{"id":19919,"date":"2017-09-08T13:04:46","date_gmt":"2017-09-08T13:04:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=8205\/"},"modified":"2017-10-10T18:43:22","modified_gmt":"2017-10-10T09:13:22","slug":"f-commerce-6-etapas-para-explorar-o-futuro-da-venda-on-line","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/prestashop-pt-br\/f-commerce-6-etapas-para-explorar-o-futuro-da-venda-on-line\/","title":{"rendered":"F-Commerce: 6 etapas para explorar o futuro da venda on-line"},"content":{"rendered":"

Com 600 milh\u00f5es de usu\u00e1rios, o Facebook representa uma enorme oportunidade para os comerciantes on-line. Embora isso tenha sido uma fonte de entretenimento no passado, a face das plataformas de m\u00eddia social est\u00e1 mudando com o tempo. Diz-se que quase 40% dos clientes online usam sites de redes sociais quando fazem compras. Assim, esta \u00e9 uma das maneiras que podem aumentar suas vendas sem esfor\u00e7o. Algumas das empresas que usaram este meio viram um 20% de suas vendas vindo do Facebook. N\u00e3o apenas isso, a transa\u00e7\u00e3o no Facebook est\u00e1 aumentando 10% a cada m\u00eas. Al\u00e9m disso, o valor do carrinho da loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico deve ser 7 – 10% maior.<\/p>\n

Apesar de todos os n\u00fameros atraentes, a maioria dos neg\u00f3cios on-line ainda hesita em investigar os detalhes t\u00e9cnicos de uma loja no Facebook. Os donos de lojas n\u00e3o precisam se preocupar, pois h\u00e1 maneiras de torn\u00e1-lo f\u00e1cil. Assim como Login social do Prestashop<\/a> e outros m\u00f3dulos, existem extens\u00f5es que visam tornar sua vida mais f\u00e1cil. O dono da loja Prestashop pode aproveitar Addon da loja do Facebook Prestashop<\/strong><\/a> que ajuda a criar uma loja de compras na plataforma de m\u00eddia social. Depois de criar a loja, a pr\u00f3xima coisa importante \u00e9 otimizar sua estrutura de neg\u00f3cios. Assim, para todos os donos de lojas, este artigo \u00e9 uma compila\u00e7\u00e3o de alguns passos que podem ajud\u00e1-lo a encontrar a base de clientes correta e a atend\u00ea-los com maior efici\u00eancia. Confira eles.<\/p>\n

1. Concentre-se no fluxo de conte\u00fado de alta qualidade<\/h2>\n

O marketing de conte\u00fado \u00e9 a necessidade da hora no ecossistema de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. At\u00e9 mesmo o com\u00e9rcio on-line atrav\u00e9s da loja do Facebook deve se concentrar no fluxo de conte\u00fado. Como os clientes n\u00e3o t\u00eam acesso ao toque e \u00e0 sensa\u00e7\u00e3o dos produtos, o conte\u00fado \u00e9 a \u00fanica maneira de obter uma vis\u00e3o do mesmo. Assim, a mercadoria deve surgir com formas inovadoras de mostrar os produtos. As imagens e descri\u00e7\u00f5es n\u00e3o devem desencaminhar ou confundir os usu\u00e1rios finais. Apenas o 'Compre agora' n\u00e3o \u00e9 suficiente para converter os usu\u00e1rios. O call-to-actions deve obrigar os usu\u00e1rios a prosseguir para as p\u00e1ginas de checkout. As legendas e frases devem se destacar. Uma maneira de fazer isso \u00e9 construindo a confian\u00e7a atrav\u00e9s de informa\u00e7\u00f5es corretas e depoimentos de usu\u00e1rios.<\/p>\n

2. Aumentar o compartilhamento social<\/h2>\n

\"Bot\u00e3o<\/a><\/p>\n

Enquanto o objetivo final \u00e9 otimizar as convers\u00f5es, a loja deve ser capaz de alcan\u00e7ar massas maiores. Uma das maneiras de tocar uma base de clientes mais ampla \u00e9 ativando a op\u00e7\u00e3o de compartilhamento social. Isto \u00e9 especificamente uma obriga\u00e7\u00e3o na ind\u00fastria da moda. Uma pesquisa sobre o comportamento humano afirma que as pessoas tendem a ter uma segunda opini\u00e3o antes de fazer o pedido on-line. A op\u00e7\u00e3o de compartilhamento social ajudar\u00e1 a compartilhar o produto com seus amigos e familiares. Quanto mais a\u00e7\u00f5es voc\u00ea obtiver, maior ser\u00e1 o banco de dados de clientes dos propriet\u00e1rios das lojas.<\/p>\n

