{"id":836358,"date":"2026-06-24T11:41:30","date_gmt":"2026-06-24T11:41:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=836163\/"},"modified":"2026-07-16T06:47:05","modified_gmt":"2026-07-16T06:47:05","slug":"opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/","title":{"rendered":"Rozszerzenie WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach OpenCart \u2013 kompletny podr\u0119cznik u\u017cytkownika"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>1.0 Wprowadzenie<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">E-maile z potwierdzeniem zam\u00f3wienia maj\u0105 problem z dostarczalno\u015bci\u0105, o kt\u00f3rym wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w nie my\u015bli, dop\u00f3ki klient nie z\u0142o\u017cy skargi. Wiadomo\u015bci WhatsApp osi\u0105gaj\u0105 wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 na poziomie 95\u201398% w por\u00f3wnaniu z 20\u201325% w przypadku e-maili, co przek\u0142ada si\u0119 na r\u00f3\u017cnic\u0119, kt\u00f3ra jest bezpo\u015brednio widoczna w liczbie klient\u00f3w, kt\u00f3rzy faktycznie widz\u0105 wysy\u0142ane im aktualizacje. Rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM eliminuje konieczno\u015b\u0107 r\u0119cznej pracy, a alerty docieraj\u0105 do klienta we w\u0142a\u015bciwym momencie, bez konieczno\u015bci anga\u017cowania zespo\u0142u.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Knowband <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/pl\/opencart-whatsapp-crm-extension\">Rozszerzenie WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach OpenCart<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u0141\u0105czy Tw\u00f3j sklep z API WhatsApp Business. Potwierdzenia nowych zam\u00f3wie\u0144 i alerty o zmianie statusu s\u0105 wysy\u0142ane automatycznie. Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 wsparcia mo\u017ce czatowa\u0107 z klientami w czasie rzeczywistym z poziomu panelu administracyjnego OpenCart. Wiadomo\u015bci promocyjne mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c wysy\u0142ane do segmentowanej listy kontakt\u00f3w w dowolnym, ustalonym przez Ciebie czasie. Ikona czatu w witrynie sklepu sprawia, \u017ce \u200b\u200bTwoi agenci s\u0105 w zasi\u0119gu r\u0119ki ka\u017cdego odwiedzaj\u0105cego.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tym przewodniku opisano ka\u017cd\u0105 kart\u0119 i pole rozszerzenia. Ka\u017cde ustawienie jest opisane dok\u0142adnie tak, jak pojawia si\u0119 w panelu administracyjnym, niezale\u017cnie od tego, czy przeprowadzasz now\u0105 konfiguracj\u0119, czy pracujesz nad konkretn\u0105.<\/span><\/p>\n<h3><b>1.1 Dla kogo jest to rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">To rozszerzenie pasuje do:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">W\u0142a\u015bciciele sklep\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105, aby alerty o zam\u00f3wieniach przez WhatsApp by\u0142y wysy\u0142ane automatycznie, bez konieczno\u015bci anga\u017cowania programisty do konfiguracji tej funkcji.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pracownicy wsparcia potrzebuj\u0105cy rozszerzenia OpenCart WhatsApp Live Chat, aby m\u00f3c odpowiada\u0107 na wiadomo\u015bci klient\u00f3w z poziomu zaplecza OpenCart.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Sprzedawcy, kt\u00f3rzy chc\u0105 skorzysta\u0107 z rozszerzenia integracji OpenCart WhatsApp, obejmuj\u0105cego zar\u00f3wno automatyczne powiadomienia, jak i kampanie marketingowe wychodz\u0105ce w jednym miejscu.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Agencje tworz\u0105ce sklepy OpenCart dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy poprosili o po\u0142\u0105czenie WhatsApp Business API ze swoim sklepem.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Instrukcja instalacji 2.0 rozszerzenia OpenCart WhatsApp Live Chat<\/b><\/h2>\n<h3 id=\"step-1-download-the-extension\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 1: Pobierz rozszerzenie<\/strong><\/h3>\n<p>Po zakupie pobierz plik videomate.ocmod.zip, kt\u00f3ry zawiera kompletn\u0105 wtyczk\u0119 wideo dla OpenCart. 1. Rozpakuj pobrany plik. B\u0119dzie on zawiera\u0142 plik videomate.ocmod.zip i niezb\u0119dne foldery. 2. Przejd\u017a do folderu przesy\u0142ania i znajd\u017a pliki admin i catalog.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-829756 ls-is-cached lazyloaded\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory.png\" sizes=\"auto, (max-width: 904px) 100vw, 904px\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory.png 904w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory-300x94.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory-768x240.png 768w\" alt=\"wyodr\u0119bnij i prze\u015blij pliki na serwer lub do katalogu\" width=\"904\" height=\"282\" data-src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory.png\" data-srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory.png 904w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory-300x94.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/extract-and-upload-files-to-server-or-directory-768x240.png 768w\" data-sizes=\"(max-width: 904px) 100vw, 904px\" \/><\/a><\/figure>\n<p>3. Skopiuj te pliki do katalogu g\u0142\u00f3wnego sklepu OpenCart<\/p>\n<h3 id=\"step-2-upload-via-extension-installer\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 2: Prze\u015blij za pomoc\u0105 instalatora rozszerze\u0144<\/strong><\/h3>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>I\u015b\u0107 do\u00a0<strong>Rozszerzenia &gt; Instalator rozszerze\u0144<\/strong>\u00a0w panelu administracyjnym OpenCart.<\/li>\n<li>Prze\u015blij plik videomate.ocmod.zip.<\/li>\n<li>Po zainstalowaniu przejd\u017a do\u00a0<strong>Rozszerzenia &gt; Modyfikacje<\/strong>i kliknij\u00a0<strong>Od\u015bwie\u017c kod<\/strong>\u00a0zastosowa\u0107 zmiany.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"step-3-assign-user-permissions\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 3: Przypisz uprawnienia u\u017cytkownika<\/strong><\/h3>\n<p>Nawigowa\u0107 do\u00a0<strong>System &gt; U\u017cytkownicy &gt; Grupy u\u017cytkownik\u00f3w<\/strong>, nast\u0119pnie edytuj swoj\u0105 grup\u0119 i w\u0142\u0105cz uprawnienia dla rozszerzenia\/modu\u0142u\/videomate.<\/p>\n<h3 id=\"step-4-enable-the-module\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Krok 4: W\u0142\u0105cz modu\u0142<\/strong><\/h3>\n<p>Nawigowa\u0107 do\u00a0<strong>Rozszerzenia &gt; Instalator rozszerze\u0144<\/strong>\u00a0w panelu administracyjnym OpenCart.<\/p>\n<h3><b>2.3 Typowe problemy z instalacj\u0105<\/b><\/h3>\n<p><b>Przesy\u0142anie nie powiod\u0142o si\u0119: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Tw\u00f3j host prawdopodobnie blokuje rozmiar pliku. Popro\u015b go o zwi\u0119kszenie upload_max_filesize i post_max_size w ustawieniach PHP do co najmniej 32 MB.<\/span><\/p>\n<p><b>Wiadomo\u015bci e-mail nie s\u0105 wysy\u0142ane: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Przejd\u017a do Systemu, nast\u0119pnie Ustawie\u0144, a nast\u0119pnie zak\u0142adki Poczta. Rozszerzenie u\u017cywa domy\u015blnej konfiguracji poczty sklepu, chyba \u017ce ustawisz inn\u0105 na poziomie formularza.<\/span><\/p>\n<p><b>Strona wygl\u0105da nieprawid\u0142owo: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Wyczy\u015b\u0107 pami\u0119\u0107 podr\u0119czn\u0105 przegl\u0105darki. Nast\u0119pnie zresetuj pami\u0119\u0107 podr\u0119czn\u0105 motywu OpenCart, u\u017cywaj\u0105c niebieskiej ikony ko\u0142a z\u0119batego w panelu od\u015bwie\u017cania pulpitu.<\/span><\/p>\n<h2><b>3.0 Przegl\u0105d panelu administracyjnego<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM dodaje w\u0142asn\u0105 sekcj\u0119 do paska bocznego administratora OpenCart po instalacji. Ka\u017cda zak\u0142adka w tej sekcji ma okre\u015blone zadanie:<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/dashboard-whatsapp-crm.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836170 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/dashboard-whatsapp-crm.png\" alt=\"panel WhatsApp CRM\" width=\"195\" height=\"431\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/dashboard-whatsapp-crm.png 195w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/dashboard-whatsapp-crm-136x300.png 136w\" sizes=\"auto, (max-width: 195px) 100vw, 195px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ustawienia modu\u0142u\/API: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Tutaj nale\u017cy umie\u015bci\u0107 dane uwierzytelniaj\u0105ce interfejsu API WhatsApp Business wraz z konfiguracj\u0105 webhooka.<\/span><\/li>\n<li><b>Szablony:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Gdzie piszesz i przesy\u0142asz szablony do WhatsApp w celu sprawdzenia.