{"id":814896,"date":"2021-12-29T18:26:06","date_gmt":"2021-12-29T18:26:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=814884\/"},"modified":"2022-06-28T13:58:18","modified_gmt":"2022-06-28T13:58:18","slug":"como-retener-los-compradores-navidenos-en-su-tienda-de-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/sin-categorizar\/como-retener-los-compradores-navidenos-en-su-tienda-de-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo retener a los compradores navide\u00f1os en su tienda de comercio electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"

Retenga a los compradores navide\u00f1os si desea maximizar el gasto de los clientes. Para muchas tiendas de comercio electr\u00f3nico, la temporada navide\u00f1a parece beneficiosa, ya que reciben mucho tr\u00e1fico con ofertas atractivas y descuentos. Esto da como resultado un aumento en las ventas y en las tasas de conversi\u00f3n en este momento. <\/span><\/p>\n

Sin embargo, es importante recordar que es poco probable que muchos de estos clientes navide\u00f1os regresen a su tienda en el futuro. Si pudiera mantener a estos nuevos clientes como clientes leales, ser\u00eda un impulso significativo para sus esfuerzos de marketing. En este blog, lo guiaremos sobre los beneficios de la retenci\u00f3n de clientes, le haremos comprender qu\u00e9 es la retenci\u00f3n de clientes de comercio electr\u00f3nico. Le informaremos sobre los m\u00f3dulos de Knowband que pueden ayudar a retener a los compradores navide\u00f1os en un sitio web de comercio electr\u00f3nico. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la retenci\u00f3n de clientes de comercio electr\u00f3nico?<\/span><\/h2>\n

La retenci\u00f3n de clientes de comercio electr\u00f3nico se refiere a un conjunto de estrategias coordinadas que impulsan las compras repetidas de los clientes existentes. En palabras simples, se trata de persuadir a los clientes \u00fanicos para que se conviertan en clientes regulares y evangelistas de la marca. La retenci\u00f3n de clientes maximiza el valor de cada cliente en lugar de la adquisici\u00f3n de clientes. <\/span><\/p>\n

\"https___blogs-images-forbes-com_allbusiness_files_2017_08_customer-retention-1200x861\"<\/a><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de la retenci\u00f3n de clientes?<\/span><\/strong><\/h2>\n
    \n
  1. \n

    La retenci\u00f3n de clientes maximiza las ganancias<\/span><\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    La retenci\u00f3n de clientes maximiza las ganancias. Por ejemplo, supongamos que gast\u00f3 $30 en marketing de Facebook para conseguir un cliente y supongamos que gast\u00f3 $35 en su tienda. Por lo tanto, la ganancia que obtendr\u00e1s ser\u00e1 de $5, que es una gran ganancia, pero no digna de menci\u00f3n, \u00bfverdad?<\/span><\/p>\n

    Por otro lado, por ejemplo, supongamos que puede enviarles un correo electr\u00f3nico de $ 0.001 c anim\u00e1ndolos a regresar y gastar otros $ 35. Por lo tanto, el margen de beneficio que obtenga aumentar\u00e1 en casi un 700%. De ahora en adelante, con un buen plan de retenci\u00f3n implementado, no tendr\u00e1 que preocuparse por luchar constantemente contra los crecientes gastos publicitarios y batir audiencias para ganar unos centavos.<\/span><\/p>\n

    2. La retenci\u00f3n le permite gastar m\u00e1s que sus competidores<\/span><\/strong><\/h3>\n

    La retenci\u00f3n y la adquisici\u00f3n son dos caras de la misma moneda y si maximiza el valor de cada una, puede gastar m\u00e1s dinero en captar nuevos clientes. Considere un escenario: sus clientes gastan un promedio de $70 cada a\u00f1o. Que usted tiene los medios financieros para pagar tanto por ellos. Por lo tanto, la ganancia que obtendr\u00e1 en doce meses, incluso si los compradores solo gastan $ 30 la primera vez.<\/span><\/p>\n

    Compare esto con su competencia, que no le da importancia a la retenci\u00f3n de clientes. En un intento por obtener algunas ganancias iniciales, se esforzar\u00e1n por reducir su costo por adquisici\u00f3n por debajo de $ 30.<\/span><\/p>\n

    3. La retenci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil en comparaci\u00f3n con la adquisici\u00f3n<\/span><\/strong><\/h3>\n

    Si comparamos retenci\u00f3n y adquisici\u00f3n, la retenci\u00f3n es m\u00e1s f\u00e1cil. Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de las empresas<\/span> est\u00e1n enfocados en ganar nuevos clientes que no se dan cuenta de que est\u00e1n tomando el camino largo. Vender a clientes existentes es hasta 3.5 veces m\u00e1s f\u00e1cil que a nuevos consumidores seg\u00fan la investigaci\u00f3n de Invesp. Cuando lo piensa, sus consumidores existentes ya saben sobre negocios. Los consumidores existentes ya te conocen, conocen los productos o servicios que vendes, en qu\u00e9 crees, etc. Debido a que ya te han comprado, no hay motivo para que no lo vuelvan a hacer.<\/span><\/p>\n

    Si las ventas f\u00e1ciles son lo tuyo, es muy importante crear una campa\u00f1a de retenci\u00f3n. Una campa\u00f1a de retenci\u00f3n puede tener un gran impacto.<\/span><\/p>\n

