Quando um usu\u00e1rio adiciona um item ao carrinho de compras, mas fica no meio sem concluir a compra, ele \u00e9 conhecido como Abandono do carrinho de compras.<\/p>\n
Motivos de abandono do carrinho<\/strong><\/h2>\nAbaixo est\u00e3o algumas das principais raz\u00f5es para o abandono do carrinho, de acordo com o Instituto Baymard.<\/p>\n
Alto custo de envio Registro obrigat\u00f3rio Obrigat\u00f3rio Checkout demorado e complicado Erros internos do site Problemas de seguran\u00e7a Entrega tardia Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o insatisfat\u00f3ria Op\u00e7\u00f5es de pagamento insuficientes<\/p><\/blockquote>\n
[Caption id = "attachment_551122" align = "aligncenter" width = "2400"]![\"raz\u00f5es](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/Baymard-Institute-stats.jpg\")
<\/a> Fonte da imagem: Instituto Baymard<\/a>[\/ Caption]<\/p>\nEstat\u00edsticas de Abandono de Carrinho<\/strong><\/h2>\nO Baymard Institute coletou as estat\u00edsticas de abandono de carrinho de v\u00e1rios sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e descobriu que a taxa m\u00e9dia de abandono de carrinho \u00e9 de quase 70%, ou seja, a cada 7 em cada 10 compradores abandonam o carrinho por algum motivo.<\/p>\n
Estadista<\/a> tamb\u00e9m confirma o mesmo. E de acordo com as estat\u00edsticas compartilhadas por Barilliance<\/a>, carrinhos abandonados s\u00e3o vistos principalmente em dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\nComo reduzir o abandono do carrinho de compras?<\/strong><\/h2>\nComo seria irritante ver centenas ou milhares de visitantes na p\u00e1gina de checkout, mas saindo sem comprar nada. Sendo propriet\u00e1rio de um site, \u00e9 ruim perder essas perspectivas. Mas ei! Isso acontece com todos os neg\u00f3cios on-line e, como todo mundo, voc\u00ea tamb\u00e9m deve procurar maneiras de minimizar os carros abandonados. Depois de conhecer os motivos por tr\u00e1s do abandono do carrinho de compras, vamos ver como voc\u00ea pode reduzir a taxa de abandono de carrinho no site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n
1. Forne\u00e7a uma vis\u00e3o clara do conjunto<\/h3>\n
As pessoas geralmente n\u00e3o esperam que o valor do carrinho exceda muito mais alto na p\u00e1gina de pagamento. \u00c0s vezes, por\u00e9m, os encargos adicionais, como custo de remessa, frete, impostos, custos ocultos e sobretaxas, criam uma enorme diferen\u00e7a entre o valor do produto e o valor do carrinho. Certifique-se de evitar isso. Seja transparente sobre os custos gerais. Exiba antecipadamente no momento da compra. Ao fazer isso, pelo menos voc\u00ea n\u00e3o surpreende seus clientes mais tarde e est\u00e1 dando a eles uma ideia clara do pre\u00e7o total com anteced\u00eancia. Ou voc\u00ea pode simplesmente oferecer frete gr\u00e1tis. Essa \u00e9 uma das melhores maneiras de reduzir o abandono do carrinho de compras. Para ajustar o custo de envio, voc\u00ea pode aumentar um pouco o pre\u00e7o do produto. Palavras-chave:Estrat\u00e9gias de frete gr\u00e1tis: Por que oferecer? Como oferecer? Quando oferecer?<\/a><\/p>\n2. Crie confian\u00e7a atrav\u00e9s de emblemas de seguran\u00e7a<\/h3>\n
