{"id":835948,"date":"2026-06-09T13:33:40","date_gmt":"2026-06-09T13:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=835906\/"},"modified":"2026-07-08T13:24:03","modified_gmt":"2026-07-08T13:24:03","slug":"prestashop-bulk-migration-module-complete-user-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/user-manual\/prestashop-user-manual\/prestashop-bulk-migration-module-complete-user-guide\/","title":{"rendered":"Add-on de Importa\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o de Pedidos, Clientes e Endere\u00e7os para PrestaShop \u2013 Guia Completo do Usu\u00e1rio"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>1.0 Introdu\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gerenciar dados de pedidos entre lojas e sistemas parceiros \u00e9 uma das tarefas mais demoradas para um administrador do PrestaShop. Migrar para uma nova loja significa recriar o hist\u00f3rico de pedidos manualmente. Enviar arquivos de pedidos di\u00e1rios para o armaz\u00e9m ou para a equipe financeira exige fazer login, exportar e enviar os arquivos de acordo com uma programa\u00e7\u00e3o que precisa ser mantida por algu\u00e9m. Corrigir registros corrompidos ap\u00f3s uma transfer\u00eancia malsucedida significa horas de limpeza sem um registro claro do que deu errado. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">As <\/span><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-order-import-export\"><span style=\"font-weight: 400;\">Complemento Knowband para importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o de pedidos, clientes e endere\u00e7os do PrestaShop.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Serve como um poderoso m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o em massa para PrestaShop, lidando com todos os tr\u00eas desafios com facilidade. Ele transfere pedidos, clientes e endere\u00e7os entre lojas PrestaShop e sistemas externos em CSV, XLSX, JSON e XML, com resolu\u00e7\u00e3o de identidade entre lojas, entrega via FTP\/SFTP, automa\u00e7\u00e3o agendada e um registro de auditoria completo. Nenhum desenvolvedor \u00e9 necess\u00e1rio em nenhuma etapa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este guia abrange todas as abas, etapas do assistente e configura\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea possa configurar o Addon de Importa\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o de Pedidos, Clientes e Endere\u00e7os do PrestaShop e come\u00e7ar a transferir dados de pedidos desde o primeiro dia. Compat\u00edvel com PrestaShop 1.7.x at\u00e9 9.x.<\/span><\/p>\n<h3><b>1.1 Para quem \u00e9 o m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o em massa do PrestaShop<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O complemento Knowband PrestaShop Order, Customer and Address Import Export foi desenvolvido para:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lojistas que est\u00e3o migrando de uma instala\u00e7\u00e3o existente do PrestaShop e precisam transferir todo o hist\u00f3rico de pedidos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Equipes operacionais que dependem da exporta\u00e7\u00e3o de pedidos agendados do PrestaShop para enviar arquivos regularmente a armaz\u00e9ns, parceiros de log\u00edstica ou sistemas de contabilidade.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Administradores que precisam de gerenciamento de pedidos em massa no PrestaShop para corrigir registros, exportar um conjunto, editar no Excel e reimportar o arquivo corrigido.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qualquer organiza\u00e7\u00e3o que necessite de um registro verific\u00e1vel de cada movimenta\u00e7\u00e3o de dados de pedidos para fins de auditoria ou conformidade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Guia de Instala\u00e7\u00e3o 2.0 do M\u00f3dulo de Migra\u00e7\u00e3o em Massa do PrestaShop<\/b><\/h2>\n<h3><strong>Requerimentos do sistema<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PrestaShop 1.7.x, 8.x ou 9.x<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">PHP 7.2 ou superior<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Instalando o M\u00f3dulo<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Acesse o painel administrativo do PrestaShop, v\u00e1 para M\u00f3dulos e, em seguida, para Gerenciador de M\u00f3dulos. Encontre a op\u00e7\u00e3o de upload no canto superior direito da tela. Selecione o arquivo ZIP da sua conta e confirme. O PrestaShop processar\u00e1 o upload automaticamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do upload, clique em Instalar na janela que aparecer. A tela de configura\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo ser\u00e1 aberta logo em seguida. Se o m\u00f3dulo n\u00e3o aparecer, digite &#8220;Importa\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o de Pedidos&#8221; na busca do Gerenciador de M\u00f3dulos e clique em Configurar.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Problemas comuns de instala\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><b>O upload falhou:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O servidor est\u00e1 rejeitando o arquivo devido ao tamanho. Pe\u00e7a ao seu provedor de hospedagem para aumentar os par\u00e2metros upload_max_filesize e post_max_size para pelo menos 32 MB.<\/span><\/li>\n<li><b>M\u00f3dulo n\u00e3o vis\u00edvel ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Limpe o cache do PrestaShop em Par\u00e2metros Avan\u00e7ados, depois em Desempenho e pesquise novamente.<\/span><\/li>\n<li><b>A p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o parece estar com problemas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Limpe o cache do seu navegador e o cache do tema do PrestaShop em Design, depois em Tema e Logotipo e, por fim, em Configura\u00e7\u00f5es Avan\u00e7adas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Vis\u00e3o geral do painel de administra\u00e7\u00e3o 3.0<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O complemento Knowband PrestaShop Order, Customer and Address Import Export adiciona quatro abas principais ao painel administrativo:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Configura\u00e7\u00f5es Gerais:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Prefer\u00eancias de m\u00f3dulos, downloads de modelos de exemplo, limites de desempenho e configura\u00e7\u00e3o do CRON.