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ustawienia zam\u00f3wienia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Decyduje, kt\u00f3re alerty WhatsApp dotycz\u0105ce zam\u00f3wie\u0144 s\u0105 aktywne i kiedy maj\u0105 zosta\u0107 wys\u0142ane.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Wyzwalacz statusu zam\u00f3wienia:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u0141\u0105czy ka\u017cdy status zam\u00f3wienia z szablonem, kt\u00f3ry jest dla niego wysy\u0142any.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>CRM:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Panel czatu na \u017cywo umo\u017cliwiaj\u0105cy dwustronn\u0105 rozmow\u0119 z klientami.<\/span><\/li>\n<li><b>\u0141\u0105czno\u015b\u0107:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Twoja kompletna baza danych kontakt\u00f3w z wbudowan\u0105 funkcj\u0105 importu i eksportu.<\/span><\/li>\n<li><b>Listy: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Grupy kontakt\u00f3w, do kt\u00f3rych wysy\u0142ane s\u0105 promocje.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Promocje:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Tworzy i planuje kampanie wychodz\u0105ce do Twoich list kontakt\u00f3w.<\/span><\/li>\n<li><b>Agenci:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Agenci wsparcia, kt\u00f3rych odwiedzaj\u0105cy widz\u0105 w oknie czatu w witrynie sklepowej.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Ustawienia czatu: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ustawienia kontroluj\u0105ce p\u0142ywaj\u0105c\u0105 ikon\u0119 WhatsApp w witrynie sklepowej.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Dzienniki wiadomo\u015bci:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Rejestr ze znacznikiem czasu wszystkich wiadomo\u015bci wys\u0142anych i odebranych za po\u015brednictwem numeru wewn\u0119trznego.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>4.0 Ustawienia modu\u0142u\/API <a href=\"https:\/\/www.opencart.com\/index.php?route=marketplace\/extension\/info&amp;extension_id=48640\">Modu\u0142 CRM WhatsApp OpenCart<\/a><\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozszerzenie OpenCart WhatsApp Business API nie b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107, dop\u00f3ki ta zak\u0142adka nie zostanie wype\u0142niona. Wymagane s\u0105 cztery dane uwierzytelniaj\u0105ce, z kt\u00f3rych wszystkie musz\u0105 by\u0107 poprawne, aby rozszerzenie mog\u0142o cokolwiek wysy\u0142a\u0107 lub odbiera\u0107.<\/span><\/p>\n<h3><b>4.1 Ustawienia API WhatsApp<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836171 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\" alt=\"Ustawienia API WhatsApp rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM\" width=\"1677\" height=\"482\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png 1677w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-300x86.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1024x294.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-768x221.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-API-Settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1536x441.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1677px) 100vw, 1677px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>W\u0142\u0105cz rozszerzenie: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Mo\u017cesz \u0142atwo w\u0142\u0105czy\u0107\/wy\u0142\u0105czy\u0107 wtyczk\u0119 za pomoc\u0105 tego prze\u0142\u0105cznika. Po jej wy\u0142\u0105czeniu rozszerzenie przestanie wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci, a okno czatu w sklepie zostanie usuni\u0119te.<\/span><\/p>\n<p><b>Identyfikator aplikacji Facebook: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Pobierz to z konsoli Meta Developer. Identyfikuje ona aplikacj\u0119 Meta, z kt\u00f3rej pochodzi \u017c\u0105danie API.<\/span><\/p>\n<p><b>Token dost\u0119pu do Facebooka: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Musi to by\u0107 sta\u0142y token, a nie ten kr\u00f3tkotrwa\u0142y, widoczny na karcie konfiguracji API. Przejd\u017a do ustawie\u0144 Meta Business, dodaj u\u017cytkownika systemowego, przyznaj mu pe\u0142n\u0105 kontrol\u0119 nad aplikacj\u0105 i WABA, a nast\u0119pnie wygeneruj token. Potrzebne s\u0105 trzy uprawnienia: whatsapp_business_messaging, whatsapp_business_management i business_management. Ten token nale\u017cy umie\u015bci\u0107 tutaj.<\/span><\/p>\n<p><b>Identyfikator konta WhatsApp Business (identyfikator WABA): <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Tw\u00f3j identyfikator WABA znajduje si\u0119 w Meta Developer Console, w sekcji WhatsApp w Twojej aplikacji. Skopiuj go stamt\u0105d.<\/span><\/p>\n<p><b>Numer telefonu: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zarejestrowany numer WhatsApp Business, z kt\u00f3rego maj\u0105 przychodzi\u0107 wszystkie wiadomo\u015bci. Wybierz go z listy rozwijanej.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zapisz formularz po wype\u0142nieniu wszystkich czterech p\u00f3l. Ka\u017cde pole pozostawione puste lub wype\u0142nione niepoprawnie natychmiast wy\u015bwietla b\u0142\u0105d walidacji. To samo dotyczy wygas\u0142ego tokena dost\u0119pu.<\/span><\/p>\n<h3><b>4.2 Konfiguracja webhooka<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/webhook-seetings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836173 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/webhook-seetings.png\" alt=\"\" width=\"837\" height=\"227\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/webhook-seetings.png 837w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/webhook-seetings-300x81.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/webhook-seetings-768x208.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 837px) 100vw, 837px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Poni\u017cej p\u00f3l danych uwierzytelniaj\u0105cych, sekcja Informacje o konfiguracji zawiera adres URL webhooka i token weryfikacyjny, kt\u00f3re s\u0105 specyficzne dla Twojego sklepu. S\u0105 one dost\u0119pne w konsoli Meta Developer Console.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W aplikacji Meta przejd\u017a do WhatsApp, nast\u0119pnie do zak\u0142adki Konfiguracja i wklej te dwie warto\u015bci w pola konfiguracji webhooka. Nast\u0119pnie rozszerzenie b\u0119dzie automatycznie odbiera\u0107 wiadomo\u015bci przychodz\u0105ce i aktualizacje statusu szablonu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Webhook nie jest wymagany do rozpocz\u0119cia pracy. Je\u015bli nie jest jeszcze skonfigurowany, mo\u017cesz w dowolnym momencie klikn\u0105\u0107 \u201eSynchronizuj szablony\u201d w karcie \u201eSzablony wiadomo\u015bci\u201d, aby r\u0119cznie pobra\u0107 najnowszy status zatwierdzenia z WhatsApp.<\/span><\/p>\n<h2><b>5.0 Ustawienia zam\u00f3wie\u0144<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na karcie Ustawienia zam\u00f3wienia mo\u017cesz kontrolowa\u0107, kiedy rozszerzenie OpenCart WhatsApp Order Notification Extension wysy\u0142a wiadomo\u015bci i jakich szablon\u00f3w u\u017cywa.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836175 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\" alt=\"Ustawienia powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM\" width=\"1691\" height=\"292\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png 1691w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-300x52.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1024x177.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-768x133.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-notification-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1536x265.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1691px) 100vw, 1691px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><b>5.1 Ustawienia zam\u00f3wie\u0144 WhatsApp<\/b><\/h3>\n<p><b>W\u0142\u0105cz komunikat o nowym zam\u00f3wieniu: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Po w\u0142\u0105czeniu tej opcji do klienta zostanie wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107 WhatsApp za ka\u017cdym razem, gdy w Twoim sklepie pojawi si\u0119 nowe zam\u00f3wienie.<\/span><\/p>\n<p><b>W\u0142\u0105cz komunikat o statusie zam\u00f3wienia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Po w\u0142\u0105czeniu tej opcji klienci otrzymuj\u0105 powiadomienia WhatsApp za ka\u017cdym razem, gdy status ich zam\u00f3wienia ulegnie zmianie. W\u0142\u0105czenie tej opcji dodaje r\u00f3wnie\u017c pole numeru telefonu WhatsApp do formularza adresu klienta, dzi\u0119ki czemu kupuj\u0105cy mog\u0105 wpisa\u0107 numer telefonu, na kt\u00f3ry chc\u0105 otrzymywa\u0107 powiadomienia.