Outra solu\u00e7\u00e3o para reduzir o abandono do carrinho \u00e9 exibir emblemas de seguran\u00e7a. Os compradores on-line est\u00e3o muito preocupados em compartilhar os detalhes do cart\u00e3o. Com as fraudes on-line aumentando rapidamente no mundo da Internet, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil para os consumidores depositar sua confian\u00e7a em um neg\u00f3cio on-line, especialmente se for aquele com quem eles est\u00e3o interagindo pela primeira vez. Os consumidores t\u00eam medo de perder seu dinheiro suado. Portanto, \u00e9 importante fazer com que os clientes se sintam seguros com rela\u00e7\u00e3o a seus itens relacionados a pagamentos. Qual \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o? Adicione logotipos de seguran\u00e7a \u00e0 sua p\u00e1gina de checkout. Algo como o Norton Secured, o McAffe Secure pode aumentar a confian\u00e7a dos clientes e reduzir a possibilidade de abandono de carrinho. Al\u00e9m disso, considere tornar seu site certificado SSL, se n\u00e3o estiver. Ao adicionar um certificado SSL ao seu dom\u00ednio, seu site parece oficial.<\/p>\n
3. Obtenha ajuda dos pop-ups de sa\u00edda<\/h3>\n
Os pop-ups de sa\u00edda s\u00e3o provavelmente uma das melhores maneiras de recuperar carros abandonados. O que \u00e9 empolgante para eles \u00e9 que eles oferecem a voc\u00ea a oportunidade de converter um visitante em cliente quando eles est\u00e3o saindo do site.<\/p>\n
Atrav\u00e9s dos pop-ups de sa\u00edda, voc\u00ea pode chamar a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas ofertas no \u00faltimo momento e incentiv\u00e1-los a us\u00e1-los em suas compras. A apar\u00eancia de um pop-up de sa\u00edda quando o usu\u00e1rio est\u00e1 tentando sair, deixando o carrinho abandonado, pode trazer uma altera\u00e7\u00e3o significativa na taxa de abandono do carrinho.<\/p>\n
Essa tentativa de \u00faltima hora pode aumentar suas convers\u00f5es se suas ofertas forem convincentes. Deseja implementar a funcionalidade pop-up de sa\u00edda em seu site? Experimente o Exit Intent Popup da Knowband, dispon\u00edvel para v\u00e1rias plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico –<\/p>\n
Pop-up de sa\u00edda do PrestaShop<\/a><\/p>\nPop-up de sa\u00edda do OpenCart<\/a><\/p>\nPop-up de sa\u00edda do Magento<\/a><\/p>\nPop-up de sa\u00edda do Magento 2<\/a><\/p>\n4. Adicione check-out de convidado e login social<\/h3>\n
For\u00e7ar os clientes a criar uma conta na p\u00e1gina de checkout \u00e9 um dos principais motivos do abandono do carrinho. Eu realmente n\u00e3o entendo o ponto de adicionar esse obst\u00e1culo entre um check-out bem-sucedido.<\/p>\n
Entendo que voc\u00ea deseja adquirir os dados do cliente, mas solicit\u00e1-los interrompendo o fluxo de caixa n\u00e3o \u00e9 o caminho ideal.<\/p>\n
Ent\u00e3o o que voc\u00ea deveria fazer?<\/p>\n
Ofere\u00e7a um checkout de convidado, bem como login social. Ao ter essas duas op\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina de checkout, voc\u00ea n\u00e3o apenas reduzir\u00e1 a taxa de abandono do carrinho, mas tamb\u00e9m melhorar\u00e1 a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n
Permita que os usu\u00e1rios fa\u00e7am check-out como convidado se n\u00e3o se sentirem confort\u00e1veis \u200b\u200bem se inscrever. O login social, por outro lado, incentiva a inscri\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.<\/p>\n
Relacionado: Benef\u00edcios do 10 do login social no eCommerce<\/a><\/p>\n5. Caixa simples e f\u00e1cil de usar<\/h3>\n
Um check-out longo e complicado \u00e9 um dos principais motivos para o abandono do carrinho de compras. Quando um comprador est\u00e1 na p\u00e1gina de check-out, ele deseja fazer check-out o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Quanto mais voc\u00ea esperar seus clientes, maiores ser\u00e3o as chances de abandono do carrinho. Mantenha o formul\u00e1rio de pagamento curto, simples e limpo. Evite preench\u00ea-lo com elementos desnecess\u00e1rios. Pe\u00e7a apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Para tornar a experi\u00eancia de checkout de seus visitantes mais suave, fa\u00e7a um Checkout de uma p\u00e1gina. Um checkout de uma p\u00e1gina coloca todos os campos do checkout em uma \u00fanica p\u00e1gina e permite que os clientes fa\u00e7am o checkout confortavelmente. Experimente o Checkout de uma p\u00e1gina da Knowband-<\/p>\n
