{"id":809583,"date":"2021-01-05T03:50:32","date_gmt":"2021-01-05T03:50:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=809548\/"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2021-01-05T03:50:32","slug":"tend%c3%aancias-da-m%c3%addia-social-a-serem-seguidas-no-ano-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/tend%c3%aancias-da-m%c3%addia-social-a-serem-seguidas-no-ano-de-2021\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias da m\u00eddia social a serem seguidas no ano de 2021"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"pt\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Os planos de neg\u00f3cios que t\u00ednhamos para o ano de 2020 foram afetados pela pandemia, mas temos o Ano Novo (2021) chegando. Diferentes novas tend\u00eancias come\u00e7aram a emergir que ir\u00e3o amadurecer e atingir seu verdadeiro potencial at\u00e9 2021. Este artigo certamente enfoca as tend\u00eancias recentes das m\u00eddias sociais a serem seguidas nos pr\u00f3ximos anos. As m\u00eddias sociais se tornaram uma plataforma de marketing potencial nos \u00faltimos anos, falando digitalmente e agora com recursos como incorpora\u00e7\u00e3o de IA, integra\u00e7\u00e3o GPS e as tecnologias mais recentes, \u00e9 uma das plataformas de marketing mais bem avaliadas. O Facebook, com uma base de usu\u00e1rios de 2.7 bilh\u00f5es, est\u00e1 no topo, enquanto o Instagram e o Pinterest seguem na linha. Um neg\u00f3cio requer uma grande base de clientes, e essas plataformas de m\u00eddia social t\u00eam um enorme crescimento, pois muitas pequenas empresas operam no Instagram e <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/news\/mark-zuckerberg-introduces-facebook-shops-to-help-small-businesses-sell-online\/\">Loja do Facebook<\/a>.<\/p>\n<h1>Plataformas populares de m\u00eddia social e algumas estat\u00edsticas:<\/h1>\n<p>Nos anos 90, quando as m\u00eddias sociais come\u00e7aram a se espalhar, eram apenas um meio de comunica\u00e7\u00e3o. As pessoas costumavam fazer videochamadas para seus entes queridos em todo o mundo e isso n\u00e3o \u00e9 o caso agora. Eles usam as redes sociais para tomar decis\u00f5es de compra, cerca de 70% dos clientes B2C s\u00e3o adquiridos atrav\u00e9s das redes sociais. Tudo mudou e a partir de um relat\u00f3rio, 81% da popula\u00e7\u00e3o dos EUA est\u00e1 usando plataformas de m\u00eddia social, mais da metade est\u00e1 registrada em duas plataformas. Portanto, independentemente dos sites de redes sociais em que deseja investir, voc\u00ea tem uma grande chance de alcan\u00e7ar clientes que, de outra forma, n\u00e3o teria!<\/p>\n<h2>Qual m\u00eddia social \u00e9 melhor para a empresa em 2021?<\/h2>\n<p>Essa pode ser uma pergunta dif\u00edcil, pois n\u00e3o tem uma resposta \u00fanica. A melhor plataforma de m\u00eddia social a ser usada varia de empresa para empresa, dependendo dos produtos ou servi\u00e7os fornecidos pelos grupos de usu\u00e1rios e da flexibilidade da rede. Cada plataforma de m\u00eddia social \u00e9 especializada para v\u00e1rios pap\u00e9is, informa\u00e7\u00f5es e grupos de pessoas, assim como cada empresa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Which-Social-Media-is-best-for-the-business.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-809572\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Which-Social-Media-is-best-for-the-business.png\" alt=\"qual-m\u00eddia-social-\u00e9-melhor-para-o-neg\u00f3cio-em-2021\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Which-Social-Media-is-best-for-the-business.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Which-Social-Media-is-best-for-the-business-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00c9 por isso que vamos discutir as principais plataformas de redes sociais, para que possamos ajudar propriet\u00e1rios de empresas como voc\u00ea a decidir qual canal seria mais lucrativo para voc\u00ea.