<\/span><\/p>\n<h3><b>5.2 Szablony wiadomo\u015bci o nowym zam\u00f3wieniu<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tej sekcji znajdziesz list\u0119 j\u0119zyk\u00f3w Twojego sklepu. Dla ka\u017cdego z nich wybierz zatwierdzony szablon narz\u0119dzi, kt\u00f3ry zostanie wys\u0142any po z\u0142o\u017ceniu nowego zam\u00f3wienia. Lista rozwijana zawiera tylko szablony narz\u0119dzi, kt\u00f3re WhatsApp ju\u017c zatwierdzi\u0142.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u015bli na li\u015bcie rozwijanej nie ma \u017cadnych wynik\u00f3w, Twoje szablony albo czekaj\u0105 w kolejce na weryfikacj\u0119 przez WhatsApp, albo zosta\u0142y sklasyfikowane jako \u201eMarketing\u201d zamiast \u201eU\u017cyteczne\u201d. Utw\u00f3rz szablon \u201eU\u017cyteczne\u201d w karcie \u201eSzablony wiadomo\u015bci\u201d, poczekaj na zatwierdzenie, a nast\u0119pnie wr\u00f3\u0107 tutaj i zapisz sw\u00f3j wyb\u00f3r.<\/span><\/p>\n<h2><b>6.0 Szablony wiadomo\u015bci<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Szablony u\u017cywane w dowolnym miejscu rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM s\u0105 tworzone i przesy\u0142ane tutaj. WhatsApp musi zatwierdzi\u0107 szablon, zanim b\u0119dzie mo\u017cna go przypisa\u0107 do dowolnego przep\u0142ywu wiadomo\u015bci. Zar\u00f3wno przesy\u0142anie, jak i sprawdzanie statusu odbywa si\u0119 w tej zak\u0142adce.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>6.1 Lista szablon\u00f3w<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836176 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension.png\" alt=\"Ustawienia szablonu rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach\" width=\"1721\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension.png 1721w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-300x65.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-1024x223.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-768x167.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Template-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-1536x335.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1721px) 100vw, 1721px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ka\u017cdy szablon powi\u0105zany z Twoim kontem WhatsApp Business wy\u015bwietla si\u0119 w tej tabeli. Kolumny obejmuj\u0105 identyfikator szablonu, nazw\u0119, przypadek u\u017cycia, kategori\u0119, j\u0119zyk, status oraz dat\u0119 utworzenia szablonu. Status mo\u017ce by\u0107: oczekuj\u0105cy, zatwierdzony lub odrzucony.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Przycisk Synchronizuj szablony pobiera najnowsze dane o statusie z WhatsApp, kiedy tylko ich potrzebujesz. Pola wyszukiwania u g\u00f3ry pozwalaj\u0105 filtrowa\u0107 szablon wed\u0142ug nazwy, kategorii, j\u0119zyka lub zakresu dat.<\/span><\/p>\n<h3><b>6.2 Tworzenie nowego szablonu<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836177 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-1.png\" alt=\"Ustawienia szablonu rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach\" width=\"745\" height=\"741\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-1.png 745w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-1-300x298.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-1-60x60.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 745px) 100vw, 745px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836178 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2.png\" alt=\"Ustawienia szablonu rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach\" width=\"740\" height=\"321\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2.png 740w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2-300x130.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Nazwa: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">U\u017cywaj tylko ma\u0142ych liter i podkre\u015ble\u0144. Spacje i znaki specjalne nie s\u0105 akceptowane.<\/span><\/p>\n<p><b>Przypadek u\u017cycia: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Wybierz odpowiedni przypadek u\u017cycia: do zam\u00f3wie\u0144, do marketingu lub do klient\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><b>Kategoria: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">U\u017cytkowe lub Marketingowe. Ka\u017cdy szablon przypisany do powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach musi nale\u017ce\u0107 do kategorii U\u017cytkowe. WhatsApp sprawdza tre\u015b\u0107 i mo\u017ce przenie\u015b\u0107 szablon do kategorii Marketingowej, je\u015bli wygl\u0105da jak promocja.<\/span><\/p>\n<p><b>J\u0119zyk: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Wybierz j\u0119zyk, w kt\u00f3rym napisany jest szablon. Je\u015bli Tw\u00f3j sklep obs\u0142uguje klient\u00f3w w wielu j\u0119zykach, b\u0119dziesz potrzebowa\u0107 osobnego szablonu dla ka\u017cdego z nich.<\/span><\/p>\n<p><b>Typ nag\u0142\u00f3wka: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nie jest wymagane. Mo\u017cesz pozostawi\u0107 opcj\u0119 \u201eBrak nag\u0142\u00f3wka\u201d lub doda\u0107 nag\u0142\u00f3wek w postaci tekstu, obrazu, wideo lub dokumentu, je\u015bli wiadomo\u015b\u0107 tego wymaga.<\/span><\/p>\n<p><b>Tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sama wiadomo\u015b\u0107. Opcje pogrubienia, kursywy i przekre\u015blenia znajduj\u0105 si\u0119 na pasku narz\u0119dzi edytora. U\u017cyj opcji Wstaw zmienn\u0105, aby doda\u0107 takie dane, jak imi\u0119 i nazwisko klienta, identyfikator zam\u00f3wienia lub warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia. Podgl\u0105d tre\u015bci poni\u017cej edytora pokazuje, jak wygl\u0105da gotowa wiadomo\u015b\u0107 w trakcie jej tworzenia.<\/span><\/p>\n<p><b>Stopka: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Opcjonalny wiersz mniejszego tekstu, umieszczony pod tre\u015bci\u0105 g\u0142\u00f3wn\u0105.<\/span><\/p>\n<p><b>W\u0142\u0105cz przycisk CTA: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">W\u0142\u0105cz t\u0119 opcj\u0119, aby doda\u0107 przycisk CTA do wiadomo\u015bci. Musisz wype\u0142ni\u0107 tekst przycisku i adres URL, do kt\u00f3rego prowadzi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kliknij \u201eZapisz\u201d, gdy szablon b\u0119dzie gotowy. WhatsApp natychmiast prze\u015ble go do weryfikacji. Proste szablony zazwyczaj staj\u0105 si\u0119 zrozumia\u0142e w ci\u0105gu kilku minut. Bardziej z\u0142o\u017cone mog\u0105 zaj\u0105\u0107 kilka godzin. Po zatwierdzeniu szablon pojawi si\u0119 w Ustawieniach zam\u00f3wie\u0144, Szablonach statusu zam\u00f3wie\u0144 i na li\u015bcie szablon\u00f3w CRM.<\/span><\/p>\n<h2><b>7.0 Wyzwalacze statusu zam\u00f3wienia<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836179 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\" alt=\"Ustawienia wyzwalacza statusu zam\u00f3wienia rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM\" width=\"1662\" height=\"726\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png 1662w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-300x131.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1024x447.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-768x335.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Order-status-trigger-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1536x671.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1662px) 100vw, 1662px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ka\u017cdy status zam\u00f3wienia w OpenCart mo\u017cna sparowa\u0107 z szablonem narz\u0119dziowym na tej karcie. Gdy zam\u00f3wienie osi\u0105gnie status z przypisanym szablonem, rozszerzenie wysy\u0142a t\u0119 wiadomo\u015b\u0107 do klienta w formie automatycznej aktualizacji WhatsApp.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W tabeli wymienione s\u0105 wszystkie statusy u\u017cywane przez Tw\u00f3j sklep: Oczekiwanie na p\u0142atno\u015b\u0107 czekiem, P\u0142atno\u015b\u0107 zaakceptowana, Przetwarzanie w toku, Wys\u0142ane, Dostarczone, Anulowane, Zwr\u00f3cone i pozosta\u0142e. Ka\u017cdy wiersz pokazuje, czy powiadomienia s\u0105 w\u0142\u0105czone, czy wy\u0142\u0105czone, oraz kt\u00f3ry szablon jest aktualnie przypisany do danego statusu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kliknij \u201eEdytuj\u201d w dowolnym wierszu, aby go zmieni\u0107. W\u0142\u0105cz opcj\u0119 \u201eW\u0142\u0105cz powiadomienia WhatsApp\u201d, wybierz szablon narz\u0119dzia dla ka\u017cdego j\u0119zyka sklepu z listy rozwijanej i zapisz. Wiersz od razu odzwierciedla zmian\u0119.<\/span><\/p>\n<h2><b>8.0 CRM: Dwukierunkowy czat na \u017cywo w <a href=\"https:\/\/www.opencart.com\/index.php?route=marketplace\/extension\/info&amp;extension_id=48640\">Najlepsze rozszerzenie WhatsApp CRM<\/a><\/b><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836180 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns.png\" alt=\"Ustawienia interfejsu zaplecza WhatsApp CRM\" width=\"1722\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns.png 1722w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns-300x119.