    4. Marketing disfrazado<\/span><\/strong><\/h3>\n

    \u00bfEs usted alguien que habitualmente recomienda esa empresa a otros? No est\u00e1s solo, para estar seguro. Adem\u00e1s, los consumidores que son sugeridos por un amigo gastan un 200% m\u00e1s en promedio que aquellos que te encuentran por su cuenta. Se desarrollar\u00e1 r\u00e1pidamente y disfrutar\u00e1 de ganancias sin precedentes si tiene un ej\u00e9rcito de campeones de marca que realizan el marketing por usted.<\/span><\/p>\n

    M\u00f3dulos Knowband que pueden retener a los compradores navide\u00f1os<\/span><\/strong><\/h2>\n

    Si no sabe c\u00f3mo retener a los compradores navide\u00f1os, estos m\u00f3dulos de Prestashop y Opencart pueden ayudarlo a retener a los compradores navide\u00f1os. M\u00f3dulos como Puntos de fidelidad, Lista de deseos, Carrito abandonado y Girar y ganar pueden ayudar a retener a los compradores navide\u00f1os.<\/span><\/p>\n

    1. Puntos de fidelidad<\/span><\/strong><\/h3>\n

    Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s cruciales del comercio electr\u00f3nico es la retenci\u00f3n de clientes. Adem\u00e1s, uno de los mejores m\u00e9todos para aumentar la retenci\u00f3n de clientes es ofrecer recompensas\/puntos de fidelidad. <\/span><\/p>\n

    \"1,656<\/p>\n

    Knowband ha estado ofreciendo los mejores complementos de su clase para varias plataformas de comercio electr\u00f3nico, incluidas Prestashop y Opencart.<\/span><\/p>\n

    Extensi\u00f3n de puntos de fidelidad de Opencart<\/span><\/a><\/p>\n

    M\u00f3dulo de puntos de fidelidad de PrestaShop<\/span><\/a><\/p>\n

    2. Lista de deseos<\/span><\/strong><\/h3>\n

    \"lista-de-deseos-avanzada-500-x-500-740x740\"<\/a><\/p>\n

    El complemento de lista de deseos es muy beneficioso para los comerciantes de comercio electr\u00f3nico, ya que permite a los clientes crear agrupaciones personalizadas de art\u00edculos comprados. Adem\u00e1s, los clientes pueden conservarlos en su cuenta de usuario para referencia futura. La lista de deseos indica si el cliente est\u00e1 interesado en el producto o en comprarlo.<\/span><\/p>\n

    OpenCart Guardar para una extensi\u00f3n posterior<\/span><\/a><\/p>\n

    Complemento de lista de deseos avanzada de Prestashop<\/span><\/a><\/p>\n

    3. Carro abandonado<\/span><\/strong><\/h3>\n

    Si los compradores visitan su sitio web y no realizan una compra, la situaci\u00f3n conduce a un mayor n\u00famero de carritos abandonados. Los momentos en que un comprador potencial comienza el proceso de compra en l\u00ednea para comprar un art\u00edculo, sin embargo, lo abandona antes de completar la transacci\u00f3n se denomina carrito de compras abandonado.<\/span><\/p>\n

    Para reducir las posibilidades de carritos abandonados m\u00e1s altos, Knowband ofrece un m\u00f3dulo de carrito abandonado para diferentes plataformas de comercio electr\u00f3nico, incluso se incluyen Prestashop y Opencart. Estos m\u00f3dulos ayudan a retener a los compradores navide\u00f1os.<\/span><\/p>\n

    Complemento de carrito abandonado de Prestashop<\/span><\/a><\/p>\n

    Extensi\u00f3n de carrito abandonado de OpenCart<\/span><\/a><\/p>\n

    4. Gira y gana<\/span><\/strong><\/h3>\n

    \"descargar\"<\/a><\/p>\n

    Spin and Win es una forma divertida y atractiva de expandir una lista de correo electr\u00f3nico. Adem\u00e1s, con la ayuda de Spin and Win, puede ofrecer cupones a cambio de direcciones de correo electr\u00f3nico y otra informaci\u00f3n. Adem\u00e1s, los visitantes de su sitio solicitaron que proporcionaran sus direcciones de correo electr\u00f3nico para poder girar la rueda y tener la oportunidad de ganar uno de los 12 premios con Spin to Win.<\/span><\/p>\n

    Complemento Prestashop spin and win (salir de la ventana emergente)<\/span><\/a><\/p>\n

    Complemento OpenCart spin and win (salir de la ventana emergente)<\/span><\/a><\/p>\n

    Nota final:<\/span><\/strong><\/h2>\n

    En resumen, la retenci\u00f3n es excelente para los comerciantes de comercio electr\u00f3nico en l\u00ednea, ya que ayuda a maximizar el gasto de los clientes y superar a sus competidores. Esto incluso ayuda a los comerciantes a vender sus productos y servicios con menos esfuerzo. En palabras simples, venda m\u00e1s con el m\u00ednimo esfuerzo. Adem\u00e1s, se puede crear un equipo de comercializadores de clientes.<\/span><\/p>\n

    En caso de que encuentre alg\u00fan problema con alguno de los m\u00f3dulos anteriores, no dude en escribirnos a support@knowband.com.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Retenga a los compradores navide\u00f1os si desea maximizar el gasto de los clientes. Para muchas tiendas de comercio electr\u00f3nico, la temporada navide\u00f1a parece beneficiosa, ya que reciben mucho tr\u00e1fico con ofertas atractivas y descuentos. Esto da como resultado un aumento en las ventas y en las tasas de conversi\u00f3n en este momento. 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