<\/p>\n<h3>         Facebook e Facebook messenger<\/h3>\n<p>Toda pequena empresa deve estar <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\">Facebook<\/a>. O Facebook oferece \u00e0s pequenas empresas uma variedade de maneiras de anunciar seus servi\u00e7os, melhorar o suporte ao cliente e aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o com mais de 2.7 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais. Pode parecer dif\u00edcil usar o Facebook para neg\u00f3cios porque suas regras e algoritmos mudam com frequ\u00eancia. Com as t\u00e1ticas corretas, no entanto, o Facebook \u00e9 um dos melhores m\u00e9todos para atingir um determinado p\u00fablico por meio de campanhas pagas.<\/p>\n<h3>         Instagram<\/h3>\n<p>Depois do Facebook, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\">Instagram<\/a> tornou-se o novo lar das marcas. O Instagram agora \u00e9 usado para neg\u00f3cios por mais de 25 milh\u00f5es de empresas em todo o mundo. Mais de 200 milh\u00f5es de pessoas visualizam pelo menos um perfil de neg\u00f3cios todos os dias. O Instagram se tornou a nova casa da marca, onde a intera\u00e7\u00e3o \u00e9 alta, os f\u00e3s s\u00e3o leais \u00e0 marca e \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar objetivos de neg\u00f3cios reais.<\/p>\n<h3>         Pinterest<\/h3>\n<p>Uma proposta bastante \u00fanica \u00e9 oferecida por <a href=\"https:\/\/www.pinterest.com\">Pinterest<\/a> \u00e0s empresas. \u00c9 um lugar para se comunicar com amigos e influenciadores, assim como outras redes sociais. Mas tamb\u00e9m \u00e9 muito mais do que um mecanismo de busca visual e ferramenta de produtividade para planejar seus sonhos. Os usu\u00e1rios do Pinterest est\u00e3o aumentando a cada dia. O n\u00famero de Pinners usando o Pinterest por m\u00eas aumentou 28 por cento para 322 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mensais desde o ano passado.<\/p>\n<h3>         YouTube<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\">Youtube<\/a> pode ser um poderoso site de v\u00eddeo de marketing para pequenas empresas e, para v\u00e1rias formas de organiza\u00e7\u00e3o, o v\u00eddeo \u00e9 altamente envolvente e \u00fatil. Criar um canal no YouTube para sua organiza\u00e7\u00e3o oferece ao p\u00fablico um f\u00f3rum \u00fanico para compartilhar e interagir com seu conte\u00fado. O alcance global do YouTube \u00e9 enorme, com 80 op\u00e7\u00f5es de idiomas diferentes, vers\u00f5es locais em 91 pa\u00edses e quase dois bilh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais. A plataforma cobre 95% da popula\u00e7\u00e3o da Internet, e a diversidade global \u00e9 expressa em seus pa\u00edses de melhor desempenho.<\/p>\n<h3>         LinkedIn<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\">LinkedIn<\/a> \u00e9 outra famosa plataforma de m\u00eddia social para neg\u00f3cios. O LinkedIn pode ser uma ferramenta poderosa para voc\u00ea se sua empresa seguir um modelo B2B ou se direcionar a clientes com base em cargos profissionais! O LinkedIn tem 303 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mensais; a maioria deles est\u00e1 dentro ou perto do mundo do trabalho.