{"id":24356,"date":"2019-02-20T09:47:45","date_gmt":"2019-02-20T09:47:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=24304\/"},"modified":"2019-02-20T20:17:45","modified_gmt":"2019-02-20T09:47:45","slug":"o-futuro-do-com%c3%a9rcio-eletr%c3%b4nico-inova%c3%a7%c3%a3o-para-o-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/o-futuro-do-com%c3%a9rcio-eletr%c3%b4nico-inova%c3%a7%c3%a3o-para-o-sucesso\/","title":{"rendered":"O futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico – inova\u00e7\u00e3o para o sucesso"},"content":{"rendered":"

Seria extremamente emocionante saber o que vai acontecer no futuro, especialmente quando se fala de eCommerce, como a ind\u00fastria est\u00e1 crescendo continuamente<\/a> e a atualiza\u00e7\u00e3o e o avan\u00e7o da tecnologia sempre podem ser vistos, resultando na batalha entre as empresas para ganhar uma fatia maior do bolo. Embora o futuro do setor de e-commerce seja certo, existem muitas coisas que permanecem constantes, como tempo de entrega ser\u00e1 reduzido<\/a>, a experi\u00eancia do cliente melhorar\u00e1, a sele\u00e7\u00e3o de produtos ser\u00e1 ainda mais pronunciada. Se vemos o eCommerce por uma perspectiva do cliente, como ele pode ser? Haveria alguma mudan\u00e7a significativa e tamb\u00e9m, se voc\u00ea fosse um vendedor, quais novas estrat\u00e9gias voc\u00ea deveria implementar em sua empresa para ficar \u00e0 frente de uma margem extra em detrimento de outras.<\/p>\n

1. Drones de Entrega eCommerce:<\/h3>\n

\"ecommerce-delivery-drones\"<\/a><\/p>\n

O Drone Delivery \u00e9 talvez uma das tecnologias mais avan\u00e7adas e interessantes para fins de entrega que j\u00e1 come\u00e7amos a ver hoje. Esses drones permitir\u00e3o que as empresas entreguem pacotes de maneira eficaz e muito mais r\u00e1pida. Os drones ser\u00e3o enviados diretamente do dep\u00f3sito e viajar\u00e3o diretamente para o endere\u00e7o de entrega fornecido pelos clientes. Isso reduzir\u00e1 significativamente o custo e a inconveni\u00eancia do processo de entrega. Um mercado como o Amazon est\u00e1 muito pr\u00f3ximo de tornar isso realidade e em breve estaremos vendo drones voando em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s nossas casas com nossos produtos muito aguardados.<\/p>\n

2. Intelig\u00eancia artificial:<\/h3>\n

\"intelig\u00eancia<\/a><\/p>\n

Embora o eCommerce j\u00e1 esteja ganhando uma quantidade significativa de lucros, esta tecnologia \u00e9 a mais not\u00e1vel no sucesso da ind\u00fastria de e-commerce. AI \u00e9 basicamente a intelig\u00eancia da m\u00e1quina que estimula as m\u00e1quinas a pensar, responder e executar tarefas como os seres humanos. As m\u00e1quinas podem aprender com a experi\u00eancia e ajustar-se a novas entradas. O aumento da precis\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por mais precis\u00e3o e menos erros ou erros, o que significa maior efici\u00eancia no trabalho. Ele tem a capacidade de analisar mais profundamente os insights valiosos que podem aumentar a capacidade de v\u00e1rios dispositivos com seus algoritmos inteligentes e \u00fateis. Pode at\u00e9 criar conte\u00fado agora. A intelig\u00eancia artificial contribuir\u00e1 definitivamente no mundo do marketing este ano Melhora ainda mais as capacidades do setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/a><\/p>\n

3. Acompanhamento de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico em lojas de varejo:<\/h3>\n

\"rastreamento\"<\/a><\/p>\n

Com o passar do tempo, a diferen\u00e7a entre o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico e o com\u00e9rcio f\u00edsico se tornar\u00e1 menor, pois os vendedores j\u00e1 est\u00e3o esperando formas de vincular o rastreamento on-line e as informa\u00e7\u00f5es do cliente com a experi\u00eancia do mundo real. Isso permite que os varejistas personalizem a experi\u00eancia de compra e possam usar os dados on-line existentes para melhorar o relacionamento entre eles e os consumidores no modo on-line e off-line.<\/p>\n

4. Medi\u00e7\u00e3o em todos os dispositivos:<\/h3>\n

\"medida-acroos-all-device\"<\/a><\/p>\n

Como usu\u00e1rio, \u00e9 imposs\u00edvel ficar com um \u00fanico dispositivo Nem todo mundo adere a um \u00fanico dispositivo ao comprar de voc\u00ea. Na verdade, muitas pessoas est\u00e3o sempre mudando entre dispositivos, ou da web para aplicativos m\u00f3veis, antes de se tornarem clientes pagantes. A medi\u00e7\u00e3o de an\u00e1lise em diferentes dispositivos ainda est\u00e1 em seus est\u00e1gios iniciais, mas gradualmente se tornou um campo de interesse mais significativo no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. O rastreamento do uso em v\u00e1rios dispositivos se torna mais complexo, como os processos de teste, aprimoramento e otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio, mas ainda assim pode ser acionado. Isso certamente abrir\u00e1 mais oportunidades para os varejistas de e-commerce e sua oferta em todas as plataformas.<\/p>\n

