{"id":21499,"date":"2018-08-03T09:04:31","date_gmt":"2018-08-03T09:04:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=20323\/"},"modified":"2018-08-24T14:35:36","modified_gmt":"2018-08-24T05:05:36","slug":"prestashop-social-messenger-addon-instrukcja-obs%c5%82ugi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/instrukcja-obslugi\/prestashop-social-messenger-addon-instrukcja-obs%c5%82ugi\/","title":{"rendered":"Prestashop Social Messenger Addon – instrukcja obs\u0142ugi"},"content":{"rendered":"

1.0 Wprowadzenie<\/h2>\n

W\u0142a\u015bciciel sklepu eCommerce Prestashop mo\u017ce teraz pozosta\u0107 w kontakcie ze swoimi odwiedzaj\u0105cymi sklep za po\u015brednictwem komunikatora przy pomocy dodatku spo\u0142eczno\u015bciowego Prestashop firmy Knowband. Administrator mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 problemy klienta w czasie rzeczywistym za pomoc\u0105 tego modu\u0142u czatu na \u017cywo Prestashop Messenger. Klienci mog\u0105 skontaktowa\u0107 si\u0119 z w\u0142a\u015bcicielem sklepu za pomoc\u0105 opcji czatu na \u017cywo, a administrator mo\u017ce \u0142atwo rozwi\u0105za\u0107 wszelkie zamieszanie lub problem w tym samym czasie. Ten modu\u0142 integracji Facebook messenger Prestashop zawiera Facebook messenger w sklepie internetowym w kilku prostych krokach.<\/p>\n

Ten modu\u0142 komunikatora czat Prestashop dla sklepu Prestashop jest wysoce konfigurowalny i oferuje p\u0142ynn\u0105 i bezb\u0142\u0119dn\u0105 prac\u0119. Administrator mo\u017ce w\u0142\u0105czy\u0107 t\u0119 funkcj\u0119 w interfejsie u\u017cytkownika za pomoc\u0105 identyfikatora strony na Facebooku i identyfikatora aplikacji. Co wi\u0119cej, mo\u017ce on \u0142atwo zarz\u0105dza\u0107 komunikatorem z zaplecza dodatku spo\u0142eczno\u015bciowego Prestashop. Administrator mo\u017ce zapewni\u0107 obs\u0142ug\u0119 klienta online bez zmieniania nawet jednej linii kodu bazowego swojej witryny. Modu\u0142 czatu na czacie programu Messenger pozwala administratorowi ustawi\u0107 wygl\u0105d ikony komunikatora spo\u0142eczno\u015bciowego.<\/p>\n

Korzy\u015bci 1.1 dla administratora<\/strong><\/h3>\n
    \n
  1. Dodatek do obs\u0142ugi czatu na \u017cywo Prestashop jest bardzo \u0142atwy w implementacji i oferuje bezproblemow\u0105 prac\u0119. Po zainstalowaniu i w\u0142\u0105czeniu dodatek Prestashop zawiera komunikator spo\u0142eczno\u015bciowy w interfejsie u\u017cytkownika. Dzi\u0119ki temu odwiedzaj\u0105cy sklep maj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 czatowania z zespo\u0142em wsparcia strony za po\u015brednictwem swojego konta komunikatora.<\/li>\n
  2. Wtyczka do spo\u0142eczno\u015bciowego czatu na \u017cywo Prestashop jest wysoce konfigurowalna.<\/li>\n
  3. Rozszerzenie integracji Prestashop Facebook messenger mo\u017cna aktywowa\u0107 z poziomu interfejsu administratora.<\/li>\n
  4. Do integracji komunikatora Facebook w sklepie eCommerce administrator musi uzyska\u0107 identyfikator aplikacji i identyfikator strony FB.<\/li>\n
  5. E-kupiec mo\u017ce zarz\u0105dza\u0107 wygl\u0105dem ikony komunikatora. Do wyboru koloru ikony s\u0142u\u017cy narz\u0119dzie wyboru koloru.<\/li>\n
  6. Administrator mo\u017ce oferowa\u0107 obs\u0142ug\u0119 czat\u00f3w na \u017cywo klientom sklepu internetowego.<\/li>\n
  7. Administrator mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c i liczb\u0119 konwersji na stronie internetowej, zapewniaj\u0105c najlepsze rozwi\u0105zanie dla klient\u00f3w.<\/li>\n
  8. Po wy\u015bwietleniu wsparcia dla czatu na \u017cywo administrator mo\u017ce zbudowa\u0107 relacj\u0119 z klientami.<\/li>\n
  9. Tego rodzaju obs\u0142uga czat\u00f3w na \u017cywo sprawia dobre wra\u017cenie na sklepie.<\/li>\n<\/ol>\n