<\/p>\n<h3>         Twitter<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.twitter.com\">Twitter<\/a> tem 330 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos que aparecem pelo menos uma vez por m\u00eas e 145 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos diariamente. O tempo m\u00e9dio gasto no Twitter \u00e9 de aproximadamente 3:39 minutos por sess\u00e3o, considerando o design do site. Durante os \u00faltimos anos, o Twitter ganhou popularidade e crescimento dram\u00e1ticos. O Twitter \u00e9 um canal de m\u00eddia social impressionante com mais de 330 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos mensais, onde indiv\u00edduos compartilham e encontram conte\u00fado pequeno. A maior parte do tr\u00e1fego do Twitter vem do smartphone, como a maioria dos sites de m\u00eddia social.<\/p>\n<h3>         TikTok<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\">TikTok<\/a>, lan\u00e7ado em 2017, est\u00e1 crescendo a um ritmo incrivelmente r\u00e1pido. Os usu\u00e1rios do TikTok passam em m\u00e9dia 46 minutos assistindo a v\u00eddeos no aplicativo todos os dias. Um usu\u00e1rio m\u00e9dio do TikTok abre o aplicativo 8 vezes por dia. TikTok \u00e9 um doce altamente viciante para a m\u00eddia social que incentiva as pessoas a continuar assistindo a v\u00eddeos curtos. O TikTok foi o s\u00e9timo aplicativo mais baixado na \u00faltima d\u00e9cada em apenas alguns anos.<\/p>\n<h3>         WhatsApp<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/business\/?lang=fb\">WhatsApp Business<\/a> destina-se especificamente a empresas. Ele foi constru\u00eddo desde o in\u00edcio para oferecer aos consumidores um servi\u00e7o semelhante ao de concierge e ser\u00e1 usado apenas por propriet\u00e1rios de empresas. Devido \u00e0 forma como o WhatsApp como servi\u00e7o \u00e9 constru\u00eddo, existem alguns pr\u00e9-requisitos para executar a empresa WhatsApp.<\/p>\n<h3>         Snapchat<\/h3>\n<p>Usu\u00e1rios de <a href=\"https:\/\/www.snapchat.com\/\">Snapchat<\/a> utilizam o servi\u00e7o cerca de 30 vezes ao dia, gastando em m\u00e9dia 28 minutos. O aplicativo de mensagens multim\u00eddia tem mais de 238 usu\u00e1rios ativos regularmente e est\u00e1 entre os sites de m\u00eddia social mais populares das gera\u00e7\u00f5es mais jovens. S\u00f3 nos Estados Unidos, o aplicativo tem mais de 46 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos por m\u00eas.<\/p>\n<h1>Empregar conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio nas m\u00eddias sociais<\/h1>\n<p>J\u00e1 h\u00e1 algum tempo, as parcerias com influenciadores fazem parte da estrat\u00e9gia de marketing da marca. O Conte\u00fado Gerado pelo Usu\u00e1rio (UGC) \u00e9 uma grande vantagem porque estamos apenas come\u00e7ando a explorar as campanhas de m\u00eddia social. Quando os influenciadores compartilham as fotos e os v\u00eddeos de um produto, isso pode gerar v\u00e1rias ideias distintas e atraentes. Quando as pessoas comuns falam sobre o seu produto em compara\u00e7\u00e3o com celebridades e modelos, os consumidores consideram ainda mais confi\u00e1vel e aut\u00eantico tomar uma decis\u00e3o de compra. Os relat\u00f3rios dizem que sempre que eles fazem uma compra, mais de 64% das m\u00eddias sociais dependem do UGC. Em compara\u00e7\u00e3o com os feitos pela pr\u00f3pria marca, a visualiza\u00e7\u00e3o de um v\u00eddeo UGC \u00e9 dez vezes maior.<\/p>\n<h1>Incorpora\u00e7\u00e3o de AI e AR<\/h1>\n<p>H\u00e1 uma variedade de ferramentas baseadas em IA para fornecer insights de postagens de m\u00eddia social, perfis e p\u00fablico de sua empresa. Avalie a marca e as tend\u00eancias por meio da m\u00eddia social. A intelig\u00eancia de m\u00eddia social impulsionada pela IA pode permitir que as empresas quantifiquem e aumentem o valor da marca, identifiquem padr\u00f5es de clientes e entendam o p\u00fablico-alvo. Sites de m\u00eddia social como o Snapchat fornecem filtros de RA que os usu\u00e1rios podem aplicar para transformar seus rostos em animais ou adicionar \u00e0s suas imagens elementos como coroas de flores ou \u00f3culos. Mas os filtros faciais n\u00e3o s\u00e3o apenas para jogos e divers\u00e3o. Filtros de marca podem ser usados \u200b\u200bpor empresas para promover rapidamente suas marcas nas redes sociais.