PrestaShop One Page Checkout<\/a><\/p>\nOpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\nCaixa Magento de uma p\u00e1gina<\/a><\/p>\nSa\u00edda de uma p\u00e1gina do Magento 2<\/a><\/p>\nRelacionado: Check-out de uma p\u00e1gina versus check-out de v\u00e1rias p\u00e1ginas<\/a><\/p>\n6. Exibir progresso do checkout<\/h3>\n
Pode ser frustrante para os consumidores estarem na p\u00e1gina de checkout, mas sem um ponto final \u00e0 vista. Eles continuam preenchendo as informa\u00e7\u00f5es e passam para as pr\u00f3ximas p\u00e1ginas apenas para descobrir que \u00e9 um processo muito longo e demorado. Isso acaba levando os clientes a abandonarem o carrinho. Use uma barra de progresso para indicar onde o visitante est\u00e1 presente. Uma barra de progresso exibe as etapas gerais que um cliente precisa executar para concluir seu checkout e preencher assim que avan\u00e7ar. \u00c9 melhor informar antecipadamente aos seus clientes o que todos ser\u00e3o solicitados a entrar antes que eles possam sair.<\/p>\n
7. Forne\u00e7a navega\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/h3>\n
Facilite a navega\u00e7\u00e3o dos visitantes pelo site. N\u00e3o o desarrume com desenhos desajeitados. Quanto mais suave a jornada de seus visitantes, menores ser\u00e3o os carros abandonados. Ainda \u00e9 visto em muitos sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que quando um usu\u00e1rio clica no bot\u00e3o voltar depois de preencher uma p\u00e1gina espec\u00edfica, todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o removidas e os clientes s\u00e3o solicitados a preencher seus detalhes novamente. Isso \u00e9 chato para os usu\u00e1rios. Verifique se o bot\u00e3o buck est\u00e1 totalmente funcional e n\u00e3o apaga as informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 inseridas.<\/p>\n
8. Perseguir carros abandonados<\/h3>\n
Os compradores abandonaram o carrinho? Sem problemas. V\u00e1 atr\u00e1s deles. Talvez voc\u00ea n\u00e3o consiga converter todos, mas pelo menos alguns deles certamente ser\u00e3o convertidos. E se a taxa de abandono de carrinho cair mesmo uma pequena porcentagem, ela poder\u00e1 adicionar uma quantia significativa \u00e0 sua receita.<\/p>\n
M\u00f3dulo de carrinho abandonado da Knowband<\/strong><\/p>\nConfira o m\u00f3dulo Carrinho abandonado da Knowband. Isso permite rastrear os usu\u00e1rios abandonados do carrinho e ajuda a recuperar as vendas perdidas. Atrav\u00e9s deste m\u00f3dulo, voc\u00ea pode especificar uma dura\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a qual o carrinho \u00e9 automaticamente assumido como abandonado e, em seguida, voc\u00ea pode lembrar esses usu\u00e1rios atrav\u00e9s de emails de acompanhamento. Voc\u00ea pode adicionar um c\u00f3digo de cupom nos seus e-mails e h\u00e1 muito mais funcionalidades neste m\u00f3dulo. Verifica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda<\/p>\n
PrestaShop Abandoned Cart<\/a><\/p>\nCarrinho Abandonado do OpenCart<\/a><\/p>\nCarrinho Abandonado Magento<\/a><\/p>\nCarrinho Abandonado Magento 2<\/a><\/p>\n9. Aumentar op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n
