Que ce soit un site de commerce électronique ou une marque, le rattrapage de la concurrence devient extrêmement difficile. Selon les études, la durée d'attention des acheteurs en ligne a été réduite à 8 secondes. Ainsi, capter l’attention de l’audience potentielle pendant cette courte période n’est certainement pas une promenade dans le gâteau. Alors que l'attention des internautes diminue sur le site d'achat, leur durée de navigation augmente sur le site de réseautage social. C'est la raison pour laquelle le marketing sur les médias sociaux devient un aspect important du marketing numérique. Les entreprises et les marques essaient de trouver de nouvelles façons de connecter avec leurs clients potentiels sur les différentes plateformes de médias sociaux. Sur le marché 91,% des spécialistes du marketing ont déclaré qu'en ne consacrant que quelques heures par semaine, le marketing social avait un impact considérable sur la visibilité de leur marque. Alors, comment décidez-vous de la plate-forme en matière de marketing des médias sociaux? Eh bien, vous voyez le nombre d'utilisateurs de la plate-forme de médias sociaux, puis vous choisissez celui qui a le maximum d'utilisateurs. Est-ce suffisant? Pas vraiment! Le processus n'est pas aussi simple qu'il y paraît! Faire des suppositions folles sur les préférences des clients peut vous mettre dans un piège, entraînant des occasions manquées. Ainsi, au lieu de passer par les conventions, optez pour une recherche intelligente. Maintenant, la question se pose, comment faire cela.
Comment pouvez-vous trouver les plates-formes de médias sociaux qui sont populaires parmi vos clients potentiels?
Voici quelques-unes des façons d’obtenir un aperçu du comportement du client.
Leur demander
La meilleure façon de savoir où se situe votre public cible est de leur demander. Créez un questionnaire et demandez à vos clients de remplir le formulaire. Leur demander de remplir le formulaire par e-mail est la manière la plus simple de se connecter avec eux. Essayez de toucher les membres actifs de votre communauté. Demandez-leur leur préférence quand il s'agit de communiquer avec la famille et les amis en ligne. De plus, vous pouvez même configurer une enquête et collecter les données pertinentes. L'enquête devrait être basée sur la réponse que vous recherchez. Ne pas embêter les utilisateurs avec des questions inutiles. Gardez le à la pointe et aussi précis que possible.
Suivi d'email
Si vous faites e-mail marketing pour votre site, il est donc recommandé d'ajouter des liens des avant-postes sociaux dans vos e-mails. Offrir une option aux destinataires d'e-mail pour partager le contenu sur Twitter, Facebook, Instagram et ailleurs renforcera même votre engagement sur ces plateformes. De plus, vous pouvez facilement suivre le comportement de l'utilisateur et voir s'il a partagé le contenu sur Facebook, Twitter ou toute autre option donnée.
Les médias sociaux traquent
Twitter, Facebook et d'autres sites de médias sociaux de ce type vous offrent la possibilité de vérifier si l'identifiant Gmail a été utilisé pour créer les comptes de médias sociaux ou non. Vous pouvez utiliser cette intégration pour votre entreprise. Suivez les étapes ci-dessous: Exportez la liste des adresses e-mail de vos clients Créez un nouveau compte sur gmail.com. Téléchargez le fichier .csv contenant les détails de vos clients sur votre compte Gmail. Maintenant, créez un compte Twitter et Facebook avec cet identifiant Gmail. Allez dans «Trouver vos amis» du processus d'inscription Twitter, sélectionnez Gmail. Twitter lit automatiquement toutes les adresses e-mail de vos clients stockées dans Gmail. Cela vous permet de les suivre sur Twitter. De même, pour Facebook, accédez à «Trouver des amis» du processus d'inscription de Facebook et indiquez que vous avez un compte Gmail. C'est tout! Vos clients vous seront présentés pour commencer à les suivre.
Analysez vos concurrents
Une autre méthode pour trouver votre base d'audience consiste à faire une petite analyse des concurrents. Vous êtes plus susceptible de trouver votre clientèle sur les plates-formes sur lesquelles vos sites sont similaires aux vôtres. Énumérez les sites 5 vers 10 qui servent les mêmes données démographiques que vous tentez d’atteindre. Effectuez une recherche en ligne rapide et vérifiez leurs sites de référence.