<\/p>\n<h1>Venda social<\/h1>\n<p>Descubra a plataforma de m\u00eddia social certa para seu produto e seu p\u00fablico-alvo. A venda social \u00e9 exatamente o que parece: \u00e9 o m\u00e9todo de venda da m\u00eddia social. Este bra\u00e7o de vendas \u00e9 especialmente \u00fatil para o aspecto de constru\u00e7\u00e3o de relacionamento do processo de vendas, desde a pesquisa de clientes potenciais e comunica\u00e7\u00e3o online, at\u00e9 o compartilhamento e intera\u00e7\u00e3o com publica\u00e7\u00f5es de clientes potenciais e l\u00edderes para criar confian\u00e7a e conhecimento. Quando voc\u00ea descobrir onde seu p\u00fablico passa o tempo online, \u00e9 hora de criar os perfis que voc\u00ea usar\u00e1 para se conectar com clientes potenciais e clientes potenciais. o <strong>Mercado do Facebook<\/strong> neg\u00f3cio \u00e9 uma plataforma para descobrir, vender e comprar mercadorias. Este mercado permite que empresas, juntamente com usu\u00e1rios regulares do Facebook, vendam seus produtos. Atrav\u00e9s do Facebook Messenger, todas as transa\u00e7\u00f5es s\u00e3o poss\u00edveis, permitindo que as empresas se comuniquem com os clientes um a um. Com o Facebook Marketplace, voc\u00ea pode alcan\u00e7ar compradores interessados \u200b\u200be estabelecer uma conex\u00e3o individual com seu p\u00fablico. Voc\u00ea n\u00e3o precisa pagar a mais para listar os produtos no FB Marketplace e oferece muito mais benef\u00edcios. Vender no mercado de m\u00eddia social \u00e9 muito mais f\u00e1cil do que vender no site de um \u00fanico fornecedor. Ler<strong>:  <\/strong><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/facebook-extending-ads-form-users-brands-marketplace\/\">O Facebook est\u00e1 estendendo an\u00fancios de usu\u00e1rios e marcas para o Marketplace<\/a><\/p>\n<p>Existe outro recurso do Facebook para vender seus produtos: <strong>Loja do Facebook<\/strong>. \u00c9 f\u00e1cil de criar e qualquer usu\u00e1rio do Facebook com uma p\u00e1gina de neg\u00f3cios pode vender por meio dele.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/business.instagram.com\/?locale=en_GB\">Instagram Business<\/a> <\/strong>pode ser uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para vender online e isso vai virar tend\u00eancia em 2021 porque a base de usu\u00e1rios do Instagram est\u00e1 aumentando. Possui mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos mensais e 90% deles seguem uma conta empresarial. O Instagram Business conecta paix\u00e3o e \u00e9 uma plataforma para contadores de hist\u00f3rias talentosos e criativos, aqui estou falando sobre contadores de hist\u00f3rias de marcas. D\u00e1 a voc\u00ea um v\u00ednculo estimulante com os usu\u00e1rios, permite que voc\u00ea se conecte com novos clientes e fortale\u00e7a seu relacionamento com os existentes. Leia:  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/sell-etsy-marketplace-mcommerce-presence\/\">Por que voc\u00ea deve vender no Etsy Marketplace? Presen\u00e7a de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico da Etsy<\/a><\/p>\n<h1>Remixar o novo conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio<\/h1>\n<p>O conte\u00fado criado pelos usu\u00e1rios evoluir\u00e1 para incluir remixes. Remixar \u00e9 a pr\u00e1tica de pegar e recriar formatos, modelos ou ideias existentes para transmitir a personalidade ou ideias de um usu\u00e1rio. Ele est\u00e1 crescendo por meio de aplicativos como TikTok e Instagram Reels, de acordo com Talkwalker. O padr\u00e3o est\u00e1 apenas come\u00e7ando, acrescentou a pesquisa. No futuro, haver\u00e1 mais oportunidades de coprodu\u00e7\u00e3o, com marcas fornecendo aos consumidores modelos para basear seu conte\u00fado. Isso ir\u00e1 encorajar la\u00e7os mais org\u00e2nicos entre empresas e clientes. Com as marcas se envolvendo com novos clientes e produzindo conte\u00fado extra que se destaca da multid\u00e3o, a ind\u00fastria de marketing deve esperar que 2021 traga ainda mais possibilidades de remixagem.