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Exportar:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Crie e execute perfis de exporta\u00e7\u00e3o usando o assistente de tr\u00eas etapas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Importar:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Crie e execute perfis de importa\u00e7\u00e3o usando o assistente de tr\u00eas etapas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Registros de transfer\u00eancia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Um hist\u00f3rico completo de cada execu\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o, incluindo status, contagem de registros e detalhes de erros em n\u00edvel de linha.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>4.0 Guia Configura\u00e7\u00f5es Gerais<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A aba Configura\u00e7\u00f5es Gerais possui quatro subabas: Prefer\u00eancias, Arquivos de Modelo, Limites e Velocidade e Limpeza Agendada.<\/span><\/p>\n<h3><strong>4.1 Prefer\u00eancias<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835907 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings.png\" alt=\"\" width=\"1735\" height=\"617\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings.png 1735w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings-300x107.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings-1024x364.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings-768x273.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/general-settings-1536x546.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1735px) 100vw, 1735px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Ativar\/Desativar m\u00f3dulo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> A op\u00e7\u00e3o principal para todo o M\u00f3dulo de Migra\u00e7\u00e3o em Massa do PrestaShop. Quando definida como Desativada, todas as tarefas agendadas de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o via CRON s\u00e3o pausadas automaticamente. Os assistentes manuais de Exporta\u00e7\u00e3o e Importa\u00e7\u00e3o no painel administrativo continuam funcionando normalmente, independentemente dessa configura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><b>N\u00famero m\u00e1ximo de colunas vis\u00edveis:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Define quantas colunas aparecem por vez na tabela de mapeamento de importa\u00e7\u00e3o. O intervalo \u00e9 de 1 a 20. Use as setas na interface de mapeamento para percorrer as colunas restantes.<\/span><\/p>\n<p><b>N\u00famero m\u00e1ximo de linhas vis\u00edveis:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Controla quantas linhas de dados de amostra aparecem na pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o do mapeamento de importa\u00e7\u00e3o. O intervalo \u00e9 de 1 a 50.<\/span><\/p>\n<p><b>Tamanho do lote de importa\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O n\u00famero de linhas que o m\u00f3dulo processa por requisi\u00e7\u00e3o AJAX durante uma importa\u00e7\u00e3o. O intervalo \u00e9 de 10 a 500. Valores menores reduzem o risco de timeout em ambientes de hospedagem compartilhada, onde grandes importa\u00e7\u00f5es atingem os limites de execu\u00e7\u00e3o do PHP.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clique <\/span><b>Salvar configura\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aplicar.<\/span><\/p>\n<h3><strong>4.2 Arquivos de modelo<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835908 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings.png\" alt=\"\" width=\"1735\" height=\"522\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings.png 1735w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings-300x90.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings-1024x308.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings-768x231.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-file-settings-1536x462.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1735px) 100vw, 1735px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A subguia Arquivos de Modelo fornece arquivos de exemplo prontos para preenchimento para cada entidade compat\u00edvel em todos os quatro formatos. Baixe um modelo antes de criar seu primeiro arquivo de importa\u00e7\u00e3o para confirmar o layout das colunas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tr\u00eas entidades est\u00e3o dispon\u00edveis:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formatos de pedido: CSV, JSON, XML, XLSX<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Clientes: CSV, JSON, XML, XLSX<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Formatos de entrada: CSV, JSON, XML, XLSX<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada exemplo cont\u00e9m dados realistas e totalmente preenchidos em todas as colunas suportadas. Os modelos s\u00e3o gerados a partir do cat\u00e1logo de colunas em tempo real e permanecem atualizados com quaisquer altera\u00e7\u00f5es de esquema.<\/span><\/p>\n<h3><strong>4.3 Limites e Velocidade<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835909 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings.png\" alt=\"\" width=\"1737\" height=\"651\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings.png 1737w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings-300x112.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings-1024x384.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings-768x288.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/limit-and-speed-settings-1536x576.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1737px) 100vw, 1737px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>N\u00famero m\u00e1ximo de registros por download:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> N\u00famero m\u00e1ximo de registros exportados por arquivo. O intervalo \u00e9 de 100 a 50,000. Aumente somente quando a mem\u00f3ria do servidor permitir.<\/span><\/p>\n<p><b>Tamanho m\u00e1ximo de upload (MB):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O tamanho m\u00e1ximo de arquivo de importa\u00e7\u00e3o aceito pelo m\u00f3dulo. O intervalo \u00e9 de 1 a 200 MB.