{"id":660447,"date":"2020-04-02T14:33:42","date_gmt":"2020-04-02T14:33:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=660275\/"},"modified":"2020-04-03T00:06:06","modified_gmt":"2020-04-02T14:36:06","slug":"uma-abordagem-centrada-no-usu%c3%a1rio-para-criar-um-site-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/uma-abordagem-centrada-no-usu%c3%a1rio-para-criar-um-site-prestashop\/","title":{"rendered":"Uma abordagem centrada no usu\u00e1rio para criar um site PrestaShop"},"content":{"rendered":"

Para criar um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico interativo e poderoso, o PrestaShop certamente \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para todas as pequenas empresas e grandes empresas. O principal benef\u00edcio de Desenvolvimento de sites PrestaShop<\/a> \u00e9 que o administrador da loja pode simplesmente gerenciar todo o site com alguns ajustes, o que gera resultados tremendos em quest\u00e3o de alcance e vendas. At\u00e9 agora, quase todos os neg\u00f3cios de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e3o cientes de que devem atender seus clientes de uma maneira mais personalizada do que nunca. Isso levou os e-business a tomar medidas extensas e criar lealdade com seus p\u00fablicos. Esse padr\u00e3o de neg\u00f3cios melhorou a reputa\u00e7\u00e3o da marca dessas empresas e testemunhou que mais e mais empresas come\u00e7aram a implementar esse design na loja. Mas para criar um site da PrestaShop<\/a> com um ponto de vista do cliente na parte superior, \u00e9 preciso repensar v\u00e1rios fatores do que apenas projetar convencionalmente um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Este artigo tem como objetivo desdobrar v\u00e1rios par\u00e2metros que ajudam na cria\u00e7\u00e3o de uma loja virtual PrestaShop com um grande foco na melhoria da experi\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Verifique os pontos discutidos abaixo para saber mais detalhadamente:<\/p>\n

# 1 Listar suas necessidades:<\/h2>\n

Determine se voc\u00ea precisaria de um mercado de v\u00e1rios fornecedores<\/a> ou apenas uma \u00fanica loja. Da mesma forma, estabele\u00e7a todos os seus planos para que a equipe envolvida possa trabalhar no melhor design poss\u00edvel para o site da PrestaShop. Se voc\u00ea j\u00e1 possui um site da PrestaShop e precisa apenas reform\u00e1-lo, em vez de criar um novo site, seja claro nas verifica\u00e7\u00f5es e tend\u00eancias. Depois disso, d\u00ea-se bem com sua nova mudan\u00e7a.<\/p>\n

# 2 Design Responsivo:<\/h2>\n

\"design<\/a><\/p>\n

Mantenha seu site da PrestaShop como um omnichannel. Como muitos de n\u00f3s acessamos a Internet via smartphone diariamente, o design da loja deve ser compat\u00edvel com dispositivos m\u00f3veis, tamb\u00e9m conhecido como design responsivo. De fato, as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e3o subindo de n\u00edvel, n\u00e3o apenas tendo um design responsivo, mas tamb\u00e9m tendo AMP (Accelerated Mobile Pages) ou PWA (Progressive Web Apps) ou at\u00e9 seu pr\u00f3prio PrestaShop Mobile App. Tudo isso contribui para adquirir e atender a uma variedade de clientes em todos os dispositivos e navegadores poss\u00edveis. Por padr\u00e3o, o PrestaShop \u00e9 responsivo. Por\u00e9m, se qualquer novo design personalizado for codificado, ser\u00e1 necess\u00e1rio que ele seja responsivo manualmente, para que ele apare\u00e7a perfeitamente nos dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n

# 3 Inclua CTAs:<\/h2>\n

Os elementos da frase de chamariz s\u00e3o realmente importantes, pois t\u00eam como objetivo atrair visitantes, para que sua empresa possa adquirir mais leads. O CTA geralmente \u00e9 mantido preciso com uma mensagem direta e cativante. Ele deve instar os visitantes do site a interagir e tomar medidas. O mais comum \u00e9 um bot\u00e3o de CTA para inscri\u00e7\u00e3o em boletins. Com base no seu objetivo, use CTAs relevantes na p\u00e1gina da Web, mas n\u00e3o exagere.<\/p>\n

# 4 Vitrine Avalia\u00e7\u00f5es de Clientes:<\/h2>\n

\"permitir<\/a><\/h2>\n

Na p\u00e1gina de produtos do site, tenha um design que permita aos usu\u00e1rios escrever resenhas dos produtos comprados por eles. Esse testemunho influencia outros a comprar os produtos com base em suas an\u00e1lises. Tamb\u00e9m foi constatado que os compradores eletr\u00f4nicos consideram bom ter an\u00e1lises genu\u00ednas sobre os produtos. Isso garante informa\u00e7\u00f5es imparciais sobre os produtos e ajuda os novatos a tomar a decis\u00e3o. Conforme uma pesquisa, 84% das pessoas confiam nas an\u00e1lises de produtos tanto quanto nas recomenda\u00e7\u00f5es de seus amigos<\/a>. Portanto, \u00e9 um recurso moderno e indispens\u00e1vel para oferecer cr\u00edticas honestas aos produtos.<\/p>\n

# 5 Navega\u00e7\u00e3o perfeita e acessibilidade:<\/h2>\n

Em qualquer site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, n\u00e3o \u00e9 ideal ter os produtos listados sem uma categoriza\u00e7\u00e3o adequada. Al\u00e9m de apenas categorizar os produtos, cada categoria \/ subcategoria deve ser organizada no menu barra de navega\u00e7\u00e3o \/ alternar de forma que os clientes n\u00e3o precisem fazer mais de 4 a 5 cliques para alcan\u00e7ar sua escolha. Al\u00e9m disso, tenha todos os outros links necess\u00e1rios no menu de navega\u00e7\u00e3o. Defina os URLs da categoria como compat\u00edveis com SEO e tenha imagens relevantes de unhas com tags alt no c\u00f3digo-fonte das imagens. Isso aprimora ainda mais o seu SEO no site e torna sua imagem de categoria detect\u00e1vel e alcan\u00e7\u00e1vel nos resultados de pesquisa.<\/p>\n

