{"id":19801,"date":"2017-02-03T13:49:36","date_gmt":"2017-02-03T13:49:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=3135"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2017-10-12T09:52:16","slug":"aumentar-o-envolvimento-do-cliente-e-as-vendas-incentivando-avalia%c3%a7%c3%b5es-e-opini%c3%b5es","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/comercio-eletronico\/aumentar-o-envolvimento-do-cliente-e-as-vendas-incentivando-avalia%c3%a7%c3%b5es-e-opini%c3%b5es\/","title":{"rendered":"Aumentar o envolvimento do cliente e as vendas, incentivando avalia\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Compradores on-line t\u00eam o h\u00e1bito de verificar opini\u00f5es e opini\u00f5es de outros usu\u00e1rios antes de investir em qualquer coisa. Mesmo quando voc\u00ea vai comprar um cortador de unhas de Amazonas<\/a>, voc\u00ea veria a maior parte das opini\u00f5es e opini\u00f5es dos clientes. Se, no caso de as avalia\u00e7\u00f5es serem t\u00e3o boas, n\u00e3o ser\u00e1 preciso tempo para aumentar o valor monet\u00e1rio do produto. Tomemos o exemplo deste cortador de unhas sendo vendido na Amazon.<\/p>\n

[Caption id = "attachment_3136" align = "aligncenter" width = "858"]\"Boas<\/a> Boas an\u00e1lises de produtos podem ter efeito direto sobre o pre\u00e7o dos produtos. [\/ Caption]<\/p>\n

O exemplo acima explica como uma grande quantidade de an\u00e1lises positivas de produtos pode determinar o pre\u00e7o de um produto. Este exemplo tem como objetivo explicar a import\u00e2ncia de produtos avaliados<\/a>. Em vez disso, foi dado para explicar como as an\u00e1lises de produtos s\u00e3o importantes e como as pessoas s\u00e3o muito seriamente.<\/p>\n

As an\u00e1lises de produtos tornaram-se um h\u00e1bito<\/h2>\n

Para cada cliente on-line, a an\u00e1lise on-line de produtos n\u00e3o \u00e9 apenas uma informa\u00e7\u00e3o em um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, mas \u00e9 um ativo valioso que mant\u00e9m a credibilidade da tomada de decis\u00f5es sem sequer tocar em um produto \u00e0 m\u00e3o. As an\u00e1lises do produto tornaram-se um truque integral de qualquer compra de e-commerce<\/a>. \u00c9 uma das melhores maneiras de coletar informa\u00e7\u00f5es sobre um produto, al\u00e9m de uma das melhores maneiras de os propriet\u00e1rios do site criarem confian\u00e7a e credibilidade entre os clientes.<\/p>\n

Tornou-se um h\u00e1bito de clientes para verificar coment\u00e1rios antes de qualquer compra online. E \u00e9 um bom h\u00e1bito, com certeza.<\/p>\n

Mostrando an\u00e1lises de produtos – usando-o como uma ferramenta para CRO-<\/h2>\n

Com a crescente concorr\u00eancia no mercado de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, cada propriet\u00e1rio de site procura novas maneiras de envolver seus clientes. Na maioria das campanhas de CRO, um foco adequado nas revis\u00f5es de produtos on-line \u00e9 uma parte insepar\u00e1vel. Nenhum propriet\u00e1rio de e-store inteligente cometeria o erro de ignorar revis\u00f5es de produtos e seu papel no processo de tomada de decis\u00e3o dos clientes. As an\u00e1lises de produtos sempre desempenharam um papel importante na influ\u00eancia da tomada de decis\u00f5es do cliente e continuar\u00e3o a faz\u00ea-lo para sempre.<\/p>\n

As an\u00e1lises de produtos n\u00e3o s\u00e3o apenas sobre produtos, mas outras m\u00e9tricas tamb\u00e9m s\u00e3o analisadas usando-as. Por exemplo, uma revis\u00e3o do cliente pode n\u00e3o apenas incluir sua experi\u00eancia com o produto, mas tamb\u00e9m explicar como servi\u00e7os de transporte<\/a> foram e em que condi\u00e7\u00f5es ele conseguiu o produto. Assim, uma \u00fanica revis\u00e3o de produto pode orientar seus clientes n\u00e3o apenas sobre os produtos, mas tamb\u00e9m sobre sua efic\u00e1cia no fornecimento dos servi\u00e7os de remessa.<\/p>\n

Como adotar um melhor sistema de revis\u00e3o de produtos em sua loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico?<\/h2>\n

Se voc\u00ea possui um OpenCart<\/a> ou um Loja PrestaShop<\/a> ent\u00e3o voc\u00ea obt\u00e9m um sistema de revis\u00e3o de produto efetivo por padr\u00e3o a partir da primeira instala\u00e7\u00e3o em si. No PrestaShop, voc\u00ea pode ter que instalar um m\u00f3dulo adicional de "coment\u00e1rio do produto", que \u00e9 um m\u00f3dulo gratuito da pr\u00f3pria PrestaShop oficial.<\/p>\n

No entanto, ter um sistema de an\u00e1lise de produto por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 suficiente. Voc\u00ea precisa incentivar seus clientes a escrever uma resenha em seu site sobre a experi\u00eancia deles com seus produtos. Esses incentivos podem ser fornecidos usando o Extens\u00e3o de incentivo do OpenCart Review<\/a> de M\u00f3dulo Booster PrestaShop Review<\/a>. Esses m\u00f3dulos s\u00e3o competentes para incentivar os clientes a escrever avalia\u00e7\u00f5es fornecendo ofertas e descontos na pr\u00f3xima compra. Voc\u00ea pode usar esses m\u00f3dulos para sua campanha de incentivo de revis\u00e3o se estiver planejando aproveitar os coment\u00e1rios para obter melhores taxas de convers\u00e3o<\/a> nas suas lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

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