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clique <\/span><b>Salvar configura\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> aplicar.<\/span><\/p>\n<h3><strong>4.4 Limpeza Programada<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835910 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings.png\" alt=\"\" width=\"1737\" height=\"662\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings.png 1737w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings-300x114.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings-1024x390.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings-768x293.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/scheduled-cron-settings-1536x585.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1737px) 100vw, 1737px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Manter arquivos por (dias):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Arquivos de importa\u00e7\u00e3o com mais de 30 dias s\u00e3o exclu\u00eddos automaticamente pelo CRON de limpeza. O intervalo \u00e9 de 1 a 30 dias.<\/span><\/p>\n<p><b>URL de limpeza do CRON:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cole este URL no gerenciador de tarefas (cron) do seu servidor para excluir arquivos tempor\u00e1rios de importa\u00e7\u00e3o antigos de acordo com uma programa\u00e7\u00e3o. O exemplo \u00e9 executado diariamente \u00e0s 2h da manh\u00e3.<\/span><\/p>\n<p><b>URL CRON para exporta\u00e7\u00e3o de perfis:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cole este URL no gerenciador de cron do seu servidor para executar todos os perfis de exporta\u00e7\u00e3o marcados como habilitados para CRON. Escolha a frequ\u00eancia que melhor se adequa \u00e0s suas necessidades de exporta\u00e7\u00e3o de pedidos agendados do PrestaShop, por exemplo, diariamente \u00e0s 3h da manh\u00e3.<\/span><\/p>\n<p><b>URL CRON para importa\u00e7\u00e3o de perfis:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cole este URL no gerenciador de tarefas (cron) do seu servidor para executar todos os perfis de importa\u00e7\u00e3o de origem FTP marcados como habilitados para CRON. Os perfis de origem de upload s\u00e3o apenas manuais e s\u00e3o ignorados automaticamente quando este URL \u00e9 executado. Exemplo: diariamente \u00e0s 4h da manh\u00e3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas as tr\u00eas URLs s\u00e3o protegidas por token. Somente as solicita\u00e7\u00f5es que cont\u00eam o token correto acionam a opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2><b>5.0 Aba Exportar: Assistente de Tr\u00eas Etapas<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835911 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings.png\" alt=\"\" width=\"1740\" height=\"478\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings.png 1740w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings-300x82.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings-1024x281.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings-768x211.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-settings-1536x422.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1740px) 100vw, 1740px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A guia Exportar lista todos os perfis de exporta\u00e7\u00e3o salvos e fornece o assistente para criar novos. Cada linha da lista mostra o nome do perfil, o tipo de dados, o formato do arquivo e o status da \u00faltima execu\u00e7\u00e3o. Clique no bot\u00e3o Executar para executar um perfil imediatamente. Clique em Editar para alterar as configura\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><b>Etapa 1: Transferir configura\u00e7\u00f5es<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835912 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1.png\" alt=\"\" width=\"1726\" height=\"820\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1.png 1726w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1-300x143.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1-1024x486.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1-768x365.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-profile-setting-step-1-1536x730.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1726px) 100vw, 1726px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Nome do perfil:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Uma etiqueta \u00fanica que identifica este perfil na lista de exporta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><b>R\u00f3tulo do arquivo de sa\u00edda:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nome base do arquivo gerado. A extens\u00e3o \u00e9 adicionada automaticamente. Suporta tokens din\u00e2micos (consulte a Se\u00e7\u00e3o 10).<\/span><\/p>\n<p><b>Tipo de dados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Escolha o que exportar: Pedidos, Clientes ou Endere\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><b>Formato de arquivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> CSV, XLSX, XML ou JSON. Os formatos CSV e XLSX abrem diretamente em qualquer aplicativo de planilha. Os formatos XML e JSON s\u00e3o adequados para integra\u00e7\u00e3o com outros sistemas.<\/span><\/p>\n<p><b>Shop:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Em uma configura\u00e7\u00e3o com v\u00e1rias lojas, limita a exporta\u00e7\u00e3o aos registros pertencentes \u00e0 loja selecionada.<\/span><\/p>\n<p><b>Intervalo de datas (opcional):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Filtre por data de cria\u00e7\u00e3o do pedido. Deixe em branco para exportar todos os registros.<\/span><\/p>\n<p><b>Ordem de grava\u00e7\u00e3o (opcional):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Controle a sequ\u00eancia das linhas no arquivo de sa\u00edda. Classifique por ID, Refer\u00eancia, Data de Cria\u00e7\u00e3o, Data de Atualiza\u00e7\u00e3o, Total Pago ou Estado, em ordem crescente ou decrescente. Deixe a configura\u00e7\u00e3o padr\u00e3o para usar a ordem do banco de dados.