![\"Complemento](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/JDB4-Hero-Image.png\")
<\/p>\n
O complemento de acompanhamento de e-mail do carrinho abandonado Prestashop \u00e9 muito eficaz quando se trata de abandono do carrinho de compras. Este m\u00f3dulo de acompanhamento de e-mail da Prestashop da Knowband envia e-mails de acompanhamento autom\u00e1tico ou manual para os clientes que abandonaram seus carrinhos de compras. O complemento de carrinho abandonado Prestashop permite que os propriet\u00e1rios de lojas da Prestashop criem um n\u00famero N de modelos de e-mail com desconto e sem desconto que podem ser usados para enviar aos clientes. O administrador pode definir o n\u00famero de dias ap\u00f3s os quais o carrinho de compras \u00e9 considerado abandonado e o e-mail de acompanhamento deve ser acionado.<\/p>\n
O complemento do carrinho abandonado Prestashop agora \u00e9 compat\u00edvel com o GDPR. As configura\u00e7\u00f5es do GDPR s\u00e3o adicionadas no m\u00f3dulo, por meio do qual o administrador Prestashop pode cumprir as regras do GDPR. Consulte as Configura\u00e7\u00f5es gerais para saber mais sobre o GDPR.<\/p>\n
O que h\u00e1 de novo?<\/strong><\/p>\n O lembrete de carrinho abandonado Prestashop fornece aos propriet\u00e1rios da loja um pop-up de lembrete que os clientes ver\u00e3o assim que entrarem na loja. O pop-up da tela conter\u00e1 a lista dos itens abandonados do carrinho e um c\u00f3digo de cupom de desconto para que os clientes fa\u00e7am compras.<\/p>\n O complemento Reduce Cart Abandonment da PrestaShop permite que o propriet\u00e1rio da loja envie notifica\u00e7\u00f5es push do navegador da web para os visitantes, mesmo que eles n\u00e3o estejam presentes em seu site.<\/p>\n Com a funcionalidade adicional de registro do cron, o administrador do PrestaShop pode verificar se o cron foi executado ou n\u00e3o e tamb\u00e9m pode procurar os detalhes do carrinho abandonado.<\/p>\n 1. Um cliente visita sua loja PrestaShop.<\/p>\n 2. Ele visita sua loja e adiciona produtos ao carrinho de compras.<\/p>\n 3. Durante o checkout (\u00e0s vezes antes), o cliente \u00e9 solicitado a fornecer o nome e o endere\u00e7o de e-mail.<\/p>\n 4. Mas por algum motivo, eles deixaram sua loja sem concluir a compra.<\/p>\n 5. Ap\u00f3s algum tempo, seu carrinho de compras \u00e9 considerado abandonado.<\/p>\n 6. Ap\u00f3s um tempo definido, voc\u00ea enviar\u00e1 o e-mail de acompanhamento lembrando sobre os itens deixados no carrinho de compras.<\/p>\n 7. Alguns ir\u00e3o visitar sua loja PrestaShop novamente e converter, e alguns ir\u00e3o ignorar seu e-mail de acompanhamento.<\/p>\n 8. Ap\u00f3s alguns dias do envio do primeiro e-mail de acompanhamento, voc\u00ea enviar\u00e1 outro e-mail com o desconto desta vez.<\/p>\n 9. O cliente prossegue com o checkout e conclui a compra.<\/p>\n V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o “M\u00f3dulos” e clique no bot\u00e3o “Carregar um M\u00f3dulo”. Selecione os “carrinho abandonado<\/strong>“arquivo e o complemento do carrinho abandonado Prestashop estar\u00e3o prontos para serem instalados no”M\u00f3dulos<\/strong>“(P\u00e1gina de listagem do m\u00f3dulo) no painel de administra\u00e7\u00e3o da sua loja Prestashop, conforme mostrado abaixo.<\/p>\n Palavra-chave<\/strong>: Carrinho Abandonado Prestashop<\/p>\n Autor<\/strong>: Knowband<\/p>\n Categoria<\/strong>: Verifica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda<\/p>\n filtrar por<\/strong>: Instalado e n\u00e3o instalado \/ Ativado e desativado<\/p>\n A. Id de e-mail n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel (cliente convidado)<\/p>\n B. Se o carrinho n\u00e3o satisfizer a condi\u00e7\u00e3o de lembretes em s\u00e9rie<\/p>\n C. O complemento de acompanhamento de e-mail do carrinho abandonado Prestashop n\u00e3o adicionar\u00e1 os carrinhos abandonados com o valor do carrinho 0.00.