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Marketing en redes sociales para comercio electrónico: prácticas y estrategias a seguir

Si ejecuta un sitio web de comercio electrónico, probablemente sepa cuánta importancia tienen hoy las redes sociales para las empresas en línea. Desde aumentar el conocimiento de la marca hasta obtener más conversiones, las redes sociales han demostrado un gran potencial y han jugado un papel crucial en el crecimiento del comercio electrónico en los últimos años. La realidad es que las empresas entienden el valor de las redes sociales, pero no todos pueden capitalizar las plataformas de redes sociales. Las redes sociales no son solo publicaciones aleatorias y publicidad sobre una base ad hoc. Algunas marcas marcan su presencia en las redes sociales solo porque sienten que es una necesidad o una tendencia que se debe seguir. O tal vez porque sus competidores también han puesto un pie en las redes sociales. Déjame ser muy claro. Si crees que las cosas funcionarían de esta manera, te has equivocado. No obtendrá ningún beneficio con este enfoque. Además, no tiene sentido continuar con sus páginas o cuentas de redes sociales si no tiene un plan y, lo más importante, tiempo para implementar sus estrategias de marketing en redes sociales. Excepto que use las redes sociales solo para publicar cosas aleatorias sobre las historias internas de su marca o empresa, sería mejor si utiliza ese tiempo en algún lugar importante. No comience solo por la presencia de su marca. En este artículo, hablaré sobre algunas estrategias de marketing en redes sociales junto con algunas prácticas útiles para mejorar su negocio de comercio electrónico y llevarlo al siguiente nivel.

Estrategias de marketing en redes sociales

1 Fija tus metas

fija tus metas

La estrategia principal de marketing en redes sociales sería decidir de antemano lo que le gustaría lograr a través de las redes sociales. Si su motivo es atraer más tráfico entrante a su sitio web, aumentar el número de seguidores, generar clientes potenciales u obtener ventas, el plan para lograr el resultado final debe estar claro desde el principio. Prepare una hoja de ruta para su marketing en redes sociales. Obtenga un plan y comience a trabajar en consecuencia en sus métricas de redes sociales. Además, concéntrese solo en aquellas plataformas que considere relevantes para su negocio. No tiene sentido perder el tiempo en Twitter si su público objetivo está en Facebook. Así que dedique su tiempo y esfuerzo a los canales desde donde puede obtener resultados deseables. No se concentre en tener éxito en todas las plataformas sociales.

2 Analiza tu audiencia

Las redes sociales se extienden por todos los países, y las personas de todas las edades pasan tiempo en las redes sociales. ¿Pero es relevante para usted cada grupo de edad? A partir de ahora, Facebook tiene casi 2.4 mil millones de usuarios mensuales, seguido de Instagram con más de 1 mil millones de usuarios mensuales. Con una base de usuarios tan amplia, es importante reducir la demografía y centrarse en su público objetivo. Si la mayoría de su negocio proviene de personas de 20-35, dirigirse a personas de 50 plus no tendría ningún sentido. Para el propósito informativo, Linkedin y Twitter pueden ser beneficiosos, y si espera una mayor participación de la comunidad joven, no hay mejor opción que Facebook e Instagram. Todo depende de tu nicho y tu base de audiencia. Tome la ayuda de los análisis de redes sociales y descubra qué plataformas están siendo utilizadas más ampliamente por su público objetivo. Esto demuestra ser de gran ayuda para su estrategia de marketing en redes sociales.

3 Crear contenido de calidad

Uno de los errores comunes que generalmente cometen las empresas es que se centran solo en la promoción. La promoción excesiva es una desventaja, puede quitar el interés de sus seguidores y puede perder clientes potenciales. Recuerde, las redes sociales no estaban destinadas a vender sino a conectarse con personas. Por lo tanto, asegúrese de proporcionar contenido de calidad con una mezcla de información y entretenimiento. Sí, la promoción es necesaria pero no suena como un vendedor cada vez. Las marcas que saben cómo mantener el interés de sus seguidores triunfan en las plataformas de redes sociales. Sea ingenioso, haga publicaciones atractivas, publique videos. Las personas reaccionan a lo que les gusta y lo que les resulta atractivo.

4 Tener una tienda de Facebook y una tienda de Instagram

Facebook proporciona una pestaña "Comprar ahora" debajo de la página de Facebook donde las empresas pueden abrir su tienda y promocionar sus productos. los Tienda de Facebook?provides vast exposure to your Facebook audience about your brand.

It creates a mini eCommerce store where users can check out your products right from your brand page. The Facebook shop helps you drive quality traffic to your website and generate more sales.

Similarly, you can consider the idea of Instagram Shopping and create Instagram shoppable posts that allow you to tag your products on the images, boosting product visibility.

Consumers can now checkout directly from Instagram without getting redirected to the original website.

Facebook and Instagram Shop play crucial roles in your social media marketing strategy.