3. Otimize o layout e personalize a loja do Facebook<\/h2>\n

Assim como as lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, o layout das lojas do Facebook desempenha um papel importante no aprimoramento da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e na elimina\u00e7\u00e3o de aborrecimentos. Escolher a fonte e o esquema de cores certos \u00e9 essencial. Configure categorias distintas para os produtos, para que o consumidor possa facilmente alcan\u00e7ar o produto que est\u00e1 procurando.<\/p>\n

4. Segmente o p\u00fablico certo<\/h2>\n

Todo o conceito de marketing de m\u00eddia social tem tudo a ver com a base correta de clientes. De acordo com um estudo, os americanos gastam pelo menos 40 minutos do seu dia no Facebook. No entanto, nem todos os visitantes s\u00e3o seus poss\u00edveis clientes, por isso voc\u00ea precisa criar uma estrat\u00e9gia direcionada \u00e0 base de p\u00fablico-alvo correta. Aqui est\u00e3o alguns passos para obter uma vis\u00e3o dos clientes.<\/p>\n

Acompanhe o comportamento de compra recente dos clientes. D\u00ea uma olhada nas coisas que eles pesquisaram. Os an\u00fancios do Facebook devem ser personalizados de acordo com o interesse dos espectadores. N\u00e3o apenas o comportamento de compra, at\u00e9 mesmo os eventos da vida podem ajud\u00e1-lo a atingir a pessoa certa. Por exemplo, j\u00f3ias e outros itens de presente como uma op\u00e7\u00e3o para as pessoas cujo anivers\u00e1rio de casamento est\u00e1 em algum lugar ao virar da esquina. As op\u00e7\u00f5es de segmenta\u00e7\u00e3o de camadas s\u00e3o uma das coisas mais poderosas que o Facebook oferece. Com esta plataforma de m\u00eddia social, voc\u00ea tem acesso aos dados demogr\u00e1ficos, de geolocaliza\u00e7\u00e3o e comportamentais dos usu\u00e1rios. Isso \u00e9 tudo o que \u00e9 necess\u00e1rio para criar a estrat\u00e9gia de marketing. Essas informa\u00e7\u00f5es podem reduzir o p\u00fablico ao m\u00ednimo poss\u00edvel e facilitar a escolha manual do cliente-alvo.<\/p>\n

5. Atrair os clientes<\/h2>\n

\"Loja<\/a><\/p>\n

Como h\u00e1 tanta coisa que pode distrair os clientes, voc\u00ea precisa fornecer-lhes um motivo para gostar e se inscrever em sua p\u00e1gina no Facebook. Segundo um relat\u00f3rio, 42% dos visitantes gostam das p\u00e1ginas de descontos e cup\u00f5es. Ofertas de ofertas e c\u00f3digos de cupons \u00e9 um dos fatores que podem atrair a base de destino. Junto com isso, como mencionado acima, concentre-se no fluxo de conte\u00fado. Publique blogs e artigos para envolver os clientes. Mantenha o rumo e as imagens atraentes. Essas ofertas devem estar na vitrine da p\u00e1gina do Facebook para chamar a aten\u00e7\u00e3o instantaneamente.<\/p>\n

6. Vender sem realmente vender<\/h2>\n

A promo\u00e7\u00e3o de vendas \u00e9 a \u00fanica maneira de alcan\u00e7ar o p\u00fablico em potencial. No entanto, esse \u00e9 um fator que adia o cliente. Nenhum dos clientes quer saber sobre compra e venda, especialmente quando est\u00e3o percorrendo o Facebook. Portanto, a promo\u00e7\u00e3o deve ser sutil. Artigos interessantes, depoimentos de clientes e v\u00eddeos devem transmitir o que voc\u00ea est\u00e1 tentando dizer. Fora isso, criar pesquisa ou competi\u00e7\u00e3o \u00e9 outra maneira de atrair a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo. Vender a ideia em vez do produto \u00e9 o futuro da estrutura de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h3>\n

O Facebook n\u00e3o apenas fornece a voc\u00ea acesso a um p\u00fablico maior, mas at\u00e9 mesmo seu cliente tem acesso \u00e0s massas. Assim, voc\u00ea precisa ter uma conex\u00e3o um-para-um com eles. Manter uma rela\u00e7\u00e3o pessoal e lidar com a negatividade que vem junto com os benef\u00edcios da m\u00eddia social. Mesmo uma classifica\u00e7\u00e3o ruim pode ser perigosa para o neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, lide com isso com sabedoria. Use esta plataforma com um pouco de cuidado e impulsione suas vendas, bem como o envolvimento do cliente<\/a> sem esfor\u00e7o.<\/p>\n

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