<\/p>\n D. Se voc\u00ea n\u00e3o configurou o Cron corretamente ou se o Cron n\u00e3o est\u00e1 funcionando.<\/p>\n Existem dois tipos de cron que s\u00e3o executados a cada hora.<\/p>\n 1. Cron para atualizar o carrinho abandonado<\/strong>: Este cron \u00e9 executado a cada hora.<\/p>\n Por exemplo, suponha que se o cron for executado \u00e0s 11:05, 12:05 ….. e assim por diante e voc\u00ea tiver definido “Marcar carrinho abandonado<\/strong>“como 1 hora. Quando o cron for executado \u00e0s 11h05, ele adicionar\u00e1 todos os carrinhos abandonados criados entre 9h05 e 10h05. Se voc\u00ea tiver definido”Marcar carrinho abandonado<\/strong>“como 0 horas, ent\u00e3o ele adicionar\u00e1 todo o carrinho abandonado criado entre 10:05 e 11:05.<\/p>\n 2. Cron para enviar um email de lembrete<\/strong>: Este cron tamb\u00e9m \u00e9 executado a cada hora.<\/p>\n Por exemplo, suponha que o cron seja executado \u00e0s 11:11, 12:11 ….. e assim por diante e voc\u00ea configurou o Lembrete para 1 dia. Quando o cron for executado \u00e0s 11:11, os emails ser\u00e3o enviados para todos os carrinhos abandonados entre 10:11 e 11:11 do dia anterior. Se voc\u00ea configurou o Lembrete para 2 dias, os e-mails ser\u00e3o enviados para todos os carrinhos abandonados entre 10:11 e 11:11 de anteontem.<\/p>\n 3. Cron para enviar notifica\u00e7\u00f5es de lembretes:<\/strong> Este cron tamb\u00e9m \u00e9 executado a cada hora.<\/p>\n Por exemplo, se voc\u00ea definiu o carrinho abandonado marcado como 1 hora e suponha que o cron seja executado \u00e0s 3:14, todos os visitantes que criaram carrinhos abandonados entre 1:14 e 2:14 receber\u00e3o uma notifica\u00e7\u00e3o de lembrete.<\/p>\n Um cron \u00e9 um servi\u00e7o que permite a um usu\u00e1rio executar um script automaticamente em um momento espec\u00edfico. Por exemplo, voc\u00ea pode definir um script PHP espec\u00edfico para ser executado automaticamente todos os dias \u00e0 meia-noite.<\/p>\n Para definir o CRON para carrinhos abandonados, os 2 URLs a seguir devem ser adicionados ao crontab do seu servidor:<\/p>\n Atualizando Lista de Carrinhos Abandonados<\/strong><\/p>\n https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=update_carts&secure_key=<\/p>\n Enviando emails de carrinho abandonados automaticamente<\/strong><\/p>\n https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=send_mails&secure_key=<\/p>\n Enviando notifica\u00e7\u00f5es de carrinho abandonado automaticamente<\/strong><\/p>\n https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=send_push_notifications&secure_key=<\/p>\n Voc\u00ea pode encontrar este URL exato no painel de administra\u00e7\u00e3o do nosso m\u00f3dulo:<\/p>\n Para definir as instru\u00e7\u00f5es CRON, existem 2 m\u00e9todos propostos, todos eles s\u00e3o descritos abaixo:<\/p>\n 1. Por Cpanel<\/p>\n – Fa\u00e7a login na sua interface cPanel. – V\u00e1 para a se\u00e7\u00e3o ” Avan\u00e7ado ‘.<\/p>\n – Clique em “Cron Jobs”. – Selecione a hora espec\u00edfica nas listas fornecidas.<\/p>\n – Voc\u00ea deve inserir o comando a ser executado no campo “Comando”.<\/p>\n curl https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=update_carts&secure_key=<\/strong><\/p>\n Importante<\/strong>: Certifique-se de inserir o comando adequado e o caminho completo para o arquivo.<\/p>\n 2. Adicionando as instru\u00e7\u00f5es CRON ao crontab do seu servidor (atrav\u00e9s do Terminal \/ SSH)<\/p>\n Para que este m\u00e9todo funcione, voc\u00ea deve ter crontab em seu servidor. Caso n\u00e3o esteja instalado, entre em contato com o provedor de hospedagem.