H\u00e1 alguns anos, o pagamento antecipado era a op\u00e7\u00e3o de pagamento preferida pelos clientes. Raz\u00f5es s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Os usu\u00e1rios n\u00e3o confiaram na op\u00e7\u00e3o de pagamento on-line<\/li>\n
- Os usu\u00e1rios n\u00e3o confiavam no site para entregar o produto no prazo ou at\u00e9 mesmo entregar o produto ap\u00f3s receber o pagamento antecipadamente.<\/li>\n<\/ul>\n
Bem, a concep\u00e7\u00e3o foi desfeita gradualmente, e as pessoas come\u00e7aram a usar as op\u00e7\u00f5es de pagamento on-line por meio de seus cart\u00f5es de d\u00e9bito \/ cr\u00e9dito ou net banking. Com o pr\u00f3ximo desenvolvimento em termos de Carteiras de Pagamento Digital, como o Apple Pay, o Amazon Pay e o PayPal, os clientes n\u00e3o precisam mais retirar seus cart\u00f5es de cr\u00e9dito \/ d\u00e9bito para efetuar um pagamento on-line. Essas carteiras de pagamento oferecem uma op\u00e7\u00e3o para pagar diretamente on-line usando uma digitaliza\u00e7\u00e3o de impress\u00f5es digitais ou apenas um n\u00famero de pinos.<\/p>\n
A ado\u00e7\u00e3o de Carteiras de Pagamento Digital por diferentes empresas e clientes est\u00e1 na tend\u00eancia do pr\u00f3prio 2016 e 17, e s\u00f3 crescer\u00e1 em 2018. Com processamento de pagamento mais r\u00e1pido e menor necessidade de entrada do usu\u00e1rio, eles fornecem uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio aprimorada para os clientes. Eu posso prever que um grande n\u00famero de clientes no futuro pr\u00f3ximo vai esperar que as lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ofere\u00e7am m\u00faltiplas carteiras de pagamento digital como uma op\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/p>\n
2. A corrida da entrega mais r\u00e1pida de produtos<\/strong><\/h2>\n
Nos \u00faltimos anos, a taxa de entrega de produtos de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico diminuiu drasticamente. Houve um tempo em que voc\u00ea tem que esperar por semanas, ou at\u00e9 mesmo um m\u00eas inteiro, para ter seu produto encomendado em m\u00e3os. No entanto, a situa\u00e7\u00e3o atual tornou-se mais r\u00e1pida e precisa em termos de entrega de produtos. Existem v\u00e1rios fatores que ajudaram e incentivaram os donos de lojas a acelerar o mesmo.<\/p>\n
- \n
- Concorr\u00eancia crescente e compras comparativas pelos clientes, onde eles podem comparar o tempo de entrega do produto, o pre\u00e7o do produto e muitas vari\u00e1veis \u200b\u200bdo mesmo produto oferecido por v\u00e1rios sites. O site com o tempo de entrega mais r\u00e1pido pode receber o pedido.<\/li>\n
- Desenvolvimento de automatizado e multi-sync sistema de gerenciamento de estoque<\/a> tornou o processo de envio de produtos mais r\u00e1pido.<\/li>\n
- Automatizado Sistemas de Pick Pack<\/a> reduziu as chances de erro ao rotular e embalar uma caixa de produto para entrega.<\/li>\n
- Ado\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo click e collect. Os centros de coleta da loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico s\u00e3o o lugar onde os clientes, ap\u00f3s fazer um pedido, podem visitar e coletar pessoalmente seus produtos, mesmo no mesmo dia.<\/li>\n<\/ul>\n
Tem havido muito desenvolvimento na entrega de produtos nos \u00faltimos anos, mas o mais empolgante que eu aguardo este ano \u00e9 o 'Drone Delivery' da Amazon sendo chamado de 'Amazon Prime Air'. A Amazon testou seu primeiro Drone Delivery no 7 December 2016, que foi um sucesso. O drone da Amazon entregou um item de cerca de cinco quilos de peso que levou menos de 30 minutos da esta\u00e7\u00e3o de ancoragem Amazon mais pr\u00f3xima. Isso \u00e9 empolgante, podemos esperar que o 2018 seja um \u00f3timo ano para a entrega de produtos com essas inova\u00e7\u00f5es. Esperemos que a Amazon em breve ir\u00e1 expandir o servi\u00e7o para outros cantos do globo.<\/p>\n
![\"Entrega](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/The-race-of-Faster-Product-Delivery.png\")
<\/a><\/p>\n3. Compras personalizadas com Intelig\u00eancia Artificial<\/strong><\/h2>\n
Esta tend\u00eancia tornou-se um item perene na lista de tend\u00eancias para qualquer ano dos \u00faltimos anos. Isso \u00e9 complexo e complicado, mas o desenvolvimento mais esperado. O escopo da AI n\u00e3o se limita apenas ao com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, tem muito a ver com qualquer um dos campos em que voc\u00ea pode pensar. Para o eCommerce, apesar de ainda estar em desenvolvimento e continuar por muito tempo, ele j\u00e1 contribuiu bastante.<\/p>\n