# 6 Design da p\u00e1gina do produto:<\/h2>\n

Dependendo do produto que voc\u00ea est\u00e1 vendendo, adicione campos necess\u00e1rios como SKU, dimens\u00f5es \/ peso, prazo de validade, disponibilidade de estoque, quantidade m\u00ednima por pedido, encargos e impostos de remessa, capacidade de entrega em \u00e1reas espec\u00edficas (c\u00f3digo de c\u00f3digo), etc. produto \u00e0 lista de desejos. Alguns sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tamb\u00e9m permitem que os usu\u00e1rios criem v\u00e1rias pastas da lista de desejos que tamb\u00e9m podem compartilhar com seus respectivos amigos. Isso tamb\u00e9m pode incentivar os novos visitantes a configurar uma nova conta e contribuir para aumentar as convers\u00f5es no seu site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Adicione os links r\u00e1pidos de compartilhamento social para plataformas populares como Facebook, WhatsApp, Pinterest, Instagram, URL personalizado etc. Al\u00e9m das imagens do produto, tamb\u00e9m \u00e9 uma tend\u00eancia adicionar um v\u00eddeo sobre o produto. Ajuda os clientes a ter uma melhor vis\u00e3o de v\u00e1rios detalhes sobre o produto. Isso ainda ajuda a aumentar as vendas para esse produto espec\u00edfico. Por exemplo, o v\u00eddeo de montagem de um guarda-roupa DIY (como a IKEA).<\/p>\n

# 7 Adicione um Chatbot:<\/h2>\n

Os chatbots t\u00eam o poder de servir estaticamente \/ dinamicamente os clientes 24\/7. Al\u00e9m disso, cerca de 50% dos internautas preferem se conectar inicialmente a uma empresa por meio de seus chatbots. Portanto, incorpore um chatbot e permita que os usu\u00e1rios compartilhem suas consultas com voc\u00ea. Os chatbots est\u00e1ticos s\u00e3o bastante acess\u00edveis e podem at\u00e9 ser automatizados at\u00e9 certo ponto. Os chatbots tamb\u00e9m podem ser integrados \u00e0s tecnologias de IA para oferecer suporte mais din\u00e2mico e humano. Escolha aquele de acordo com seus requisitos de neg\u00f3cios.<\/p>\n

# 8 Procedimento simplificado de pagamento:<\/h2>\n

\"simplificar<\/a><\/p>\n

Um processo de pagamento demorado e complicado pode agitar os compradores on-line, resultando em menor satisfa\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o. Para evitar essas quedas, fa\u00e7a procedimentos de checkout r\u00e1pido projetando um Pagamento em uma p\u00e1gina<\/a> no site. Otimize-o para ter algumas entradas pr\u00e9-preenchidas, como endere\u00e7os anteriores, n\u00fameros de telefone, etc. Atualmente, a maioria dos sites ainda tem as op\u00e7\u00f5es de pagamento usadas anteriormente salvas para checkouts mais r\u00e1pidos. Os check-outs de convidados tamb\u00e9m est\u00e3o na moda entre as empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. \u00c9 \u00fatil para os novos visitantes que n\u00e3o desejam passar por longos processos de inscri\u00e7\u00e3o e aumentar os esfor\u00e7os no checkout.<\/p>\n

# 9 M\u00e9todos de pagamento seguro:<\/h2>\n

\"m\u00e9todos<\/a><\/p>\n

Ofere\u00e7a todas as op\u00e7\u00f5es de pagamento confi\u00e1veis \u200b\u200bna loja de acordo com o p\u00fablico que voc\u00ea est\u00e1 atendendo. Configure seus gateways de pagamento, juntamente com todos os fatores de seguran\u00e7a necess\u00e1rios. Mantenha o processo mais simples, para que os usu\u00e1rios n\u00e3o desistam de checkouts e pagamentos.<\/p>\n

# 10 Estrat\u00e9gias para reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios:<\/h2>\n

A reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios desempenha um papel vital na melhoria das vendas do site PrestaShop, pois os usu\u00e1rios recorrentes t\u00eam a melhor chance de realizar mais compras. Mantenha o design da sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como incentivo suficiente para que os usu\u00e1rios voltem no futuro para fazer compras. CTA's relevantes podem ser usados \u200b\u200bpara alcan\u00e7ar o mesmo. Banners de venda atraentes e cativantes, com exibi\u00e7\u00e3o correta de vouchers, cupons, programas de refer\u00eancia ou programas de fidelidade geralmente ajudam a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios.<\/p>\n

Conclus\u00e3o:<\/h2>\n

Todos os fatores acima ajudam na cria\u00e7\u00e3o de um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que cria um ecossistema de servi\u00e7os personalizados para seus clientes. \u00c9 tudo sobre dar um grande foco em como servir seus clientes de uma maneira melhor. Se voc\u00ea deseja dar o melhor de si para criar um site desse tipo, sugerimos que voc\u00ea se conecte com Plugins KnowBand<\/a> ou envie-nos um e-mail para support@knowband.com<\/a>. Afinal, em um ambiente de varejo t\u00e3o competitivo, n\u00e3o deve haver fatores para desacelerar seus neg\u00f3cios.<\/p>\n

\"procurando-projetar-servi\u00e7os-para-sua-loja\"<\/a>