{"id":813106,"date":"2021-06-15T06:08:55","date_gmt":"2021-06-15T06:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=812990\/"},"modified":"2021-06-15T06:08:55","modified_gmt":"2021-06-15T06:08:55","slug":"motiva%c3%a7%c3%a3o-do-comprador-como-motivar-um-visitante-a-comprar-um-produto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/motiva%c3%a7%c3%a3o-do-comprador-como-motivar-um-visitante-a-comprar-um-produto\/","title":{"rendered":"Motiva\u00e7\u00e3o do comprador – como motivar um visitante a comprar um produto"},"content":{"rendered":"

<\/head>A motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 a for\u00e7a motriz por tr\u00e1s das decis\u00f5es de compra, j\u00e1 que os clientes est\u00e3o constantemente procurando atender \u00e0s suas necessidades. Promove compras por impulso, engajamento constante<\/a> com sua marca e os torna mais propensos a querer saber mais sobre voc\u00ea. Se voc\u00ea pudesse saber exatamente por que um cliente em potencial est\u00e1 procurando comprar, n\u00e3o teria problemas para adaptar um plano de vendas apropriado para atender aos seus desejos e inclina\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea pudesse considerar os motivos de seu cliente, nunca perder\u00e1 um contrato. Mesmo que a telepatia n\u00e3o seja real (at\u00e9 onde sabemos), ainda existem maneiras de sentir as motiva\u00e7\u00f5es de compra subjacentes que motivam a maioria das compras. Para influenciar a decis\u00e3o de compra, voc\u00ea deve produzir uma justificativa maior para eles.<\/p>\n

Compreendendo a motiva\u00e7\u00e3o do comprador:<\/h1>\n

Os consumidores n\u00e3o v\u00eam de uma forma. As pessoas t\u00eam v\u00e1rios motivos para comprar qualquer produto ou servi\u00e7o:<\/p>\n

\"motiva\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

De forma ampla, podemos classificar as motiva\u00e7\u00f5es do comprador em tr\u00eas tipos diferentes:<\/p>\n

1) O medo influencia a motiva\u00e7\u00e3o do comprador<\/h2>\n

O mais forte dos tr\u00eas motivos do comprador B2B, o medo, ser\u00e1 a for\u00e7a motriz para os pr\u00f3ximos meses ou o ano inteiro, \u00e0 medida que as empresas e os governos continuam a seguir sua ‘defesa’, ‘diversifica\u00e7\u00e3o’, ‘interrup\u00e7\u00e3o’ e ‘a\u00e7\u00e3o r\u00e1pida ‘ estrat\u00e9gias. Consumidores e empresas t\u00eam medo embutido de abrir m\u00e3o de seu capital.<\/p>\n

2) A l\u00f3gica impulsiona a motiva\u00e7\u00e3o do comprador<\/h2>\n

Infelizmente, o mais fraco do ponto de vista motivacional, o racioc\u00ednio de compra tem a ver com senso comercial e se dedica a desenvolver e construir um lugar para evitar que seja irrelevante. A compra l\u00f3gica \u00e9 proativa e intencional.<\/p>\n

3) Motiva\u00e7\u00e3o do comprador orientada para o benef\u00edcio<\/h2>\n

Esse estilo de compra est\u00e1 mais bem alinhado com os anos que antecederam as crises econ\u00f4micas, como o GFC, ou o per\u00edodo imediatamente anterior \u00e0 profunda recess\u00e3o que o mundo est\u00e1 enfrentando como resultado do COVID-19. A compra orientada para o benef\u00edcio – impulsiona o desenvolvimento ou empurra a posi\u00e7\u00e3o de “bem-estar” da marca. Organiza\u00e7\u00f5es e indiv\u00edduos tinham amplos recursos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o e pouca preocupa\u00e7\u00e3o ou perigo se isso n\u00e3o acontecesse. Vamos examin\u00e1-los e explorar a motiva\u00e7\u00e3o do comprador predominante nos compradores B2B e B2C.<\/p>\n

Raz\u00f5es psicol\u00f3gicas que motivam um comprador<\/h1>\n

1) O desejo de ganho financeiro<\/h2>\n

Enfatizar esses ganhos e como eles se aplicam diretamente ao tomador de decis\u00f5es far\u00e1 uma grande diferen\u00e7a em uma visita de vendas. Quanto mais h\u00e1bil o operador de telemarketing explicar essas vantagens, mais prov\u00e1vel ser\u00e1 que ele supere o medo do fracasso na mente decis\u00f3ria.<\/p>\n