<\/p>\n<h1><\/h1>\n<h1>A publicidade social tem um futuro din\u00e2mico<\/h1>\n<p>A publicidade social n\u00e3o \u00e9 a tend\u00eancia mais recente para 2021, mas vai aumentar este ano. An\u00fancios de m\u00eddia social permitem que voc\u00ea alcance um p\u00fablico mais amplo do que aqueles que est\u00e3o seguindo voc\u00ea. Para aumentar o conhecimento e o envolvimento de nossa marca nos respectivos sites de m\u00eddia social, voc\u00ea pode usar publicidade no Facebook, Instagram Ads, Pinterest ads e outros an\u00fancios em m\u00eddia social. Para impulsionar leads e vendas, v\u00e1rias outras empresas tamb\u00e9m usam publicidade em m\u00eddia social. An\u00fancios em m\u00eddias sociais s\u00e3o um meio eficiente para sua campanha de marketing que oferece um ROI mais alto para seus gastos com publicidade. Conforme o tempo muda, a m\u00eddia social passa por uma transforma\u00e7\u00e3o online que afeta o comportamento da empresa e do consumidor. As pessoas agora come\u00e7aram a exigir um tipo mais personalizado de experi\u00eancia publicit\u00e1ria nas redes sociais. Portanto, no mundo moderno, marcas que podem facilmente ajustar as modifica\u00e7\u00f5es e facilmente oferecer publicidade diversa para usu\u00e1rios de m\u00eddia social certamente ser\u00e3o elogiadas.<\/p>\n<h1>Pesquisa de \u00e1udio nas redes sociais<\/h1>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Audio-Search-in-Social-Media.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-809573\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Audio-Search-in-Social-Media.png\" alt=\"Pesquisa de \u00e1udio \u00e9 uma tend\u00eancia a seguir em 2021\" width=\"760\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Audio-Search-in-Social-Media.png 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Audio-Search-in-Social-Media-300x118.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 percebeu que pop-ups, an\u00fancios e propagandas desse assunto parecem surgir do nada quando voc\u00ea est\u00e1 falando ou procurando algo nas redes sociais? Isto n\u00e3o \u00e9 uma coincid\u00eancia; \u00e9 uma t\u00e9cnica de marketing totalmente deliberada e preparada. Esta \u00e9 uma tecnologia emergente que veremos e levaremos a mais em 2021. Para que os profissionais de marketing vejam quais produtos e atividades est\u00e3o em alta e s\u00e3o mais procurados, a escuta social pode ser mais usada no futuro.<\/p>\n<h1>Transmiss\u00e3o ao vivo<\/h1>\n<p>A transmiss\u00e3o ao vivo para anunciantes n\u00e3o \u00e9 mais uma novidade; a forma como as marcas se comunicam com seus p\u00fablicos \u00e9 alterada pelo conte\u00fado ao vivo. De maneiras imediatas e genu\u00ednas que outros formatos de m\u00eddia social n\u00e3o geram um v\u00eddeo ao vivo, a abordagem envolve o p\u00fablico. E com dois ter\u00e7os dos gastos extras em transmiss\u00e3o ao vivo, os anunciantes est\u00e3o prestando mais aten\u00e7\u00e3o. A transmiss\u00e3o ao vivo mant\u00e9m o p\u00fablico crescendo. A Internet \u00e9 um local extremamente grande. A transmiss\u00e3o ao vivo reduz os gastos. Para treinar os novos contratados, algumas organiza\u00e7\u00f5es usam a transmiss\u00e3o ao vivo como parte de seus programas de treinamento. Pre\u00e7os reduzidos significariam vendas mais altas.