Gerenciar pedidos e atender a demanda do cliente não é uma tarefa fácil. Considerando os direitos do consumidor na UE, toda plataforma de comércio eletrônico precisa de uma política de devolução fácil para manter os registros e atender às necessidades do cliente. A UE tem uma política segundo a qual o consumidor pode solicitar a […]
Política de Devolução Eficaz
Conselho da 8 para uma política eficaz de devolução de comércio eletrônico
Sua política de devolução de comércio eletrônico desempenha um papel importante na decisão de compra do cliente. Pode-se dizer que, para os compradores on-line, a política de devolução do produto é mais importante do que o próprio produto. Quero dizer, por que não? Na Internet, você vê muitas pessoas reclamando que receberam um produto completamente […]