<\/p>\n – Fa\u00e7a login no terminal (ou SSH) do seu servidor – Execute o seguinte comando: crontab -e<\/strong><\/p>\n – Listar\u00e1 todos os trabalhos CRON no servidor no modo de edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n – Adicione as seguintes linhas ao arquivo crontab:<\/p>\n 5 * * * * curl https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=update_carts&secure_key=<\/strong><\/p>\n 11 * * * * curl https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=send_mails&secure_key=<\/strong><\/p>\n Essas linhas executar\u00e3o as tarefas CRON desejadas a cada hora.<\/p>\n – Salve o arquivo crontab.<\/p>\n A p\u00e1gina de configura\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo abandonado do carrinho Knowband Prestashop exibir\u00e1 as seguintes guias para configurar o m\u00f3dulo conforme desejado: 1. Configura\u00e7\u00f5es gerais 2. Modelos de e-mail 3. Lembretes seriais 4. Modelos pop-up 5. Lembretes pop-up 6. Exibir carrinhos abandonados 7. Exibir carrinhos convertidos 8. Configura\u00e7\u00e3o do navegador da Web 9. Lembretes do navegador da Web 10. Visualizar dados de clique de notifica\u00e7\u00e3o 11. Cron Log 12. Analytics 13. Perguntas frequentes 14. Sugest\u00f5es 15. Outros plug-ins<\/p>\n Cada interface tem a forma de uma guia e cada guia cont\u00e9m algumas configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas que podem ser alteradas de acordo com a necessidade. Cada guia \u00e9 explicada abaixo.<\/p>\n A guia Configura\u00e7\u00f5es Gerais do m\u00f3dulo de carrinho abandonado Prestashop tem as seguintes op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n Observa\u00e7\u00e3o: <\/strong> Se voc\u00ea estiver usando o m\u00f3dulo GDPR oficial, dever\u00e1 habilitar esta configura\u00e7\u00e3o. O principal objetivo deste recurso \u00e9 exportar e excluir dados do usu\u00e1rio na solicita\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo PrestaShop GDPR. Tamb\u00e9m \u00e9 compat\u00edvel com M\u00f3dulo Prestashop GDPR<\/a> desenvolvido pela Knowband.<\/p>\n A guia Email Template do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband \u00e9 o formato do email que ser\u00e1 enviado aos clientes. Este campo do m\u00f3dulo de redu\u00e7\u00e3o do carrinho abandonado Prestashop cont\u00e9m alguns marcadores de posi\u00e7\u00e3o cujos valores ser\u00e3o substitu\u00eddos quando o e-mail for enviado.<\/p>\n O complemento de carrinho abandonado Prestashop oferece 20 modelos de e-mail prontos que podem ser enviados aos clientes. 10 com desconto e 10 sem desconto.<\/p>\n O administrador da loja Prestashop pode at\u00e9 adicionar e personalizar o n\u00famero N de modelos de e-mail do back-end do m\u00f3dulo de acompanhamento de e-mail Prestashop.<\/p>\n O modelo de email de acompanhamento de desconto conter\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos abandonados juntamente com os detalhes do cupom, como desconto, c\u00f3digo do cupom, validade, etc.<\/p>\n Ao escolher o tipo de modelo, o formul\u00e1rio para o modelo de e-mail aparecer\u00e1, este formul\u00e1rio ter\u00e1 o conte\u00fado do modelo padr\u00e3o por padr\u00e3o e o administrador do Prestashop pode alter\u00e1-lo conforme desejado e clicar em “Salvar<\/strong>“para salvar as altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Prestashop Admin tamb\u00e9m pode escolher o tipo de modelo de carrinho que deseja usar no modelo de e-mail. Este carrinho Prestashop abandonado addon s\u00e3o 10 modelos de carrinho diferentes que o administrador pode usar para fazer os modelos parecerem bons.<\/p>\n O modelo de e-mail sem desconto conter\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos abandonados. Esses e-mails s\u00e3o utilizados como acompanhamento aos clientes que abandonam os carrinhos de compras.<\/p>\n Depois de salvar o modelo de e-mail, ele aparecer\u00e1 na parte inferior da lista de modelos de e-mail e, para editar ou traduzir o mesmo, o administrador do Prestashop precisa clicar no link editar na frente desse modelo de e-mail.