Voc\u00ea simplesmente n\u00e3o pode decepcionar seus clientes com a falta de op\u00e7\u00f5es de pagamento na p\u00e1gina de checkout. E ser\u00e1 emocionante ver um cliente abandonando o carrinho por causa da indisponibilidade da op\u00e7\u00e3o de pagamento desejada ou por n\u00e3o ter op\u00e7\u00f5es de pagamento suficientes. As pessoas mudaram para as carteiras digitais, tamb\u00e9m chamadas de carteiras eletr\u00f4nicas. Portanto, ter apenas op\u00e7\u00f5es limitadas de pagamento, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito e cart\u00e3o de d\u00e9bito, n\u00e3o seria suficiente. Quanto mais op\u00e7\u00f5es voc\u00ea oferecer aos seus clientes, mais confort\u00e1veis \u200b\u200beles estar\u00e3o ao efetuar o pagamento.<\/p>\n
10. Torne seu site otimizado para celular<\/h3>\n
O M-commerce j\u00e1 superou o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. A maioria das pessoas agora est\u00e1 usando seus dispositivos m\u00f3veis para fazer compras online. Isso torna necess\u00e1rio ter uma vers\u00e3o otimizada para celular do seu site. Se o seu site parecer atraente na \u00e1rea de trabalho, verifique se ele \u00e9 o mesmo e tamb\u00e9m responde nos dispositivos port\u00e1teis. N\u00e3o fazer isso pode resultar em uma maior taxa de rejei\u00e7\u00e3o e maior taxa de abandono de carrinho. Otimize seu site.<\/p>\n
11. Melhore a velocidade de carregamento de suas p\u00e1ginas da web<\/h3>\n
![\"melhorar-velocidade](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/improve-website-loading-speed.jpg\")
<\/a><\/p>\nSe suas p\u00e1ginas da Web, especificamente as p\u00e1ginas de checkout, demorarem muito para serem carregadas, n\u00e3o \u00e9 um bom sinal para convers\u00f5es, podem afetar seriamente suas vendas. O carregamento lento em um site frustra os clientes e ele acaba por deixar o carrinho abandonado. Otimize sua p\u00e1gina de checkout e melhore sua qualidade e velocidade. Para um carregamento mais r\u00e1pido de p\u00e1ginas da Web em dispositivos m\u00f3veis, voc\u00ea pode contar com a ajuda de Google Mobile Pages acelerado ou simplesmente AMP. A Knowband fornece o m\u00f3dulo AMP para PrestaShop e OpenCart.<\/p>\n
Addon PrestaShop AMP<\/a><\/p>\nExtens\u00e3o OpenCart AMP<\/a><\/p>\nRelacionado: Benef\u00edcios do Google AMP para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/p>\n12. Tenha uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o clara<\/h3>\n
Muitas vezes, os compradores abandonam o carrinho porque n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos com a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o da empresa. Existe um desejo de comprar, mas devido a uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o insatisfat\u00f3ria, os compradores decidem n\u00e3o fazer a compra. Tenha uma boa e clara pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o. Forne\u00e7a dias suficientes para devolver o produto, se houver algum defeito. Os usu\u00e1rios ficar\u00e3o mais confiantes ao fazer uma compra. Palavras-chave: Conselho da 6 para uma pol\u00edtica eficaz de devolu\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/p>\nPalavra Final<\/h2>\n
\u00c9 isso a\u00ed. As dicas acima mencionadas certamente ajudar\u00e3o a reduzir a taxa de abandono de carrinho no seu site. Com o tempo, voc\u00ea tamb\u00e9m encontrar\u00e1 novas t\u00e1ticas. Se voc\u00ea deseja adicionar algo que voc\u00ea acha que est\u00e1 faltando neste artigo, deixe um coment\u00e1rio abaixo. Para qualquer tipo de assist\u00eancia nos m\u00f3dulos, entre em contato conosco pelo support@knowband.com Como voc\u00ea pensa em reduzir o abandono de carrinho?