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns-1024x406.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns-768x304.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/WhatsApp-CRM-backend-interface-settigns-1536x608.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1722px) 100vw, 1722px\" \/><\/a><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836181 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-1.png\" alt=\"Ustawienia interfejsu zaplecza WhatsApp CRM\" width=\"1466\" height=\"112\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-1.png 1466w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-1-300x23.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-1-1024x78.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-1-768x59.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1466px) 100vw, 1466px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Karta CRM to sekcja czatu na \u017cywo tego rozszerzenia OpenCart WhatsApp Live Chat. Twoje w\u0105tki kontaktowe znajduj\u0105 si\u0119 na pasku bocznym po lewej stronie. Kliknij dowolny z nich, aby wy\u015bwietli\u0107 pe\u0142n\u0105 konwersacj\u0119 po prawej stronie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na dole okna czatu znajduj\u0105 si\u0119 dwie zak\u0142adki: Wiadomo\u015b\u0107 i Szablon. Ta opcja s\u0142u\u017cy do odpowiedzi w formie swobodnego tekstu, ale dzia\u0142a tylko w ci\u0105gu 24 godzin, kt\u00f3re otwiera si\u0119, gdy klient wy\u015ble \u200b\u200bCi wiadomo\u015b\u0107. Po zamkni\u0119ciu tego okna przejd\u017a do zak\u0142adki Szablon. Zatwierdzone szablony marketingowe mo\u017cna stamt\u0105d wys\u0142a\u0107 w dowolnym momencie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Automatyczne alerty o zam\u00f3wieniach wysy\u0142ane przez rozszerzenie wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w odpowiednim w\u0105tku kontaktowym. Dzi\u0119ki temu zesp\u00f3\u0142 wsparcia zawsze ma pe\u0142ny obraz tego, co otrzyma\u0142 klient, zanim odpowie na wiadomo\u015b\u0107.<\/span><\/p>\n<h2><b>9.0 promocji<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Karta \u201ePromocje\u201d s\u0142u\u017cy do kampanii wychodz\u0105cych WhatsApp. Wybierasz list\u0119 kontakt\u00f3w, wybierasz szablon, ustawiasz termin wysy\u0142ki, a rozszerzenie zajmuje si\u0119 reszt\u0105.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836182 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension.png\" alt=\"ustawienia promocji w ramach rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach\" width=\"1720\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension.png 1720w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-300x81.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-1024x278.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-768x209.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/promotion-settings-under-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-and-Order-Notification-Extension-1536x417.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1720px) 100vw, 1720px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><b>9.1 Tworzenie promocji<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836183 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111.png\" alt=\"ustawienia promocji w ramach rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach\" width=\"1202\" height=\"632\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111.png 1202w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-300x158.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1024x538.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-768x404.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1202px) 100vw, 1202px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Nazwa: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nazwa wewn\u0119trzna, dzi\u0119ki kt\u00f3rej mo\u017cna odr\u00f3\u017cni\u0107 t\u0119 kampani\u0119 od innych. Nie jest ona zawarta w wiadomo\u015bci, kt\u00f3r\u0105 otrzymuje klient.<\/span><\/p>\n<p><b>Lista kontakt\u00f3w: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Wybierz list\u0119 WhatsApp, do kt\u00f3rej skierowana jest ta kampania. Ka\u017cdy kontakt z tej listy otrzyma wiadomo\u015b\u0107.<\/span><\/p>\n<p><b>Szablon: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Wybierz zatwierdzony szablon marketingowy z listy rozwijanej. Wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 tu tylko szablony kategorii marketingowej.<\/span><\/p>\n<p><b>Harmonogram na: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Data i godzina rozpocz\u0119cia kampanii. Musi przypada\u0107 w przysz\u0142o\u015bci. Je\u015bli pozostawisz to pole puste, kampania zostanie uruchomiona po kolejnym wywo\u0142aniu CRON.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zapisz. Kampania pojawi si\u0119 na li\u015bcie ze statusem zaplanowanym. Je\u015bli chcesz, aby kampanie by\u0142y wysy\u0142ane automatycznie, musisz doda\u0107 do serwera polecenie CRON u g\u00f3ry strony \u201ePromocje\u201d. Sprawdza ono oczekuj\u0105ce kampanie co minut\u0119.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po uruchomieniu kampanii numery wys\u0142anych i nieudanych wiadomo\u015bci zostaj\u0105 uzupe\u0142nione. Interfejs API WhatsApp Business nalicza op\u0142aty za ka\u017cd\u0105 wiadomo\u015b\u0107, dlatego warto najpierw wys\u0142a\u0107 j\u0105 do ma\u0142ej grupy od 10 do 20 kontakt\u00f3w, aby zobaczy\u0107 rzeczywisty koszt, zanim przejdziesz do pe\u0142nej listy.<\/span><\/p>\n<h2><b>10.0 Kontakty WhatsApp<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutaj przechowywany jest ka\u017cdy numer telefonu, na kt\u00f3ry mo\u017cna wys\u0142a\u0107 wiadomo\u015b\u0107 z numeru wewn\u0119trznego. Kontakt wymaga podania co najmniej numeru telefonu i imienia i nazwiska. Po\u0142\u0105czenie z kontem klienta OpenCart jest opcjonalne.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings-.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836184 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings-.png\" alt=\"Ustawienia kontaktu WhatsApp \" width=\"1712\" height=\"395\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings-.png 1712w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings--300x69.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings--1024x236.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings--768x177.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-contect-settings--1536x354.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1712px) 100vw, 1712px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><b>10.1 Dodawanie kontaktu r\u0119cznie<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836185 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-2.png\" alt=\"Ustawienia kontaktu WhatsApp \" width=\"1317\" height=\"421\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-2.png 1317w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-2-300x96.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-2-1024x327.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1-2-768x246.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1317px) 100vw, 1317px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Numer telefonu: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Zacznij od kodu kraju, bez zera na pocz\u0105tku, spacji ani my\u015blnik\u00f3w. Na przyk\u0142ad numer indyjski wpisz 919310436362.<\/span><\/p>\n<p><b>Nazwa: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Dowolna nazwa, jak\u0105 chcesz, aby wy\u015bwietla\u0142a si\u0119 dla tego kontaktu w rozszerzeniu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po zako\u0144czeniu kliknij Zapisz.<\/span><\/p>\n<h3><b>10.2 Importowanie kontakt\u00f3w zbiorczo<\/b><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836186 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-2.png\" alt=\"Ustawienia kontaktu WhatsApp \" width=\"1262\" height=\"407\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-2.png 1262w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-2-300x97.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-2-1024x330.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/22-2-768x248.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1262px) 100vw, 1262px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kliknij \u201ePobierz szablon\u201d, aby pobra\u0107 plik CSV w odpowiednim formacie. Dodaj do niego swoje dane kontaktowe, wr\u00f3\u0107 do kontakt\u00f3w WhatsApp i kliknij \u201eImportuj kontakty\u201d, aby przes\u0142a\u0107 plik. Numery, kt\u00f3re ju\u017c znajduj\u0105 si\u0119 w rozszerzeniu, zostan\u0105 zaktualizowane. Numery, kt\u00f3rych jeszcze tam nie ma, zostan\u0105 dodane jako nowe kontakty. Je\u015bli chcesz pobra\u0107 ca\u0142\u0105 list\u0119 kontakt\u00f3w, dost\u0119pne s\u0105 opcje eksportu do Excela i eksportu do CSV.