Knowband Blog | Ecommerce Modules

Podnieś poziom obsługi klienta dzięki dodatkowi Prestashop WhatsApp Live Chat Manager firmy Knowband!

W dynamicznym świecie handlu elektronicznego zapewnienie wyjątkowej obsługi klienta i zaangażowania stało się kluczową przewagą konkurencyjną. Knowband, wiodący dostawca rozwiązań e-commerce, niedawno zaprezentował „Dodatek menedżera czatu na żywo Prestashop WhatsAppTo innowacyjne narzędzie umożliwia właścicielom sklepów Prestashop bezproblemową integrację WhatsApp jako kanału czatu na żywo, rewolucjonizując interakcje z klientami. Ponadto moduł czatu Prestashop WhatsApp zawiera mnóstwo bogato załadowanych funkcji, które zaspokoją wszystkie potrzeby obsługi klienta.

Łączenie w czasie rzeczywistym z dodatkiem do czatu WhatsApp Prestashop:

W odpowiedzi na powszechne korzystanie z komunikatorów integracja WhatsApp z platformą handlu elektronicznego stała się strategicznym imperatywem. Dodatek Prestashop WhatsApp Live Chat Manager ułatwia połączenia z klientami w czasie rzeczywistym, umożliwiając natychmiastową pomoc i wsparcie. Ponadto moduł czatu WhatsApp usprawnia komunikację, odpowiadając na zapytania klientów i oferując wgląd w produkty. Co ostatecznie prowadzi do zwiększenia konwersji.

Kluczowe funkcje dodatku do czatu na żywo WhatsApp Prestashop:

Bezproblemowa integracja:�

To rozszerzenie Prestashop WhatsApp Live Chat bezproblemowo włącza WhatsApp do interfejsu Prestashop, zapewniając przyjazną dla użytkownika obsługę zarówno klientom, jak i właścicielom sklepów. Co więcej, moduł czatu Prestashop WhatsApp obsługuje najnowsze moduły Prestashop.

Konfigurowalny widżet czatu:�

Właściciele sklepów mogą dostosować wygląd i zachowanie widżetu czatu WhatsApp. Ponadto administrator może dodać niestandardowy CSS do modyfikowania wyglądu i stylu ikony czatu WhatsApp.

Obsługa wielu języków:�

Moduł Prestashop WhatsApp Live Chat Manager obsługuje wiele języków. Umożliwianie firmom angażowania globalnej bazy klientów i pokonywania barier językowych.

Szybkie odpowiedzi:�

Funkcja szybkiej odpowiedzi umożliwia agentom obsługi klienta skuteczną obsługę często zadawanych pytań, zapewniając szybkie rozwiązania w podróży.

Wiadomości offline:�

Klienci mogą zostawiać wiadomości nawet wtedy, gdy agenci pomocy są niedostępni. Zapewnienie, że żadne zapytanie nie pozostanie bez odpowiedzi dzięki modułowi Prestashop WhatsApp Live Chat firmy Knowband.

Przyjazny dla urządzeń mobilnych:�

Mobilna platforma WhatsApp jest bezproblemowo zintegrowana za pośrednictwem Prestashop WhatsApp Live Chat Manager. Ponadto administrator może wybrać wygląd czatu WhatsApp tylko dla wybranych urządzeń. Na przykład udostępniliśmy opcję wyświetlania ikon czatu na tabletach, urządzeniach mobilnych lub komputerach stacjonarnych.

Korzyści dla firm e-commerce z dodatkiem do czatu klienta WhatsApp Prestashop:

Dodatek Prestashop WhatsApp Live Chat Manager zapewnia wiele korzyści dla przedsiębiorstw e-commerce:

Lepsza obsługa klienta:�

Dostarczaj spersonalizowane wsparcie w czasie rzeczywistym za pomocą Moduł czatu na żywo WhatsApp Prestashop który kultywuje zwiększoną satysfakcję i lojalność klientów.

Zwiększone konwersje:�

Płynna komunikacja i natychmiastowe wsparcie mogą prowadzić do zwiększenia współczynnika konwersji i zmniejszenia liczby porzucanych koszyków.

Ekonomiczne rozwiązanie:�

Wykorzystanie WhatsApp jako kanału obsługi klienta za pomocą dodatku Prestashop WhatsApp Chat może być bardziej przyjazne dla budżetu w porównaniu z tradycyjnymi metodami.

Globalny zasięg:�

Nawiązuj połączenia z klientami na całym świecie za pośrednictwem Prestashop WhatsApp Live Chat Manager, przekraczając ograniczenia geograficzne i poszerzając zasięg rynkowy.

Podsumowanie!

Podsumowując, Prestashop WhatsApp Live Chat Manager otwiera nowe możliwości dla firm e-commerce, aby ulepszyć ich obsługę klienta i strategie zaangażowania. Wykorzystując moc WhatsApp jako kanału czatu na żywo z modułem Prestashop WhatsApp Live Chat, firmy mogą nawiązywać znaczące kontakty ze swoimi klientami i odnosić sukcesy na niezwykle konkurencyjnym rynku online. Ponadto wraz z Prestashop oferujemy również rozszerzenie WhatsApp Live Chat Manager dla platformy eCommerce Opencart.
Jeśli masz pytania/sugestie dotyczące którejkolwiek z naszych wtyczek, możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres support@knowband.com.