{"id":19618,"date":"2016-10-17T10:18:07","date_gmt":"2016-10-17T10:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=1188"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2017-10-11T13:06:40","slug":"como-os-propriet%c3%a1rios-de-sites-da-opencart-podem-recuperar-as-vendas-perdidas-devido-ao-abandono-do-carrinho-de-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pt-br\/opencart-pt-br\/como-os-propriet%c3%a1rios-de-sites-da-opencart-podem-recuperar-as-vendas-perdidas-devido-ao-abandono-do-carrinho-de-compras\/","title":{"rendered":"Como os propriet\u00e1rios de sites da OpenCart podem recuperar as vendas perdidas devido ao abandono do carrinho de compras?"},"content":{"rendered":"

Vendedores on-line est\u00e3o perdendo dinheiro todos os dias. Eu posso dizer isso com muita confian\u00e7a porque uma pesquisa feita por Instituto Baymard<\/a> diz que no Reino Unido, 76.45% do total de vendas on-line s\u00e3o perdidas por causa do abandono do carrinho de compras. Verdade seja dita, para todos os potenciais clientes 100, 67 deles apenas deixam o site sem concluir o checkout. Este cen\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 verdadeiro apenas para o Reino Unido, mas para todos os cantos do mundo. Gostaria de saber quanto seriam as taxas de convers\u00e3o se algu\u00e9m pudesse salvar esses clientes de abandonar seu carrinho de compras on-line.<\/p>\n

Uma pesquisa por Statistia<\/a> sugere as principais raz\u00f5es do 14 para que os abandonos de carrinho de compras ocorram em um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

\"Por<\/a><\/p>\n

As raz\u00f5es para o abandono do carrinho de compras em um site de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico s\u00e3o ainda mais do que isso. N\u00f3s podemos lutar com eles, mas a verdade a ser dita, n\u00f3s n\u00e3o podemos simplesmente erradic\u00e1-los todos, mesmo atrav\u00e9s dos mais avan\u00e7ados convers\u00e3o de otimiza\u00e7\u00e3o<\/a> Ferramentas. Existem alguns cen\u00e1rios que podem ser minimizados para mostrar o menor efeito nas vendas, mas n\u00e3o podemos evit\u00e1-los de uma s\u00f3 vez. As raz\u00f5es para o abandono do carrinho de compras s\u00e3o numerosas e requerem alguns esfor\u00e7os vigorosos e um tempo consider\u00e1vel para ser minimizado. Minha preocupa\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 n\u00e3o procurar formas de evitar ou erradicar o abandono do carrinho de compras, mas sim encontrar uma maneira de enfrent\u00e1-lo e lidar com ele.<\/p>\n

Existem duas formas de lidar com o abandono do carrinho de compras no seu site. <\/strong><\/h3>\n

1. Formas de prevenir – antes do abandono do carrinho.<\/strong><\/p>\n

2. Formas de recuperar – Ap\u00f3s o abandono do carrinho.<\/strong><\/p>\n

Existem in\u00fameros artigos e relat\u00f3rios de pesquisa na web, indicando as formas de evitar o abandono de carrinho de compras, e esses artigos s\u00e3o eficazes tamb\u00e9m. Mas, com a minha preocupa\u00e7\u00e3o aqui, gostaria de colocar alguns pontos que podem ser utilizados para enfrentar o pior cen\u00e1rio poss\u00edvel de abandono de carrinho de compras em um site OpenCart. O OpenCart \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o de c\u00f3digo aberto de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico que representa um painel de controle competitivo e uma flexibilidade para gerenciar alguns sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico de baixo peso. Sendo uma solu\u00e7\u00e3o leve e de c\u00f3digo aberto, o OpenCart fica em algumas \u00e1reas quando na verdade se assemelha a impedir abandono de carrinhos de compras. Bem, n\u00e3o \u00e9 um problema em apenas sites OpenCart, mas muitos dos principais open source e at\u00e9 mesmo algumas solu\u00e7\u00f5es premium n\u00e3o podem evitar as causas do abandono do carrinho de compras.<\/p>\n