<\/p>\n Uma vez que o modelo de email \u00e9 adicionado, o administrador deve traduzi-lo, se houver qualquer outro idioma (al\u00e9m do ingl\u00eas) no sistema, clicando no bot\u00e3o editar na frente do modelo de email e escolhendo o idioma de tradu\u00e7\u00e3o desejado.<\/p>\n Observa\u00e7\u00e3o: <\/strong><\/p>\n O complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband fornece uma tradu\u00e7\u00e3o apenas em ingl\u00eas dos modelos de e-mail, o administrador tem que traduzir manualmente os modelos para qualquer outro idioma se necess\u00e1rio.<\/p>\n Existem dois tipos de lembretes que podem ser adicionados ao carrinho Knowband Prestashop – addon de carrinho abandonado:<\/p>\n No “Lembretes em s\u00e9rie<\/strong>“guia o administrador Prestashop pode adicionar v\u00e1rios lembretes (com desconto e sem desconto) conforme desejado. Esta guia cont\u00e9m uma lista de todos os lembretes em s\u00e9rie presentes no sistema.<\/p>\n O administrador da loja Prestashop pode editar ou remover qualquer lembrete clicando no bot\u00e3o de a\u00e7\u00e3o Editar ou Remover na frente do lembrete.<\/p>\n Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea obter\u00e1 um pop-up conforme mostrado abaixo:<\/p>\n Modelo de lembrete em s\u00e9rie sem desconto:<\/strong><\/p>\n Nome do modelo:<\/strong> Os modelos criados na guia Modelo de e-mail do m\u00f3dulo de carrinho abandonado da Prestashop pela Knowband ser\u00e3o listados aqui. Selecione qualquer um na lista suspensa.<\/p>\n Tipo de desconto:<\/strong> Este campo da extens\u00e3o de acompanhamento de e-mail de carrinho abandonado Prestashop permite que o administrador selecione qualquer op\u00e7\u00e3o entre o tipo Porcentagem ou Fixo.<\/p>\n Valor de desconto:<\/strong> Este campo do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband permite que o administrador insira o valor ou porcentagem do desconto que voc\u00ea deseja oferecer.<\/p>\n Min. Quantidade do carrinho:<\/strong> Neste campo do complemento de carrinho Prestashop abandonado pela Knowband, o vendedor da loja ter\u00e1 que inserir o valor m\u00ednimo do carrinho necess\u00e1rio para aproveitar a oferta.<\/p>\n Validade do cupom:<\/strong> Este campo do m\u00f3dulo de carrinho abandonado Prestashop permite que o administrador insira o n\u00famero de dias durante os quais os cupons ser\u00e3o v\u00e1lidos.<\/p>\n Permitir frete gr\u00e1tis:<\/strong> Selecione se deseja permitir frete gr\u00e1tis ou n\u00e3o.<\/p>\n Valor m\u00ednimo do carrinho:<\/strong> Esta aba permite adicionar um valor m\u00ednimo ao carrinho para usar o c\u00f3digo do cupom no lembrete.<\/p>\n Status:<\/strong> Selecione Habilitado esta op\u00e7\u00e3o do complemento de carrinho abandonado Prestashop, se voc\u00ea quiser habilitar este lembrete serial.<\/p>\n Demora:<\/strong> Este campo da extens\u00e3o de acompanhamento de e-mail Prestahsop permite que o admin insira o n\u00famero de dias, a partir do dia em que o cliente adicionou o produto em seu carrinho, ap\u00f3s o qual este lembrete ser\u00e1 enviado.<\/p>\n A guia Popup Template do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband tem o formato do lembrete popup que ser\u00e1 exibido para os clientes quando eles estiverem no site.<\/p>\n Ao selecionar o modelo com desconto, um formul\u00e1rio de modelo aparecer\u00e1, no qual o administrador ter\u00e1 que escolher um idioma de tradu\u00e7\u00e3o e modelo de carrinho que deseja exibir na loja. Eles tamb\u00e9m podem personalizar o conte\u00fado do pop-up da maneira que quiserem.<\/p>\n Se o administrador deseja enviar um lembrete popup sem desconto, ele pode selecionar o modelo sem desconto e personaliz\u00e1-lo de acordo.