Alto custo de envio Registro obrigat\u00f3rio Obrigat\u00f3rio Checkout demorado e complicado Erros internos do site Problemas de seguran\u00e7a Entrega tardia Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o insatisfat\u00f3ria Op\u00e7\u00f5es de pagamento insuficientes<\/p><\/blockquote>\n
[Caption id = "attachment_551122" align = "aligncenter" width = "2400"] O Baymard Institute coletou as estat\u00edsticas de abandono de carrinho de v\u00e1rios sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e descobriu que a taxa m\u00e9dia de abandono de carrinho \u00e9 de quase 70%, ou seja, a cada 7 em cada 10 compradores abandonam o carrinho por algum motivo.<\/p>\n Estadista<\/a> tamb\u00e9m confirma o mesmo. E de acordo com as estat\u00edsticas compartilhadas por Barilliance<\/a>, carrinhos abandonados s\u00e3o vistos principalmente em dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n Como seria irritante ver centenas ou milhares de visitantes na p\u00e1gina de checkout, mas saindo sem comprar nada. Sendo propriet\u00e1rio de um site, \u00e9 ruim perder essas perspectivas. Mas ei! Isso acontece com todos os neg\u00f3cios on-line e, como todo mundo, voc\u00ea tamb\u00e9m deve procurar maneiras de minimizar os carros abandonados. Depois de conhecer os motivos por tr\u00e1s do abandono do carrinho de compras, vamos ver como voc\u00ea pode reduzir a taxa de abandono de carrinho no site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n As pessoas geralmente n\u00e3o esperam que o valor do carrinho exceda muito mais alto na p\u00e1gina de pagamento. \u00c0s vezes, por\u00e9m, os encargos adicionais, como custo de remessa, frete, impostos, custos ocultos e sobretaxas, criam uma enorme diferen\u00e7a entre o valor do produto e o valor do carrinho. Certifique-se de evitar isso. Seja transparente sobre os custos gerais. Exiba antecipadamente no momento da compra. Ao fazer isso, pelo menos voc\u00ea n\u00e3o surpreende seus clientes mais tarde e est\u00e1 dando a eles uma ideia clara do pre\u00e7o total com anteced\u00eancia. Ou voc\u00ea pode simplesmente oferecer frete gr\u00e1tis. Essa \u00e9 uma das melhores maneiras de reduzir o abandono do carrinho de compras. Para ajustar o custo de envio, voc\u00ea pode aumentar um pouco o pre\u00e7o do produto. Palavras-chave:Estrat\u00e9gias de frete gr\u00e1tis: Por que oferecer? Como oferecer? Quando oferecer?<\/a><\/p>\n Outra solu\u00e7\u00e3o para reduzir o abandono do carrinho \u00e9 exibir emblemas de seguran\u00e7a. Os compradores on-line est\u00e3o muito preocupados em compartilhar os detalhes do cart\u00e3o. Com as fraudes on-line aumentando rapidamente no mundo da Internet, n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil para os consumidores depositar sua confian\u00e7a em um neg\u00f3cio on-line, especialmente se for aquele com quem eles est\u00e3o interagindo pela primeira vez. Os consumidores t\u00eam medo de perder seu dinheiro suado. Portanto, \u00e9 importante fazer com que os clientes se sintam seguros com rela\u00e7\u00e3o a seus itens relacionados a pagamentos. Qual \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o? Adicione logotipos de seguran\u00e7a \u00e0 sua p\u00e1gina de checkout. Algo como o Norton Secured, o McAffe Secure pode aumentar a confian\u00e7a dos clientes e reduzir a possibilidade de abandono de carrinho. Al\u00e9m disso, considere tornar seu site certificado SSL, se n\u00e3o estiver. Ao adicionar um certificado SSL ao seu dom\u00ednio, seu site parece oficial.