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<\/a> O checkout da Apple \u00e9 um \u00f3timo exemplo de fornecimento de op\u00e7\u00f5es de checkout alternativas [\/ caption]<\/p>\nA Apple fornece uma p\u00e1gina de checkout muito bem organizada que d\u00e1 total aten\u00e7\u00e3o aos bot\u00f5es de call to action com a utiliza\u00e7\u00e3o adequada dos espa\u00e7os em branco. A p\u00e1gina de checkout faz um \u00f3timo trabalho de apelar aos usu\u00e1rios para concluir o processo, mesmo como um usu\u00e1rio convidado.<\/p>\n
Pedir o registro de conta necess\u00e1rio para concluir o processo de checkout \u00e9 uma das raz\u00f5es mais comuns para o abandono de carrinho. Para resolver esse problema comum, a Apple oferece a op\u00e7\u00e3o de checkout do h\u00f3spede, na qual os compradores n\u00e3o precisam necessariamente criar uma conta de usu\u00e1rio, preenchendo cargas de informa\u00e7\u00f5es no formul\u00e1rio de registro.<\/p>\n
Se eles j\u00e1 tiverem uma conta, poder\u00e3o fazer login e, se n\u00e3o tiverem uma conta, continuar com o checkout do h\u00f3spede.<\/p>\n
No entanto, h\u00e1 um outro lado da verifica\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede de que as informa\u00e7\u00f5es do cliente n\u00e3o ser\u00e3o salvas para refer\u00eancia futura no banco de dados. Isso significa que os clientes n\u00e3o conseguir\u00e3o rastrear seu pedido. Se isso n\u00e3o for um problema para os clientes, o check-out \u00e9 um recurso \u00fatil a ser inclu\u00eddo no check-out.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, as etapas de login do usu\u00e1rio ou de check-out do Guest s\u00e3o t\u00e3o simples e interativas. Existe uma op\u00e7\u00e3o de chat que voc\u00ea pode usar para esclarecer suas d\u00favidas diretamente do representante da Apple. Voc\u00ea pode escolher as datas de entrega e op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, continue com as pr\u00f3ximas etapas.<\/p>\n O checkout longo \u00e9 um dos principais motivos para o abandono do carrinho de compras. De acordo com Instituto Baymard<\/a>,<\/p>\n “27% dos compradores on-line dos EUA abandonaram um pedido no \u00faltimo trimestre devido a um” processo de checkout muito longo \/ complicado “.<\/p>\n Bellroy lida com este grande problema de forma um pouco diferente em compara\u00e7\u00e3o com a Apple. Ele fornece uma verifica\u00e7\u00e3o de uma p\u00e1gina para seus usu\u00e1rios, compactando todas as etapas de checkout em uma \u00fanica p\u00e1gina. A estrutura de check-out de uma p\u00e1gina torna o processo mais suave e mais curto para os clientes. Os usu\u00e1rios podem preencher o endere\u00e7o de entrega, o endere\u00e7o de faturamento, selecionar op\u00e7\u00f5es de envio e fornecer detalhes de pagamento diretamente da mesma p\u00e1gina.<\/p>\n A experi\u00eancia do usu\u00e1rio foi ainda mais otimizada, incluindo um conjunto de apenas os detalhes necess\u00e1rios para o preenchimento.<\/p>\n Os propriet\u00e1rios de lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que desejam oferecer aos clientes uma experi\u00eancia de pagamento simples, r\u00e1pida e f\u00e1cil podem utilizar checkout de uma p\u00e1gina<\/a> estrutura e economizar tempo e esfor\u00e7os dos clientes.<\/p>\n [Caption id = “attachment_4347” align = “width alignnone” = “1020”] Caso voc\u00ea n\u00e3o seja um defensor do check-out de h\u00f3spedes ou de uma p\u00e1gina, voc\u00ea deve seguir a sugest\u00e3o da p\u00e1gina de checkout da Myntra. Ele apresenta um exemplo perfeito de como voc\u00ea pode tornar uma convers\u00e3o de sa\u00edda de v\u00e1rias p\u00e1ginas amig\u00e1vel sem a finaliza\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede.<\/p>\n Aqui, em vez de fazer o check-out do h\u00f3spede, os clientes podem continuar como um usu\u00e1rio registrado fazendo login usando suas credenciais da conta do Facebook ou do Google sem criar uma conta de usu\u00e1rio no Myntra.