{"id":747849,"date":"2020-05-07T06:14:53","date_gmt":"2020-05-07T06:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=747464\/"},"modified":"2020-05-07T17:14:57","modified_gmt":"2020-05-07T07:44:57","slug":"por-que-emblemas-de-confian%c3%a7a-s%c3%a3o-importantes-para-o-seu-site-de-com%c3%a9rcio-eletr%c3%b4nico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/por-que-emblemas-de-confian%c3%a7a-s%c3%a3o-importantes-para-o-seu-site-de-com%c3%a9rcio-eletr%c3%b4nico\/","title":{"rendered":"? Por que emblemas de confian\u00e7a s\u00e3o importantes para o seu site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?"},"content":{"rendered":"

"Entre os elementos que geram confian\u00e7a em um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, os crach\u00e1s de confian\u00e7a provavelmente est\u00e3o no topo da lista."<\/em><\/strong><\/p>\n

O mercado de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico se expandiu bastante ao longo de mais de uma d\u00e9cada. Mas com mais e mais pessoas mudando para compras on-line<\/a>, preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a tamb\u00e9m foram levantadas. Tudo o que \u00e9 colocado online n\u00e3o pode ser confiado facilmente, pois a Internet est\u00e1 cheia de trotes. E, especialmente, se voc\u00ea \u00e9 uma nova marca da qual apenas poucas pessoas j\u00e1 ouviram falar, elas provavelmente ter\u00e3o problemas de confian\u00e7a. \u00c9 \u00f3bvio que os clientes estejam preocupados em compartilhar os detalhes do cart\u00e3o on-line. E \u00e9 por isso que a coloca\u00e7\u00e3o de emblemas de confian\u00e7a no seu site \u00e9 importante para solucionar as preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a. Neste artigo, discutiremos o papel dos crach\u00e1s de confian\u00e7a no seu site; por que eles s\u00e3o importantes e como us\u00e1-los. Discutiremos ainda os tipos de crach\u00e1s de confian\u00e7a que voc\u00ea pode considerar usar em seu site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

O que s\u00e3o emblemas de confian\u00e7a?<\/h2>\n

Os crach\u00e1s de confian\u00e7a, tamb\u00e9m chamados de selos de confian\u00e7a, s\u00e3o logotipos que confirmam a autenticidade do seu site. Eles garantem que os visitantes se sintam seguros para compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es e podem confiar confortavelmente em seu site e n\u00e3o precisam se preocupar com o roubo de seus dados pessoais.<\/p>\n

17% dos carrinhos abandonados ocorrem devido a preocupa\u00e7\u00f5es relacionadas a pagamentos.<\/em><\/strong><\/p>\n

A estude<\/a> O Instituto Baymard sugere que cerca de 17% dos carros abandonados ocorrem porque as pessoas n\u00e3o confiam no site com as informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Isso certamente n\u00e3o pode ser esquecido se voc\u00ea quiser reduzir o abandono do carrinho<\/a> e aumente a taxa de convers\u00e3o em seu site, e os selos de confian\u00e7a podem ser ben\u00e9ficos nesse assunto.<\/p>\n

Impacto dos crach\u00e1s de confian\u00e7a<\/h2>\n

Os crach\u00e1s de confian\u00e7a ajudam a melhorar as convers\u00f5es ou aumentar suas vendas? Bem, sim, eles fazem. \u00c9 mais prov\u00e1vel que os compradores comprem de um site no qual possam confiar. Econsultancy \/ Toluna conduziu uma vistoria<\/a> perguntando \u00e0s pessoas sobre os fatores que as fazem confiar em um site e 48% das pessoas disseram que crach\u00e1s de confian\u00e7a s\u00e3o o principal fator para decidir se um site \u00e9 confi\u00e1vel ou n\u00e3o, seguido pela apar\u00eancia do site e pela popularidade da marca. Isso deixa claro que os sites que exibem logotipos confi\u00e1veis \u200b\u200bs\u00e3o muito mais confi\u00e1veis \u200b\u200bdo que os que n\u00e3o possuem.<\/p>\n

Diferentes tipos de crach\u00e1s de confian\u00e7a<\/h2>\n

Os selos de confian\u00e7a v\u00eam em diferentes formas. Vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de crach\u00e1s de confian\u00e7a que voc\u00ea pode implementar em seu site, principalmente na p\u00e1gina de checkout, para construir a confian\u00e7a do cliente<\/a>.<\/p>\n