<\/p>\n Os pop-ups de sa\u00edda s\u00e3o provavelmente uma das melhores maneiras de recuperar carros abandonados. O que \u00e9 empolgante para eles \u00e9 que eles oferecem a voc\u00ea a oportunidade de converter um visitante em cliente quando eles est\u00e3o saindo do site.<\/p>\n Atrav\u00e9s dos pop-ups de sa\u00edda, voc\u00ea pode chamar a aten\u00e7\u00e3o dos visitantes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas ofertas no \u00faltimo momento e incentiv\u00e1-los a us\u00e1-los em suas compras. A apar\u00eancia de um pop-up de sa\u00edda quando o usu\u00e1rio est\u00e1 tentando sair, deixando o carrinho abandonado, pode trazer uma altera\u00e7\u00e3o significativa na taxa de abandono do carrinho.<\/p>\n Essa tentativa de \u00faltima hora pode aumentar suas convers\u00f5es se suas ofertas forem convincentes. Deseja implementar a funcionalidade pop-up de sa\u00edda em seu site? Experimente o Exit Intent Popup da Knowband, dispon\u00edvel para v\u00e1rias plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico –<\/p>\n Pop-up de sa\u00edda do PrestaShop<\/a><\/p>\n Pop-up de sa\u00edda do OpenCart<\/a><\/p>\n Pop-up de sa\u00edda do Magento<\/a><\/p>\n Pop-up de sa\u00edda do Magento 2<\/a><\/p>\n For\u00e7ar os clientes a criar uma conta na p\u00e1gina de checkout \u00e9 um dos principais motivos do abandono do carrinho. Eu realmente n\u00e3o entendo o ponto de adicionar esse obst\u00e1culo entre um check-out bem-sucedido.<\/p>\n Entendo que voc\u00ea deseja adquirir os dados do cliente, mas solicit\u00e1-los interrompendo o fluxo de caixa n\u00e3o \u00e9 o caminho ideal.<\/p>\n Ent\u00e3o o que voc\u00ea deveria fazer?<\/p>\n Ofere\u00e7a um checkout de convidado, bem como login social. Ao ter essas duas op\u00e7\u00f5es na p\u00e1gina de checkout, voc\u00ea n\u00e3o apenas reduzir\u00e1 a taxa de abandono do carrinho, mas tamb\u00e9m melhorar\u00e1 a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n Permita que os usu\u00e1rios fa\u00e7am check-out como convidado se n\u00e3o se sentirem confort\u00e1veis \u200b\u200bem se inscrever. O login social, por outro lado, incentiva a inscri\u00e7\u00e3o r\u00e1pida.<\/p>\n Relacionado: Benef\u00edcios do 10 do login social no eCommerce<\/a><\/p>\n Um check-out longo e complicado \u00e9 um dos principais motivos para o abandono do carrinho de compras. Quando um comprador est\u00e1 na p\u00e1gina de check-out, ele deseja fazer check-out o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Quanto mais voc\u00ea esperar seus clientes, maiores ser\u00e3o as chances de abandono do carrinho. Mantenha o formul\u00e1rio de pagamento curto, simples e limpo. Evite preench\u00ea-lo com elementos desnecess\u00e1rios. Pe\u00e7a apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Para tornar a experi\u00eancia de checkout de seus visitantes mais suave, fa\u00e7a um Checkout de uma p\u00e1gina. Um checkout de uma p\u00e1gina coloca todos os campos do checkout em uma \u00fanica p\u00e1gina e permite que os clientes fa\u00e7am o checkout confortavelmente. Experimente o Checkout de uma p\u00e1gina da Knowband-<\/p>\n PrestaShop One Page Checkout<\/a><\/p>\n OpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\n Caixa Magento de uma p\u00e1gina<\/a><\/p>\n Sa\u00edda de uma p\u00e1gina do Magento 2<\/a><\/p>\n Relacionado: Check-out de uma p\u00e1gina versus check-out de v\u00e1rias