<\/span><\/p>\n<p><b>Se\u00e7\u00f5es de coluna opcionais:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tr\u00eas op\u00e7\u00f5es independentes controlam se os blocos de coluna inteiros s\u00e3o inclu\u00eddos na exporta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluir detalhes do endere\u00e7o da fatura: Quando desativado, apenas o ID do endere\u00e7o da fatura \u00e9 exportado. Quando ativado, todas as colunas do endere\u00e7o da fatura s\u00e3o inclu\u00eddas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluir detalhes do endere\u00e7o de entrega: Quando desativado, apenas o ID do endere\u00e7o de entrega \u00e9 exportado. Quando ativado, todas as colunas do endere\u00e7o de entrega s\u00e3o inclu\u00eddas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incluir detalhes de pagamento: Quando desativado, apenas o nome do m\u00f3dulo de pagamento \u00e9 exportado. Quando ativado, as colunas de valor do pagamento, moeda, m\u00e9todo e ID da transa\u00e7\u00e3o s\u00e3o inclu\u00eddas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Execu\u00e7\u00e3o agendada (ativar CRON):<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quando ativada, a URL CRON de Exporta\u00e7\u00e3o de Perfis executa este perfil automaticamente e armazena o arquivo gerado na guia Logs de Transfer\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><b>Destino da exporta\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Selecione Sistema de Arquivos para salvar o arquivo localmente e baix\u00e1-lo na p\u00e1gina de Registros de Transfer\u00eancia. Selecione FTP\/SFTP para enviar o arquivo para um servidor remoto ap\u00f3s cada execu\u00e7\u00e3o. Uma c\u00f3pia local tamb\u00e9m \u00e9 mantida como op\u00e7\u00e3o de download alternativo quando FTP\/SFTP \u00e9 selecionado.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835913 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings.png\" alt=\"\" width=\"1636\" height=\"631\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings.png 1636w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings-300x116.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings-1024x395.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings-768x296.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-Settings-1536x592.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1636px) 100vw, 1636px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Configura\u00e7\u00f5es de FTP\/SFTP (quando o destino FTP\/SFTP estiver selecionado):<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo de transfer\u00eancia: FTP, FTPS (FTP sobre TLS) ou SFTP (SSH). O SFTP \u00e9 recomendado para ambientes de produ\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Servidor, Porta (atualiza automaticamente quando o protocolo muda: 21 para FTP, 990 para FTPS, 22 para SFTP).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nome de usu\u00e1rio e senha (armazenados criptografados em repouso).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caminho absoluto para a pasta no servidor remoto. A pasta deve existir e ter permiss\u00e3o de escrita.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Modo passivo: Ativado por padr\u00e3o. Recomenda-se mant\u00ea-lo ativado para que os firewalls n\u00e3o bloqueiem as transfer\u00eancias.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bot\u00e3o Testar Conex\u00e3o: valida as credenciais no servidor ativo antes de salvar o perfil.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835914 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final.png\" alt=\"\" width=\"1752\" height=\"841\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final.png 1752w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final-300x144.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final-1024x492.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final-768x369.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/export-settings-final-1536x737.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1752px) 100vw, 1752px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Estilo de sa\u00edda:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> V\u00edrgula universal para a maioria das aplica\u00e7\u00f5es, ponto e v\u00edrgula para o Excel europeu ou separador de tabula\u00e7\u00e3o para ferramentas de dados.<\/span><\/p>\n<p><b>Lista de cola:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O separador usado para campos com m\u00faltiplos valores. Barra vertical (|), barra invertida (|) ou v\u00edrgula (|).<\/span><\/p>\n<p><b>Filtrar pedidos por (filtros opcionais):<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Status do pedido: filtre por um ou mais status.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Operadora: filtre por uma ou mais operadoras.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Moeda: filtre por uma ou mais moedas.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9todo de pagamento: filtre por um ou mais m\u00f3dulos de pagamento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faixa de valor total pago: inclui apenas pedidos dentro de um valor total pago m\u00ednimo e m\u00e1ximo (impostos inclu\u00eddos).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Deixe qualquer filtro vazio para incluir todos os registros dessa dimens\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clique <\/span><b>Pr\u00f3ximo Passo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para prosseguir.<\/span><\/p>\n<h3><b>Etapa 2: Selecione os campos<\/b><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-Profile-settings-step-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835915 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-Profile-settings-step-2.png\" alt=\"\" width=\"1737\" height=\"738\" \/><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835916 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final.png\" alt=\"\" width=\"1721\" height=\"832\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final.png 1721w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final-300x145.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final-1024x495.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final-768x371.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Export-Profulr-STEP-2-Final-1536x743.