2) Conveni\u00eancia e conforto<\/h2>\n

Eles desejam o conforto e a comodidade que um servi\u00e7o ou produto pode oferecer. Eles querem experimentar o orgulho e a propriedade de uma mercadoria, ou podem comprar para satisfazer as necessidades do amor e do ego. O motivo de compra predominante pode ser o conforto e a conveni\u00eancia de um novo layout e novos arm\u00e1rios.<\/p>\n

3) Seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

O desejo de prote\u00e7\u00e3o ou seguran\u00e7a \u00e9 um motivo de compra razo\u00e1vel significativo que afeta muitas compras. Por exemplo, cofres de ferro ou arm\u00e1rios de seguran\u00e7a s\u00e3o comprados por pessoas porque elas querem proteger seu dinheiro, joias, etc. contra roubo. Proteja seu site contra spam<\/a> e bots e n\u00e3o se esque\u00e7a de levar o certificado SSL.<\/p>\n

4) Orgulho de propriedade<\/h2>\n

Orgulho de propriedade \u00e9 um termo ps\u00edquico. Psicologicamente, outros se sentem melhor em comprar em vez de alugar. Normalmente, isso \u00e9 ilustrado com um bom cuidado com a casa, mas nem sempre.<\/p>\n

5) Prazer ou recrea\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

O desejo de divers\u00e3o ou prazer costuma ser uma das motiva\u00e7\u00f5es emocionais para comprar. Por exemplo, r\u00e1dios, instrumentos musicais, etc. s\u00e3o comprados por pessoas por causa de seu desejo de divers\u00e3o ou prazer.<\/p>\n

6) FOMO- Medo de perder<\/h2>\n

FOMO (medo de perder) se refere ao sentimento ou cren\u00e7a de que os outros est\u00e3o se divertindo mais, vivendo uma vida melhor ou experimentando mais do que voc\u00ea. Envolve um forte sentimento de ci\u00fame e afeta a autoestima.<\/p>\n

7) Compra por impulso<\/h2>\n

Personalidade, prazer e associa\u00e7\u00f5es de produtos podem contribuir para as compras por impulso. A compra de impulsos \u00e9 um comportamento normal hoje. Nossa cultura de consumo nos permite sucumbir \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o e comprar algo sem levar em conta as implica\u00e7\u00f5es de comprar algo.<\/p>\n

Outras raz\u00f5es:<\/h1>\n

Voc\u00ea descobrir\u00e1 que a quantidade de atos que deseja realizar \u00e9 bastante reduzida. Voc\u00ea provavelmente vai querer que algu\u00e9m assine o seu boletim informativo, obtenha uma amostra gr\u00e1tis, sugira um amigo ou, acima de tudo, compre algo. Qualquer que seja a a\u00e7\u00e3o, d\u00ea aten\u00e7\u00e3o a ela, interesse-se, crie desejo e depois pe\u00e7a uma a\u00e7\u00e3o. Pe\u00e7a aos clientes para agirem! CTAs podem ajudar. Se voc\u00ea quiser que eles cliquem nele, basta larg\u00e1-lo. Se voc\u00ea quiser que eles comprem, pe\u00e7a a venda de forma muito clara (como em “Compre Agora”). Muitas das vendas s\u00e3o perdidas no \u00faltimo momento porque ningu\u00e9m pediu ao cliente para compr\u00e1-las. N\u00e3o seja t\u00edmido, ent\u00e3o. Pe\u00e7a o passo a dar.<\/p>\n

Motiva\u00e7\u00e3o do comprador de clientela<\/h1>\n

As motiva\u00e7\u00f5es de compra por clientela s\u00e3o as raz\u00f5es pelas quais um consumidor prefere uma loja ou provedor de servi\u00e7os em vez de outro. Esses motivos de compra s\u00e3o considera\u00e7\u00f5es ou raz\u00f5es pelas quais o comprador gostaria de patrocinar um determinado varejista em vez de outro ao comprar um produto ou servi\u00e7o. O patroc\u00ednio emocional de raz\u00f5es de compra inclui:<\/p>\n