Read: Una guía completa para comprar en Instagram

Mejores prácticas de redes sociales

1 Publicar en intervalos regulares

Una de las mejores prácticas efectivas en las redes sociales es estar activo en las plataformas de redes sociales. Publica contenido a intervalos regulares. Sería aconsejable publicar al menos una pieza de contenido 1 a diario. Si no es diario, al menos en días alternos. No mantengas demasiado espacio entre tus publicaciones. Resulta en perder seguidores y afecta la imagen de tu marca. Cuando queda una gran brecha entre las publicaciones, los seguidores sienten que no estás activo y que no tiene sentido seguirte. Y también puede costarle nuevos seguidores. Si alguien visita la página de tu marca para seguirte y descubre que has estado muy inactivo, puede cambiar su estado de ánimo. Puede que sea cierto o no, pero las personas dejan de participar en publicaciones cuando la frecuencia de publicación es demasiado baja.

?2. Use Appealing Visuals for your Posts

Ni siquiera me molestaría en echar un vistazo a una publicación que contiene imágenes desordenadas, y mucho menos interactuar con ella. Pero si encuentro que una publicación tiene excelentes imágenes, seguramente me detendría por un momento mientras me desplazaba por mi feed y le prestaría atención. Esta es la razón por la cual las imágenes son una de las mejores prácticas de redes sociales más importantes. Tienden a captar la atención del usuario. Utilice imágenes de alta calidad y prefiera colores que sean agradables a la vista. Evite escribir demasiado texto en las imágenes y asegúrese de estar usando el tamaño de imagen apropiado. Las diferentes plataformas de redes sociales tienen diferentes tamaños de imagen establecidos para una visualización adecuada.

3. Utilizar hashtags

Hashtags para Social Media Marketing

El juego de los hashtags es muy interesante y popular en las redes sociales. Los hashtags generalmente son etiquetados generados por los usuarios, lo que permite a los usuarios encontrar publicaciones o mensajes sobre un tema, contenido o noticias específicos. Le brinda un amplio alcance orgánico y aumenta la audiencia. Los hashtags juegan un papel crucial en los sitios de redes sociales como Twitter e Instagram. Cuando las personas usan un hashtag particular para la búsqueda, todo el contenido relevante basado en ese hashtag aparece frente al usuario. Esto facilita que las personas filtren exactamente lo que quieren buscar. Los hashtags son un ACE para campañas de contenido generado por el usuario.

4 Interactúa con tu audiencia

participar con su audiencia social

Las redes sociales se tratan de relacionarse entre sí. La gente no usa las redes sociales solo para leer o mirar. La interacción es importante. Las empresas exitosas se preocupan mucho por su audiencia y les gusta comprometerse con ellas. Haga preguntas, organice cuestionarios, participe en debates, responda las consultas de los usuarios en los comentarios. De esta manera, construye la confianza de sus seguidores en su marca y demuestra que realmente se preocupa por ellos. Únase a su audiencia en sus conversaciones y muéstreles su lado humano en lugar de ser como una máquina automática.

5 Encuentra el momento adecuado para publicar

Si espera mejores resultados, necesita publicar en el momento adecuado. El momento adecuado, aquí, significa el momento en que la mayoría de sus seguidores están activos en las redes sociales. El alcance de tus publicaciones sería muy inferior si no se publicaran en el momento adecuado. Entonces, ¿cuál es el momento ideal para publicar? Puedes encontrar el mejor momento para publicar en diferentes plataformas de redes sociales en Blog CoSchedule. También debe utilizar herramientas de medios sociales como Buffer y Hootsuite para la programación posterior.

6 Impulse las publicaciones que funcionan bien

Quieres que más y más personas vean tu contenido, ¿verdad? Los anuncios en las redes sociales te ayudarían a hacerlo. Puede argumentar que gastar dinero en aumentar las publicaciones sería un desperdicio de dinero hasta que espere un ROI, pero a veces, el alcance es más importante que los resultados. No estoy sugiriendo gastar mucho dinero, una pequeña cantidad que también en publicaciones con buen rendimiento sería genial.

Una última palabra

La utilización de plataformas de redes sociales puede ser un gran impulso para su negocio en línea. Todo lo que necesita hacer es seguir el enfoque correcto e implementar las tácticas correctas. Si se hace de manera concisa, definitivamente podrá generar más tráfico y conversiones, aumentar el conocimiento de la marca y la participación del cliente y, finalmente, hacer crecer su negocio. Espero que hayas disfrutado leyendo las estrategias de marketing en redes sociales y las mejores prácticas en redes sociales. Si encontró útil esta información y tiene algún punto para agregar, hágamelo saber en los comentarios a continuación.

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Manish Barthwal

Manish Barthwal

Following his passion for writing, Manish has been providing value to his readers through his write-ups. He predominantly writes for the e-commerce industry. Apart from writing, Manish's love for cricket is unmatchable. He is an ardent cricket fan.

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