{"id":20066,"date":"2018-04-12T13:26:52","date_gmt":"2018-04-12T13:26:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=15244\/"},"modified":"2018-04-16T15:48:20","modified_gmt":"2018-04-16T06:18:20","slug":"gdpr-tudo-o-que-voc%c3%aa-precisa-saber-sobre-a-lei-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/gdpr-tudo-o-que-voc%c3%aa-precisa-saber-sobre-a-lei-e\/","title":{"rendered":"GDPR: Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre a lei e"},"content":{"rendered":"

O Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados n\u00e3o \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o, mas representa uma grande mudan\u00e7a para os varejistas.<\/em> ~ Giovanni Buttarelli<\/p><\/blockquote>\n

Uma das melhores coisas do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 que ele permite que at\u00e9 mesmo uma pequena empresa expanda seu alcance al\u00e9m das fronteiras. O recente impulso no setor definitivamente trouxe o mundo inteiro para a ponta dos e-sellers. No entanto, a negocia\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da fronteira vem com sua pr\u00f3pria complexidade. O Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Uni\u00e3o Europeia \u00e9 a mais recente preocupa\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria. \u00c9 obrigat\u00f3rio para todo o eCommerce que recolhe ou processa os dados do cidad\u00e3o da UE para cumprir a nova lei. Mesmo que a empresa n\u00e3o fa\u00e7a parte da UE, \u00e9 necess\u00e1rio adaptar os dados pessoais aos cidad\u00e3os da UE para se adaptarem ao GDPR. O conceito de GDPR est\u00e1 incomodando voc\u00ea? Ent\u00e3o, vamos come\u00e7ar com o b\u00e1sico do mesmo.<\/p>\n

O que \u00e9 o GDPR?<\/h2>\n

O GDPR \u00e9 a nova lei de privacidade de dados da Uni\u00e3o Europeia. A lei pode impactar as maneiras pelas quais as empresas coletam os dados pessoais dos clientes e lidam com eles. O GDPR entrar\u00e1 em vigor em toda a Uni\u00e3o Europeia em maio 25, 2018. O GDPR substituir\u00e1 as leis existentes de prote\u00e7\u00e3o de dados. A introdu\u00e7\u00e3o do regulamento trar\u00e1 mudan\u00e7as significativas e ter\u00e1 um grande impacto nas organiza\u00e7\u00f5es em todo o mundo que coletam e usam os dados do cliente. No caso de qualquer empresa n\u00e3o cumprir a legisla\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 multada em 4% do volume de neg\u00f3cios ou 20 milh\u00f5es de euros, o que for maior. Em caso de viola\u00e7\u00e3o de dados, a empresa deve denunci\u00e1-lo no prazo de 72 horas. Essa empresa pode demonstrar seus procedimentos de seguran\u00e7a e privacidade de dados a qualquer momento. Em resumo, o GDPR concede mais direitos aos clientes em seus dados pessoais. As pessoas agora ter\u00e3o o direito de acessar, corrigir, excluir e restringir o processamento de seus dados.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os direitos oferecidos aos clientes no \u00e2mbito do GDPR?<\/h2>\n

Listados abaixo est\u00e3o alguns dos direitos que os clientes receber\u00e3o quando esta lei entrar em vigor.<\/p>\n

O direito de acesso aos dados pessoais –<\/strong> Os clientes podem recuperar seus dados pessoais que a loja de e-commerce tem enviando uma solicita\u00e7\u00e3o para o mesmo.<\/p>\n

Direito de apagar<\/strong> Os clientes obt\u00eam uma op\u00e7\u00e3o para ter seus dados anonimizados \/ exclu\u00eddos do banco de dados do site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

Direito \u00e0 portabilidade de dados –<\/strong> Esse direito facilita que os clientes exportem seus dados de conta em um formato CSV e obtenham o mesmo transferido para outro processador de dados.<\/p>\n

