{"id":809243,"date":"2020-12-31T13:54:23","date_gmt":"2020-12-31T13:54:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=809000\/"},"modified":"2026-08-10T12:30:47","modified_gmt":"2026-08-10T12:30:47","slug":"modu%c5%82y-utrzymania-klient%c3%b3w-w-celu-zwi%c4%99kszenia-powtarzalnej-sprzeda%c5%bcy-i-zysk%c3%b3w-w-sklepie-prestashop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/prestashop-pl\/modu%c5%82y-utrzymania-klient%c3%b3w-w-celu-zwi%c4%99kszenia-powtarzalnej-sprzeda%c5%bcy-i-zysk%c3%b3w-w-sklepie-prestashop\/","title":{"rendered":"Modu\u0142y utrzymania klient\u00f3w w celu zwi\u0119kszenia powtarzalnej sprzeda\u017cy i zysk\u00f3w w sklepie PrestaShop"},"content":{"rendered":"

<\/head>Strategie utrzymania klient\u00f3w pozwalaj\u0105 zar\u00f3wno zapewni\u0107, jak i uzyska\u0107 wi\u0119cej korzy\u015bci z aktualnej bazy klient\u00f3w. Dla ka\u017cdej firmy zajmuj\u0105cej si\u0119 handlem elektronicznym pozyskanie nowych klient\u00f3w jest celem nadrz\u0119dnym, a utrzymanie istniej\u0105cych to podstawa d\u0142ugoterminowego sukcesu. By\u0107 mo\u017ce wielokrotnie s\u0142ysza\u0142e\u015b, \u017ce przyci\u0105gni\u0119cie nowego klienta jest bardziej gor\u0105czkowe ni\u017c zmuszanie istniej\u0105cego do ponownego zakupu. Chcesz mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce klienci, na kt\u00f3rych przyci\u0105gni\u0119cie tak ci\u0119\u017cko pracowa\u0142e\u015b, pozostan\u0105 przy Tobie, b\u0119d\u0105 mieli lepsze do\u015bwiadczenia z klientami i maj\u0105 tendencj\u0119 do czerpania warto\u015bci z twoich towar\u00f3w. Lojalni klienci dokonuj\u0105cy powt\u00f3rnych zakup\u00f3w s\u0105 si\u0142\u0105 nap\u0119dow\u0105 ka\u017cdej firmy. W tym po\u015bcie udost\u0119pniamy 5 najlepszych sprawdzonych modu\u0142\u00f3w utrzymania klient\u00f3w w sklepie PrestaShop, kt\u00f3re pomog\u0105 Ci utrzyma\u0107 korzystne relacje z klientami i piel\u0119gnowa\u0107 ich lojalno\u015b\u0107. Zobaczmy, jak post\u0119powa\u0107.<\/p>\n

1. Zach\u0119caj do ofert i rabat\u00f3w na utrzymanie klient\u00f3w<\/h1>\n

\"Zwi\u0119ksz<\/a><\/p>\n

Aby przyci\u0105gn\u0105\u0107 potencjalnego klienta, rabaty i wyprzeda\u017ce to najbardziej ekscytuj\u0105ce strategie. W swoim sklepie PrestaShop dodaj modu\u0142 udost\u0119pniania i wygrywania na Facebooku<\/a> co pozwala klientowi udost\u0119pni\u0107 produkt na koncie na Facebooku, aw zamian otrzyma kupon rabatowy, kt\u00f3ry mo\u017cna zrealizowa\u0107 przy kolejnych zakupach. Mo\u017cesz te\u017c przeprowadzi\u0107 b\u0142yskawiczn\u0105 wyprzeda\u017c<\/a> w Twoim sklepie eCommerce, aby zwi\u0119kszy\u0107 retencj\u0119 klient\u00f3w. Sprzeda\u017c mo\u017ce przyci\u0105ga\u0107 ka\u017cdego rodzaju klient\u00f3w, poniewa\u017c ludzie uwielbiaj\u0105 kupowa\u0107 swoje ulubione rzeczy po niskich cenach.<\/p>\n

2. Wdro\u017cenie programu lojalno\u015bciowego mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 retencj\u0119 klient\u00f3w<\/h1>\n