Voc\u00ea pensou como a Amazon mostra seus produtos visualizados anteriormente apenas na sua p\u00e1gina inicial?<\/p>\n
A intelig\u00eancia artificial tende a alcan\u00e7ar um n\u00edvel em que pode ajudar em nossas vidas di\u00e1rias. O crescimento de assistentes digitais baseados em IA como o Google Assistente, Siri, Cortana, Alexa no Amazon Echo etc tornaram poss\u00edvel falar com as m\u00e1quinas.<\/p>\n
A mesma tecnologia est\u00e1 sendo usada para integrar bots de bate-papo em sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, onde os usu\u00e1rios podem conversar com os rob\u00f4s e obter uma resposta instant\u00e2nea para suas consultas. Podemos esperar no futuro pr\u00f3ximo que a IA funcione ainda melhor e ver\u00edamos as redes interconectadas de diferentes dispositivos controlados pela IA. N\u00e3o seria uma surpresa se o Google Home pedisse a mercearia on-line (quando o estoque da mercearia estiver esgotado), mesmo sem voc\u00ea dizer para fazer isso. Bem, isso \u00e9 um certo desenvolvimento, mas est\u00e1 longe por enquanto. No entanto, o desenvolvimento atual da IA \u200b\u200b\u00e9 perfeitamente uma tend\u00eancia a seguir este ano no eCommerce.<\/p>\n
4. Com\u00e9rcio movel<\/strong><\/h2>\n
\u00c9 uma not\u00edcia antiga agora. Dispositivos m\u00f3veis est\u00e3o sendo usados mais que desktops<\/a> para navegar na internet, especialmente nos sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. A diferen\u00e7a \u00e9 que, se ignorarmos os aplicativos m\u00f3veis, dificilmente alguns sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ter\u00e3o uma experi\u00eancia m\u00f3vel perfeita para seus clientes. Como resultado, os compradores usam essa plataforma altamente acess\u00edvel para qualquer vitrine ou apenas verificam o produto. Para comprar um produto, eles esperam at\u00e9 que um desktop ou laptop esteja dispon\u00edvel.<\/p>\n
A raz\u00e3o \u00e9 que a interface m\u00f3vel da maioria dos sites n\u00e3o \u00e9 amig\u00e1vel ao usu\u00e1rio, como se eles tivessem ignorado completamente que seus produtos tamb\u00e9m poderiam ser comprados dos celulares. Especialmente, as p\u00e1ginas de checkout n\u00e3o s\u00e3o de todo projetadas para dispositivos m\u00f3veis, o que torna os usu\u00e1rios duvidosos sobre a seguran\u00e7a, a velocidade e a conveni\u00eancia da compra m\u00f3vel. Al\u00e9m disso, os check-outs m\u00f3veis ou at\u00e9 mesmo as p\u00e1ginas normais dificilmente s\u00e3o r\u00e1pidos o suficiente, a maioria deles n\u00e3o responde de forma alguma.<\/p>\n
Voc\u00ea sabia disso 40% das pessoas<\/a> abandonar um site que leva mais de 3 segundos para carregar?<\/em><\/p>\n
Felizmente, com os mecanismos de pesquisa como o Google apoiando totalmente os sites otimizados para dispositivos m\u00f3veis em seus algoritmos de classifica\u00e7\u00e3o, muitos sites come\u00e7aram a se concentrar nas vers\u00f5es para dispositivos m\u00f3veis de seus sites tamb\u00e9m. O crescimento de checkout de uma p\u00e1gina<\/a> Os sistemas tamb\u00e9m s\u00e3o uma inova\u00e7\u00e3o no com\u00e9rcio m\u00f3vel e no desktop. Uma das \u00faltimas tend\u00eancias do Google nesta categoria \u00e9 "O Google agora come\u00e7ar\u00e1 a indexar sites para celular primeiro<\/a>"\u00c9 uma tend\u00eancia interessante a seguir este ano.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o crescimento das carteiras de pagamento digital discutidas acima tamb\u00e9m \u00e9 um elemento crucial no crescimento do com\u00e9rcio m\u00f3vel. Com op\u00e7\u00f5es de pagamento f\u00e1ceis e r\u00e1pidas, os clientes est\u00e3o usando cada vez mais os check-outs de dispositivos m\u00f3veis com as carteiras digitais de pagamento.<\/p>\n
5. Concorr\u00eancia para o mercado local aqueceu<\/strong><\/h2>\n
Os grandes gigantes do eCommerce, como Amazon e eBay, expandiram significativamente sua base de clientes em todo o mundo. Com sua presen\u00e7a no mercado local de v\u00e1rios pa\u00edses, os varejistas on-line locais tamb\u00e9m est\u00e3o tentando de tudo para manter o controle. Essa luta pelo mercado local est\u00e1 proporcionando oportunidades diferentes para os compradores on-line locais – pre\u00e7os reduzidos de produtos, op\u00e7\u00f5es de frete gr\u00e1tis, tempo de entrega mais r\u00e1pido e muito mais.<\/p>\n