p\u00e1ginas<\/a><\/p>\n Pode ser frustrante para os consumidores estarem na p\u00e1gina de checkout, mas sem um ponto final \u00e0 vista. Eles continuam preenchendo as informa\u00e7\u00f5es e passam para as pr\u00f3ximas p\u00e1ginas apenas para descobrir que \u00e9 um processo muito longo e demorado. Isso acaba levando os clientes a abandonarem o carrinho. Use uma barra de progresso para indicar onde o visitante est\u00e1 presente. Uma barra de progresso exibe as etapas gerais que um cliente precisa executar para concluir seu checkout e preencher assim que avan\u00e7ar. \u00c9 melhor informar antecipadamente aos seus clientes o que todos ser\u00e3o solicitados a entrar antes que eles possam sair.<\/p>\n Facilite a navega\u00e7\u00e3o dos visitantes pelo site. N\u00e3o o desarrume com desenhos desajeitados. Quanto mais suave a jornada de seus visitantes, menores ser\u00e3o os carros abandonados. Ainda \u00e9 visto em muitos sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que quando um usu\u00e1rio clica no bot\u00e3o voltar depois de preencher uma p\u00e1gina espec\u00edfica, todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o removidas e os clientes s\u00e3o solicitados a preencher seus detalhes novamente. Isso \u00e9 chato para os usu\u00e1rios. Verifique se o bot\u00e3o buck est\u00e1 totalmente funcional e n\u00e3o apaga as informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 inseridas.<\/p>\n Os compradores abandonaram o carrinho? Sem problemas. V\u00e1 atr\u00e1s deles. Talvez voc\u00ea n\u00e3o consiga converter todos, mas pelo menos alguns deles certamente ser\u00e3o convertidos. E se a taxa de abandono de carrinho cair mesmo uma pequena porcentagem, ela poder\u00e1 adicionar uma quantia significativa \u00e0 sua receita.<\/p>\n M\u00f3dulo de carrinho abandonado da Knowband<\/strong><\/p>\n Confira o m\u00f3dulo Carrinho abandonado da Knowband. Isso permite rastrear os usu\u00e1rios abandonados do carrinho e ajuda a recuperar as vendas perdidas. Atrav\u00e9s deste m\u00f3dulo, voc\u00ea pode especificar uma dura\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a qual o carrinho \u00e9 automaticamente assumido como abandonado e, em seguida, voc\u00ea pode lembrar esses usu\u00e1rios atrav\u00e9s de emails de acompanhamento. Voc\u00ea pode adicionar um c\u00f3digo de cupom nos seus e-mails e h\u00e1 muito mais funcionalidades neste m\u00f3dulo. Verifica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda<\/p>\n PrestaShop Abandoned Cart<\/a><\/p>\n Carrinho Abandonado do OpenCart<\/a><\/p>\n Carrinho Abandonado Magento<\/a><\/p>\n Carrinho Abandonado Magento 2<\/a><\/p>\n Voc\u00ea simplesmente n\u00e3o pode decepcionar seus clientes com a falta de op\u00e7\u00f5es de pagamento na p\u00e1gina de checkout. E ser\u00e1 emocionante ver um cliente abandonando o carrinho por causa da indisponibilidade da op\u00e7\u00e3o de pagamento desejada ou por n\u00e3o ter op\u00e7\u00f5es de pagamento suficientes. As pessoas mudaram para as carteiras digitais, tamb\u00e9m chamadas de carteiras eletr\u00f4nicas. Portanto, ter apenas op\u00e7\u00f5es limitadas de pagamento, como cart\u00e3o de cr\u00e9dito e cart\u00e3o de d\u00e9bito, n\u00e3o seria suficiente. Quanto mais op\u00e7\u00f5es voc\u00ea oferecer aos seus clientes, mais confort\u00e1veis \u200b\u200beles estar\u00e3o ao efetuar o pagamento.