    Funkcje administratora 1.2<\/strong><\/h3>\n
      \n
    1. Administrator mo\u017ce \u0142atwo instalowa\u0107, konfigurowa\u0107 i wykorzystywa\u0107 dodatki do obs\u0142ugi czatu na \u017cywo bez skomplikowanego procesu.<\/li>\n
    2. Administrator mo\u017ce wy\u015bwietla\u0107 komunikator na \u017cywo w interfejsie u\u017cytkownika bez zmiany kodu z zaplecza.<\/li>\n
    3. Ten Facebook Messenger i dodatek do czatu na \u017cywo oferuj\u0105 p\u0142ynn\u0105 i bezb\u0142\u0119dn\u0105 implementacj\u0119.<\/li>\n
    4. Rozszerzenie integracji Prestashop Facebook messenger jest w pe\u0142ni konfigurowalne.<\/li>\n
    5. W\u0142a\u015bciciel sklepu internetowego mo\u017ce ustawi\u0107 kolor ikony komunikatora spo\u0142eczno\u015bciowego za pomoc\u0105 narz\u0119dzia wyboru koloru.<\/li>\n
    6. Facebook messenger i addon na czacie na \u017cywo pozwalaj\u0105 administratorowi wybra\u0107 strony, na kt\u00f3rych chce wy\u015bwietli\u0107 komunikator.<\/li>\n
    7. Administrator mo\u017ce zaoferowa\u0107 ikon\u0119 pomocy technicznej i powitanie natychmiast lub po pewnym czasie.<\/li>\n
    8. Dodatek do obs\u0142ugi czatu na \u017cywo Prestashop ma mobilny uk\u0142ad responsywny.<\/li>\n
    9. Prestashop Facebook messenger integration addon oferuje kompatybilno\u015b\u0107 z wieloma sklepami.<\/li>\n
    10. Wieloj\u0119zyczny modu\u0142 wsparcia dla czatu na wiele j\u0119zyk\u00f3w oferuje wsparcie wieloj\u0119zyczne.<\/li>\n
    11. Modu\u0142 czatu na \u017cywo jest zgodny z protoko\u0142em SSL.<\/li>\n
    12. Modu\u0142 komunikatora czatu Prestashop dla sklepu Prestashop jest kompatybilny ze wszystkimi tematami Prestashop.<\/li>\n
    13. Przyjazny dla u\u017cytkownika interfejs.<\/li>\n
    14. Administrator sklepu mo\u017ce ustawi\u0107 okre\u015blone wiadomo\u015bci dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy s\u0105 zalogowani na Facebooku i kt\u00f3rzy s\u0105 wylogowani na Facebooku.<\/li>\n<\/ol>\n

      Etapy instalacji 2.0<\/strong><\/h2>\n

      Gdy administrator sklepu wykupi dodatek spo\u0142eczno\u015bciowy Prestashop ze sklepu Knowband, dostanie poni\u017cej wymienione pliki:<\/p>\n

      1.<\/strong> Spakowany plik sk\u0142ada si\u0119 z kodu \u017ar\u00f3d\u0142owego wtyczki wsparcia spo\u0142eczno\u015bciowego Live Prestashop.<\/p>\n

      2.<\/strong> Instrukcja obs\u0142ugi<\/p>\n

      W\u0142a\u015bciciel sklepu internetowego mo\u017ce post\u0119powa\u0107 zgodnie z podanymi instrukcjami, aby zainstalowa\u0107 wieloj\u0119zyczny dodatek do wsparcia czatu na \u017cywo.<\/p>\n