5. Showrooming vs Webrooming:<\/h3>\n

\"showrooming-vs-webrooming\"<\/a><\/p>\n

Os clientes j\u00e1 est\u00e3o esperando novas formas de compras alternativas para encontrar os melhores itens para si. "Show-rooming" e "web-rooming", \u00e9 um tipo de processo no qual os clientes visitam uma loja local e compram on-line por um pre\u00e7o mais barato, ou vice-versa. Esse avan\u00e7o est\u00e1 penetrando no setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com uma alta taxa de sucesso.<\/a><\/p>\n

Este \u00e9 um novo desafio enfrentado por muitos varejistas de colmatar uma lacuna entre on-line e off-line. Como vendedor, o fato de ser apenas on-line n\u00e3o \u00e9 suficiente, j\u00e1 que voc\u00ea perderia o aspecto de hospedagem na web, porque h\u00e1 muitas vendas feitas em um ambiente f\u00edsico de varejo, devido ao qual sua empresa pode sofrer perdas que resultam em menos receita.<\/p>\n

6. Chatbots – Novo Servi\u00e7o de Suporte Virtual:<\/h3>\n

O Chatbot, tamb\u00e9m conhecido como agente de conversa\u00e7\u00e3o, \u00e9 uma tecnologia de software que se assemelha \u00e0 intera\u00e7\u00e3o humana real de maneira escrita ou falada. A vantagem de usar essa tecnologia \u00e9 que voc\u00ea pode manipular suas consultas de clientes com o suporte 24 * 7. Isso economiza seu tempo e despesas, al\u00e9m de gerar mais leads do que o normal em tempos \u00edmpares. Embora haja grandes chances, os clientes provavelmente suspeitar\u00e3o que est\u00e3o se comunicando com rob\u00f4s. Isto leva a uma melhoria consider\u00e1vel desta tecnologia, caso contr\u00e1rio, os consumidores teriam que lutar com isso.<\/p>\n

7. Realidade Aumentada – Inova\u00e7\u00e3o para o Sucesso:<\/h3>\n

A ideia de usar essa tecnologia<\/a> no eCommerce mudou imensamente a forma do neg\u00f3cio de varejo on-line, uma vez que se tornou conveniente para os clientes comprarem os produtos on-line com total satisfa\u00e7\u00e3o. Imagine como seria satisfat\u00f3rio que voc\u00ea pudesse virtualmente experimentar um vestido, sentir o tecido e tamb\u00e9m saber se ele combina com voc\u00ea ou n\u00e3o, pois permite que os consumidores usem suas c\u00e2meras m\u00f3veis como espelhos de vesti\u00e1rios. Por exemplo. A Pepperfry, uma loja l\u00edder indiana de artigos para o lar e estilo de vida, usa esse recurso como compradores dom\u00e9sticos que podem organizar produtos em tamanho real em seu pr\u00f3prio espa\u00e7o, para que possam visualizar m\u00f3veis e decora\u00e7\u00e3o na casa real com um dispositivo m\u00f3vel. Isso permite que os clientes comprem o produto com total confian\u00e7a de que ficar\u00e3o \u00f3timos e se encaixar\u00e3o em seu espa\u00e7o dom\u00e9stico.<\/p>\n

Conclus\u00e3o:<\/h3>\n

O futuro do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico j\u00e1 est\u00e1 aqui. Acompanhou uma era de ouro para os consumidores, fornecendo mais produtos de melhor qualidade em menor quantidade de tempo e esfor\u00e7os. A revolu\u00e7\u00e3o do e-commerce est\u00e1 prestes a dominar todos os pa\u00edses do mundo. Tornou-se necess\u00e1rio que cada vendedor tivesse um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para expandir seu alcance em milh\u00f5es de clientes em potencial. Este mundo est\u00e1 cheio de oportunidades para evoluir com sucesso vindo de todos os passos grandes e pequenos. O futuro se mostrar\u00e1 seu sucesso no futuro. Ent\u00e3o, \u00e9 hora de estar preparado e seguir em dire\u00e7\u00e3o a alguns novos avan\u00e7os do e-commerce. Ganhar enormes lucros n\u00e3o foi t\u00e3o f\u00e1cil antes. Integre sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com os Marketplaces, como Etsy, eBay, Walmart e outros, em apenas algumas etapas simples. Ofertas KnowBand Integradores de mercado<\/a> para v\u00e1rias plataformas CMS, como PrestaShop, OpenCart, Magento e Shopify, que permitem que voc\u00ea apresente seus produtos entre um p\u00fablico maior e incentive o reconhecimento da marca tamb\u00e9m.