{"id":819199,"date":"2020-07-09T13:16:12","date_gmt":"2020-07-09T13:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=805779\/"},"modified":"2023-01-16T05:59:28","modified_gmt":"2023-01-16T05:59:28","slug":"10-dicas-para-dobrar-suas-convers%c3%b5es-de-com%c3%a9rcio-eletr%c3%b4nico-em-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/10-dicas-para-dobrar-suas-convers%c3%b5es-de-com%c3%a9rcio-eletr%c3%b4nico-em-2023\/","title":{"rendered":"10 dicas para dobrar suas convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em 2023"},"content":{"rendered":"

<\/head>Todo propriet\u00e1rio de site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico procura melhorar as convers\u00f5es em sua loja. Mais convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico significam mais receita. Se voc\u00ea acabou de iniciar seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ou est\u00e1 nessa jornada h\u00e1 muito tempo, sempre h\u00e1 espa\u00e7o para melhorias nas quais voc\u00ea pode trabalhar para aumentar sua taxa de convers\u00e3o. Existem certos truques, estrat\u00e9gias e pr\u00e1ticas recomendadas para isso. Juntando tudo, aqui est\u00e3o as 10 principais dicas a serem consideradas para convers\u00f5es mais altas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

1. Melhore a velocidade de carregamento da sua p\u00e1gina<\/h2>\n

Se o seu site ou p\u00e1ginas da web demoram para carregar, isso pode afetar gravemente suas convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Estudos sugerem que os visitantes saem de sites que demoram mais de 3 segundos para carregar.<\/p>\n

Para testar a velocidade de carregamento do seu site\/p\u00e1ginas da web, use <\/em>Google Page Speed \u200b\u200bInsights<\/em><\/a> or <\/em>Pingdom<\/em><\/a>.<\/em><\/p>\n

Um site de carregamento lento pode atrapalhar a experi\u00eancia de compra de seus clientes e eles podem optar por abandonar a compra no meio do caminho. Considere atualizar seu plano de hospedagem ou trocar de host da Web para acomodar mais tr\u00e1fego do site. Remova arquivos grandes desnecess\u00e1rios que est\u00e3o ocupando muito espa\u00e7o.<\/p>\n

2. Otimize seu site para dispositivos m\u00f3veis<\/h2>\n

\"melhore<\/a><\/p>\n

Como a maioria do tr\u00e1fego do site vem de dispositivos m\u00f3veis (smartphones) hoje em dia, \u00e9 importante otimizar seu site de acordo.<\/p>\n

mobile Commerce<\/a> est\u00e1 em ascens\u00e3o e j\u00e1 ultrapassou o eCommerce. Um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico compat\u00edvel com dispositivos m\u00f3veis traz mais convers\u00e3o do que os n\u00e3o amig\u00e1veis. Obtenha a ajuda do Google AMP para carregamento mais r\u00e1pido de p\u00e1ginas da Web para dispositivos m\u00f3veis. Ele ajuda voc\u00ea a reduzir significativamente a taxa de rejei\u00e7\u00e3o do seu site e melhora a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o de seus visitantes m\u00f3veis.<\/p>\n

A Knowband fornece o plug-in AMP para <\/em>PrestaShop<\/em><\/a> e <\/em>OpenCart<\/em><\/a> plataforma.<\/em><\/p>\n

Relacionado: Benef\u00edcios das p\u00e1ginas m\u00f3veis aceleradas do Google (AMP) para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/p>\n

3. Concentre-se em simplificar seu design<\/h2>\n

Uma das chaves para aumentar as convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 simplificar o design do site. Da p\u00e1gina inicial para o p\u00e1gina de checkout<\/a>, cada elemento deve ser altamente otimizado. Elimine a desordem. Evite encher seu site com muitos elementos e facilite a navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Voc\u00ea n\u00e3o quer distrair os clientes de seu prop\u00f3sito, certo? Fa\u00e7a uso de espa\u00e7os em branco e use recursos visuais com modera\u00e7\u00e3o em sua p\u00e1gina inicial. Um site simples, limpo e bem organizado melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, mant\u00e9m o foco do cliente em seus produtos e o incentiva a explorar seu site sem se distrair.<\/p>\n