<\/span><\/p>\n<h2><b>11.0 Listy WhatsApp<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836187 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns.png\" alt=\"Ustawienia listy kontakt\u00f3w\" width=\"1710\" height=\"406\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns.png 1710w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns-300x71.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns-1024x243.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns-768x182.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Contact-lsit-settigns-1536x365.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1710px) 100vw, 1710px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836188 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1.png\" alt=\"Ustawienia kontaktu WhatsApp\" width=\"1260\" height=\"526\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1.png 1260w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1-300x125.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1-1024x427.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/111-1-768x321.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1260px) 100vw, 1260px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1111.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836189 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1111.png\" alt=\"Ustawienia kontaktu WhatsApp\" width=\"1351\" height=\"537\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1111.png 1351w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1111-300x119.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1111-1024x407.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/1111-768x305.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1351px) 100vw, 1351px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2222.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836190 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2222.png\" alt=\"Ustawienia kontaktu WhatsApp\" width=\"1295\" height=\"395\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2222.png 1295w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2222-300x92.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2222-1024x312.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/2222-768x234.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1295px) 100vw, 1295px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lista WhatsApp to po prostu nazwana grupa kontakt\u00f3w. Promocje s\u0105 kierowane do jednej listy na raz. Aby j\u0105 utworzy\u0107, kliknij \u201eDodaj now\u0105 list\u0119\u201d, wpisz nazw\u0119 i zapisz. Je\u015bli oznaczysz list\u0119 jako domy\u015bln\u0105, nowe kontakty b\u0119d\u0105 do niej dodawane automatycznie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kontakty przypisuje si\u0119 do list z zak\u0142adki Kontakty WhatsApp. Jeden kontakt mo\u017ce znajdowa\u0107 si\u0119 na wi\u0119cej ni\u017c jednej li\u015bcie jednocze\u015bnie.<\/span><\/p>\n<h2><b>12.0 Ustawienia czatu<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ta zak\u0142adka s\u0142u\u017cy do p\u0142ywaj\u0105cej ikony WhatsApp w witrynie sklepu. Po klikni\u0119ciu jej przez u\u017cytkownika pojawia si\u0119 wyskakuj\u0105ce okienko z list\u0105 skonfigurowanych agent\u00f3w. U\u017cytkownik klika \u201eCzat\u201d obok osoby, z kt\u00f3r\u0105 chce porozmawia\u0107, a nast\u0119pnie otwiera si\u0119 rozmowa WhatsApp na jego telefonie.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836191 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings.png\" alt=\"Ustawienia dostosowywania okna czatu WhatsApp\" width=\"1670\" height=\"736\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings.png 1670w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings-300x132.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings-1024x451.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings-768x338.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Whatsapp-chat-box-customization-settings-1536x677.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1670px) 100vw, 1670px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>W\u0142\u0105cz Chatbox: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">W\u0142\u0105cz t\u0119 opcj\u0119, aby ikona by\u0142a widoczna w witrynie sklepowej, lub wy\u0142\u0105cz j\u0105, aby j\u0105 ukry\u0107.<\/span><\/p>\n<p><b>Pozycja ikony: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Miejsce umieszczenia ikony na ekranie. Dost\u0119pne opcje to: prawy dolny r\u00f3g i lewy dolny r\u00f3g.<\/span><\/p>\n<p><b>Kolor motywu: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">G\u0142\u00f3wny kolor t\u0142a ikony i nag\u0142\u00f3wka wyskakuj\u0105cego okienka. Domy\u015blnie jest to zielony kolor WhatsApp, czyli #25D366.<\/span><\/p>\n<p class=\"gt-block font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"><strong>Tytu\u0142 nag\u0142\u00f3wka:<\/strong> Tekst wy\u015bwietlany u g\u00f3ry wyskakuj\u0105cego okienka czatu. Przyk\u0142adowy tekst zast\u0119pczy to \u201eCzatuj z nami\u201d; wpisz dowolny nag\u0142\u00f3wek, kt\u00f3ry ma by\u0107 widoczny dla odwiedzaj\u0105cych po otwarciu wyskakuj\u0105cego okienka.<\/p>\n<p class=\"gt-block font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"><strong>Podtytu\u0142:<\/strong> Kr\u00f3tki wiersz wy\u015bwietlany pod tytu\u0142em nag\u0142\u00f3wka. S\u0142u\u017cy do okre\u015blenia oczekiwanego czasu reakcji lub dowolnego kr\u00f3tkiego tekstu pomocniczego.<\/p>\n<p class=\"gt-block font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"><strong>Wiadomo\u015b\u0107 powitalna:<\/strong> Wiadomo\u015b\u0107 powitalna wy\u015bwietlana u\u017cytkownikom w oknie czatu przed wyborem agenta. Akceptuje zwyk\u0142y tekst. W prawym dolnym rogu pola tekstowego dost\u0119pny jest selektor emoji WhatsApp i opcje formatowania.<\/p>\n<p class=\"gt-block font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"><strong>Tekst online:<\/strong> Etykieta wy\u015bwietlana na kartach agenta, gdy jest on dost\u0119pny. Domy\u015blnie \u201eOnline\u201d.<\/p>\n<p class=\"gt-block font-claude-response-body break-words whitespace-normal\"><strong>Tekst offline:<\/strong> Etykieta wy\u015bwietlana na kartach agent\u00f3w, gdy agent jest niedost\u0119pny. Domy\u015blnie \u201eOffline\u201d.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zapisz ustawienia.<\/span><\/p>\n<h2><b>13.0 Agenci WhatsApp<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agenci to osoby, kt\u00f3re odwiedzaj\u0105cy Twoj\u0105 witryn\u0119 widz\u0105 w oknie czatu. Ka\u017cda karta agenta ma imi\u0119 i nazwisko, dzia\u0142 lub stanowisko oraz przycisk czatu. Gdy odwiedzaj\u0105cy kliknie ten przycisk, otwiera si\u0119 rozmowa WhatsApp z numerem tego agenta na jego urz\u0105dzeniu.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836192 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings.png\" alt=\"ustawienia agenta WhatsApp\" width=\"1717\" height=\"497\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings.png 1717w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-300x87.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-1024x296.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-768x222.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-1536x445.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1717px) 100vw, 1717px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836193 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png\" alt=\"Ustawienia agenta WhatsApp rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM\" width=\"1350\" height=\"527\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension.png 1350w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-300x117.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-1024x400.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/whatsapp-agent-settings-of-the-OpenCart-WhatsApp-CRM-Extension-768x300.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1350px) 100vw, 1350px\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Aktywny: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Okre\u015bla, czy dany agent jest widoczny w wyskakuj\u0105cym okienku sklepu.<\/span><\/p>\n<p><b>Nazwa agenta: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Imi\u0119 i nazwisko widoczne na karcie agenta. Maksymalnie 50 znak\u00f3w.<\/span><\/p>\n<p><b>Numer kontaktowy: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Numer WhatsApp agenta wraz z kodem kraju (na przyk\u0142ad +919876543210). Je\u015bli u\u017cyjesz tego samego numeru, co w ustawieniach API, rozmowy z tym agentem pojawi\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w zak\u0142adce CRM.<\/span><\/p>\n<p><b>Wydzia\u0142: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nazwa zespo\u0142u lub rola wy\u015bwietlana pod imieniem agenta. Maksymalnie 50 znak\u00f3w, mo\u017ce by\u0107 ustawiona inaczej w zale\u017cno\u015bci od j\u0119zyka.