1. Seguran\u00e7a do site<\/h3>\n

Quando falamos em seguran\u00e7a de sites, queremos adicionar um certificado SSL ao seu site. Os visitantes acham dif\u00edcil confiar em um site que n\u00e3o esteja habilitado para SSL. Se voc\u00ea acessar esses sites, \u00e0 esquerda do URL, ver\u00e1 algo escrito como "N\u00e3o seguro", clicando no bot\u00e3o em que voc\u00ea ver\u00e1 uma mensagem dizendo "Sua conex\u00e3o com este site n\u00e3o \u00e9 segura". Isso preocupa os visitantes e eles duvidam da confiabilidade do site; no entanto, se voc\u00ea adicionar uma camada de seguran\u00e7a, eles ficar\u00e3o mais confort\u00e1veis \u200b\u200bem navegar no site. Portanto, ao obter um certificado SSL e ter o crach\u00e1 de confian\u00e7a relacionado, voc\u00ea garante aos clientes que suas informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o protegidas e que qualquer transmiss\u00e3o de dados permanece totalmente privada.<\/p>\n

2. Crach\u00e1s de seguran\u00e7a de pagamento<\/h3>\n

Quando os compradores est\u00e3o no p\u00e1gina de checkout<\/a> e prestes a efetuar um pagamento, hesitam em inserir os detalhes do cart\u00e3o. Ao exibir os logotipos de confian\u00e7a relacionados \u00e0s op\u00e7\u00f5es de pagamento que voc\u00ea est\u00e1 fornecendo, voc\u00ea pode eliminar essa inseguran\u00e7a e torn\u00e1-los confiantes para a compra. Nesse caso, crach\u00e1s de confian\u00e7a como Visa MasterCard, PayPal verificado funcionam muito bem.<\/p>\n

3. Distintivos de Confian\u00e7a Antiv\u00edrus<\/h3>\n

Selos de confian\u00e7a como o Norton Secured, o McAfee Secure s\u00e3o altamente populares. O primeiro \u00e9 algo que voc\u00ea testemunhar\u00e1 na maioria dos sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Isso garante que seu site impe\u00e7a atividades maliciosas e remova malware.<\/p>\n

Distintivos populares de confian\u00e7a<\/h2>\n

Existem v\u00e1rios crach\u00e1s de confian\u00e7a dispon\u00edveis, no entanto, apenas alguns t\u00eam um grande impacto nos clientes quando se trata de seguran\u00e7a do site. Ent\u00e3o, voc\u00ea precisa escolher aqueles com os quais seus clientes est\u00e3o mais familiarizados. Confie em crach\u00e1s que funcionariam melhor para voc\u00ea.<\/p>\n

Norton Secured (desenvolvido pela VeriSign)<\/strong><\/p>\n

McAfee Secure<\/strong><\/p>\n

PayPal verificado, Visa e MasterCard<\/strong><\/p>\n

TRUSTe<\/strong><\/p>\n

Considera\u00e7\u00f5es Finais<\/h2>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 exibindo um selo de confian\u00e7a em seu site, est\u00e1 perdendo a oportunidade de aumentar suas convers\u00f5es. Seus clientes em potencial ou poss\u00edveis clientes podem abandonar a ideia de compra se n\u00e3o virem emblemas de confian\u00e7a em seu site. Onde colocar crach\u00e1s de confian\u00e7a? Bem, a maioria dos crach\u00e1s de confian\u00e7a \u00e9 colocada na p\u00e1gina de checkout, pois \u00e9 a p\u00e1gina mais importante para converter um visitante em um cliente. Voc\u00ea n\u00e3o quer distrair seus clientes devido a pensamentos de seguran\u00e7a, certo? E \u00e9 por isso que a p\u00e1gina de checkout \u00e9 a p\u00e1gina ideal para exibir selos confi\u00e1veis. Fa\u00e7a o que for preciso para conquistar a confian\u00e7a dos clientes. Depois de conquistar sua confian\u00e7a, eles nunca hesitar\u00e3o em nada.<\/p>\n

Voc\u00ea pode gostar:<\/strong><\/p>\n

Benef\u00edcios de ter v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento na p\u00e1gina Finalizar compra<\/a><\/p>\n

Check-out de uma p\u00e1gina versus check-out de v\u00e1rias p\u00e1ginas<\/a>