Wir alle haben den Wandel des E-Commerce erlebt und anerkannt
Faktoren aus Kundensicht:
1.Omni-Channel-Präsenz:
Damit Kunden auf allen Betriebssystemen und Geräten auf die mobile App zugreifen können, sollten Sie Ihre E-Commerce-App lieber vollständig omnichannel halten, indem Sie sie mit Android und iOS für Smartphones sowie Tablets kompatibel machen.
2. Kundenorientierte Benutzeroberfläche (Benutzeroberfläche):
Um Kunden das Navigieren und Durchsuchen Ihrer App zu erleichtern und schnellere Einkäufe zu tätigen, ist ein kundenorientiertes Design heutzutage ein Muss für alle Arten von Unternehmen.
3. Erweiterte geschichtete Navigation:
Fügen Sie eine geschichtete Navigation mit mehreren Sortier- und Filteroptionen für jede Produktkategorie in Ihrer App hinzu. Dies verbessert die Benutzererfahrung weiter.
4. Sprach- und Währungsunterstützung:
Rüsten Sie Ihre App basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen mit Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen aus. Berücksichtigen Sie auch die Unterstützung für RTL-Skripte wie Arabisch, Persisch, Hebräisch usw.
5. Barrierefreiheit im Offline-Modus:
Im Gegensatz zu Websites können mobile Apps mit dem Offline-Modus ausgestattet werden, über den App-Benutzer auch bei langsamem oder keinem Internet auf die App zugreifen können. Daher können sie auf zuvor geladene Seiten, Warenkorb, Wunschliste, My-Account-Seiten usw. zugreifen.
6. Produktsuche über Bild:
Fügen Sie die Bildsuchfunktion in Ihre E-Commerce-App für Mobilgeräte ein, damit die App-Benutzer problemlos nach einem Produkt in Ihrem Geschäft suchen können, indem Sie ein Referenzbild verwenden, das entweder über die Kamera ihres Geräts oder über ausgewählte Bilder in ihrer Fotogalerie aufgenommen wurde.
7. Sprachsuche:
Mit dieser Funktion können App-Benutzer mithilfe von Sprachbefehlen in Ihrem eStore nach Produkten suchen.
8. Zahlungsmethoden:
Fügen Sie Optionen für mehrere Zahlungsmethoden hinzu und stellen Sie sicher, dass die Sicherheit gleich ist.
9. Optimierte Kassen:
Längere Kassen können die Abbruchrate des Einkaufswagens erhöhen und die Kunden frustrieren. Um dies zu unterstützen, optimieren Sie den Bestellvorgang, indem Sie eine schnelle und dennoch sichere einseitige Kaufabwicklung durchführen und einige Einträge aus den vorherigen Einkäufen wie Lieferadresse, Telefonnummer usw. vorab ausfüllen.
10. Auftragsverfolgung:
Fügen Sie Ihrer App Funktionen zur Auftragsverfolgung hinzu. Das Ermöglichen, dass Ihre Kunden Bestellungen verfolgen, verbessert die Kundenzufriedenheit und erleichtert es dem Support-Team, etwaige Probleme im Zusammenhang mit der Lieferung zu lösen.
11. Mitteilungen:
Push-Benachrichtigungen steigern den Umsatz, indem sie die Benutzerinteraktion und -bindung verbessern. Sie bieten auch eine mühelose Personalisierung mithilfe automatisierter Benachrichtigungen. Einige der gebräuchlichen Verwendungszwecke von Push-Benachrichtigungen sind Geburtstagswünsche, Erinnerungen an aufgegebene Warenkörbe, Benachrichtigungen über Preissenkungen, Erinnerungen an bevorstehende Verkäufe usw.
12. Chat-Unterstützung und Chatbot-Integrationen:
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, sich zu jeder Tageszeit an Ihr Support-Team zu wenden. Das Hinzufügen von Chatbot erfüllt diese Anforderungen und ist auch eine bevorzugte Kommunikationsmethode für die App-Benutzer. Chatbots können sogar mit AI automatisiert werden, um die Belastung Ihres Chat-Support-Teams durch die manuelle Bearbeitung jeder Anfrage zu verringern.
13. Optimierung der Ladegeschwindigkeit:
Eine App zu haben, deren Laden und Inhalt zu lange dauert, ist nicht ideal für schnelllebige Benutzer. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Ladezeit optimieren, damit Ihre eCommerce Mobile App reibungslos funktioniert.
Faktoren aus der Admins-Referenz:
1. Wahl der E-Commerce-Lösung:
Wenn Sie bereit sind, eine neue E-Commerce-App zu erstellen, wählen Sie die richtige Lösung zum Erstellen Ihrer App. Einige der gängigen Plattformen sind PrestaShop, Magento, OpenCart, WooCommerce, Shopify usw.