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1721px) 100vw, 1721px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selecione os campos que deseja incluir na exporta\u00e7\u00e3o dentre as 155 colunas dispon\u00edveis. Use Selecionar Tudo, Desmarcar Tudo ou Restaurar aos Padr\u00f5es, conforme necess\u00e1rio. Os campos obrigat\u00f3rios n\u00e3o podem ser desmarcados. Arraste as linhas para reordenar as colunas no arquivo de sa\u00edda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os 155 campos dispon\u00edveis est\u00e3o distribu\u00eddos em seis se\u00e7\u00f5es: dados do pedido, dados do cliente, dados do endere\u00e7o, dados de pagamento e dados da linha de produtos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Etapa 3: Gerar arquivo<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835917 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3.png\" alt=\"\" width=\"1742\" height=\"876\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3.png 1742w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3-300x151.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3-1024x515.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3-768x386.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/EXPORT-PROFILE-STEP-3-1536x772.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1742px) 100vw, 1742px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analise o resumo da exporta\u00e7\u00e3o, o tipo de dados, o formato do arquivo, o r\u00f3tulo do arquivo e a quantidade de campos. Clique em &#8220;Criar e baixar&#8221; para gerar o arquivo imediatamente ou salve o perfil e deixe que a execu\u00e7\u00e3o do CRON o processe conforme agendado.<\/span><\/p>\n<h2><b>6.0 Aba Importar: Assistente de Tr\u00eas Etapas<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835918 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel.png\" alt=\"\" width=\"1740\" height=\"407\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel.png 1740w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel-300x70.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel-1024x240.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel-768x180.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profiel-1536x359.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1740px) 100vw, 1740px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A aba Importar lista todos os perfis de importa\u00e7\u00e3o salvos e fornece o assistente para criar novos.<\/span><\/p>\n<h3><b>Passo 1: Configura\u00e7\u00f5es da fonte<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835919 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1.png\" alt=\"\" width=\"1712\" height=\"577\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1.png 1712w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1-300x101.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1-1024x345.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1-768x259.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profile-settings-step-1-1536x518.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1712px) 100vw, 1712px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Nome do perfil:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Uma etiqueta exclusiva para este perfil na lista de importa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><b>Tipo de dados:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pedidos, Clientes ou Endere\u00e7os. Clientes e endere\u00e7os atualizam os registros existentes quando h\u00e1 correspond\u00eancia. Os pedidos s\u00e3o sempre criados do zero; pedidos existentes n\u00e3o podem ser atualizados por meio deste m\u00f3dulo.<\/span><\/p>\n<p><b>Formato de arquivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> CSV, XLSX, JSON ou XML.<\/span><\/p>\n<p><b>Estilo de sa\u00edda e lista de jun\u00e7\u00e3o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Deve corresponder \u00e0s configura\u00e7\u00f5es utilizadas quando o arquivo foi exportado.<\/span><\/p>\n<p><b>Shop:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os pedidos importados s\u00e3o sempre criados na loja selecionada.<\/span><\/p>\n<p><b>Fonte:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Carregar arquivo para importa\u00e7\u00e3o manual \u00fanica a partir de um arquivo local. FTP\/SFTP para obter o arquivo de um servidor remoto. A origem FTP\/SFTP \u00e9 necess\u00e1ria para execu\u00e7\u00f5es de importa\u00e7\u00e3o controladas por CRON.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-settings-upload-file.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835920 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-settings-upload-file.png\" alt=\"\" width=\"1192\" height=\"317\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-settings-upload-file.png 1192w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-settings-upload-file-300x80.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-settings-upload-file-1024x272.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-settings-upload-file-768x204.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1192px) 100vw, 1192px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835921 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile.png\" alt=\"\" width=\"1719\" height=\"781\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile.png 1719w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile-300x136.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile-1024x465.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile-768x349.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/FTP-and-SFTP-settings-of-the-import-profile-1536x698.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1719px) 100vw, 1719px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Configura\u00e7\u00f5es de FTP\/SFTP:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Os campos s\u00e3o os mesmos do assistente de exporta\u00e7\u00e3o: protocolo, servidor, porta, nome de usu\u00e1rio, senha, caminho do arquivo remoto, modo passivo e teste de conex\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><b>CRONO:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Dispon\u00edvel apenas para perfis de origem FTP. Quando ativada, a URL CRON de Importa\u00e7\u00e3o de Perfis busca o arquivo no caminho remoto e executa a importa\u00e7\u00e3o automaticamente, sem interven\u00e7\u00e3o manual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clique <\/span><b>Salvar perfil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para salvar sem executar, ou <\/span><b>Pr\u00f3ximo Passo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para prosseguir com o mapeamento.