E-mail opt-ins em formul\u00e1rio –<\/strong> Muitas empresas usam uma caixa de aceita\u00e7\u00e3o de pol\u00edtica pr\u00e9-verificada para obter o consentimento dos usu\u00e1rios. Quando o cliente registra ou faz check-out do site com a caixa pr\u00e9-marcada, o site obt\u00e9m a permiss\u00e3o para usar seus dados pessoais. A aceita\u00e7\u00e3o silenciosa ou suave n\u00e3o ser\u00e1 aceit\u00e1vel para o consentimento do GDPR ap\u00f3s o in\u00edcio da lei. Os formul\u00e1rios do seu site devem solicitar aos clientes que marquem as caixas e forne\u00e7am a permiss\u00e3o.<\/p>\n

Direito de restringir o processamento –<\/strong> Essa op\u00e7\u00e3o permite que os clientes restrinjam o site de usar seus detalhes pessoais para qualquer finalidade.<\/p>\n

Direito de ser informado –<\/strong> As empresas precisam informar aos clientes o que planejam fazer com os dados no momento da coleta de suas informa\u00e7\u00f5es. Os detalhes de 'onde esses dados ser\u00e3o processados', 'quanto tempo voc\u00ea pretende manter os dados' e 'os detalhes de seus direitos sob o GDPR' e outros detalhes relacionados devem ser claramente escritos em linguagem simples. Resumidamente (sob o Artigo 13), voc\u00ea precisa especificar a fonte e o prop\u00f3sito de coletar os dados pessoais do cliente.<\/p>\n

Direito de retifica\u00e7\u00e3o de dados –<\/strong> (Nos termos do Artigo 16) Os clientes podem solicitar a retifica\u00e7\u00e3o de seus dados, se necess\u00e1rio. Voc\u00ea precisa saber em todos os lugares da organiza\u00e7\u00e3o onde os dados pessoais de um indiv\u00edduo s\u00e3o salvos, para que ele possa ser atualizado se solicitado pelo cliente. Voc\u00ea deve ficar ciente dos terceiros que est\u00e3o compartilhando as informa\u00e7\u00f5es. Se o pedido de retifica\u00e7\u00e3o \u00e9 iniciado pelo cliente, ent\u00e3o, voc\u00ea ter\u00e1 que informar os terceiros a retificar o mesmo.<\/p>\n

Direito ao Objeto –<\/strong> No caso, o cliente objetiva, a empresa deve parar imediatamente o marketing direto. Uma pessoa n\u00e3o deve ser comercializada como um empreendimento n\u00e3o trivial. Portanto, isso pode ser provavelmente alcan\u00e7ado por um CRM centralizado ou pela cria\u00e7\u00e3o de uma \u00fanica lista principal de objetores \u00e0 qual todos os sistemas podem se referir.<\/p>\n

Direitos relativos \u00e0 tomada de decis\u00f5es e perfis automatizados –<\/strong> (Artigo 22) Os processos que usam a cria\u00e7\u00e3o de perfil tamb\u00e9m devem permitir a substitui\u00e7\u00e3o manual. GDPR torna<\/p>\n

Como<\/b><\/strong>posso<\/b><\/strong>ser<\/b><\/strong>fazer compras<\/b><\/strong>GD<\/b><\/strong>P<\/b><\/strong>R?<\/b><\/strong>pl<\/b><\/strong>ugi<\/b><\/strong>n?<\/b><\/strong>Socorro<\/b><\/strong>u?<\/b><\/strong><\/h2>\n

Addon Prestashop GDPR<\/a> permite que o administrador da loja adicione uma p\u00e1gina da Web em seu site, permitindo que os clientes acessem todos os seus direitos. Com a ajuda da extens\u00e3o Prestashop GDPR, os clientes podem solicitar um relat\u00f3rio do seu relat\u00f3rio pessoal, pedir ao administrador para corrigir ou excluir os dados ou limitar o acesso dos detalhes para o site. Os recursos oferecidos pelo plugin Prestashop GDPR direito individual s\u00e3o mencionados abaixo:<\/p>\n

Direito de acessar dados:<\/strong> A extens\u00e3o Prestashop GDPR otimiza o site eCommerce e oferece um recurso para os clientes do site para acessar os dados salvos. Os clientes podem solicitar que o site forne\u00e7a os detalhes de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais que s\u00e3o salvas no banco de dados do site.<\/p>\n

Direito \u00e0 portabilidade de dados:<\/strong> Os clientes podem at\u00e9 solicitar que o site leve os dados salvos com seu site Prestashop em outro lugar.<\/p>\n

