{"id":19977,"date":"2017-10-27T08:50:28","date_gmt":"2017-10-27T08:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=10323\/"},"modified":"2018-03-15T15:23:06","modified_gmt":"2018-03-15T05:53:06","slug":"6-surefire-abandoned-cart-dicas-para-os-comerciantes-do-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/magento-pt-br\/6-surefire-abandoned-cart-dicas-para-os-comerciantes-do-e-commerce\/","title":{"rendered":"6 Surefire Abandoned Cart Dicas para os comerciantes do e-commerce"},"content":{"rendered":"

Sempre que uma loja de e-commerce se depara com um carrinho abandonado, isso desmotiva os vendedores. A maioria dos vendedores quer fazer o melhor uso da loja na web, fazendo vendas maiores em seus produtos. Nesse esfor\u00e7o, pode ser poss\u00edvel que alguns dos clientes n\u00e3o sintam o mesmo para os vendedores e abandonem o carrinho, mas se a taxa de carrinho abandonado aumentar at\u00e9 um certo valor, ent\u00e3o \u00e9 motivo de preocupa\u00e7\u00e3o para a loja on-line e os vendedores. A situa\u00e7\u00e3o exige a\u00e7\u00f5es imediatas e medidas adequadas para enfrentar o problema.<\/p>\n

As lojas da Web precisam seguir esses clientes para saber os motivos exatos e melhorar os servi\u00e7os para outros clientes. Neste esfor\u00e7o, a loja virtual pode usar o Magento Abandoned Cart module<\/a> para rastrear os clientes com carrinho abandonado. O problema do carrinho abandonado n\u00e3o diz apenas respeito ao vendedor em rela\u00e7\u00e3o a um cliente em particular, mas tamb\u00e9m ajuda a determinar o padr\u00e3o geral seguido pelo cliente, que o leva a abandonar o carrinho. Em uma pesquisa, descobriu-se que a taxa de carrinho abandonado \u00e9 de cerca de 70%. Portanto, medidas cautelares devem ser tomadas.<\/p>\n

As lojas da web podem sempre usar v\u00e1rios m\u00e9todos para reduzir o n\u00famero de carrinhos abandonados, mas a exig\u00eancia de op\u00e7\u00f5es vi\u00e1veis \u200b\u200b\u00e9 um crit\u00e9rio importante. As op\u00e7\u00f5es devem ajudar na redu\u00e7\u00e3o do carrinho abandonado<\/p>\n

Vamos discutir algumas das dicas de carrinho abandonadas.<\/p>\n

1. Marketing de E-mail Segmentado<\/strong><\/h2>\n

\"Marketing<\/a><\/p>\n

Os e-mails foram encontrados para ter uma taxa de sucesso de 12%. Embora eles possam parecer uma forma obsoleta de marketing, mas ainda hoje eles t\u00eam a maior taxa de resposta. As lojas da web podem fazer o melhor uso da estrat\u00e9gia de e-mail para reduzir o carrinho abandonado. Ser\u00e1 uma id\u00e9ia melhor coletar o ID de e-mail dos clientes antes da compra, pois depois que eles abandonarem o carrinho, ser\u00e1 realmente dif\u00edcil rastre\u00e1-los. As lojas da Web tamb\u00e9m podem usar os e-mails do carrinho abandonados assim que abandonarem o carrinho. Isso ajuda a loja virtual a entrar em contato com os clientes e a ajud\u00e1-los a recuperar o carrinho abandonado.<\/p>\n

2. Use os descontos em tempo<\/strong><\/h2>\n

\"Cupom<\/a><\/p>\n

Os propriet\u00e1rios da loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico devem fazer uso oportuno dos descontos. A maioria dos clientes abandonar\u00e1 um carrinho somente depois de descobrir que o produto n\u00e3o tem algum tipo de desconto nos produtos. Assim, a loja on-line sempre pode receber descontos oportunos nos produtos, para que os clientes possam se sentir bem em fazer uma compra. Mesmo que o cliente tenha abandonado o carrinho, a loja da Web pode contat\u00e1-lo com o pre\u00e7o atualizado dos produtos. Com uma queda no pre\u00e7o do produto, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os clientes fa\u00e7am uma compra no produto.<\/p>\n