Ent\u00e3o, vamos ao ponto em que tentar\u00edamos conhecer algumas maneiras de lidar com o inevit\u00e1vel. Os abandono de carrinhos de compras ocorrem por v\u00e1rios motivos e n\u00e3o podemos erradicar todos eles de uma s\u00f3 vez. Mas, em vez disso, podemos estar prontos para enfrentar o Carrinhos abandonados OpenCart<\/strong> no site. Podemos planejar uma estrat\u00e9gia para lidar com eles em vez de evit\u00e1-los ou ignor\u00e1-los. Se evitar ou impedir o abandono de um carrinho de compras n\u00e3o estiver completamente em nossas m\u00e3os, poderemos optar pelas op\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o para minimizar as perdas.<\/p>\n

Uma das melhores op\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o neste caso \u00e9 uma M\u00f3dulo de carrinho abandonado do OpenCart <\/strong>or extens\u00e3o<\/strong>. Temos que preparar nosso site para lidar com as ocorr\u00eancias j\u00e1 abandonadas do carrinho do OpenCart, e para que isso aconte\u00e7a, o site deve estar pronto para gerenci\u00e1-las de tal forma que elas gerem a possibilidade de atrair os clientes de volta ao site. Uma extens\u00e3o de carrinho abandonado do OpenCart funciona de maneira inteligente ao enviar mensagens e notifica\u00e7\u00f5es para os clientes, lembrando-os sobre o carrinho abandonado que deixaram em seu site. Bem, os lembretes n\u00e3o s\u00e3o suficientes para atra\u00ed-los de volta. Ent\u00e3o essas extens\u00f5es tamb\u00e9m possuem os recursos para enviar alguns incentivos com as notifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Extens\u00f5es de carrinho abandonadas do OpenCart<\/strong><\/a><\/h3>\n

Como uma extens\u00e3o de carrinho abandonado do OpenCart ajudaria voc\u00ea a recuperar suas vendas perdidas?<\/strong><\/h3>\n

1. Uma extens\u00e3o de carrinho de abandono do OpenCart funciona como um sistema em tempo real do n\u00edvel cron<\/strong><\/h3>\n

Uma extens\u00e3o de carrinho abandonado do OpenCart funciona como um sistema em tempo real que opera de acordo com as configura\u00e7\u00f5es do n\u00edvel cron. A configura\u00e7\u00e3o do n\u00edvel cron \u00e9 necess\u00e1ria para configurar os lembretes em s\u00e9rie com diferentes modelos de email configurados para enviar mensagens diferentes em intervalos de tempo diferentes.<\/p>\n

2. Pode ser definido para descobrir os novos carros abandonados<\/strong><\/h3>\n

As extens\u00f5es adicionam automaticamente os carrinhos \u00f3rf\u00e3os na lista de carrinho abandonada e notificam o administrador assim que um carrinho cruza o limite de tempo definido para decidir se um carrinho seria considerado como abandonado ou n\u00e3o. Ent\u00e3o, sempre que o cron encontrar um novo carrinho \u00f3rf\u00e3o, ele os atualiza na lista.<\/p>\n

3. Torna-se muito f\u00e1cil enviar e-mails autom\u00e1ticos<\/strong><\/h3>\n

Atrav\u00e9s de uma extens\u00e3o de carrinho abandonada, torna-se muito f\u00e1cil enviar lembretes seriais automaticamente, sem qualquer interven\u00e7\u00e3o manual. O cron pode ser configurado para decidir qual modelo de e-mail seria enviado aos clientes em que hor\u00e1rio. Assim, o administrador pode definir diferentes modelos de email para serem enviados em diferentes intervalos de tempo. Digamos que o primeiro e-mail seja enviado ap\u00f3s 7 horas e sem qualquer oferta, e o segundo e-mail ser\u00e1 enviado ap\u00f3s 24 horas e com uma oferta. Voc\u00ea pode ver este exemplo para um cen\u00e1rio semelhante:<\/p>\n