<\/span><\/p>\n<p><b>Kolejno\u015b\u0107 wy\u015bwietlania: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Liczba, kt\u00f3ra okre\u015bla miejsce, w kt\u00f3rym agent pojawia si\u0119 w wyskakuj\u0105cym okienku. Im ni\u017csza liczba, tym wy\u017cej agent si\u0119 wy\u015bwietla.<\/span><\/p>\n<p><b>Typ awatara: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Wybierz predefiniowany awatar z dost\u0119pnych opcji lub prze\u015blij w\u0142asny obraz.<\/span><\/p>\n<h2><b>14.0 Dzienniki wiadomo\u015bci<\/b><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-836194 size-full\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings.png\" alt=\"Ustawienia dziennika czatu\" width=\"1710\" height=\"337\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings.png 1710w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings-300x59.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings-1024x202.png 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings-768x151.png 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Chat-log-settings-1536x303.png 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1710px) 100vw, 1710px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Karta \u201eLogi wiadomo\u015bci\u201d rejestruje ka\u017cd\u0105 wiadomo\u015b\u0107, kt\u00f3ra przesz\u0142a przez rozszerzenie OpenCart WhatsApp Messaging Extension, zar\u00f3wno wys\u0142an\u0105, jak i odebran\u0105. Ka\u017cdy wiersz zawiera informacje o kierunku, numerze telefonu, kt\u00f3rego dotyczy\u0142a wiadomo\u015b\u0107, szablonie (je\u015bli by\u0142 u\u017cywany), podgl\u0105dzie tekstu wiadomo\u015bci, identyfikatorze wiadomo\u015bci WhatsApp, statusie dostarczenia i znaczniku czasu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alerty zam\u00f3wie\u0144, odpowiedzi CRM i wiadomo\u015bci z kampanii trafiaj\u0105 na t\u0119 list\u0119. Status pomy\u015blnego odbioru oznacza, \u017ce \u200b\u200bAPI WhatsApp odebra\u0142o i zaakceptowa\u0142o wiadomo\u015b\u0107. Filtry wed\u0142ug zakresu dat, numeru telefonu i szablonu u\u0142atwiaj\u0105 znalezienie konkretnej wiadomo\u015bci. Je\u015bli co\u015b nie dzia\u0142a tak, jak powinno, ta zak\u0142adka jest w\u0142a\u015bciwym miejscem do rozpocz\u0119cia poszukiwa\u0144.<\/span><\/p>\n<h2><b>15.0 Cz\u0119sto zadawane pytania<\/b><\/h2>\n<h3><b>P: Czym jest rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM i co ono robi?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozszerzenie Knowband OpenCart WhatsApp CRM i powiadomienia o zam\u00f3wieniach \u0142\u0105czy Tw\u00f3j sklep OpenCart z API WhatsApp Business. Potwierdzenia zam\u00f3wie\u0144 i alerty o zmianach statusu s\u0105 automatycznie wysy\u0142ane do klient\u00f3w w WhatsApp. Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 obs\u0142uguje rozmowy z klientami na \u017cywo z poziomu panelu administracyjnego OpenCart za po\u015brednictwem zak\u0142adki CRM. Mo\u017cesz uruchamia\u0107 zaplanowane kampanie WhatsApp na listach kontakt\u00f3w za po\u015brednictwem zak\u0142adki Promocje. Czat w witrynie sklepowej pozwala odwiedzaj\u0105cym na bezpo\u015bredni kontakt z konsultantami pomocy technicznej w WhatsApp.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Czy rozszerzenie OpenCart WhatsApp Messaging wymaga konta WhatsApp Business?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tak. Rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM wymaga konta WhatsApp Business, numeru telefonu zarejestrowanego jako numer WhatsApp Business oraz aplikacji Meta Developer z dost\u0119pem do API WhatsApp Business. Wszystkie trzy elementy s\u0105 wymagane, aby mo\u017cna by\u0142o przej\u015b\u0107 do zak\u0142adki Ustawienia API i wys\u0142a\u0107 cokolwiek przez rozszerzenie.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: W jaki spos\u00f3b rozszerzenie OpenCart WhatsApp Order Notification Extension wysy\u0142a alerty, gdy zostanie z\u0142o\u017cone nowe zam\u00f3wienie?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Po w\u0142\u0105czeniu opcji \u201eW\u0142\u0105cz wiadomo\u015b\u0107 o nowym zam\u00f3wieniu\u201d w Ustawieniach zam\u00f3wie\u0144, rozszerzenie OpenCart WhatsApp o statusie zam\u00f3wienia wysy\u0142a klientowi zatwierdzony szablon narz\u0119dzia za ka\u017cdym razem, gdy zam\u00f3wienie jest realizowane. Aby otrzymywa\u0107 aktualizacje statusu, nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c w\u0142\u0105czy\u0107 opcj\u0119 \u201eW\u0142\u0105cz wiadomo\u015b\u0107 o statusie zam\u00f3wienia\u201d. Spowoduje to dodanie pola numeru WhatsApp do formularza adresu klienta. Gdy klient wype\u0142ni to pole i jego zam\u00f3wienie uzyska status, kt\u00f3ry ma szablon zamapowany w Szablonach statusu zam\u00f3wienia, wiadomo\u015b\u0107 zostanie natychmiast wys\u0142ana na ten numer.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Dlaczego w menu rozwijanym Ustawienia zam\u00f3wie\u0144 rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM nie wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 \u017cadne szablony?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ustawienia zam\u00f3wie\u0144 zawieraj\u0105 tylko szablony narz\u0119dzi, kt\u00f3re zosta\u0142y zatwierdzone przez WhatsApp. Puste menu rozwijane zazwyczaj oznacza, \u017ce \u200b\u200bszablony nadal oczekuj\u0105 na weryfikacj\u0119 lub przez pomy\u0142k\u0119 znajduj\u0105 si\u0119 w kategorii Marketing. Przejd\u017a do Szablon\u00f3w wiadomo\u015bci, utw\u00f3rz szablon narz\u0119dzi, poczekaj na zatwierdzenie, a nast\u0119pnie wr\u00f3\u0107 do Ustawie\u0144 zam\u00f3wie\u0144. Przycisk Synchronizuj szablony jest dost\u0119pny, je\u015bli chcesz pobra\u0107 najnowszy status zatwierdzenia bez czekania na webhook.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Jak dzia\u0142a czat na \u017cywo w rozszerzeniu OpenCart WhatsApp Live Chat?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Karta CRM w rozszerzeniu OpenCart WhatsApp Messaging Extension wy\u015bwietla wszystkie w\u0105tki kontakt\u00f3w po lewej stronie. Kliknij kontakt, aby otworzy\u0107 konwersacj\u0119. U\u017cyj karty Wiadomo\u015b\u0107, aby napisa\u0107 odpowied\u017a, maj\u0105c jeszcze otwarte 24-godzinne okno czasowe od ostatniej wiadomo\u015bci klienta. Po zamkni\u0119ciu okna, karta Szablon b\u0119dzie sposobem na skontaktowanie si\u0119 z klientem; mo\u017cna stamt\u0105d wys\u0142a\u0107 dowolny zatwierdzony szablon marketingowy, niezale\u017cnie od daty ostatniej wiadomo\u015bci klienta. Automatyczne alerty o zam\u00f3wieniach z rozszerzenia r\u00f3wnie\u017c pojawiaj\u0105 si\u0119 w w\u0105tku, dzi\u0119ki czemu Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 zawsze ma kontekst.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Czy mog\u0119 prowadzi\u0107 promocje marketingowe WhatsApp za po\u015brednictwem rozszerzenia OpenCart WhatsApp CRM?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tak, przez zak\u0142adk\u0119 Promocje. Przejd\u017a tam, kliknij Dodaj now\u0105 promocj\u0119, nadaj jej nazw\u0119, wybierz List\u0119 Docelow\u0105, wybierz Szablon Marketingowy i ustaw godzin\u0119 jej wys\u0142ania. Aby kampanie mog\u0142y by\u0107 wysy\u0142ane automatycznie, polecenie CRON na stronie Promocje musi znajdowa\u0107 si\u0119 na Twoim serwerze; sprawdza ono co minut\u0119, czy co\u015b jest nieaktualne. Przed wys\u0142aniem do ca\u0142ej listy, wy\u015blij j\u0105 najpierw do ma\u0142ej grupy 10\u201320 kontakt\u00f3w, aby sprawdzi\u0107 koszty API.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: W jaki spos\u00f3b rozszerzenie OpenCart WhatsApp Business API \u0142\u0105czy si\u0119 z WhatsApp?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> <a href=\"https:\/\/www.opencart.com\/index.php?route=marketplace\/extension\/info&amp;extension_id=48640\">Rozszerzenie statusu zam\u00f3wienia WhatsApp OpenCart<\/a> Dost\u0119pne r\u00f3wnie\u017c w Opencart Marketplace w cenie 49.99 USD, \u0142\u0105czy si\u0119 przez cztery pola w zak\u0142adce Ustawienia modu\u0142u\/API: identyfikator aplikacji Facebooka, sta\u0142y token dost\u0119pu, identyfikator konta WhatsApp Business (WABA ID) oraz zarejestrowany numer telefonu. Dodatkowo wklejasz adres URL webhooka i token weryfikacyjny widoczne w panelu Informacje o konfiguracji do konsoli Meta Developer. Po wykonaniu tych dw\u00f3ch krok\u00f3w rozszerzenie OpenCart WhatsApp Business API obs\u0142uguje wysy\u0142anie wiadomo\u015bci, \u015bledzenie zatwierdzania szablon\u00f3w i odbieranie wiadomo\u015bci przychodz\u0105cych bez konieczno\u015bci r\u0119cznego wprowadzania danych.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Czy mog\u0119 przenie\u015b\u0107 istniej\u0105ce kontakty z arkusza kalkulacyjnego do rozszerzenia OpenCart WhatsApp Order Status Extension?