{"id":20000,"date":"2017-11-16T07:54:46","date_gmt":"2017-11-16T07:54:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=10931\/"},"modified":"2019-08-28T15:17:14","modified_gmt":"2017-11-16T08:58:25","slug":"5-erros-convencionais-que-est%c3%a3o-matando-suas-assinaturas-de-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/5-erros-convencionais-que-est%c3%a3o-matando-suas-assinaturas-de-ecommerce\/","title":{"rendered":"5 erros convencionais que est\u00e3o matando suas assinaturas de eCommerce"},"content":{"rendered":"

O e-varejo agora n\u00e3o est\u00e1 restrito apenas a alguns gigantes do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Na verdade, est\u00e1 dirigindo a plataforma internacional. Ao mesmo tempo, a era do hackeamento do crescimento \u00e9 marcada pelo come\u00e7o de uma s\u00e9rie de start-ups. Embora a aquisi\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego de novos sites seja inevit\u00e1vel, a reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 o que contribui para o sucesso geral das plataformas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Diz-se que um aumento em 5% de reten\u00e7\u00e3o de clientes pode aumentar as vendas em 25%?<\/a> dependendo de outros fatores tamb\u00e9m.<\/p>\n

Com tantos sites de compras e amplas op\u00e7\u00f5es para compradores on-line, a tarefa aparentemente f\u00e1cil de obter seus endere\u00e7os de e-mail \u00e9 na verdade um desafio, o mesmo acontece com reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/a>. As assinaturas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico s\u00e3o uma das maneiras de repetir compras. N\u00e3o ser\u00e1 errado afirmar que \u00e9 um truque f\u00e1cil amortizar o custo de aquisi\u00e7\u00e3o com compras repetidas. Assim, \u00e9 inevit\u00e1vel dizer que, a fim de aumentar suas vendas<\/a>, voc\u00ea precisa aumentar sua base de clientes.<\/p>\n

Os pop-ups de assinatura convencionais t\u00eam sido uma tend\u00eancia no ecossistema de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico desde o seu in\u00edcio. No entanto, esses pop-ups foram bastante acusados \u200b\u200bde desativar os clientes em vez de motiv\u00e1-los a inserir seus endere\u00e7os de e-mail. As t\u00e1ticas ultrajantes de pop-ups de mouse e outros mostraram resultados, mas ao mesmo tempo tiveram seu pr\u00f3prio impacto negativo. Assim, ter cuidado com esses erros convencionais \u00e9 a chave quando se trata de aumentar a assinatura do site.<\/p>\n

Em poucas palavras, vamos discutir alguns dos erros que podem estar matando suas assinaturas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Confira eles.<\/p>\n

Erro 1: Aderindo aos meios tradicionais<\/h2>\n

\"Aderindo<\/p>\n

Voc\u00ea realmente acha que um visitante da loja compartilharia seus dados pessoais com voc\u00ea em troca dos pequenos descontos que voc\u00ea oferece? Por que eles assinariam seus boletins informativos ou programas de marketing sem sentir a necessidade? As chances disso acontecer s\u00e3o muito pequenas. Para aumentar sua lista de e-mail<\/a>, voc\u00ea precisa ter uma abordagem ligeiramente diferente. \u00c9 aqui que o pop-up de cupom de rascunho e o pop-up de sa\u00edda podem fazer maravilhas para voc\u00ea. O pop-up de cupom de rascunho pode despertar curiosidade em seus visitantes, enquanto um pop-up de Sa\u00edda pode ajud\u00e1-lo a obter os endere\u00e7os de e-mail de seus visitantes no final, basicamente quando um usu\u00e1rio est\u00e1 prestes a sair de sua loja.<\/p>\n

Para aproveitar os benef\u00edcios do cupom Scratch em sua loja on-line para obter mais assinantes, voc\u00ea pode experimentar o Knowband Cupom de rascunho addon para Prestashop<\/a>, Extens\u00e3o de cupom de rascunho para OpenCart<\/a>, Extens\u00e3o de cupom de raspadinha para Magento<\/a> e Extens\u00e3o de cupom de raspadinha para Magento 2<\/a>.<\/p>\n

Da mesma forma, voc\u00ea pode conferir Sair do addon pop-up para Prestashop<\/a>, Saia da extens\u00e3o pop-up para OpenCart<\/a>, Saia da extens\u00e3o pop-up para Magento<\/a> e Saia da extens\u00e3o popup para Magento 2<\/a>.<\/p>\n

Erro 2: Nenhum toque personalizado<\/h2>\n

O marketing on-line est\u00e1 agora sendo sobrecarregado com marketing emocional. A era vindoura \u00e9 toda sobre encontrar a conex\u00e3o emocional com sua base de clientes em potencial. Muito se fala sobre o comportamento do cliente e a personaliza\u00e7\u00e3o das t\u00e1ticas de marketing com esse insight. A primeira coisa que qualquer um dos e-marketers faria seria entender o comportamento do cliente. O comportamento em tempo real pode ser usado para fornecer um toque personalizado \u00e0 campanha. As empresas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico podem aumentar a notoriedade da marca e gerar leads de qualidade, criando uma conex\u00e3o pessoal com o p\u00fablico. N\u00e3o usar a percep\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 o maior erro que os e-comerciantes est\u00e3o cometendo at\u00e9 hoje. Otimize sua comunica\u00e7\u00e3o e voc\u00ea colher\u00e1 o resultado desejado.<\/p>\n