Os emails incluiriam:<\/strong><\/h4>\n

Fotos dos produtos que deixaram no carrinho<\/p>\n

Coment\u00e1rios ou classifica\u00e7\u00f5es de outros clientes<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es sobre pol\u00edtica de garantia e reembolso f\u00e1cil<\/p>\n

Um forte apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o para recuper\u00e1-los<\/p>\n

Temporizando os emails:<\/strong><\/h4>\n

1st email <\/p>\n

2nd email <\/p>\n

3rd email <\/p>\n

[Caption id = "attachment_1190" align = "aligncenter" width = "371"]\"Como<\/a> Exemplo de um e-mail de carrinho abandonado de um site para um de seus clientes. [\/ Caption]<\/p>\n

4. Conhe\u00e7a seus clientes abandonados<\/strong><\/h3>\n

[Caption id = "attachment_1192" align = "aligncenter" width = "564"]\"Como<\/a> Um painel de controle central para navegar e gerenciar os carrinhos abandonados [\/ caption]<\/p>\n

O sistema de relat\u00f3rios de uma extens\u00e3o de carrinho abandonado do OpenCart fornece as informa\u00e7\u00f5es sobre os clientes que abandonaram seu carrinho de compras. Essas informa\u00e7\u00f5es cont\u00eam os detalhes como nome do cliente, ID do e-mail, produtos no carrinho. Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea tamb\u00e9m pode analisar por que os clientes em particular teriam deixado o carrinho e sair do site.<\/p>\n

5. Conhe\u00e7a as estat\u00edsticas de carrinho do seu site<\/strong><\/h3>\n

Uma extens\u00e3o de carrinho abandonado do OpenCart n\u00e3o apenas fornece a interface para gerenciar os e-mails a serem enviados, mas tamb\u00e9m pode ser usada como uma ferramenta de pesquisa para descobrir quantos carrinhos est\u00e3o sendo abandonados no momento e tamb\u00e9m pode comparar o desempenho atual do carrinho com o anteriores. Com essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea pode planejar sua estrat\u00e9gia de otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o com base na an\u00e1lise.<\/p>\n

Nova segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios<\/strong><\/h4>\n

[Caption id = "attachment_1193" align = "aligncenter" width = "755"]\"Como<\/a> A nova segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios associada a uma extens\u00e3o eficaz do OpenCart pode recuperar as outras vendas de 98%. [\/ Caption]<\/p>\n

O outro m\u00e9todo de abandono de carrinho de compras \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de uma campanha de segmenta\u00e7\u00e3o por an\u00fancio. Uma pesquisa por AdRoll<\/a>, diz que "2%" dos compradores s\u00e3o convertidos na primeira visita. Mas sua estrat\u00e9gia de nova segmenta\u00e7\u00e3o pode trazer os outros compradores 98% de volta ao site. A nova segmenta\u00e7\u00e3o do an\u00fancio funciona ao buscar os cookies do seu site e utiliz\u00e1-los para anunciar seu site no outro site em que o cliente visita depois de abandonar o site. A condi\u00e7\u00e3o para a nova segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios \u00e9 que seu site precisa ter uma parceria de nova segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios com o outro site. Para isso, voc\u00ea pode selecionar qualquer parceiro de segmenta\u00e7\u00e3o de an\u00fancios.<\/p>\n

Solu\u00e7\u00e3o por Banda de conhecimento<\/a><\/strong><\/h4>\n

O OpenCart abandonar extens\u00e3o de carrinho<\/strong> pode ser usado pelos propriet\u00e1rios de sites para fortalecer sua estrat\u00e9gia de abandono do carrinho. \u00c9 um servi\u00e7o pesado Extens\u00e3o OpenCart<\/a> que \u00e9 instalado como qualquer outra extens\u00e3o do OpenCart e executa toda a tarefa necess\u00e1ria para ser executada por uma extens\u00e3o competitiva de carrinho abandonado do OpenCart. Ent\u00e3o, agora \u00e9 hora de parar de deixar dinheiro na mesa e voltar para onde foi deixado pelos clientes.<\/p>\n

Isso tamb\u00e9m lhe interessaria:<\/strong><\/p>\n