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tak. Otw\u00f3rz zak\u0142adk\u0119 Kontakty WhatsApp i kliknij Pobierz szablon, aby uzyska\u0107 plik CSV w odpowiednim uk\u0142adzie. Wprowad\u017a do niego swoje dane kontaktowe, a nast\u0119pnie prze\u015blij go za pomoc\u0105 opcji Importuj kontakty. Je\u015bli numer telefonu znajduje si\u0119 ju\u017c w numerze wewn\u0119trznym, rekord tego kontaktu zostanie zaktualizowany. Wszelkie nowe dane zostan\u0105 dodane. Po dodaniu kontakt\u00f3w mo\u017cesz przypisa\u0107 je do list WhatsApp i skierowa\u0107 do nich swoj\u0105 kolejn\u0105 promocj\u0119.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Szablon zosta\u0142 odrzucony w rozszerzeniu OpenCart WhatsApp CRM. Co teraz?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Przejd\u017a do sekcji Szablony wiadomo\u015bci i sprawd\u017a, co zawiera odrzucony szablon. WhatsApp odrzuci szablony, kt\u00f3re umieszczaj\u0105 tekst sprzeda\u017cowy lub promocyjny w szablonie narz\u0119dziowym, zawieraj\u0105 nie\u015bcis\u0142o\u015bci lub s\u0105 sprzeczne z polityk\u0105 handlow\u0105. Usu\u0144 odrzucony szablon, popraw b\u0142\u0105d w tre\u015bci i prze\u015blij nowy szablon. Je\u015bli problem tkwi\u0142 w tonie wiadomo\u015bci, napisz tre\u015b\u0107 bardziej jak aktualizacj\u0119 opart\u0105 na faktach, a mniej jak wiadomo\u015b\u0107 sprzeda\u017cow\u0105.<\/span><\/p>\n<h3><b>P: Kt\u00f3re wersje OpenCart wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z rozszerzeniem Knowband WhatsApp CRM?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozszerzenie Knowband OpenCart WhatsApp CRM dzia\u0142a na platformie OpenCart 3.x. Je\u015bli potrzebujesz szczeg\u00f3\u0142\u00f3w dotycz\u0105cych kompatybilno\u015bci z wersjami wydanymi po napisaniu tego poradnika, najnowsze informacje znajdziesz na stronie produktu rozszerzenia w witrynie Knowband. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skontaktowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio z zespo\u0142em wsparcia Knowband.<\/span><\/p>\n<h2><b>Wnioski 16.0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Knowband <\/span><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/pl\/opencart-whatsapp-crm-extension\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, znane r\u00f3wnie\u017c jako rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach, to pe\u0142ne rozszerzenie integruj\u0105ce OpenCart WhatsApp z systemem. Alerty o zam\u00f3wieniach s\u0105 wysy\u0142ane automatycznie. Wsparcie na \u017cywo jest dost\u0119pne za po\u015brednictwem zak\u0142adki CRM. Kampanie docieraj\u0105 do docelowych list kontakt\u00f3w zgodnie z ustalonym przez Ciebie harmonogramem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jedyne, co dzieje si\u0119 poza rozszerzeniem, to pobieranie danych uwierzytelniaj\u0105cych API z Meta Developer Console. Nast\u0119pnie szablony, mapowania zam\u00f3wie\u0144, listy kontakt\u00f3w, profile agent\u00f3w i promocje s\u0105 obs\u0142ugiwane z poziomu OpenCart.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aby uzyska\u0107 pomoc w konfiguracji lub zada\u0107 pytania dotycz\u0105ce dowolnej funkcji, skontaktuj si\u0119 z zespo\u0142em pomocy Knowband pod adresem <a class=\"__cf_email__\" href=\"\/pl\/cdn-cgi\/l\/email-protection\" data-cfemail=\"ddaea8adadb2afa99db6b3b2aabfbcb3b9f3beb2b0\">[email chroniony]<\/a>Na stronie Knowband znajduj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c strony z dokumentacj\u0105 i filmy instrukta\u017cowe.<\/span><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Automate WhatsApp Order Notifications &amp; Support Chat on OpenCart | Knowband Tutorials\" width=\"648\" height=\"365\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/WjpdIw515mM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; 1.0 Wprowadzenie E-maile z potwierdzeniem zam\u00f3wienia maj\u0105 problem z dostarczalno\u015bci\u0105, o kt\u00f3rym wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli sklep\u00f3w nie my\u015bli, dop\u00f3ki klient nie z\u0142o\u017cy skargi. Wiadomo\u015bci WhatsApp osi\u0105gaj\u0105 wsp\u00f3\u0142czynnik otwar\u0107 na poziomie 95\u201398% w por\u00f3wnaniu z 20\u201325% w przypadku e-maili, co przek\u0142ada si\u0119 na r\u00f3\u017cnic\u0119, kt\u00f3ra jest bezpo\u015brednio widoczna w liczbie klient\u00f3w, kt\u00f3rzy faktycznie widz\u0105 wysy\u0142ane im [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":43,"featured_media":836489,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_kbui_enabled":"","footnotes":""},"categories":[3261,3263],"tags":[50218,50212,50216,50217,50213,50214,50215],"class_list":["post-836358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-instrukcja-obslugi","category-opencart-instrukcja-obslugi","tag-rozszerzenie-api-opencart-whatsapp-business","tag-rozszerzenie-czatu-na-ywo-whatsapp-opencart","tag-rozszerzenie-do-obsugi-wiadomoci-whatsapp-dla-opencart","tag-rozszerzenie-integracji-opencart-whatsapp","tag-rozszerzenie-opencart-whatsapp-crm","tag-rozszerzenie-powiadomie-o-zamwieniach-whatsapp-dla-opencart","tag-rozszerzenie-statusu-zamwienia-whatsapp-opencart"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Instrukcja obs\u0142ugi rozszerzenia WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach dla OpenCart<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Skonfiguruj rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband, korzystaj\u0105c z tej kompletnej instrukcji obs\u0142ugi. Dowiedz si\u0119, jak automatyzowa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach, zarz\u0105dza\u0107 kontaktami i prowadzi\u0107 kampanie na WhatsApp bezpo\u015brednio z panelu administracyjnego OpenCart.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Instrukcja obs\u0142ugi rozszerzenia WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach dla OpenCart\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Skonfiguruj rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband, korzystaj\u0105c z tej kompletnej instrukcji obs\u0142ugi. Dowiedz si\u0119, jak automatyzowa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach, zarz\u0105dza\u0107 kontaktami i prowadzi\u0107 kampanie na WhatsApp bezpo\u015brednio z panelu administracyjnego OpenCart.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Knowband Blog | Ecommerce Modules\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Knowband\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-06-24T11:41:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-16T06:47:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"760\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Sophie\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@KnowbandPlugin\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@KnowbandPlugin\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Sophie\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"20 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Sophie\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ca485d026e41cbf45ae99b67d0c9ac74\"},\"headline\":\"Rozszerzenie WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach OpenCart \u2013 kompletny podr\u0119cznik u\u017cytkownika\",\"datePublished\":\"2026-06-24T11:41:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-16T06:47:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/\"},\"wordCount\":4123,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg\",\"keywords\":[\"Rozszerzenie API OpenCart WhatsApp Business.\",\"Rozszerzenie czatu na \u017cywo WhatsApp OpenCart\",\"Rozszerzenie do obs\u0142ugi wiadomo\u015bci WhatsApp dla OpenCart\",\"Rozszerzenie integracji OpenCart WhatsApp\",\"Rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM\",\"Rozszerzenie powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach WhatsApp dla OpenCart\",\"Rozszerzenie statusu zam\u00f3wienia WhatsApp OpenCart\"],\"articleSection\":[\"Instrukcja obs\u0142ugi\",\"Opencart Instrukcja obs\u0142ugi\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/\",\"name\":\"Instrukcja obs\u0142ugi rozszerzenia WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach dla OpenCart\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg\",\"datePublished\":\"2026-06-24T11:41:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-16T06:47:05+00:00\",\"description\":\"Skonfiguruj rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband, korzystaj\u0105c z tej kompletnej instrukcji obs\u0142ugi. Dowiedz si\u0119, jak automatyzowa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach, zarz\u0105dza\u0107 kontaktami i prowadzi\u0107 kampanie na WhatsApp bezpo\u015brednio z panelu administracyjnego OpenCart.