Las 7 mejores estrategias de correo electrónico para recuperar carritos abandonados con Knowband

Casi todos los negocios de comercio electrónico tienen problemas con clientes que abandonan productos en sus carritos sin completar la compra. Los clientes añaden productos, pero se van sin comprar, lo que resulta en la pérdida de ventas y oportunidades de interacción. Por lo tanto, los módulos de carritos abandonados, Spin & Win y Back In Stock de PrestaShop de Knowband ofrecen una forma eficaz de recuperar estas ventas potenciales mediante correos electrónicos.

A continuación se presentan siete estrategias de correo electrónico eficaces para recuperar a esos clientes.

1. El recordatorio oportuno

La sincronización es fundamental al recuperar carritos abandonados. Por eso, el complemento de carritos abandonados para PrestaShop te permite enviar el primer correo electrónico recordatorio entre 1 y 3 horas después del abandono, cuando tu tienda aún está presente en la memoria del cliente. Además, el complemento de carritos abandonados de Knowband te permite configurar secuencias automatizadas con una sincronización precisa, maximizando tus posibilidades de recuperación.

2. Interacción con correos electrónicos específicos

Una forma de hacerlo es dirigirse a los clientes por su nombre y mencionar los artículos que olvidaron. El módulo de carritos abandonados de PrestaShop de Knowband captura automáticamente esta información, lo que le permite crear correos electrónicos personalizados que demuestran a sus clientes que valora su experiencia de compra.

3. Abordar las objeciones comunes

Los carritos abandonados pueden tener muchas razones, como el precio del producto, el envío, el pago o problemas técnicos. Por eso, el módulo “Gira y Gana” de Knowband permite a los administradores añadir cupones de descuento que motivan a los clientes a volver a comprar. 

4. La oferta por tiempo limitado

Crea urgencia con ofertas con plazos límite. El módulo de Carrito Abandonado te permite incluir correos electrónicos con descuentos y cupones, así como fechas de vencimiento en los códigos de descuento, lo que fomenta la compra rápida. Por ejemplo, un descuento del 10% que vence en 24 horas puede ser la motivación perfecta para completar una compra.

5. El resumen del carrito

Proporciona un resumen claro del carrito abandonado en tu correo electrónico. Esto incluye imágenes, nombres, cantidades y precios de los productos, para que el cliente pueda recordar fácilmente qué le interesaba. Módulo de carrito abandonado para PrestaShop Knowband envía el correo electrónico cuando el usuario abandona el carrito, así que mantenga la plantilla de correo electrónico concisa y visualmente atractiva para despertar interés y recordarles el valor que estaban a punto de comprar.

6. El suave recordatorio

A veces, los clientes abandonan sus carritos por error u olvidan que dejaron artículos olvidados. Se puede enviar un correo electrónico recordatorio amable un día después del abandono mediante el Módulo de Carritos Abandonados de Knowband para impactarlos sin ser demasiado insistente. Además, este correo electrónico debe ser amable y cortés, animándolos a regresar y completar su compra.

7. El correo electrónico de urgencia con artículos reabastecidos

Si un artículo abandonado vuelve a estar disponible, el dueño de la tienda puede enviar un correo electrónico para informar al cliente que el artículo deseado está disponible nuevamente. Esto se puede lograr implementando… Módulo “De nuevo en stock” de PrestaShop por Knowband, que puede ayudar a crear urgencia, especialmente cuando los productos tienen una oferta limitada o una alta demanda, y puede impulsar al cliente a actuar rápidamente.

Cómo funcionan estos módulos

El Módulo de Carrito Abandonado te ayuda a rastrear, gestionar y recuperar compras incompletas mediante campañas de correo electrónico automatizadas y personalizadas. Además, el complemento de seguimiento de carritos abandonados por correo electrónico para Prestashop permite a los propietarios de tiendas configurar recordatorios inteligentes, ofrecer descuentos, mostrar imágenes de productos e incluir enlaces de recuperación con un solo clic, facilitando a los clientes la devolución y la finalización de sus pedidos.

La Módulo Gira y Gana para PrestaShopPor otro lado, ayuda a prevenir el abandono incluso antes de que ocurra. Además, este módulo emergente interactivo para Prestashop captura los correos electrónicos de los visitantes, ofreciéndoles la oportunidad de ganar atractivos descuentos a través de una interfaz gamificada. Esto no solo añade diversión a la experiencia del usuario, sino que también ofrece cupones para compras y aumenta tu lista de correo electrónico para futuras campañas de marketing.

El módulo “Reinvento” para PrestaShop permite a tus clientes suscribirse a alertas de reabastecimiento para productos agotados. Además, en cuanto un artículo vuelva a estar disponible, recibirán una notificación automática por correo electrónico, lo que les permitirá devolverlo y completar su compra sin necesidad de intervención manual.

Juntándolo todo con Knowband

Implementar estas estrategias se vuelve simple con el Módulo de Carrito Abandonado de PrestaShop, PrestaShop Spin & Win Pop de PrestaShop y PrestaShop Back In Stock de Knowband.

 Estos módulos ofrecen:

• Secuencias de correo electrónico automatizadas con tiempos personalizados
• Contenido personalizado para cada cliente
• Generador de códigos de descuento integrado
• Análisis detallado para refinar su enfoque
• Enlaces de recuperación de carrito con un solo clic
• Plantillas de correo electrónico adaptadas a dispositivos móviles

Además, estos módulos PrestaShop de Knowband son complementos fáciles de usar que le permiten realizar un seguimiento de las tasas de recuperación y los ingresos obtenidos, lo que le ayuda a mejorar continuamente su estrategia de carritos abandonados.

Comience a recuperar las ventas perdidas hoy

El abandono del carrito no tiene por qué significar pérdida de ingresos. Con el Módulo de Carrito Abandonado de PrestaShop, el Módulo Pop-Up de Entrada Gira y Gana de PrestaShop, el Módulo de Vuelta a Stock de PrestaShop y estas siete estrategias de email marketing de Knowband, puedes recuperar clientes de forma eficaz y aumentar significativamente tus tasas de conversión.

Por lo tanto, instale hoy los módulos PrestaShop de Knowband y transforme los carritos abandonados en pedidos completados con estas estrategias de correo electrónico probadas.