Direito de ser esquecido:<\/strong> Com o m\u00f3dulo Prestashop GDPR, os clientes podem solicitar que o site exclua seus dados pessoais do banco de dados.<\/p>\n

Direito \u00e0 retifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> O addon Prestashop GDPR permite que os clientes atualizem os dados, se necess\u00e1rio.<\/p>\n

Direito de restringir o processamento (em breve):<\/strong> Esse recurso permite restringir o processamento dos dados. Se o cliente negar, o site n\u00e3o poder\u00e1 processar os dados pessoais do cliente. Tendo discutido os conceitos b\u00e1sicos do GDPR e as formas como a extens\u00e3o Prestashop GDPR o ajuda, agora \u00e9 hora de discutir o impacto que ele pode ter na ind\u00fastria do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

\"GDPR\"<\/a><\/p>\n

Impacto do GDPR no setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/h2>\n

O GDPR pode se tornar um verdadeiro fator de mudan\u00e7a para o setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Os sites de compras on-line coletam uma ampla variedade de dados pessoais.<\/p>\n

\u00c2mbito do territ\u00f3rio<\/strong>
\nO GDPR se aplica a todas as empresas que processam dados pessoais. Mesmo se a organiza\u00e7\u00e3o que est\u00e1 estabelecida fora da Uni\u00e3o Europeia, mas est\u00e1 envolvida em qualquer tipo de negocia\u00e7\u00e3o com qualquer indiv\u00edduo na UE, ent\u00e3o, ter\u00e1 que cumprir a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados. Prestashop GDPR plugin permite que voc\u00ea incorpore os recursos b\u00e1sicos oferecidos aos clientes, independentemente da sua localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Base legal para processar os dados<\/strong>
\nAs empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, independentemente do local de onde operam, ter\u00e3o que identificar um fundamento legal para usar os dados. O consentimento v\u00e1lido dos clientes \u00e9 necess\u00e1rio antes que eles processem seus dados pessoais. Como mencionado acima, os opt-ins pr\u00e9-marcados n\u00e3o ser\u00e3o mais aceit\u00e1veis. Portanto, os propriet\u00e1rios de lojas s\u00e3o obrigados a alterar a interface do usu\u00e1rio de acordo.<\/p>\n

Transpar\u00eancia na coleta e manuseio de dados<\/strong>
\nSob o GDPR, as empresas s\u00e3o obrigadas a manter todo o processo transparente. As empresas de e-commerce s\u00e3o obrigadas a especificar a fonte de onde obtiveram os dados pessoais dos clientes. Informa\u00e7\u00f5es devem ser fornecidas sobre os terceiros com quem os dados est\u00e3o sendo compartilhados. N\u00e3o apenas isso, as empresas de e-commerce ter\u00e3o que fornecer avisos de privacidade de dados no momento em que os dados estiverem sendo obtidos.<\/p>\n

Direito do cliente<\/strong>
\nO Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados permite que os clientes dos sites de compras on-line tenham um melhor controle sobre seus dados pessoais. Sob a nova regra, os clientes podem pedir seus detalhes que a empresa possui. Os clientes podem at\u00e9 pedir ao site para excluir as informa\u00e7\u00f5es ou impedi-las de usar o mesmo. As empresas de e-commerce precisam adaptar seu site para todos esses direitos. O m\u00f3dulo Prestashop GDPR \u00e9 uma das maneiras que podem ajudar essas empresas a permanecer em sincronia com as novas regras.<\/p>\n

Dizer Final<\/strong><\/p>\n

O Prestashop GDPR \u00e9 uma das maneiras de os propriet\u00e1rios de lojas Prestashop otimizarem seus sites de acordo. \u00c9 mais do que tempo de as empresas iniciarem a conformidade com o GDPR que negociam na UE ou planejam o mesmo.
\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados n\u00e3o \u00e9 uma revolu\u00e7\u00e3o, mas representa uma grande mudan\u00e7a para os varejistas. ~ Giovanni Buttarelli Uma das melhores coisas do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 que ele permite que at\u00e9 mesmo uma pequena empresa expanda seu alcance al\u00e9m das fronteiras. 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