Erro 3: N\u00e3o sendo inovador<\/h2>\n

Se voc\u00ea deseja capturar o m\u00e1ximo de endere\u00e7os de e-mail de seus visitantes, um pop-up geral que oferece um desconto e solicita que os usu\u00e1rios insiram seu endere\u00e7o de e-mail n\u00e3o funcionar\u00e1. Voc\u00ea precisa inovar da maneira como pede aos visitantes que se inscrevam em voc\u00ea. Deixe sua criatividade falar. Envolva seus usu\u00e1rios em algum tipo de atividade divertida.<\/p>\n

A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das maneiras de tornar todo o processo divertido e viciante para os visitantes das lojas. Algo como o Spin e o Win popup podem ajudar os e-comerciantes a motivar seus clientes a inserir seus IDs de e-mail sem incomod\u00e1-los. O pop-up interativo pede aos usu\u00e1rios que tentem a sorte girando a roda e permitindo que eles aproveitem as melhores ofertas da loja on-line digitando apenas os c\u00f3digos de e-mail. A forma graciosa de envolver os visitantes pode fazer com que o seu site vibre, aumentando o engajamento do cliente. Portanto, seja inovador e comece a fazer algumas liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Banda sabre de check-out Gire e ganhe: Pop-up de Inscri\u00e7\u00e3o, Sa\u00edda e Assinatura por E-mail para Prestashop<\/a>, Spin and Win popup extension para Magento<\/a>, Spin and Win popup extension para Magento 2<\/a>, Spin and Win popup extension para OpenCart<\/a> e Gire e ganhe o popup para o WooCommerce<\/a>.<\/p>\n

Erro 4: Falta de intera\u00e7\u00e3o com o cliente<\/h2>\n

Compradores on-line nos dias de hoje t\u00eam o h\u00e1bito de pesquisar coisas na internet. Assim, o marketing de conte\u00fado \u00e9 uma das maneiras de despertar o interesse dos visitantes em seu site. Forne\u00e7a-lhes as informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o procurando com conte\u00fado de qualidade. N\u00e3o apenas o conte\u00fado da loja virtual, at\u00e9 mesmo o conte\u00fado que voc\u00ea publica nos sites de terceiros desempenha um papel vital. A postagem de blogs em sites de qualidade pode ajudar voc\u00ea a atrair um p\u00fablico maior. Voc\u00ea pode at\u00e9 pedir-lhes para se inscrever no site de blogs para as atualiza\u00e7\u00f5es sobre o mesmo. Al\u00e9m disso, interagir com os clientes \u00e9 a melhor maneira de mant\u00ea-los envolvidos e atra\u00ed-los para se inscreverem. Fornecer servi\u00e7os de bate-papo em tempo real e suporte ao cliente.<\/p>\n

Erro 5: N\u00e3o aproveitando a plataforma de m\u00eddia social<\/h2>\n

\"Redes<\/p>\n

Os sites de m\u00eddia social s\u00e3o as melhores plataformas para encontrar sua base de p\u00fablico e impulsione suas vendas<\/a>. Facebook, Instagram e outros sites desse tipo podem ajud\u00e1-lo a ter uma vis\u00e3o melhor do comportamento do cliente. Ent\u00e3o, aproveite o poder das plataformas de m\u00eddia social de forma eficaz. Interaja e interaja com eles nesses sites. Existem sites que usam a op\u00e7\u00e3o de inscri\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica. Eles podem obter alguns leads instant\u00e2neos f\u00e1ceis, mas, a longo prazo, podem afetar bastante o fator confian\u00e7a. Construir um relacionamento forte e duradouro com o p\u00fablico-alvo \u00e9 a chave para o sucesso. Engoli-los em assinaturas pode custar-lhe alguns clientes fi\u00e9is. Portanto, crie uma conex\u00e3o nessas plataformas e use-a com efici\u00eancia para melhorar a base de clientes.<\/p>\n

Palavra Final<\/strong><\/h2>\n

Quanto mais visitantes voc\u00ea adicionar \u00e0 sua lista de inscritos, maiores s\u00e3o as chances de convers\u00f5es e vendas. Ao mesmo tempo, os clientes nunca devem sentir que est\u00e3o sendo for\u00e7ados pelas lojas on-line a se inscreverem em seus e-mails de marketing. H\u00e1 muitos fatores a olhar para fora antes de pedir a subscri\u00e7\u00e3o<\/a>, mas a ideia de apresent\u00e1-los na frente dos clientes deve ser feita de uma maneira que tanto o comerciante quanto o comprador se sintam confort\u00e1veis.<\/p>\n