<\/p>\n<h1>Bobinas do Instagram<\/h1>\n<p>Hist\u00f3rias do Instagram j\u00e1 s\u00e3o populares, mas <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/tutorials\/use-instagram-reels-business-marketing\/\">Bobinas do Instagram<\/a> \u00e9 o novo recurso adicionado ao Instagram no ano de 2020. Como parte de sua campanha de m\u00eddia social, vale a pena dar uma chance ao Reels. O Instagram, como est\u00e1, tem mais de 1 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos. \u00c9 um grande p\u00fablico-alvo para atingir, e se voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 postando no Instagram, ent\u00e3o esta \u00e9 uma boa adi\u00e7\u00e3o a esse trabalho. Outra vantagem sobre o uso de Instagram Reels para seus an\u00fancios \u00e9 que, se voc\u00ea tiver uma conta p\u00fablica, esses v\u00eddeos curtos atingem n\u00e3o apenas seus seguidores, mas tamb\u00e9m a rede IG mais ampla. Uma vez que aparece na guia Explorar, Reels o leva \u00e0 frente de usu\u00e1rios que voc\u00ea n\u00e3o teria acesso em seu feed di\u00e1rio.<\/p>\n<h1>Futuro do marketing de conversa\u00e7\u00e3o<\/h1>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o empresarial \u00e9 interrompida pela transi\u00e7\u00e3o para os canais de mensagens, e os chatbots est\u00e3o se tornando cada vez mais a base do marketing digital. Uma abordagem moderna e personalizada para fazer neg\u00f3cios online \u00e9 o marketing de conversa\u00e7\u00e3o. Ao usar o poder das perguntas, uma de cada vez, ele empurra os clientes pelos funis de marketing e vendas, como uma conversa em tempo real. Em outras palavras, \u00e9 um di\u00e1logo automatizado com os visitantes do seu site. \u00c9 assim que voc\u00ea pode descobrir exatamente o que os clientes desejam, considerar seus pontos fracos e fornecer-lhes o servi\u00e7o certo ou marketing em tempo real.<\/p>\n<h2>Chatbots<\/h2>\n<p>Nosso destino de manifesto moderno \u00e9 o com\u00e9rcio movido a bots. Os bots ajudam os clientes a encontrar solu\u00e7\u00f5es com o suporte de aplicativos de mensagens, sem formul\u00e1rios, caixas de entrada desordenadas ou minutos perdidos em busca e rolagem de conte\u00fado, independentemente de onde estejam ou do dispositivo que usam. Entrela\u00e7ando contato, opera\u00e7\u00e3o e transa\u00e7\u00f5es, os bots oferecem servi\u00e7os, ao contr\u00e1rio dos an\u00fancios de autoatendimento do passado.<\/p>\n<p><strong>Embrulhar:<\/strong> Essas s\u00e3o as tend\u00eancias de m\u00eddia social que ser\u00e3o seguidas por muitas empresas no ano de 2021. Achei interessante ser capaz de pesquisar cada padr\u00e3o e ver as muitas possibilidades que eles oferecem globalmente para profissionais de marketing de m\u00eddia social. Pode haver mais coisas a seguir no ano de 2021 se voc\u00ea quiser se destacar em seus neg\u00f3cios. Assine nosso boletim informativo ou se voc\u00ea achar este artigo \u00fatil, informe-nos!<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/increase-revenue-year-2021\/\">Como aumentar sua receita no ano de 2021<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/20-e-commerce-marketing-strategies-beginners\/\">20 estrat\u00e9gias de marketing de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para iniciantes<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os planos de neg\u00f3cios que t\u00ednhamos para o ano de 2020 foram afetados pela pandemia, mas temos o Ano Novo (2021) chegando. Diferentes novas tend\u00eancias come\u00e7aram a emergir que ir\u00e3o amadurecer e atingir seu verdadeiro potencial at\u00e9 2021. Este artigo certamente enfoca as tend\u00eancias recentes das m\u00eddias sociais a serem seguidas nos pr\u00f3ximos anos. 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