{"id":809244,"date":"2020-12-31T13:54:23","date_gmt":"2020-12-31T13:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=809000\/"},"modified":"2020-12-31T20:00:11","modified_gmt":"2020-12-31T09:30:11","slug":"m%c3%b3dulos-de-reten%c3%a7%c3%a3o-de-clientes-para-aumentar-suas-vendas-repetidas-e-lucros-na-loja-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/prestashop-pt-br\/m%c3%b3dulos-de-reten%c3%a7%c3%a3o-de-clientes-para-aumentar-suas-vendas-repetidas-e-lucros-na-loja-prestashop\/","title":{"rendered":"M\u00f3dulos de reten\u00e7\u00e3o de clientes para aumentar suas vendas repetidas e lucros na loja PrestaShop"},"content":{"rendered":"

<\/head>As estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de clientes permitem que voc\u00ea forne\u00e7a e obtenha mais benef\u00edcios de sua base de clientes atual. Para qualquer empresa de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, atrair novos clientes \u00e9 o objetivo final e manter os existentes \u00e9 a base para o sucesso a longo prazo. Voc\u00ea deve ter ouvido repetidas vezes que atrair um novo cliente \u00e9 mais agitado do que fazer o existente repetir a compra. Voc\u00ea deseja garantir que os clientes que tanto trabalhou para atrair permane\u00e7am com voc\u00ea, tenham uma melhor experi\u00eancia do cliente e tendam a obter valor de seus produtos. Os clientes fi\u00e9is que fazem uma compra repetida s\u00e3o a for\u00e7a motriz de qualquer neg\u00f3cio. Nesta postagem, compartilhamos nossos 5 principais m\u00f3dulos comprovados de reten\u00e7\u00e3o de clientes para a loja PrestaShop que o ajudar\u00e3o a manter relacionamentos ben\u00e9ficos com seus clientes e a cultivar sua fidelidade. Vamos dar uma olhada em como proceder.<\/p>\n

1. Incentive com ofertas e descontos para reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h1>\n

\"Aumente<\/a><\/p>\n

Para atrair um cliente potencial, descontos e vendas s\u00e3o as estrat\u00e9gias mais estimulantes. Em sua loja PrestaShop, adicione o m\u00f3dulo compartilhar e ganhar do Facebook<\/a> que pode permitir ao cliente compartilhar o produto na conta do Facebook e, em troca, ganhar um cupom de desconto que pode ser resgatado em compras repetidas. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer uma venda rel\u00e2mpago<\/a> em sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes. As vendas podem atrair qualquer tipo de cliente porque as pessoas adoram comprar seus produtos favoritos a pre\u00e7os baratos.<\/p>\n

2. Implementar um programa de fidelidade pode aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/h1>\n

Outra estrat\u00e9gia comprovada para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 lan\u00e7ar um programa de fidelidade em sua loja online. o M\u00f3dulo de pontos de fidelidade<\/a> e M\u00f3dulo de Pontos de Recompensa<\/a> s\u00e3o projetados para oferecer uma recompensa aos clientes em cada compra que fizerem. Esses pontos podem ser usados \u200b\u200bna pr\u00f3xima compra na loja PrestaShop de acordo com as regras definidas pela loja.<\/p>\n

3. A satisfa\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 a chave para a reten\u00e7\u00e3o do cliente<\/h1>\n

Se voc\u00ea deseja que os clientes comprem de voc\u00ea novamente, d\u00ea a eles a satisfa\u00e7\u00e3o que eles merecem. A jornada come\u00e7a na p\u00e1gina inicial e termina quando o cliente recebe o produto de qualidade esperado. \u00c0s vezes acontece que o produto n\u00e3o cabe bem ou o cliente n\u00e3o gostou e deseja devolv\u00ea-lo. A sua loja est\u00e1 pronta para gerenciar a situa\u00e7\u00e3o dos pedidos de devolu\u00e7\u00e3o? Se n\u00e3o, instale o Gerente de Devolu\u00e7\u00e3o PrestaShop<\/a> m\u00f3dulo para sua loja que pode ajud\u00e1-lo a lidar com o cancelamento de pedidos e devolu\u00e7\u00f5es de pedidos sem esfor\u00e7o. N\u00e3o \u00e9 isso. Se o seu cliente precisar levantar uma d\u00favida ou solicitar ajuda, \u00e9 importante ter um bom sistema de suporte ao cliente. Existem v\u00e1rias maneiras de oferecer suporte ao cliente para sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Providenciar suporte por chat com helpdesk deskoid<\/a>, suporte por e-mail, chat ao vivo, suporte por telefone, etc.<\/p>\n

4. Adicionar elemento de personaliza\u00e7\u00e3o<\/h1>\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu o termo experi\u00eancia personalizada? Essa \u00e9 a nova tend\u00eancia nos neg\u00f3cios. Trate seus clientes como um indiv\u00edduo e cuide de sua experi\u00eancia, pois cada cliente tem um sabor \u00fanico. A reten\u00e7\u00e3o de clientes pode ser alcan\u00e7ada se voc\u00ea souber como tratar seus clientes potenciais. Voc\u00ea pode vender produtos personalizados sob demanda, como canecas de caf\u00e9 impressas personalizadas, camisetas, rel\u00f3gios de parede ou qualquer coisa que as pessoas gostem de comprar com novos designs personalizados. o Designer \/ Customizador de Produto PrestaShop<\/a> O m\u00f3dulo permite que os clientes adicionem o texto, as imagens e o c\u00f3digo QR desejados de um produto. Comece hoje e aumente suas vendas para o pr\u00f3ximo n\u00edvel.<\/p>\n

5. Ofertas de assinaturas:<\/h1>\n

\"oferecer<\/a><\/p>\n

Incentive os clientes com um e-mail a repetir a compra e, para isso, voc\u00ea pode adicionar um m\u00f3dulo de assinatura de e-mail gamificado em sua loja no lugar do enfadonho popup de assinatura. A divers\u00e3o e Roda da sorte girar e ganhar l\u00fadico <\/a>vai lhe trazer mais assinantes e voc\u00ea pode oferecer alguns descontos, cupons para seus novos assinantes. O marketing por email pode ser usado para seguir seus clientes atuais. Voc\u00ea pode compartilhar os detalhes dos carrinhos abandonados com eles, receber feedback ap\u00f3s a compra e tamb\u00e9m compartilhar atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas da loja. Alerta de pre\u00e7o<\/a>, novos detalhes de estoque podem fornecer mais reten\u00e7\u00e3o de clientes e aumentar suas vendas gerais.<\/p>\n

Palavras finais: <\/strong>Se, ap\u00f3s a venda, voc\u00ea ainda n\u00e3o vendeu para os clientes existentes, agora \u00e9 uma boa hora para desenvolver um plano coerente de reten\u00e7\u00e3o de clientes. Para aumentar suas vendas e reten\u00e7\u00e3o de clientes, voc\u00ea deve cuidar de cada cliente que visita sua loja. Ofere\u00e7a ofertas, descontos, pontos de fidelidade e incentive-os a assinar seu boletim informativo. Seja claro com as pol\u00edticas do cliente e n\u00e3o se esque\u00e7a de fornecer canais de suporte ao cliente para proporcionar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n

Voc\u00ea pode ler:<\/strong><\/p>\n