3. Impedir uma crise fora de estoque<\/strong><\/h2>\n

\"Esgotado\"<\/a><\/p>\n

A raz\u00e3o para o abandono do carrinho pode ser a falta de produtos com o vendedor. Portanto, a loja da web deve fazer uma anota\u00e7\u00e3o s\u00e9ria sobre o n\u00famero de produtos que est\u00e3o dispon\u00edveis com o vendedor. Como, a loja da Web tem um n\u00famero suficiente de produtos, portanto, a chance de abandono de carrinho devido \u00e0 escassez dos produtos \u00e9 reduzida. Com o n\u00famero suficiente de produtos dispon\u00edveis na loja, as chances de os clientes receberem o produto sem ter que esperar \u00e9 mais conveniente.<\/p>\n

4. Assist\u00eancia de transporte<\/strong><\/h2>\n

\"Assist\u00eancia<\/a><\/p>\n

Um estudo recente mostra que a taxa real de abandono do carrinho devido a nenhuma assist\u00eancia de envio \u00e9 de cerca de 20%. Portanto, a loja on-line deve tomar provid\u00eancias adequadas para fornecer a entrega dos produtos aos clientes. A garantia de uma entrega segura e oportuna garante aos clientes os servi\u00e7os da loja on-line e \u00e9 menos prov\u00e1vel que eles abandonem seus carrinhos nesse caso. Al\u00e9m disso, se a loja on-line puder fornecer entrega gratuita aos clientes em certos casos, \u00e9 muito menos prov\u00e1vel que os clientes abandonem os carrinhos devido \u00e0 assist\u00eancia de remessa.<\/p>\n

5. Sair do pop-ups<\/strong><\/h2>\n

\"Popup<\/a><\/p>\n

Suponha que um cliente decida abandonar o carrinho e, em seguida, o estresse da Web possa gerar ideias criativas para impedir que o cliente abandone o carrinho. Uma das melhores ideias \u00e9 usar os pop-ups de sa\u00edda. Os pop-ups como o Spin e o win asseguram aos clientes as ofertas e pr\u00eamios especiais que s\u00e3o oferecidos pela loja virtual aos clientes pelo per\u00edodo de tempo espec\u00edfico. A criatividade e a atra\u00e7\u00e3o que nos oferece o pop certamente far\u00e3o com que os clientes concluam sua compra e fa\u00e7am uma compra melhor.<\/p>\n

6. Fa\u00e7a-os comprar<\/strong><\/h2>\n

\"Shop\"<\/a><\/p>\n

Como sobre a loja da web n\u00e3o d\u00e1 uma chance para os clientes abandonarem o carrinho? As lojas da web podem fazer com que os produtos e o site tamb\u00e9m interajam, de forma que os clientes gostem de fazer compras na loja virtual. Para come\u00e7ar, a loja on-line pode fornecer vales-presente oportunos para os clientes ao fazer uma compra por um determinado valor. O carrinho abandonado surge principalmente devido \u00e0 falta dos recursos fornecidos pela loja virtual. A inclus\u00e3o de v\u00e1rios recursos, como login social, check-out de uma p\u00e1gina e brindes, motivar\u00e1 os clientes a continuar comprando. Portanto, a loja virtual deve estar aberta a todas as possibilidades quando se trata de reduzir o n\u00famero de carrinhos abandonados.<\/p>\n

Para voc\u00ea<\/strong><\/h3>\n

O carrinho abandonado \u00e9 um problema s\u00e9rio para os vendedores e para a loja online. Para manter o n\u00famero sob controle, v\u00e1rias estrat\u00e9gias precisam ser executadas, pois levam as lojas da Web a perder uma boa quantidade de receita que pode ser coletada. Assim, certificando-se o Os check-outs de lojas on-line s\u00e3o otimizados para obter o m\u00e1ximo de convers\u00f5es<\/a>.<\/p>\n

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