4. Use recursos visuais de alta qualidade<\/h2>\n

Os recursos visuais desempenham um papel crucial em suas convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Os textos n\u00e3o s\u00e3o suficientes para impulsionar as vendas; voc\u00ea precisa de imagens e v\u00eddeos de alta qualidade. Tente fornecer o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel por meio de recursos visuais. D\u00ea aos clientes o tipo de experi\u00eancia que eles sentiriam ao segurar o produto em suas m\u00e3os. Tire fotos de todos os \u00e2ngulos com a funcionalidade de zoom de aproxima\u00e7\u00e3o e afastamento. Usar v\u00eddeos do produto<\/a> para demonstrar como o produto funciona. Por exemplo, se voc\u00ea est\u00e1 vendendo uma m\u00e1quina de lavar autom\u00e1tica, mostre como oper\u00e1-la ou digamos que voc\u00ea esteja vendendo camisas, mostre como ficaria em uma pessoa. Al\u00e9m disso, adicione um gr\u00e1fico de tamanho do produto<\/a> para destacar as medidas e informar tamb\u00e9m a altura do modelo para que, se a altura for a mesma, eles possam se relacionar com ela. N\u00e3o comprometa a qualidade da imagem. Contrate um fot\u00f3grafo profissional.<\/p>\n

5. Simplifique o checkout<\/h2>\n

Conforme Instituto Baymard<\/a>, 21% dos carrinhos abandonados ocorrem devido a um longo e complicado processo de checkout. O fato confirma que, se o processo de checkout n\u00e3o for conveniente, os compradores provavelmente desistir\u00e3o da compra. Cada etapa extra adicionada ao seu processo de checkout reduz suas chances de convers\u00e3o. Simplifique o m\u00e1ximo que puder. Mantenha apenas os campos que s\u00e3o altamente importantes; Evite pedir informa\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias. Eu recomendaria usar One Page Checkout<\/a> que converte o processo de checkout padr\u00e3o em um checkout de p\u00e1gina \u00fanica. Ele coloca todas as informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao checkout em uma p\u00e1gina e permite que os clientes fa\u00e7am o check-out rapidamente. Experimente o One Page Checkout da Knowband para PrestaShop<\/a>, OpenCart<\/a>, Magento<\/a> e Magento 2<\/a>.<\/p>\n

6. Perseguir carrinhos abandonados<\/h2>\n

Carrinho de Abandono<\/a> \u00e9 inevit\u00e1vel, n\u00e3o importa quantas estrat\u00e9gias voc\u00ea aplique. Mas isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deva desistir facilmente dos carrinhos abandonados. Mesmo que voc\u00ea recupere uma pequena porcentagem desses carrinhos abandonados, isso pode agregar um certo valor \u00e0 sua receita. Entre em contato com os usu\u00e1rios de carrinho abandonado e conven\u00e7a-os a concluir a compra. Fa\u00e7a um acompanhamento regular tamb\u00e9m, mas n\u00e3o exagere. \u00c9 mais f\u00e1cil vender para algu\u00e9m que adicionou o produto ao carrinho do que para um completo estranho. Com bandas de conhecimento M\u00f3dulo de carrinho abandonado<\/a>, voc\u00ea pode rastrear carrinhos abandonados e segmentar esses usu\u00e1rios de acordo. Menor a taxa de abandono do carrinho, maiores as convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

7. Aproveite a Prova Social<\/h2>\n

Por que os consumidores devem confiar na sua marca? Por que eles deveriam comprar de voc\u00ea e n\u00e3o de seus concorrentes? Como eles acreditam em seus servi\u00e7os de qualidade? \u00e9 aqui prova social<\/a> torna-se valioso. Voc\u00ea sabia que um consumidor l\u00ea em m\u00e9dia 10 avalia\u00e7\u00f5es online antes de finalizar a decis\u00e3o de compra? Incluir rever<\/a> nas p\u00e1ginas do seu produto. Sim, haver\u00e1 algumas cr\u00edticas negativas tamb\u00e9m, mas se voc\u00ea destacar apenas cr\u00edticas positivas, isso pode fazer com que os compradores duvidem da autenticidade. N\u00e3o se esque\u00e7a de destacar os depoimentos em sua p\u00e1gina inicial. Os depoimentos s\u00e3o um grande impulso para suas convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Eles constroem a confian\u00e7a do cliente, destacando a experi\u00eancia de seus clientes anteriores ou clientes com sua marca.<\/p>\n