A Flipkart e a gigante indiana de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico receberam recentemente US $ 1 bilh\u00f5es de investimentos da Tancent e da Microsoft, at\u00e9 o eBay deve investir US $ 500 milh\u00f5es nos pr\u00f3ximos dias. – fonte de informa\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n
O calor da competi\u00e7\u00e3o pode ser avaliado com a iniciativa da Amazon de investir US $ 5 bilh\u00f5es em sua opera\u00e7\u00e3o na \u00cdndia. Anteriormente, o investimento estava em torno de US $ 2 bilh\u00f5es, que a Amazon aumentou drasticamente para US $ 5 bilh\u00f5es. – fonte de informa\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n
Qualquer que seja a raz\u00e3o para um investimento t\u00e3o grande no mercado local, seria interessante ver como isso vai para o gigante local e internacional.<\/p>\n
6. A tentativa direta do Google de entrar no mercado premium de ferramentas CRO<\/strong><\/h2>\n
Desta vez, o Google entrou no mercado premium de ferramentas CRO com seus dois novos produtos O Google otimizar e otimizar o 360<\/a>. O Google Optimize \u00e9 uma ferramenta de teste A \/ B gratuita, enquanto o Optimize 360 \u00e9 uma vers\u00e3o mais avan\u00e7ada que \u00e9 fornecida como um servi\u00e7o pago. Durante muito tempo, ambas as ferramentas estavam na vers\u00e3o beta, a quem O Google finalmente ficou est\u00e1vel<\/a> em mar\u00e7o 2017.<\/p>\n
Essa tend\u00eancia seria interessante para os propriet\u00e1rios das lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Seria mais interessante ver como essas ofertas afetar\u00e3o o mercado de ferramentas de terceiros j\u00e1 estabelecidas, como Adobe Target, Optimizely, VWO e MockingFish etc.<\/p>\n
7. Integra\u00e7\u00e3o de lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico com marketplaces como Amazon e eBay<\/strong><\/h2>\n
Vender nos mercados populares \u00e9 uma decis\u00e3o s\u00e1bia a tomar. No entanto, quando voc\u00ea j\u00e1 executa seu pr\u00f3prio site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, torna-se um pouco dif\u00edcil gerenciar seu site e sua loja de mercado separadamente. J\u00e1 sabemos que a venda nessas plataformas pode gerar muitas vendas para o seu neg\u00f3cio, dependendo de v\u00e1rios fatores. E se voc\u00ea tiver uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico pr\u00f3pria, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea n\u00e3o pode vender em mercados.<\/p>\n
Considerando a situa\u00e7\u00e3o, as solu\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o de mercado s\u00e3o o desenvolvimento importante que voc\u00ea deve seguir este ano. As solu\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o foram desenvolvidas por v\u00e1rios desenvolvedores para v\u00e1rias plataformas de e-commerce, que permitem aos propriet\u00e1rios do site integrar o painel de suas lojas de mercado no pr\u00f3prio back-office do site. Usando essas solu\u00e7\u00f5es, os propriet\u00e1rios de sites n\u00e3o precisam gerenciar ambas as entidades separadamente. Eles podem realizar tudo como um vendedor de mercado a partir de seu pr\u00f3prio site.<\/p>\n
Por exemplo, existem solu\u00e7\u00f5es para Integra\u00e7\u00e3o PrestaShop-Amazon<\/a> usando o servi\u00e7o da Web da Amazon, integra\u00e7\u00e3o eBay<\/a>e Integra\u00e7\u00e3o Etsy<\/a> demasiado.<\/p>\n
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Estamos quase prestes a receber o ano da 2018. Voc\u00ea deve ter planejado suas estrat\u00e9gias para crescer mais r\u00e1pido, vender mais e mais, ter uma classifica\u00e7\u00e3o melhor de SEO, vencer seu concorrente e tantas outras coisas. O 2017 tem sido um ano de eCommerce, onde a concorr\u00eancia cresceu muito mais r\u00e1pido do que o crescimento […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11124,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kbui_enabled":"","footnotes":""},"categories":[3232],"tags":[4968,5614,5615,1094],"class_list":["post-20008","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comercio-eletronico","tag-extenses-de-e-commerce","tag-mdulo-de-integrao-prestashop-ebay","tag-mdulo-de-integrao-prestashop-etsy","tag-prestashop-amazon-integration"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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