{"id":21496,"date":"2018-08-03T09:04:31","date_gmt":"2018-08-03T09:04:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=20323\/"},"modified":"2018-08-24T14:35:36","modified_gmt":"2018-08-24T05:05:36","slug":"prestashop-social-messenger-addon-manuel-de-lutilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/prestashop-social-messenger-addon-manuel-de-lutilisateur\/","title":{"rendered":"Prestashop Social Messenger Addon – Manuel de l'utilisateur"},"content":{"rendered":"

1.0 Pr\u00e9sentation<\/h2>\n

Le propri\u00e9taire du magasin Prestashop eCommerce peut d\u00e9sormais rester en contact avec les visiteurs de son magasin via Messenger avec l\u2019aide de l\u2019addon de messagerie sociale Prestashop de Knowband. L'administrateur peut r\u00e9soudre les probl\u00e8mes du client en temps r\u00e9el en utilisant ce module de chat en direct Prestashop messenger. Les clients peuvent contacter le propri\u00e9taire du magasin \u00e0 l\u2019aide d\u2019options de chat en direct et l\u2019administrateur peut facilement r\u00e9soudre toute confusion ou probl\u00e8me en m\u00eame temps. Ce module d'int\u00e9gration de messagerie Facebook Prestashop incorpore le messager Facebook sur la boutique en ligne en quelques \u00e9tapes simples.<\/p>\n

Ce module de messagerie instantan\u00e9e Prestashop pour le magasin Prestashop est hautement personnalisable et offre un fonctionnement fluide et sans faille. L'administrateur peut int\u00e9grer cette fonctionnalit\u00e9 dans le front-end \u00e0 l'aide de l'ID de page Facebook et de l'ID d'application. De plus, il peut facilement g\u00e9rer le messager du back-end de l'addon de messagerie sociale Prestashop. L'administrateur peut fournir un support client en ligne sans m\u00eame changer une seule ligne du code de base de leur site. Le module de messagerie instantan\u00e9e Messenger permet \u00e0 l'administrateur de d\u00e9finir l'apparence de l'ic\u00f4ne de messagerie sociale.<\/p>\n

Avantages de 1.1 Admin<\/strong><\/h3>\n
    \n
  1. L'addon de support de chat en direct Prestashop est tr\u00e8s facile \u00e0 impl\u00e9menter et offre un travail sans tracas. Une fois install\u00e9 et activ\u00e9, l\u2019addon Prestashop int\u00e8gre un messager social dans le front-end. Gr\u00e2ce \u00e0 cela, les visiteurs du magasin ont la possibilit\u00e9 de discuter avec l'\u00e9quipe d'assistance du site via leur compte de messagerie.<\/li>\n
  2. Le plug-in de support social en ligne Prestashop est hautement personnalisable.<\/li>\n
  3. L'extension d'int\u00e9gration de messagerie Facebook Prestashop peut \u00eatre activ\u00e9e depuis l'interface d'administration.<\/li>\n
  4. Pour int\u00e9grer le messager Facebook sur le magasin de commerce \u00e9lectronique, l'administrateur doit obtenir l'identifiant de l'application FB et l'identifiant de la page.<\/li>\n
  5. L'e-commer\u00e7ant peut g\u00e9rer l'apparence de l'ic\u00f4ne de messagerie. Un outil de s\u00e9lection de couleur est fourni pour s\u00e9lectionner la couleur de l'ic\u00f4ne.<\/li>\n
  6. L'administrateur peut proposer une assistance par chat en direct aux clients de la boutique en ligne.<\/li>\n
  7. L'administrateur peut augmenter les ventes et les conversions sur le site Web en fournissant la meilleure solution aux clients.<\/li>\n
  8. En montrant le support du chat en direct, l'administrateur peut \u00e9tablir une relation avec les clients.<\/li>\n
  9. Ce type d'assistance par chat en direct fait bonne impression sur le magasin.<\/li>\n<\/ol>\n

    Fonctions d'administration 1.2<\/strong><\/h3>\n
      \n
    1. L'administrateur peut installer, configurer et utiliser facilement l'addon au chat en direct sans aucun processus complexe.<\/li>\n
    2. L'administrateur peut afficher la messagerie instantan\u00e9e en direct sans modifier le code du serveur principal.<\/li>\n
    3. Cette extension de messagerie et de chat en direct sur Facebook offre une mise en \u0153uvre fluide et sans faille.<\/li>\n
    4. L'extension d'int\u00e9gration de messageries Prestashop Facebook est enti\u00e8rement personnalisable.<\/li>\n
    5. Le propri\u00e9taire de la boutique en ligne peut d\u00e9finir la couleur de l'ic\u00f4ne de messagerie sociale \u00e0 partir de l'outil de s\u00e9lection de couleur.<\/li>\n
    6. Le messager de Facebook et l'addon au chat en direct permettent \u00e0 l'administrateur de s\u00e9lectionner les pages sur lesquelles il souhaite afficher le messager.<\/li>\n
    7. L'administrateur peut proposer l'ic\u00f4ne de support et le message d'accueil imm\u00e9diatement ou apr\u00e8s un certain temps.<\/li>\n
    8. L'addon de support de chat en direct Prestashop a une mise en page mobile.<\/li>\n
    9. L'addon d'int\u00e9gration de messagerie Facebook Prestashop offre une compatibilit\u00e9 multi-magasins.<\/li>\n
    10. Le module de support multilingue du chat en direct messenger offre un support multilingue.<\/li>\n
    11. Le module de chat en direct de Messenger est compatible SSL.<\/li>\n
    12. Le module de messagerie instantan\u00e9e Prestashop pour la boutique Prestashop est compatible avec tous les th\u00e8mes Prestashop.<\/li>\n
    13. Interface conviviale.<\/li>\n
    14. L'administrateur du magasin peut d\u00e9finir des messages sp\u00e9cifiques pour les clients connect\u00e9s \u00e0 Facebook et connect\u00e9s \u00e0 Facebook.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00c9tapes d'installation de 2.0<\/strong><\/h2>\n

      Une fois que l'administrateur du magasin aura achet\u00e9 l'ajout de messagerie sociale Prestashop \u00e0 partir du magasin Knowband, il recevra les fichiers mentionn\u00e9s ci-dessous:<\/p>\n

      1.<\/strong> Le fichier compress\u00e9 est le code source du plug-in de support social Live Prestashop.<\/p>\n

      2.<\/strong> Manuel utilisateur<\/p>\n

      Le propri\u00e9taire de la boutique en ligne peut suivre les \u00e9tapes fournies pour installer l\u2019addon de support multilingue du chat en direct.<\/p>\n