<\/span><\/p>\n<h3><b>Etapa 2: Mapear colunas<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835922 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3.png\" alt=\"\" width=\"1740\" height=\"680\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3.png 1740w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3-300x117.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3-1024x400.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3-768x300.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-profule-mapping-settings-step-3-1536x600.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1740px) 100vw, 1740px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o em massa do PrestaShop l\u00ea o arquivo carregado e associa automaticamente os cabe\u00e7alhos das colunas aos campos do PrestaShop. No m\u00f3dulo em produ\u00e7\u00e3o, 154 das 155 colunas s\u00e3o associadas automaticamente a partir dos nomes de cabe\u00e7alho reconhecidos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A tela de mapeamento exibe as primeiras linhas do arquivo como uma pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o em tempo real, permitindo que o administrador verifique os dados antes de confirm\u00e1-los. Os campos obrigat\u00f3rios s\u00e3o marcados com um asterisco. Pesquise colunas por nome usando o campo de pesquisa acima da tabela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analise as atribui\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas e ajuste as que precisarem de corre\u00e7\u00e3o. Na maioria dos casos, as variantes de nomenclatura comuns provenientes de sistemas externos s\u00e3o reconhecidas automaticamente.<\/span><\/p>\n<h3><b>Etapa 3: Executar a importa\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835923 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step.png\" alt=\"\" width=\"1737\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step.png 1737w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step-300x49.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step-1024x167.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step-768x126.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Import-Profil-settings-final-step-1536x251.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1737px) 100vw, 1737px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mapeamento confirmado. Clique <\/span><b>Iniciar importa\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para come\u00e7ar, o m\u00f3dulo processa o arquivo em lotes com base na configura\u00e7\u00e3o &#8220;Tamanho do Lote de Importa\u00e7\u00e3o&#8221; em Prefer\u00eancias. Um indicador de progresso mostra o status atual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Clique <\/span><b>Salvar perfil<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> antes de come\u00e7ar a preservar o mapeamento de colunas para execu\u00e7\u00f5es futuras da mesma estrutura de arquivo.<\/span><\/p>\n<h2><b>7.0 Resolu\u00e7\u00e3o de Identidade entre Lojas<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A migra\u00e7\u00e3o de pedidos entre instala\u00e7\u00f5es do PrestaShop \u00e9 o caso de uso mais complexo para qualquer m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o de lojas PrestaShop. Os IDs brutos do banco de dados para clientes, endere\u00e7os e produtos diferem entre as lojas e n\u00e3o podem ser usados \u200b\u200bcomo identificadores de transfer\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O complemento de migra\u00e7\u00e3o de pedidos do PrestaShop resolve todos os tr\u00eas tipos de entidade usando identificadores que permanecem est\u00e1veis \u200b\u200bentre instala\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n<p><b>Clientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o identificadas por endere\u00e7o de e-mail. Caso n\u00e3o haja correspond\u00eancia, uma nova conta \u00e9 criada utilizando o nome, o e-mail e uma senha gerada pelo sistema. O cliente redefine suas credenciais e acessa sua conta na nova loja imediatamente.<\/span><\/p>\n<p><b>Endere\u00e7os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o correspondidos por um hash composto constru\u00eddo a partir do nome, sobrenome, primeiro par\u00e1grafo do endere\u00e7o, c\u00f3digo postal, cidade e telefone. Se n\u00e3o houver correspond\u00eancia, um novo registro de endere\u00e7o \u00e9 criado a partir dos dados importados.<\/span><\/p>\n<p><b>Produtos e combina\u00e7\u00f5es<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> s\u00e3o correspondidas por refer\u00eancia de produto e refer\u00eancia de combina\u00e7\u00e3o. Uma refer\u00eancia n\u00e3o resolvida rejeita todo o pedido; n\u00e3o s\u00e3o permitidas grava\u00e7\u00f5es parciais nem itens de linha que apontem para produtos ausentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma exporta\u00e7\u00e3o completa de uma loja \u00e9 importada sem problemas para uma instala\u00e7\u00e3o separada usando este m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o de lojas PrestaShop, sem qualquer remapeamento manual de contas, endere\u00e7os ou IDs de produtos.<\/span><\/p>\n<h2><b>8.0 Integridade e Valida\u00e7\u00e3o de Dados<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O importador imp\u00f5e atomicidade em n\u00edvel de pedido. Se algum item de um pedido falhar na valida\u00e7\u00e3o, o pedido inteiro \u00e9 exclu\u00eddo do lote. Nenhum registro parcial de pedido \u00e9 gravado no banco de dados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada rejei\u00e7\u00e3o gera um registro preciso no log:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Linha 23: a coluna &#8220;currency_iso&#8221; cont\u00e9m &#8220;USDD&#8221;, quando era esperado um c\u00f3digo ISO 4217 de 3 letras (ex.: USD, EUR, GBP). Linha 41: a coluna &#8220;customer_email&#8221; cont\u00e9m &#8220;not-an-email&#8221;; um endere\u00e7o de e-mail v\u00e1lido \u00e9 necess\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Corrija apenas as linhas afetadas no arquivo de origem e importe-as novamente. O restante do lote n\u00e3o ser\u00e1 afetado.