<\/p>\n Al\u00e9m disso, quando os clientes est\u00e3o concluindo o processo de checkout do checkout de v\u00e1rias p\u00e1ginas do Myntra, eles recebem uma id\u00e9ia clara de onde est\u00e3o e onde estariam na pr\u00f3xima etapa. Ele fornece um processo transparente que inclui uma barra de progresso na parte superior da p\u00e1gina, al\u00e9m de um logotipo de confian\u00e7a, e o logotipo de op\u00e7\u00f5es de pagamento no rodap\u00e9 mant\u00e9m os usu\u00e1rios bem informados.<\/p>\n A op\u00e7\u00e3o de check-out do h\u00f3spede fornece a op\u00e7\u00e3o para os usu\u00e1rios registrarem uma conta logo ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Esse \u00e9 um \u00f3timo toque para incentivar os registros de contas sem sobrecarregar os clientes.<\/p>\n [Caption id = “attachment_4349” align = “aligncenter” width = “628”] A Amazon continua testando seu processo de checkout agora e depois. Atualmente, est\u00e1 seguindo uma combina\u00e7\u00e3o \u00fanica de abordagem tradicional e seus pr\u00f3prios apelos \u00e0 a\u00e7\u00e3o. Ao destacar a op\u00e7\u00e3o de envio gratuito de dois dias na pr\u00f3pria p\u00e1gina do produto, ela reduz a tarefa de sele\u00e7\u00e3o de envio na p\u00e1gina de checkout, al\u00e9m de uma promo\u00e7\u00e3o indireta do servi\u00e7o principal da Amazon.<\/p>\n A percep\u00e7\u00e3o comum de um checkout de eCommerce envolve o fornecimento de muitas op\u00e7\u00f5es como, Adicionar \u00e0 lista de desejos, continuar comprando, check-out de h\u00f3spedes e assim por diante. No entanto, a Amazon trabalha em um princ\u00edpio diferente aqui. Ele enfatiza a cria\u00e7\u00e3o de uma conta de usu\u00e1rio antes que voc\u00ea possa prosseguir para a p\u00e1gina de checkout, mas fornece uma p\u00e1gina de registro muito r\u00e1pida e compacta.<\/p>\n [Caption id = “attachment_4350” align = “aligncenter” width = “860”] Ao fazer isso, a Amazon garante que os clientes que entram no funil de check-out n\u00e3o se distraiam com os vazamentos e concluem o check-out com uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio personalizada. Se seus clientes n\u00e3o se importarem de preencher um formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o muito pequeno, a abordagem da Amazon \u00e9 uma inspira\u00e7\u00e3o para voc\u00ea.<\/p>\n Cuidado:<\/strong> A Amazon atua quase como um monop\u00f3lio no mercado de e-commerce para v\u00e1rias categorias. Os clientes que preferirem a Amazon n\u00e3o ter\u00e3o dificuldade em preencher um pequeno formul\u00e1rio de registro. Pode n\u00e3o ser uma situa\u00e7\u00e3o semelhante no seu caso. Eu sugeriria um abrangente O teste A \/ B<\/a> campanha antes de finalizar a decis\u00e3o.<\/p>\n If account creation is not a preference for you, you might want to look at the checkout page of Mensuas. Mensuas<\/a> is a leading destination in the US for fashionable underwear for men. Similar to Bellroy, Mensuas too provide a single page checkout to it, customers. However, it goes one step further by introducing social login on the checkout page. One can easily notice the emphasis on login options where you have multiple options to continue with the checkout process- Guest checkout, User sign-in, and account registration.<\/p>\n In case you are a new user, you can either checkout as a guest user, create a user account, or just use the Facebook or Google login option for direct login using your social platform credentials. By clicking on any of the social login options, the user can instantly login to the user account without filling a registration form. Thus, saving the customers from a burden to create user accounts manually. Login social<\/a> makes the checkout experience very smooth and handles multiple reasons for cart abandonment at once.<\/p>\n Fab utilizes a well optimized multi-step checkout that can be completed without creating a user account manually. If you don’t have a user account already, you can choose from guest checkout or the Facebook login option.