Les sites de réseautage social sont entrés et sortent, depuis que la connectivité Internet a pris de l'importance. Cependant, Facebook est une plate-forme qui a connu une croissance exponentielle au fil des ans malgré les hauts et les bas. Au deuxième trimestre de 2018, Facebook avait 2.23 milliards d'utilisateurs actifs par mois. 50% des années 18-24 vont sur Facebook au réveil. Par conséquent, Facebook devrait, et plus probablement, constituer une partie marginale de vos stratégies de marketing, quel que soit votre modèle d'entreprise, vos objectifs, le trafic de votre site Web et les données démographiques que vous ciblez. En plus de cela, les statistiques de connectivité de Facebook sont absolument alléchantes pour les spécialistes des réseaux sociaux en herbe. 1. Les utilisateurs de Facebook considèrent, en moyenne, que 28% de leurs amis Facebook sont des amis authentiques ou proches, ce qui n'est certainement pas un mauvais chiffre pour diffuser le bouche-à-oreille. 2. 83% des parents ayant un adolescent entre 13 et 17 sont amis avec leur enfant sur Facebook. 3. 39% des utilisateurs déclarent être connectés à des personnes sur FB qu'ils n'ont jamais rencontrées en personne. Pour cibler les hommes et les femmes dans une tranche d’âge de 25-54, Facebook est inévitable. Facebook est parfait pour les entreprises qui ciblent un marché un peu plus ancien depuis 44% d'utilisateurs vérifient Facebook plusieurs fois par jour.
YouTube
Jusqu'à présent, YouTube est la seule plate-forme de médias sociaux à donner à FB la possibilité d'atteindre son marché. La grande démographie qu’il accueille est sans aucun doute un échec. 62% des utilisateurs de YouTube sont des hommes. Les groupes d'âge 35 + et 55 + représentent la croissance démographique YouTube la plus rapide. Malgré ces statistiques exceptionnellement attrayantes, seule 9% des petites entreprises est sur YouTube. Ainsi, il y a de la place et des opportunités pour plus. Les Millennials préfèrent YouTube à deux contre la télévision traditionnelle et 37% à la très convoitée 18
Twitter, à ce jour, reste la meilleure plateforme pour la plupart des modèles d’entreprise B2B. En dépit de la limite de caractères, le site de réseautage social peut vous aider à atteindre des données démographiques comparativement plus importantes si vous êtes des secteurs tels que les nouvelles et l’information, le commerce électronique, la santé et le bien-être, les Voici quelques unes des stats cela mettra en lumière le potentiel de cette plate-forme.
- 36% des utilisateurs de Twitter sont âgés sous 18
- 23% d'entre eux sont âgés 30
- En plus de cela, 21% de personnes âgées 50
Il est tout à fait évident que si vous tentez d’atteindre la base de clients appartenant à une tranche d’âge plus importante, c’est votre destination. De plus, la proportion d'hommes et de femmes utilisant Twitter est approximativement la même.
Snapchat
71% des utilisateurs de Snapchat sont sous 34 ans et 45% d'entre eux sont âgés entre les années 18-24. Approximativement, 70% des utilisateurs de Snapchat sont des femmes. Même aux États-Unis, 30% of Millennial utilise régulièrement Snapchat. Donc, si vous ciblez millennial, alors, c'est une plate-forme idéale pour vous. Ainsi, si vous visez les jeunes adultes, il s’agit d’une des plateformes idéales pour vous.
Avec plus de 500 millions d'utilisateurs et 59% des utilisateurs vérifiant l'application chaque jour, Instagram a une grande portée. C'est particulièrement un idéal pour les entreprises spécialisées dans la mode et le style de vie. Les données démographiques les plus populaires sur Instagram sont les suivantes:
- Les femmes utilisatrices constituent 38% du total des utilisateurs d'Insta.
- 59% des utilisateurs sont sous la tranche d'âge des années 18-29.
- Les utilisateurs urbains sont 39%.
Les sites de partage social comme Pinetest sont populaires parmi les femmes. Dans une enquête, une importante 42% de femmes ont déclaré utiliser Pinterest. Au contraire, le site de réseautage social est populaire parmi seulement 16% des hommes. Les entreprises qui trouvent leur clientèle parmi les mères seront intéressées de savoir que Pinterest attire un public plus mature que les autres plateformes de médias sociaux. En outre, 60% des utilisateurs ont des enfants âgés de 5 ans et moins.
A vous de jouer
En termes simples, le marketing signifie présenter la bonne chose à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. Ainsi, quelle que soit votre stratégie marketing, vos efforts et votre capital, il est important de repérer votre clientèle et de trouver le bon endroit. Knowband offre de nombreuses options faciles pour renforcer votre présence sur les réseaux sociaux. solutions de commerce électronique comme Prestashop?and Magento 2 partage et gagne une extension, Addon de Prestashop Social Shop, extension de partage de commandes pour Magento et Prestashop, et de nombreux autres plugins peuvent vous aider prends ton.