<\/span><\/p>\n<h2><b>9.0 Aba de Registros de Transfer\u00eancia<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada opera\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o registra uma entrada no guia &#8220;Registros de Transfer\u00eancia&#8221;. Cada linha mostra:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835925 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535.png\" alt=\"\" width=\"1737\" height=\"522\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535.png 1737w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535-300x90.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535-1024x308.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535-768x231.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Screenshot-2026-06-09-184535-1536x462.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1737px) 100vw, 1737px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-835926 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module.png\" alt=\"\" width=\"1721\" height=\"594\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module.png 1721w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module-300x104.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module-1024x353.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module-768x265.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/log-settings-of-the-prestashop-order-customer-address-import-export-module-1536x530.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1721px) 100vw, 1721px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>IDENTIDADE:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> N\u00famero de execu\u00e7\u00e3o sequencial.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Tipo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Exportar ou importar.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Entidade:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pedidos, Clientes ou Endere\u00e7os.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Formato:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> CSV, XLSX, JSON ou XML.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Estado:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Conclu\u00eddo ou reprovado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Registros:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quantos registros foram processados \u200b\u200bpela execu\u00e7\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>arquivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> O nome do arquivo, com um link para download dos arquivos exportados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Data:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quando a corrida come\u00e7ou.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Filtre o registro por ID, tipo, entidade, formato, status ou intervalo de datas usando os controles na parte superior da tabela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os arquivos de exporta\u00e7\u00e3o anteriores podem ser baixados novamente diretamente do registro, sem a necessidade de executar a exporta\u00e7\u00e3o novamente. Os detalhes de erro em n\u00edvel de linha est\u00e3o acess\u00edveis para qualquer execu\u00e7\u00e3o que tenha apresentado falhas.<\/span><\/p>\n<h2><b>10.0 Tokens de nome de arquivo din\u00e2micos<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os r\u00f3tulos dos arquivos de sa\u00edda suportam nove tokens de tempo de execu\u00e7\u00e3o que se expandem no momento da gera\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">O arquivo orders_{DATE}.xlsx gera o arquivo orders_20260608.xlsx.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">{COMPRAR}<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">ordens<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">O arquivo {DATETIME}.csv gera o arquivo mystore_orders_20260608_143215.csv.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tokens dispon\u00edveis: {DATE}, {DATETIME}, {TIME}, {YEAR}, {MONTH}, {DAY}, {ENTITY}, {FORMAT}, {SHOP}.<\/span><\/p>\n<h2><b>11.0 perguntas frequentes<\/b><\/h2>\n<h3><b>P: O que \u00e9 o complemento Knowband PrestaShop Order, Customer and Address Import Export e qual a sua fun\u00e7\u00e3o?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O m\u00f3dulo Knowband PrestaShop Bulk Migration \u00e9 uma ferramenta de transfer\u00eancia em massa de dados de pedidos que importa e exporta pedidos, clientes e endere\u00e7os do PrestaShop em formatos CSV, XLSX, JSON e XML. Ele lida com a resolu\u00e7\u00e3o de identidade entre lojas, perfis de transfer\u00eancia reutiliz\u00e1veis \u200b\u200bcom mapeamento de colunas salvo, entrega de arquivos via FTP e SFTP, automa\u00e7\u00e3o agendada via CRON, 155 campos export\u00e1veis, notifica\u00e7\u00f5es por e-mail e um registro completo da transfer\u00eancia com detalhes de erros em n\u00edvel de linha. Compat\u00edvel com PrestaShop 1.7.x at\u00e9 9.x.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Como fa\u00e7o para migrar pedidos de uma loja PrestaShop para outra?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Crie um perfil de exporta\u00e7\u00e3o na loja de origem e baixe o arquivo de pedidos. Na loja de destino, crie um perfil de importa\u00e7\u00e3o, carregue o arquivo, confirme o mapeamento de colunas e execute a importa\u00e7\u00e3o. O complemento de migra\u00e7\u00e3o de pedidos do PrestaShop resolve os clientes por e-mail, os endere\u00e7os por hash composto e os produtos por refer\u00eancia. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio remapear manualmente contas, endere\u00e7os ou IDs de produtos entre as duas lojas.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: O que acontece se uma refer\u00eancia de produto no arquivo de importa\u00e7\u00e3o n\u00e3o existir na loja de destino?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O pedido inteiro que cont\u00e9m esse item \u00e9 exclu\u00eddo da importa\u00e7\u00e3o. Nenhum registro parcial do pedido \u00e9 gravado. A guia &#8220;Logs de Transfer\u00eancia&#8221; registra o n\u00famero da linha, o nome da coluna e o valor espec\u00edfico que n\u00e3o p\u00f4de ser resolvido. Corrija apenas as linhas afetadas e importe-as novamente.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Quais formatos de arquivo o m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o em massa do PrestaShop suporta?