2. Entwicklung eines benutzerdefinierten App-Themas:
Bei Bedarf können Unternehmen ein benutzerdefiniertes Thema entwickeln, das für ihre App einzigartig ist. Dies ermöglicht eine stärkere Personalisierung der App und verbessert die Markenbekanntheit.
3. Sicherheit:
Verfügen Sie über alle nützlichen Verschlüsselungen und relevanten Zertifikate, um Ihre E-Commerce Mobile App bis ins kleinste Detail zu schützen. Sicherheit auf Plattformen, die Online-Zahlungen verwenden, ist ein Muss.
4. Admin-Bereich:
Das Backend / Admin-Panel eines E-Commerce muss auch für Administratoren / Anbieter / Händler bequem zu verwenden sein. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce Mobile App-Entwicklungsteam Ihr Unternehmen mit einem solchen Dashboard ausstattet.
5. Branding:
Durch die Auswahl des Designdesigns aus bereits vorhandenen Vorlagen können einige Ihrer Designanforderungen je nach Unternehmen eingeschränkt werden. Sie können sich entweder dafür entscheiden, Ihr eigenes benutzerdefiniertes Thema zu entwerfen, oder Sie können umfangreiche Anpassungen an einem vorhandenen Thema vornehmen. Für beide Routen ist das Ergebnis ein personalisiertes Thema, das für Ihr Unternehmen einzigartig ist und zur Verbesserung Ihrer Markenbekanntheit beiträgt.
6. Schnelle Bearbeitung der HomePage:
Die Homepage ist etwas, das E-Commerce-Unternehmen von Zeit zu Zeit ändern müssen. Daher müssen Administratoren einen schnellen Editor haben, insbesondere zum Anpassen der Homepage. Außerdem müssen die Bearbeitungsfelder benutzerfreundlich und weniger zeitaufwändig sein.
7. Live-Synchronisation:
Unternehmen, die sowohl eine E-Commerce-Website als auch eine mobile App besitzen, müssen beide Plattformen synchronisieren. In solchen Fällen verwenden wahrscheinlich sowohl Ihre App als auch Ihre Website dieselbe Datenbank. Dies stellt sicher, dass die automatische Bestandsverwaltung und beide Plattformen in Echtzeit miteinander synchronisiert bleiben. Daher wirken sich Änderungen, die an einem vorgenommen wurden, sofort auf den anderen aus.
8. Prüfung & Qualitätssicherung:
Vor dem Start der App in den App Stores müssen strenge Tests durchgeführt werden. Dementsprechend müssen Fehler zur Qualitätssicherung behoben werden.
9. Multi-Vendor Marketplace:
Wenn Ihr Geschäftsmodell dies erfordert, muss Ihre App die Konfiguration von Multivendor-Marktplätzen unterstützen.
10. ASO (App Search Optimization):
Genau wie SEO zur Verbesserung des Suchmaschinenrangs von Websites dient, können Apps auch dazu gebracht werden, sich in den App Stores von der ASO abzuheben. Haben Sie die ASO-Funktionen von Anfang an in sich. Dies hilft, die Sichtbarkeit Ihrer mobilen E-Commerce-App im Play Store / App Store zu erhöhen.
11. Analytics & CRM-Integration:
Mobile Apps helfen Unternehmen dabei, tiefere Einblicke in ihre App-Benutzer zu erhalten. Um dies voll auszunutzen, integrieren Sie ein Analysetool wie Google Search Console / Analytics. Wählen Sie in ähnlicher Weise ein CRM, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Sie erleichtern den Eigentümern und Administratoren des eStore die Entscheidungsfindung und helfen dabei, intelligentere Marketingstrategien zu entwickeln.
12. Add-Ons und Plugin-Integration:
Fügen Sie Ihrer E-Commerce Mobile App mithilfe von Plugins / Add-Ons weitere Funktionen hinzu. Unter einem erfahrenen App-Entwicklungsteam können Sie sogar Ihr eigenes Plugin entwickeln, das genau Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
13. Spielraum für unbegrenzte Anpassungen:
Die meisten Unternehmen werden in Zukunft Anpassungen vornehmen, um mit den sich ständig ändernden Trends Schritt zu halten. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre E-Commerce Mobile App die gewünschten Anpassungen vornehmen kann. Die Aktualisierung der mobilen App mit den neuesten Trends ist ein entscheidender Faktor bei der Entwicklung mobiler E-Commerce-Apps.
Wenn Sie nach einer benutzerdefinierten Entwicklung für mobile E-Commerce-Apps suchen und Umsatz und Umsatz Ihres Unternehmens steigern möchten. Schreiben Sie uns eine Nachricht an support@knowband.com. Bei KnowBand bieten wir auch sofort einsatzbereiten nativen Mobile App Builder für folgende E-Commerce-Plattformen an:
