{"id":806938,"date":"2020-06-12T05:35:44","date_gmt":"2020-06-12T05:35:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=805568\/"},"modified":"2022-07-20T19:03:45","modified_gmt":"2022-07-20T19:03:45","slug":"pr%c3%a1ticas-recomendadas-para-e-mails-de-alerta-em-estoque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/pr%c3%a1ticas-recomendadas-para-e-mails-de-alerta-em-estoque\/","title":{"rendered":"Pr\u00e1ticas recomendadas para e-mails de alerta de retorno de estoque"},"content":{"rendered":"

<\/head>Os compradores on-line ficam desapontados quando o produto que desejam comprar est\u00e1 esgotado. Isso \u00e9 visto principalmente durante o lan\u00e7amento de um smartphone quando ele fica fora de estoque, mesmo antes de o usu\u00e1rio o adicionar ao carrinho. Ent\u00e3o eles apenas esperam, esperam e esperam, a menos que haja outra op\u00e7\u00e3o. E h\u00e1 uma sensa\u00e7\u00e3o de entusiasmo quando esse produto est\u00e1 de volta ao estoque. Eu posso me relacionar com isso muito bem. Eu queria comprar um smartphone. Quando procurei meu smartphone desejado na Amazon, ele n\u00e3o estava dispon\u00edvel, acabou tamb\u00e9m no site da marca de smartphones e n\u00e3o estava dispon\u00edvel em nenhum outro lugar. Ent\u00e3o, eu me inscrevi para ser notificado sobre isso assim que ele retornar \u00e0 loja. Alguns dias depois, recebi a notifica\u00e7\u00e3o de que o produto est\u00e1 dispon\u00edvel para compra. Sem perder mais tempo, abri rapidamente o e-mail, cliquei na op\u00e7\u00e3o comprar agora e comprei o telefone. \u00c9 aqui que o papel dos e-mails de alerta de estoque se torna crucial. Um \u00fanico e-mail de volta ao estoque pode trazer uma receita enorme. UMA estudo de caso<\/a> feito pela Marketing Sherpa revelou que os e-mails de alerta de estoque t\u00eam uma taxa de convers\u00e3o de cerca de 22.45%. Se voc\u00ea n\u00e3o assumir o \u00f4nus de informar seus visitantes quando o produto estiver dispon\u00edvel novamente, eles provavelmente pesquisar\u00e3o um produto competitivo em outros sites de compras online.<\/p>\n

O que \u00e9 o e-mail de retorno ao estoque?<\/h2>\n

\"\u00fanico<\/a><\/p>\n

Um e-mail de retorno de estoque \u00e9 um e-mail enviado aos usu\u00e1rios que se inscreveram para receber atualiza\u00e7\u00f5es sobre um produto esgotado. Quando o produto volta ao estoque, os compradores s\u00e3o informados por e-mail sobre sua disponibilidade para que possam compr\u00e1-lo o mais r\u00e1pido poss\u00edvel ou antes que ele fique novamente em estoque. Muitos dos usu\u00e1rios podem perder a compra se n\u00e3o forem notificados e isso eventualmente leva a alguma perda de receita. O \u00fanico objetivo do e-mail de back-in-stock \u00e9 aumentar suas vendas. Al\u00e9m disso, ajuda voc\u00ea a direcionar muito tr\u00e1fego para seu site, incentiva reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>, ajuda voc\u00ea a entender o ponto de contato de seus clientes e cria uma forte conex\u00e3o entre a marca e os consumidores.<\/p>\n

Pr\u00e1ticas recomendadas de e-mail de retorno ao estoque<\/h2>\n

Vamos come\u00e7ar do zero. Para um e-mail de alerta de reposi\u00e7\u00e3o de estoque, lembre-se dos seguintes pontos.<\/p>\n

\"pr\u00e1ticas<\/a><\/p>\n

1. N\u00e3o remova p\u00e1ginas esgotadas<\/h3>\n

Nunca \u00e9 uma boa ideia ocultar as p\u00e1ginas de produtos esgotados do seu site. Como os consumidores saber\u00e3o que o produto est\u00e1 esgotado? Se eles navegarem em seu site, procurarem um produto e encontrarem uma p\u00e1gina 404, eles simplesmente pensar\u00e3o que o produto nunca esteve dispon\u00edvel em sua loja. Al\u00e9m disso, deixar\u00e1 uma experi\u00eancia negativa para o usu\u00e1rio. O conceito de e-mail de back-in-stock nem funcionaria se as p\u00e1ginas de produtos fora de estoque n\u00e3o estivessem vis\u00edveis. Ent\u00e3o, basta incluir uma etiqueta de esgotado no produto e colocar um “me avise<\/strong>” chamada para a\u00e7\u00e3o, clicando em quais usu\u00e1rios ser\u00e3o solicitados a especificar o endere\u00e7o de e-mail no qual desejam ser notificados sobre a disponibilidade do produto quando ele voltar ao estoque. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode obter a ajuda de Sair do Popup<\/a>, portanto, quando um usu\u00e1rio tenta sair do seu site depois de ver que o produto est\u00e1 esgotado, o pop-up aparece solicitando que ele receba um alerta pelo endere\u00e7o de e-mail quando o produto estiver novamente em estoque.<\/p>\n

2. Aumente sua lista de e-mails<\/h3>\n

Muitos de seus usu\u00e1rios podem n\u00e3o ter se inscrito em seus boletins informativos ou e-mails promocionais. Assim, quando algu\u00e9m clica na op\u00e7\u00e3o “notifique-me”, ter uma caixa de sele\u00e7\u00e3o de boletim informativo junto com o campo de endere\u00e7o de e-mail pode ajud\u00e1-lo Aumente sua lista de e-mail<\/a> mais longe. Isso n\u00e3o ser\u00e1 apenas ben\u00e9fico para o envio de alertas de estoque, mas voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 segmentar esses usu\u00e1rios em outras campanhas de e-mail.<\/p>\n

3. Escreva uma linha de assunto persuasiva<\/h3>\n

Os usu\u00e1rios ficar\u00e3o animados ao saber que o produto que desejam comprar est\u00e1 de volta ao estoque. Aumente a empolga\u00e7\u00e3o escrevendo uma linha de assunto atraente. Como a linha de assunto deve conter poucas palavras para torn\u00e1-la vis\u00edvel, ela deve come\u00e7ar com “De volta ao estoque”, seguido do nome do produto. Isso deixar\u00e1 imediatamente claro para o visitante sobre o que \u00e9 o e-mail. Depois disso, voc\u00ea pode usar o call to action como “Pegue o mais r\u00e1pido poss\u00edvel”, “Estoque limitado dispon\u00edvel” e “R\u00e1pido, vendendo r\u00e1pido”. Esses tipos de tags s\u00e3o altamente eficazes na cria\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia.<\/p>\n

4. Conte\u00fado de e-mail curto e n\u00edtido<\/h3>\n

Os compradores gostariam de pegar o produto assim que ele estiver dispon\u00edvel. N\u00e3o deixe que eles percam tempo lendo o conte\u00fado do e-mail. Mantenha apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias no corpo. O que voc\u00ea deve incluir no conte\u00fado do e-mail? Use a imagem do produto com certeza. Os recursos visuais tendem a tornar a decis\u00e3o de compra ainda mais forte. Al\u00e9m disso, escreva um texto curto e persuasivo. Use fonte grande e em negrito para destacar o ponto principal. Use um CTA atraente como “Compre agora” ou “Compre agora”. Al\u00e9m disso, deve ser claramente vis\u00edvel.<\/p>\n

5. Acompanhamento por e-mail<\/h3>\n

\u00c9 prov\u00e1vel que seus assinantes percam seu e-mail de estoque por algum motivo. Portanto, \u00e9 recomend\u00e1vel fazer um acompanhamento depois de um tempo se o produto n\u00e3o tiver esgotado o estoque. Isso far\u00e1 com que os clientes comprem o produto assim que perceberem que perderam a oportunidade de obter o produto no e-mail anterior. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode informar os assinantes do alerta de reposi\u00e7\u00e3o de estoque mesmo quando a quantidade do produto estiver baixa ou quando o consumidor tiver adicionado o produto ao carrinho, mas se esquecer de comprar, apenas para faz\u00ea-los comprar o produto antes que ele acabe novamente. Isso ajuda a reduzir abandono do carro<\/a> t\u00e3o bem.<\/p>\n

6. Alertas de estoque em itens da lista de desejos<\/h3>\n

Muitos compradores on-line adicionam o produto \u00e0 sua lista de desejos para que n\u00e3o precisem pesquisar novamente por esse produto quando retornarem \u00e0 loja na pr\u00f3xima vez. Os itens da lista de desejos tamb\u00e9m indicam que os clientes t\u00eam a inten\u00e7\u00e3o de compr\u00e1-los. Portanto, se um item da lista de desejos estiver fora de estoque, lembre-se de lembrar aos clientes quando ele voltar ao estoque. Diga-lhes que o produto que desejavam comprar j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel para compra.<\/p>\n

\"em<\/p>\n

M\u00f3dulo de notifica\u00e7\u00e3o de retorno de estoque por banda de conhecimento<\/h2>\n

Se voc\u00ea estiver procurando por um m\u00f3dulo que possa ajud\u00e1-lo a definir o alerta de falta de estoque para produtos fora de estoque, experimente nosso m\u00f3dulo de notifica\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o de estoque. Este m\u00f3dulo adiciona uma guia “notifique-me” em suas p\u00e1ginas de produtos esgotados. Assim, os usu\u00e1rios podem inserir seus endere\u00e7os de e-mail e ser notificados assim que o produto estiver de volta \u00e0 loja. De fato, com este m\u00f3dulo, voc\u00ea tamb\u00e9m pode definir um alerta de estoque baixo, o que significa que, se a quantidade de produto dispon\u00edvel atingir o n\u00famero especificado, uma notifica\u00e7\u00e3o de estoque baixo ser\u00e1 enviada aos assinantes, desencadeando a compra por impulso. O m\u00f3dulo est\u00e1 dispon\u00edvel para as plataformas PrestaShop e Magento.<\/p>\n

M\u00f3dulo de notifica\u00e7\u00e3o de retorno ao estoque PrestaShop<\/a><\/p>\n

OpenCart\ufffdM\u00f3dulo de notifica\u00e7\u00e3o de retorno ao estoque<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar o M\u00f3dulo Web Push Notifications<\/strong> que tamb\u00e9m fornece funcionalidade semelhante. Na verdade, os usu\u00e1rios nem precisam especificar seus endere\u00e7os de e-mail. Se um produto estiver esgotado, o usu\u00e1rio pode simplesmente se inscrever para receber notifica\u00e7\u00f5es push da web. Este m\u00f3dulo est\u00e1 dispon\u00edvel para PrestaShop<\/a>, e Magento 2<\/a>.<\/p>\n