<\/p>\n O complemento de lembrete de carrinho abandonado Prestashop oferece para rastrear os modelos de lembretes pop-up ativos na interface da loja. Aqui, o administrador pode criar quantos lembretes popup quiser. Ao clicar no bot\u00e3o adicionar novo, o administrador ver\u00e1 um pop-up conforme mostrado abaixo:<\/p>\n Para criar um lembrete pop-up, o administrador deve clicar em adicionar novo e, em seguida, preencher os seguintes crit\u00e9rios<\/p>\n Nome do modelo:<\/strong> Os modelos criados na guia Popup Template do m\u00f3dulo de carrinho abandonado Prestashop por ser\u00e3o listados aqui. Selecione qualquer pessoa na lista suspensa.<\/p>\n Tipo de desconto:<\/strong> Este campo do complemento de carrinho abandonado Prestashop permite que o administrador selecione qualquer uma das op\u00e7\u00f5es, Porcentagem, Fixo ou nenhum tipo de desconto.<\/p>\n Valor de desconto:<\/strong> Este campo do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband permite que o administrador insira o valor ou porcentagem do desconto que voc\u00ea deseja oferecer.<\/p>\n Prioridade:<\/strong> O administrador tamb\u00e9m pode definir o valor de prioridade do lembrete. Por exemplo, se eles definirem a prioridade como 1, este lembrete pop-up ser\u00e1 exibido primeiro para os clientes.<\/p>\n Dispon\u00edvel de e para:<\/strong> Aqui, o administrador do PrestaShop deve inserir o per\u00edodo de validade do desconto.<\/p>\n Validade do cupom:<\/strong> Este campo do m\u00f3dulo de carrinho abandonado Prestashop permite que o administrador insira o n\u00famero de dias durante os quais os cupons ser\u00e3o v\u00e1lidos.<\/p>\n Permitir frete gr\u00e1tis: O administrador pode personalizar se voc\u00ea deseja permitir frete gr\u00e1tis ou n\u00e3o.<\/p>\n Min. Quantidade do carrinho:<\/strong> Neste campo, o vendedor da loja ter\u00e1 que inserir o valor m\u00ednimo do carrinho necess\u00e1rio para aproveitar a oferta.<\/p>\n Status:<\/strong> Selecione Ativado se quiser ativar o lembrete pop-up, caso contr\u00e1rio, desative-o.<\/p>\n Demora:<\/strong> Este campo da extens\u00e3o de acompanhamento de e-mail da PrestaShop permite ao administrador inserir o n\u00famero de dias, a partir do dia em que o cliente adicionou o produto em seu carrinho, ap\u00f3s o qual o lembrete pop-up ser\u00e1 exibido para os clientes quando eles visitarem a loja .<\/p>\n Exibir pop-up novamente ap\u00f3s:<\/strong> O administrador pode optar por exibir o pop-up para o mesmo cliente ap\u00f3s um determinado n\u00famero de horas, preenchendo-o neste campo.<\/p>\n A guia Carrinho abandonado cont\u00e9m uma lista de todos os carrinhos de compras abandonados em sua loja. A sincroniza\u00e7\u00e3o da lista \u00e9 feita atrav\u00e9s da Instru\u00e7\u00e3o Cron com base no tempo de atraso definido para o carrinho abandonado pelo administrador.<\/p>\n A lista tamb\u00e9m pode ser sincronizada clicando no bot\u00e3o “refrescar<\/strong>“no topo da lista.<\/p>\n A lista cont\u00e9m pagina\u00e7\u00e3o e v\u00e1rios filtros para classificar e visualizar a lista com mais efici\u00eancia.<\/p>\n Ver detalhes do cupom<\/strong><\/p>\n Os detalhes do cupom enviado ao cliente podem ser vistos clicando no bot\u00e3o “Detalhes do cupom<\/strong>“link na frente do carrinho abandonado.<\/p>\n Enviar e-mail de acompanhamento sem cupom<\/strong><\/p>\n Ao clicar no \u00edcone de sino desse complemento de carrinho abandonado do Prestahsop, o administrador pode enviar um lembrete sobre os produtos salvos no carrinho dos clientes. Ao clicar no mesmo aparecer\u00e1 um pop-up contendo todos os campos que ser\u00e3o enviados no e-mail de acompanhamento. Enviar e-mail de acompanhamento com cupom<\/strong><\/p>\n Para enviar o e-mail de acompanhamento ao cliente sobre o abandono do carrinho de compras com um cupom de desconto, o administrador deve clicar no bot\u00e3o “\u00cdcone de presente<\/strong>“na frente do carrinho abandonado desejado. Ao clicar no mesmo aparecer\u00e1 um pop-up contendo todos os campos que ser\u00e3o enviados no e-mail de acompanhamento.