<\/p>\n It efficiently utilizes the Facebook login to encourage user registrations which is an important aspect of learning from Fab’s checkout page. It understands the importance of user accounts<\/a> and how they can be used to create repeat conversions. So, it pushes the users towards Login option without actually forcing them.<\/p>\n The checkout process after login or continuing as a guest presents some well-optimized forms for providing the billing, shipping and payment information. The forms ask only the necessary information and do not demand secondary information from the users.<\/p>\n The speed of the checkout process is a major concern that haunts every store owner. Nike handles the situation by cleverly integrating a PayPal checkout option which provides a more faster and secure checkout. Moreover, for using a Paypal checkout customers need to login using their PayPal account which automatically brings the customers to logged in users’ club.<\/p>\n For the regular checkout interface, Nike goes with a partial one-page checkout structure. I am saying partial because all the steps are not unlocked at once on the page. You have to complete the previous step before moving to the next step.<\/p>\n Here users can choose to continue with the checkout without logging in and create the user account at the later part. Furthermore, the shopping cart summary in the right column keeps the users well informed about the miscellaneous costs associated with the cart- Shipping charges, total cost, single item’s cost.<\/p>\n Jabong provides a streamlined checkout process that keeps the users informed about the next steps plus allows multiple social login options. The further steps on the checkout page are well optimized to ask only few important details.<\/p>\n The most inspiring option that I found here was the option to specify if the shipping address is a home or office address. It helps the shopping site to deliver the items on a correct time, minimizing the chances for missing delivery. Furthermore, the alternate phone number field is an optional field which customers can chose to skip or provide. I have found this checkout as one of the fastest among the checkouts I inspected.<\/p>\n All these eight checkouts are the best ones? It depends. I will leave that on our readers to decide, but I think they all have got something for us to learn from.<\/p>\n All of them do not insist on necessary account creation, except for the Amazon (Which was providing guest checkout a while ago). However, all of them including Amazon do inspire us to handle the first step of checkout wisely. While others handle the situation with guest checkout and social login, Amazon handles it through its compact registration form.<\/p>\n I like the approach of Mensuas, which provides the sign-up, sign-in, guest checkout and social login as well. Moreover, it’s single page checkout is well optimized in terms of form design.<\/p>\n Gostou disso? Voc\u00ea tamb\u00e9m vai gostar disso<\/strong><\/p>\n<\/a><\/p>\n2. Checkout do Bellroy<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n3. Myntra’s checkout<\/h2>\n
<\/a> Myntra vai bem com a sua p\u00e1gina de checkout multi-passo ainda alta convers\u00e3o [\/ caption]<\/p>\n<\/a><\/p>\n4. Checkout da Amazon<\/h2>\n
<\/a> O mais recente check-out da Amazon enfatiza, por conta, o registro necess\u00e1rio [\/ caption]<\/p>\n<\/a> Apesar do registro de conta necess\u00e1rio, a Amazon ainda tem um checkout de alta convers\u00e3o [\/ caption]<\/p>\n<\/a><\/p>\n5. Cheque de Mensuas<\/h2>\n
<\/a><\/a><\/p>\n6. Fab’s checkout<\/h2>\n
<\/a>7. Nike Store’s checkout<\/h2>\n
<\/a><\/a>8. Jabong’s checkout-<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\nConclus\u00e3o<\/h2>\n
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