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">CSV, XLSX, JSON e XML, todos os quatro formatos dispon\u00edveis tanto para importa\u00e7\u00e3o quanto para exporta\u00e7\u00e3o. Os formatos CSV e XLSX podem ser abertos em qualquer aplicativo de planilha. Os formatos JSON e XML s\u00e3o adequados para integra\u00e7\u00f5es de sistemas e parceiros baseados em API.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Como funciona a exporta\u00e7\u00e3o agendada de pedidos do PrestaShop via CRON?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Habilite o CRON em qualquer perfil de exporta\u00e7\u00e3o, defina o destino como FTP\/SFTP e copie o URL do CRON dos perfis de exporta\u00e7\u00e3o das Configura\u00e7\u00f5es Gerais para o gerenciador de cron do seu servidor com o intervalo necess\u00e1rio. Todos os perfis de gerenciamento de pedidos em massa do PrestaShop com CRON habilitado s\u00e3o executados automaticamente nesse agendamento, enviam o arquivo para o servidor configurado e enviam uma notifica\u00e7\u00e3o de conclus\u00e3o. Os perfis de importa\u00e7\u00e3o com upload a partir de uma fonte s\u00e3o apenas manuais e s\u00e3o ignorados automaticamente quando o URL do CRON dos perfis de importa\u00e7\u00e3o \u00e9 acionado.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Posso filtrar quais pedidos ser\u00e3o exportados?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim. O assistente de exporta\u00e7\u00e3o inclui filtros para status do pedido, transportadora, moeda, m\u00e9todo de pagamento e intervalo de valor total pago. Um filtro de intervalo de datas restringe as exporta\u00e7\u00f5es a um per\u00edodo de cria\u00e7\u00e3o espec\u00edfico. Aplique qualquer combina\u00e7\u00e3o de filtros e deixe o restante em branco para incluir todos os registros dessas dimens\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Como funciona a transfer\u00eancia de arquivos via FTP e SFTP?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os perfis de exporta\u00e7\u00e3o enviam arquivos para FTP (porta 21), FTPS (FTP sobre TLS, porta 990) ou SFTP (SSH, porta 22). Os perfis de importa\u00e7\u00e3o baixam arquivos de FTP ou SFTP de acordo com um agendamento. As credenciais s\u00e3o armazenadas criptografadas. Um bot\u00e3o de teste de conex\u00e3o valida a conex\u00e3o antes que o perfil seja salvo. Se o envio falhar, o arquivo \u00e9 salvo localmente e um e-mail de notifica\u00e7\u00e3o explica a falha.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: O que \u00e9 a funcionalidade do m\u00f3dulo de backup de pedidos do PrestaShop?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada execu\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o registra uma entrada no guia &#8220;Registros de Transfer\u00eancia&#8221; com data, nome do arquivo, tipo de entidade, status e contagem de registros. Arquivos de exporta\u00e7\u00e3o anteriores s\u00e3o baixados novamente do registro sem a necessidade de executar a exporta\u00e7\u00e3o novamente. Isso fornece \u00e0s organiza\u00e7\u00f5es com requisitos de auditoria ou conformidade um registro completo e com data e hora de todas as movimenta\u00e7\u00f5es de dados de pedidos.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Quantos campos podem ser exportados por pedido usando o m\u00f3dulo de migra\u00e7\u00e3o em massa do PrestaShop?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Est\u00e3o dispon\u00edveis 155 campos distribu\u00eddos entre dados de pedidos, dados de clientes, dados de linhas de produtos, dados de endere\u00e7os e dados de pagamentos. Op\u00e7\u00f5es por se\u00e7\u00e3o permitem que os administradores incluam ou excluam o bloco de endere\u00e7o completo da fatura, o bloco de endere\u00e7o de entrega e o bloco de detalhes de pagamento de forma independente, para manter os arquivos compactos quando colunas inteiras n\u00e3o forem necess\u00e1rias.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: O complemento de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o de pedidos, clientes e endere\u00e7os do PrestaShop \u00e9 compat\u00edvel com o PrestaShop 9?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sim. O <\/span><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-order-import-export\"><span style=\"font-weight: 400;\">Add-on para Importa\u00e7\u00e3o e Exporta\u00e7\u00e3o de Pedidos, Clientes e Endere\u00e7os do PrestaShop<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Compat\u00edvel com PrestaShop 1.7.x at\u00e9 9.x. Consulte a p\u00e1gina do produto para obter os detalhes de compatibilidade mais recentes.<\/span><\/p>\n<h2><strong>Conclus\u00e3o 12.0<\/strong><\/h2>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"PrestaShop Order, Customer &amp; Address Import Export Module | Knowband\" width=\"648\" height=\"365\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/04WuuChHinw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este complemento abrange todas as necessidades de transfer\u00eancia de dados de pedidos a partir de um \u00fanico painel administrativo. Exporte qualquer combina\u00e7\u00e3o de pedidos, clientes e endere\u00e7os para o formato exigido por cada sistema de recebimento. Importe o hist\u00f3rico completo de pedidos para uma nova loja sem a necessidade de remapeamento manual de contas. Agende tudo via CRON e envie arquivos automaticamente via FTP ou SFTP.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada execu\u00e7\u00e3o \u00e9 registrada com o m\u00f3dulo de backup de pedidos do PrestaShop, mantendo o carimbo de data\/hora de cada entrada. Cada falha gera uma mensagem de erro precisa e solucion\u00e1vel. Todos os arquivos de exporta\u00e7\u00e3o permanecem dispon\u00edveis para download novamente. Para suporte, requisitos de desenvolvimento personalizado ou servi\u00e7os de complementos para PrestaShop, entre em contato com a equipe de suporte da Knowband ou visite a p\u00e1gina do produto Knowband diretamente.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 1.0 Introdu\u00e7\u00e3o Gerenciar dados de pedidos entre lojas e sistemas parceiros \u00e9 uma das tarefas mais demoradas para um administrador do PrestaShop. Migrar para uma nova loja significa recriar o hist\u00f3rico de pedidos manualmente. 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