8. Forne\u00e7a frete gr\u00e1tis<\/h2>\n

\"Envio<\/a><\/p>\n

Oferta frete gr\u00e1tis<\/a> aos compradores \u00e9 uma das melhores maneiras de aumentar sua taxa de convers\u00e3o. Conforme Invesp<\/a>, 9 em cada 10 consumidores acham que o frete gr\u00e1tis \u00e9 o incentivo n\u00famero 1 para fazer compras online. Al\u00e9m disso, os pedidos com frete gr\u00e1tis t\u00eam um valor m\u00e9dio de pedido 30% maior. Hoje, a maioria dos sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico oferece frete gr\u00e1tis, portanto, se voc\u00ea quiser competir, precisar\u00e1 fazer o mesmo, caso contr\u00e1rio, os clientes provavelmente preferir\u00e3o outras marcas \u00e0 sua marca. Voc\u00ea pode ajustar ligeiramente o pre\u00e7o de seus produtos para cobrir o custo de envio. Agora voc\u00ea pode gerenciar facilmente o frete gr\u00e1tis com nosso Gerenciador de Frete Gr\u00e1tis, que est\u00e1 dispon\u00edvel para PrestaShop<\/a> e OpenCart<\/a>. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o acha que o frete gr\u00e1tis \u00e9 uma boa ideia, gostaria de lhe dizer que o alto custo do frete \u00e9 o principal motivo para o abandono do carrinho de compras.<\/p>\n

9. Liste v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n

\"listar-v\u00e1rias-op\u00e7\u00f5es-de-pagamento\"<\/a><\/p>\n

Como voc\u00ea se sentiria se um consumidor achasse tudo t\u00e3o perfeito em seu site, decidisse comprar, mas parasse no \u00faltimo momento s\u00f3 porque voc\u00ea n\u00e3o oferece op\u00e7\u00f5es de pagamento suficientes? Isso iria doer seriamente. Esta n\u00e3o \u00e9 a maneira que voc\u00ea gostaria de ver uma convers\u00e3o falhando. Diferentes consumidores t\u00eam prefer\u00eancias por diferentes op\u00e7\u00f5es de pagamento e \u00e9 por isso que voc\u00ea precisa oferecer v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/a>. Cart\u00f5es de cr\u00e9dito e cart\u00f5es de d\u00e9bito simplesmente n\u00e3o ser\u00e3o suficientes. Aceite carteiras digitais\/e-wallets como Google Pay, Amazon Pay, PayPal e algumas outras em alta.<\/p>\n

10. Exibir crach\u00e1s de confian\u00e7a<\/h2>\n

Com muitas fraudes e atividades fraudulentas ocorrendo na Internet hoje em dia, os consumidores tornaram-se um pouco sens\u00edveis e temerosos de compartilhar os detalhes do cart\u00e3o online. As pessoas foram enganadas e perderam seu dinheiro. Outros n\u00e3o querem ser v\u00edtimas disso. \u00c9 sua responsabilidade garantir que as informa\u00e7\u00f5es de seus clientes estejam seguras com voc\u00ea. Destaque o distintivos de confian\u00e7a<\/a> em seu site, principalmente na p\u00e1gina de checkout que inclui logotipos de seguran\u00e7a relacionados \u00e0 seguran\u00e7a do site, antiv\u00edrus, prote\u00e7\u00e3o de pagamento, etc.<\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es Finais<\/h2>\n

Existem outras maneiras, como oferecer check-out de convidados, adicionar uma op\u00e7\u00e3o de suporte por chat ao vivo ao seu site, criar uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel ao cliente etc. Siga as dicas mencionadas acima e tenho certeza de que voc\u00ea poder\u00e1 aumentar suas convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Se voc\u00ea precisar de mais detalhes sobre um ponto espec\u00edfico, pode deixar um coment\u00e1rio abaixo. Para assist\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o aos m\u00f3dulos, voc\u00ea pode entrar em contato conosco em support@knowband.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Todo propriet\u00e1rio de site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico procura melhorar as convers\u00f5es em sua loja. Mais convers\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico significam mais receita. Se voc\u00ea acabou de iniciar seu neg\u00f3cio de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ou est\u00e1 nessa jornada h\u00e1 muito tempo, sempre h\u00e1 espa\u00e7o para melhorias nas quais voc\u00ea pode trabalhar para aumentar sua taxa de convers\u00e3o. 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