<\/p>\n Exibir detalhes do carrinho<\/strong><\/p>\n Para ver os detalhes sobre o carrinho abandonado, o administrador deve clicar no “\u00cdcone do carrinho” na frente do carrinho desejado. Um pop-up aparecer\u00e1 com todos os detalhes do carrinho.<\/p>\n Excluir carrinho abandonado<\/strong><\/p>\n Para deletar qualquer carrinho abandonado, o administrador deve clicar no bot\u00e3o “Remover” na frente do carrinho desejado. Um pop-up de confirma\u00e7\u00e3o aparecer\u00e1 solicitando a confirma\u00e7\u00e3o da exclus\u00e3o, uma vez confirmada, o carrinho abandonado ter\u00e1 desaparecido para sempre.<\/p>\n A guia Taxa de convers\u00e3o do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband, lista todos os pedidos convertidos para clientes registrados ou podemos dizer que os carrinhos abandonados para os quais o pedido foi feito ap\u00f3s o e-mail de lembrete s\u00e3o enviados.<\/p>\n Nota: Carrinho abandonado \u00e9 considerado como convertido apenas se o cliente colocar<\/strong> uma ordem para aquele carrinho depois que um e-mail de lembrete foi enviado<\/strong>nt.<\/p>\n O m\u00f3dulo Reminder Serial Cart abandonado oferece a configura\u00e7\u00e3o de um lembrete do navegador da web. O administrador pode integrar um lembrete do navegador da web gerando uma chave de API. Para configurar uma API Firebase, a seguir est\u00e3o as etapas:<\/p>\n 1. Visite o URL: https:\/\/console.firebase.google.com\/u\/0\/?pli=1<\/p>\n 2. Clique em ‘Criar um Projeto’<\/p>\n 3. Insira o nome do seu projeto, verifique os termos e condi\u00e7\u00f5es e clique no bot\u00e3o continuar conforme indicado na imagem abaixo.<\/p>\n 4. Clique novamente nos bot\u00f5es continuar apontados na imagem abaixo.<\/p>\n 5. Selecione sua localiza\u00e7\u00e3o. Passe o mouse sobre o? Marque para exibir a descri\u00e7\u00e3o e clique no bot\u00e3o continuar conforme indicado na imagem abaixo.<\/p>\n 6. Clique em continuar novamente<\/p>\n 7. Clique no bot\u00e3o Configura\u00e7\u00f5es do projeto conforme indicado na captura de tela abaixo.<\/p>\n 8. Copie o ID do projeto daqui e cole-o em [ID do projeto de configura\u00e7\u00e3o do navegador da Web]<\/p>\n 9. Copie a chave do servidor e cole-a em [configura\u00e7\u00e3o do navegador da web – chave do servidor]<\/p>\n 10. Copie a chave do servidor legado daqui e cole-a em [configura\u00e7\u00e3o do navegador da web – chave API]<\/p>\n 11. Copie o ID do remetente daqui e cole-o em [Configura\u00e7\u00e3o do navegador da Web – ID do remetente do Messaging]<\/p>\n Na guia “Lembretes do navegador da Web”, o administrador da Prestashop pode adicionar v\u00e1rios lembretes (com ou sem desconto) conforme desejado. Esta guia cont\u00e9m uma lista de todos os lembretes do navegador da web presentes no sistema. O administrador da loja Prestashop pode editar ou remover qualquer lembrete clicando no bot\u00e3o de a\u00e7\u00e3o Editar ou Remover na frente do lembrete.<\/p>\n Ao clicar no bot\u00e3o, voc\u00ea obter\u00e1 um pop-up conforme mostrado abaixo:<\/p>\n Ao escolher um formul\u00e1rio de lista de lembretes aparecer\u00e1. O administrador deve escolher um nome de lembrete. Este formul\u00e1rio tem o assunto de notifica\u00e7\u00e3o padr\u00e3o e o conte\u00fado da notifica\u00e7\u00e3o e o administrador do Prestashop pode alter\u00e1-lo conforme desejado e clicar no bot\u00e3o “Salvar” para salvar as altera\u00e7\u00f5es. O complemento de carrinho abandonado Prestashop oferece suporte multil\u00edngue aos comerciantes. Eles podem personalizar o assunto e o conte\u00fado em 3 idiomas diferentes.