\u00c0s vezes, os clientes podem navegar na loja, adicionar um produto ao carrinho, mas no momento do check-out, eles podem cancelar a transa\u00e7\u00e3o e deixar a compra incompleta. Isso \u00e9 conhecido como Abandono de Carrinho.<\/p>\n
O abandono do carrinho de compras \u00e9 uma das preocupa\u00e7\u00f5es mais importantes para os varejistas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Pode haver muitas raz\u00f5es para o abandono de carrinho. Embora seja imposs\u00edvel descobrir o motivo exato, pode-se tentar analisar o comportamento dos usu\u00e1rios de carrinhos abandonados e trabalhar com ele para reduzir a taxa de abandono do carrinho<\/a>.<\/p>\n Antes de descobrir maneiras de reduzir o abandono de carrinhos, \u00e9 importante procurar as raz\u00f5es que levam a ele. Neste artigo, listei os principais erros de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico do 5 que levam ao abandono do carrinho de compras.<\/p>\n Geralmente, os clientes desconhecem os encargos ocultos incorporados pelo vendedor nos produtos. Os custos ocultos podem incluir o custo de envio, taxas de transa\u00e7\u00e3o, etc. A introdu\u00e7\u00e3o desses encargos na p\u00e1gina da transa\u00e7\u00e3o reduz o humor de compra e os resultados nos carrinhos abandonados. Portanto, o vendedor deve ser claro sobre todas as cobran\u00e7as aplic\u00e1veis \u200b\u200bno produto, para que o cliente possa se decidir antes da compra.<\/p>\n N\u00e3o h\u00e1 nada mais frustrante do que um processo de inscri\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3rio na p\u00e1gina de checkout. As pessoas est\u00e3o prontas para abandonar o carrinho para evitar o preenchimento de um formul\u00e1rio de registro. Os clientes querem conferir com facilidade. Adicionando uma barreira no processo de check-out s\u00f3 ir\u00e1 diminuir as chances de convers\u00e3o. Para evitar registros obrigat\u00f3rios, crie um Checkout de Visitante ou forne\u00e7a login social<\/a> facilidade para que os consumidores possam se livrar do preenchimento de formul\u00e1rios sem que seu fluxo seja perturbado.<\/p>\n A p\u00e1gina de checkout de uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico \u00e9 um passo crucial para a jornada de compra de um cliente. Se otimizado, ele pode impulsionar suas convers\u00f5es, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea poder\u00e1 enfrentar uma queda acentuada na taxa de convers\u00e3o. Tente simplificar sua p\u00e1gina de checkout. Tenha clareza. Sugiro adicionar um checkout de uma p\u00e1gina<\/a> instala\u00e7\u00e3o em sua loja para que o processo de check-out se torne conveniente para os clientes. Se voc\u00ea estiver confuso entre um checkout de uma p\u00e1gina e um checkout de v\u00e1rias p\u00e1ginas, leia Uma p\u00e1gina Checkout vs Multi Page Checkout: Qual \u00e9 melhor e por qu\u00ea?<\/a><\/p>\n Com a introdu\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios gateways de pagamento, os clientes esperam efetuar um pagamento com a op\u00e7\u00e3o de pagamento desejada, mas muitas lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico ficam presas apenas a algumas op\u00e7\u00f5es de pagamento. Quando os clientes n\u00e3o encontram o modo de pagamento desejado, eles saem da loja e procuram o produto em outras lojas. Por que voc\u00ea deixaria isso acontecer quando uma pessoa est\u00e1 pronta para fazer uma compra? Forne\u00e7a v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento para que os clientes possam escolher sua op\u00e7\u00e3o de pagamento preferencial. Al\u00e9m disso, n\u00e3o se esque\u00e7a de adicionar a facilidade e-wallet.<\/p>\n A principal raz\u00e3o pela qual as pessoas preferem comprar on-line \u00e9 obter descontos pesados \u200b\u200be as ofertas que os clientes podem aproveitar em um n\u00famero de produtos. O principal fator que contribui para o crescimento do mercado on-line \u00e9 a disponibilidade de op\u00e7\u00f5es e as ofertas que o cliente recebe diariamente via E-mail ou pop-ups. Portanto, na maioria das vezes, um cliente espera receber algum tipo de desconto em sua compra. Caso o vendedor n\u00e3o ofere\u00e7a ofertas, o cliente prontamente abandona o carrinho e sai da loja. Para persuadir seus clientes com algumas ofertas atraentes, voc\u00ea pode adicionar Spin and Win<\/a> ou a Sair do pop-up<\/a> na sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n Quer reduzir a taxa de abandono de carrinho? Confira o Knowband<\/p>\n Extens\u00e3o Abandoned Cart para OpenCart<\/a><\/p>\n Carrinho Abandonado Prestashop<\/a><\/p>\n Extens\u00e3o Magento Abandoned Cart<\/a><\/p>\n Extens\u00e3o de Carrinho Abandonado Magento 2<\/a><\/p>\n O m\u00f3dulo Abandoned Cart fornece uma an\u00e1lise detalhada dos usu\u00e1rios de carrinho abandonados e permite que os varejistas on-line entrem em contato com esses usu\u00e1rios para persuadi-los a concluir a compra.<\/p>\n Isso tamb\u00e9m lhe interessaria:<\/strong><\/p>\n1. Taxas escondidas<\/h2>\n
2. Inscri\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias<\/h2>\n
3. Verifica\u00e7\u00e3o Tedious<\/h2>\n
4. Falta de op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n
5. Menos ofertas<\/h2>\n
palavra final<\/strong><\/h2>\n
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