<\/p>\n O M-commerce j\u00e1 superou o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. A maioria das pessoas agora est\u00e1 usando seus dispositivos m\u00f3veis para fazer compras online. Isso torna necess\u00e1rio ter uma vers\u00e3o otimizada para celular do seu site. Se o seu site parecer atraente na \u00e1rea de trabalho, verifique se ele \u00e9 o mesmo e tamb\u00e9m responde nos dispositivos port\u00e1teis. N\u00e3o fazer isso pode resultar em uma maior taxa de rejei\u00e7\u00e3o e maior taxa de abandono de carrinho. Otimize seu site.<\/p>\n Se suas p\u00e1ginas da Web, especificamente as p\u00e1ginas de checkout, demorarem muito para serem carregadas, n\u00e3o \u00e9 um bom sinal para convers\u00f5es, podem afetar seriamente suas vendas. O carregamento lento em um site frustra os clientes e ele acaba por deixar o carrinho abandonado. Otimize sua p\u00e1gina de checkout e melhore sua qualidade e velocidade. Para um carregamento mais r\u00e1pido de p\u00e1ginas da Web em dispositivos m\u00f3veis, voc\u00ea pode contar com a ajuda de Google Mobile Pages acelerado ou simplesmente AMP. A Knowband fornece o m\u00f3dulo AMP para PrestaShop e OpenCart.<\/p>\n Addon PrestaShop AMP<\/a><\/p>\n Extens\u00e3o OpenCart AMP<\/a><\/p>\n Relacionado: Benef\u00edcios do Google AMP para com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/p>\n Muitas vezes, os compradores abandonam o carrinho porque n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos com a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o da empresa. Existe um desejo de comprar, mas devido a uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o insatisfat\u00f3ria, os compradores decidem n\u00e3o fazer a compra. Tenha uma boa e clara pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o. Forne\u00e7a dias suficientes para devolver o produto, se houver algum defeito. Os usu\u00e1rios ficar\u00e3o mais confiantes ao fazer uma compra. Palavras-chave: Conselho da 6 para uma pol\u00edtica eficaz de devolu\u00e7\u00e3o de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/p>\n \u00c9 isso a\u00ed. As dicas acima mencionadas certamente ajudar\u00e3o a reduzir a taxa de abandono de carrinho no seu site. Com o tempo, voc\u00ea tamb\u00e9m encontrar\u00e1 novas t\u00e1ticas. Se voc\u00ea deseja adicionar algo que voc\u00ea acha que est\u00e1 faltando neste artigo, deixe um coment\u00e1rio abaixo. Para qualquer tipo de assist\u00eancia nos m\u00f3dulos, entre em contato conosco pelo support@knowband.com Como voc\u00ea pensa em reduzir o abandono de carrinho?<\/a> Fonte da imagem: Instituto Baymard<\/a>[\/ Caption]<\/p>\nEstat\u00edsticas de Abandono de Carrinho<\/strong><\/h2>\n
Como reduzir o abandono do carrinho de compras?<\/strong><\/h2>\n
1. Forne\u00e7a uma vis\u00e3o clara do conjunto<\/h3>\n
2. Crie confian\u00e7a atrav\u00e9s de emblemas de seguran\u00e7a<\/h3>\n
3. Obtenha ajuda dos pop-ups de sa\u00edda<\/h3>\n
4. Adicione check-out de convidado e login social<\/h3>\n
5. Caixa simples e f\u00e1cil de usar<\/h3>\n
6. Exibir progresso do checkout<\/h3>\n
7. Forne\u00e7a navega\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/h3>\n
8. Perseguir carros abandonados<\/h3>\n
9. Aumentar op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n
10. Torne seu site otimizado para celular<\/h3>\n
11. Melhore a velocidade de carregamento de suas p\u00e1ginas da web<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n12. Tenha uma pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o clara<\/h3>\n
Palavra Final<\/h2>\n