<\/p>\n Aqui, o administrador pode ver se os clientes realizaram alguma a\u00e7\u00e3o ao ver o pop-up do navegador. Eles podem verificar se os clientes clicaram no pop-up de lembrete ou n\u00e3o, o hor\u00e1rio de envio do pop-up e o resumo do carrinho que incluir\u00e1 (informa\u00e7\u00f5es do cliente, produtos em seu carrinho)<\/p>\n O lembrete de carrinho abandonado Prestashop fornece uma funcionalidade de registro do cron para verificar se o cron foi executado com sucesso ou n\u00e3o. Eles tamb\u00e9m podem verificar os detalhes do carrinho dos clientes tamb\u00e9m.<\/p>\n A guia Analytics do m\u00f3dulo de acompanhamento de email Prestashop mostra os insights gerais da loja em uma interface gr\u00e1fica.<\/p>\n Este gr\u00e1fico do complemento de e-mail de recupera\u00e7\u00e3o de carrinho abandonado Prestashop da Knowband mostra o gr\u00e1fico do-nut que exibir\u00e1 a porcentagem de carrinhos de compras abandonados na loja e a porcentagem de carrinhos de compras abandonados convertidos em pedidos.<\/p>\n Este gr\u00e1fico do complemento de carrinho abandonado Prestashop da Knowband d\u00e1 uma vis\u00e3o geral do total de carrinhos abandonados vs. os carrinhos convertidos e a quantidade abandonada vs. a quantidade convertida em determinado intervalo de tempo.<\/p>\n Este complemento de carrinho abandonado Prestashop da aba Knowband cont\u00e9m v\u00e1rias perguntas (com respostas) que s\u00e3o feitas por nossos clientes. Recomendamos que voc\u00ea analise as quest\u00f5es antes de levantar qualquer ticket para este addon.<\/p>\n1.1 Acompanhamento de e-mail de carrinho abandonado Prestashop – Como funciona<\/h3>\n
1.2 Principais recursos do complemento de carrinho abandonado Prestashop:<\/h3>\n
\n
2. Guia de instala\u00e7\u00e3o do complemento de carrinho abandonado Prestashop<\/h2>\n
\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/2.-Installation-Guide-of-Prestashop-Abandoned-cart-addon-3.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/2.-Installation-Guide-of-Prestashop-Abandoned-cart-addon-1.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/2.-Installation-Guide-of-Prestashop-Abandoned-cart-addon-2.png\")
<\/a><\/p>\n\n
3. Instru\u00e7\u00f5es \u00fateis do Cron<\/h2>\n
3.1 Motivos \/ Casos em que o e-mail n\u00e3o \u00e9 enviado aos clientes<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3.1-Reasons-Cases-when-the-email-is-not-sent-to-the-customers.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3.1-B.-If-the-cart-does-not-satisfy-the-condition-of-serial-reminders.png\")
<\/a><\/p>\n\n
3.2 Tipos de Crons<\/h3>\n
3.3 Procedimento para configurar o CRON job<\/strong><\/h3>\n
3.3.1 O que \u00e9 um cron?<\/strong><\/h4>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3.3-Procedure-to-configure-CRON-job.png\")
<\/a><\/p>\n![\"a7\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/A7.png\")
<\/a><\/p>\n![\"a8\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/A8.png\")
<\/a><\/p>\n4. Fluxo de trabalho do complemento de carrinho abandonado Prestashop<\/h2>\n
4.1 Configura\u00e7\u00f5es gerais do complemento do carrinho abandonado Prestashop<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n<\/a><\/li>\n![\"general-setting\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/General-setting-3.png\")
<\/a><\/p>\n4.2 Modelos de e-mail – Modelos de e-mail prontos<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.2-Email-Templates-Readymade-Email-Templates.png\")
<\/a><\/p>\n4.2.1 Modelo de email de desconto<\/h4>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.2.1-Discount-Email-Template.png\")
<\/a><\/p>\n4.2.2 Modelo de e-mail sem desconto<\/h4>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.2.2-Non-discount-Email-template.png\")