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/06\\\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg\",\"width\":760,\"height\":300,\"caption\":\"Rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband \u2013 kompletna instrukcja dotycz\u0105ca konfiguracji, powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach, czatu na \u017cywo oraz kampanii marketingowych na WhatsApp.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/instrukcja-obslugi\\\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Rozszerzenie WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach OpenCart \u2013 kompletny podr\u0119cznik u\u017cytkownika\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Knowband Blog | Ecommerce Modules\",\"description\":\"Magento, Prestashop, Opencart, Shopify\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Knowband Blog | Ecommerce Modules\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/cropped-knowband_logo-v2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/09\\\/cropped-knowband_logo-v2.png\",\"width\":153,\"height\":61,\"caption\":\"Knowband Blog | Ecommerce Modules\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/Knowband\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/KnowbandPlugin\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ca485d026e41cbf45ae99b67d0c9ac74\",\"name\":\"Sophie\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/plugins\\\/wp-user-avatar\\\/deprecated\\\/wp-user-avatar\\\/images\\\/wpua-96x96.png\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/plugins\\\/wp-user-avatar\\\/deprecated\\\/wp-user-avatar\\\/images\\\/wpua-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/plugins\\\/wp-user-avatar\\\/deprecated\\\/wp-user-avatar\\\/images\\\/wpua-96x96.png\",\"caption\":\"Sophie\"},\"description\":\"We are experts in the eCommerce industry, specializing in high-quality plugin development. With years of experience, we deliver reliable and feature-rich modules for platforms such as Magento, PrestaShop, OpenCart, and Shopify. In addition to ready-made plugins, we also provide custom module development and tailored modification services to meet unique business needs. Our team stays ahead of industry trends, ensuring every solution we build enhances store performance, user experience, and overall functionality. With a strong customer-centric approach, we have become a trusted partner for businesses seeking powerful and scalable eCommerce plugin solutions.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.knowband.com\\\/blog\\\/pl\\\/author\\\/titiksha-dwivedi\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Instrukcja obs\u0142ugi rozszerzenia WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach dla OpenCart","description":"Skonfiguruj rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband, korzystaj\u0105c z tej kompletnej instrukcji obs\u0142ugi. Dowiedz si\u0119, jak automatyzowa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach, zarz\u0105dza\u0107 kontaktami i prowadzi\u0107 kampanie na WhatsApp bezpo\u015brednio z panelu administracyjnego OpenCart.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Instrukcja obs\u0142ugi rozszerzenia WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach dla OpenCart","og_description":"Skonfiguruj rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband, korzystaj\u0105c z tej kompletnej instrukcji obs\u0142ugi. Dowiedz si\u0119, jak automatyzowa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach, zarz\u0105dza\u0107 kontaktami i prowadzi\u0107 kampanie na WhatsApp bezpo\u015brednio z panelu administracyjnego OpenCart.","og_url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/","og_site_name":"Knowband Blog | Ecommerce Modules","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Knowband","article_published_time":"2026-06-24T11:41:30+00:00","article_modified_time":"2026-07-16T06:47:05+00:00","og_image":[{"width":760,"height":300,"url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Sophie","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@KnowbandPlugin","twitter_site":"@KnowbandPlugin","twitter_misc":{"Written by":"Sophie","Est. reading time":"20 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/"},"author":{"name":"Sophie","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/ca485d026e41cbf45ae99b67d0c9ac74"},"headline":"Rozszerzenie WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach OpenCart \u2013 kompletny podr\u0119cznik u\u017cytkownika","datePublished":"2026-06-24T11:41:30+00:00","dateModified":"2026-07-16T06:47:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/"},"wordCount":4123,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg","keywords":["Rozszerzenie API OpenCart WhatsApp Business.","Rozszerzenie czatu na \u017cywo WhatsApp OpenCart","Rozszerzenie do obs\u0142ugi wiadomo\u015bci WhatsApp dla OpenCart","Rozszerzenie integracji OpenCart WhatsApp","Rozszerzenie OpenCart WhatsApp CRM","Rozszerzenie powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach WhatsApp dla OpenCart","Rozszerzenie statusu zam\u00f3wienia WhatsApp OpenCart"],"articleSection":["Instrukcja obs\u0142ugi","Opencart Instrukcja obs\u0142ugi"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/","name":"Instrukcja obs\u0142ugi rozszerzenia WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach dla OpenCart","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg","datePublished":"2026-06-24T11:41:30+00:00","dateModified":"2026-07-16T06:47:05+00:00","description":"Skonfiguruj rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband, korzystaj\u0105c z tej kompletnej instrukcji obs\u0142ugi. Dowiedz si\u0119, jak automatyzowa\u0107 powiadomienia o zam\u00f3wieniach, zarz\u0105dza\u0107 kontaktami i prowadzi\u0107 kampanie na WhatsApp bezpo\u015brednio z panelu administracyjnego OpenCart.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Polish-OpenCart-SocialAI-Pr\u2026-2.jpg","width":760,"height":300,"caption":"Rozszerzenie WhatsApp CRM dla OpenCart od Knowband \u2013 kompletna instrukcja dotycz\u0105ca konfiguracji, powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach, czatu na \u017cywo oraz kampanii marketingowych na WhatsApp."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/instrukcja-obslugi\/opencart-whatsapp-crm-and-order-notification-extension\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Rozszerzenie WhatsApp CRM i powiadomie\u0144 o zam\u00f3wieniach OpenCart \u2013 kompletny podr\u0119cznik u\u017cytkownika"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/","name":"Knowband Blog | Ecommerce Modules","description":"Magento, Prestashop, Opencart, Shopify","publisher":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#organization","name":"Knowband Blog | Ecommerce Modules","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/cropped-knowband_logo-v2.png","contentUrl":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/cropped-knowband_logo-v2.png","width":153,"height":61,"caption":"Knowband Blog | Ecommerce Modules"},"image":{"@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/Knowband","https:\/\/x.com\/KnowbandPlugin"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/ca485d026e41cbf45ae99b67d0c9ac74","name":"Sophie","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatar\/deprecated\/wp-user-avatar\/images\/wpua-96x96.png","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatar\/deprecated\/wp-user-avatar\/images\/wpua-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatar\/deprecated\/wp-user-avatar\/images\/wpua-96x96.png","caption":"Sophie"},"description":"We are experts in the eCommerce industry, specializing in high-quality plugin development. With years of experience, we deliver reliable and feature-rich modules for platforms such as Magento, PrestaShop, OpenCart, and Shopify. In addition to ready-made plugins, we also provide custom module development and tailored modification services to meet unique business needs. Our team stays ahead of industry trends, ensuring every solution we build enhances store performance, user experience, and overall functionality. With a strong customer-centric approach, we have become a trusted partner for businesses seeking powerful and scalable eCommerce plugin solutions.","url":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/author\/titiksha-dwivedi\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/836358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/43"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=836358"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/836358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":836490,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/836358\/revisions\/836490"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/836489"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=836358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=836358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=836358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}