<\/a><\/p>\nLembretes Seriais 4.3<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.3-Serial-Reminders.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.3-Serial-Reminders-Discounted-template.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.3-Serial-Reminders-Non-Discounted-template.png\")
<\/a><\/p>\n4.4 Modelos pop-up<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.4-Popup-Templates.png\")
<\/a>O complemento de carrinho abandonado Prestashop permite que o administrador da PrestaShop crie quantos modelos de pop-up quiser. Eles recebem um total de 4 modelos, dos quais 2 s\u00e3o modelos padr\u00e3o e os outros 2 s\u00e3o modelos sem desconto.<\/p>\n4.4.1 Modelo com desconto:<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.4.1-Discounted-Template.png\")
<\/a><\/p>\n4.4.2 Modelo sem desconto<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.4.2-Non-Discounted-Template.png\")
<\/a><\/p>\n4.5 Lembretes pop-up<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.5-Popup-Reminders.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.5-Popup-Reminders-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.6 Ver Carrinhos Abandonados<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.6-View-Abandoned-Carts.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/View-Coupon-Details.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Send-Follow-up-EMail-without-Coupon.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Complemento](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/word-image-36.png\")
<\/a> ![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Send-follow-up-EMail-with-Coupon.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/word-image-38.png\")
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/View-Cart-Details.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Delete-Abandoned-Cart.png\")
<\/a>4.7 Carrinhos convertidos<\/strong><\/h3>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.7-Converted-Carts.png\")
<\/a><\/p>\n4.8 Configura\u00e7\u00e3o do navegador da web<\/strong><\/h3>\n
![\"Criar](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/6.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Continuar\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/7.png\")
<\/a><\/p>\n![\"8\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/8.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Criar](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/9.png\")
<\/a><\/p>\n![\"10\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/10.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Configura\u00e7\u00f5es](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/11.png\")
<\/a><\/p>\n![\"ID](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/12.png\")
<\/a><\/p>\n![\"13\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/13.png\")
<\/a><\/p>\n4.9 Lembretes do navegador da web<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.9-Web-Browser-Reminders.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.9-Web-Browser-Reminders-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.10 Exibir dados de clique de notifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.10-View-Notification-Click-Data.png\")
<\/a><\/p>\n4.11 Registro Cron<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.11-Cron-Log.png\")
<\/a><\/p>\n4.12 Analytics – Abandono do carrinho de compras<\/h2>\n
4.12.1 Abandonar carrinho vs carrinho convertido e quantidade<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.12.1-Abandon-cart-vs-Converted-cart-and-Amount.png\")
<\/a><\/h3>\n4.12.2 N\u00famero do carrinho e quantidade do carrinho VS intervalo de tempo<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.12.2-Number-of-Cart-and-Cart-Amount-VS-Time-Interval.png\")
<\/a>4.13 FAQs<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.13-FAQs.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.14-Suggestions.png\")
<\/a><\/p>\n