Inn\u0105 sprawdzon\u0105 strategi\u0105 zwi\u0119kszania retencji klient\u00f3w jest uruchomienie programu lojalno\u015bciowego w Twoim sklepie internetowym. Plik Modu\u0142 punkt\u00f3w lojalno\u015bciowych<\/a> Modu\u0142 punkt\u00f3w nagr\u00f3d<\/a> maj\u0105 na celu oferowanie klientom nagrody za ka\u017cdy dokonany przez nich zakup. Punkty te mo\u017cna wykorzysta\u0107 przy kolejnym zakupie w sklepie PrestaShop na zasadach okre\u015blonych przez sklep.<\/p>\n

3. Zadowolenie klienta jest kluczem do jego utrzymania<\/h1>\n

Je\u015bli chcesz, aby klienci znowu robili u Ciebie zakupy, daj im satysfakcj\u0119, na jak\u0105 zas\u0142uguj\u0105. Podr\u00f3\u017c rozpoczyna si\u0119 na stronie g\u0142\u00f3wnej i ko\u0144czy si\u0119, gdy klient otrzyma produkt o oczekiwanej jako\u015bci. Czasami zdarza si\u0119, \u017ce produkt nie pasuje lub klientowi si\u0119 to nie podoba i chce go zwr\u00f3ci\u0107. Czy Tw\u00f3j sklep jest gotowy do obs\u0142ugi zam\u00f3wienia zwrot\u00f3w? Je\u015bli nie, zainstaluj Mened\u017cer zwrot\u00f3w PrestaShop<\/a> modu\u0142 do Twojego sklepu, kt\u00f3ry pomo\u017ce Ci bez wysi\u0142ku obs\u0142u\u017cy\u0107 anulowanie zam\u00f3wienia i zwroty zam\u00f3wie\u0144. To nie to. Je\u015bli klient chce zada\u0107 pytanie lub potrzebuje pomocy, wa\u017cne jest, aby mie\u0107 dobry system obs\u0142ugi klienta. Istnieje wiele sposob\u00f3w oferowania obs\u0142ugi klienta w swoim sklepie eCommerce. Zapewnia\u0107 wsparcie przez czat z helpdeskiem deskoid<\/a>, wsparcie przez e-mail, czat na \u017cywo, wsparcie telefoniczne itp.<\/p>\n

4. Dodaj element personalizacji<\/h1>\n

Czy s\u0142ysza\u0142e\u015b termin spersonalizowane do\u015bwiadczenie? To nowy trend w biznesie. Traktuj swoich klient\u00f3w indywidualnie i dbaj o ich do\u015bwiadczenie, poniewa\u017c ka\u017cdy klient ma wyj\u0105tkowy gust. Utrzymanie klienta mo\u017cna osi\u0105gn\u0105\u0107, je\u015bli wiesz, jak traktowa\u0107 potencjalnych potencjalnych klient\u00f3w. Mo\u017cesz sprzedawa\u0107 spersonalizowane produkty na \u017c\u0105danie, takie jak niestandardowe drukowane kubki do kawy, t-shirty, zegary \u015bcienne lub cokolwiek, co ludzie b\u0119d\u0105 chcieli kupi\u0107, z nowymi niestandardowymi projektami. Plik Projektant \/ konfigurator produkt\u00f3w PrestaShop<\/a> Modu\u0142 umo\u017cliwia klientom dodanie \u017c\u0105danego tekstu, zdj\u0119\u0107 i kodu QR produktu. Zacznij ju\u017c dzi\u015b i zwi\u0119ksz swoj\u0105 sprzeda\u017c na wy\u017cszy poziom.<\/p>\n

5. Oferta subskrypcji:<\/h1>\n

\"zaoferowa\u0107<\/a><\/p>\n

Zach\u0119caj klient\u00f3w e-mailem do dokonywania ponownych zakup\u00f3w, a w tym celu mo\u017cesz doda\u0107 do swojego sklepu modu\u0142 subskrypcji e-mail z gamifikacj\u0105 zamiast nudnego wyskakuj\u0105cego okienka subskrypcji. Zabawa i zabawne ko\u0142o fortuny Spin and Win <\/a>przyniesie Ci wi\u0119cej subskrybent\u00f3w i b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zaoferowa\u0107 swoim nowym subskrybentom pewne rabaty, kupony. Marketing e-mailowy mo\u017cna wykorzysta\u0107 do \u015bledzenia obecnych klient\u00f3w. Mo\u017cesz udost\u0119pnia\u0107 im szczeg\u00f3\u0142y porzuconych koszyk\u00f3w, zbiera\u0107 opinie po zakupie, a tak\u017ce co jaki\u015b czas udost\u0119pnia\u0107 aktualizacje ze sklepu. Alert cenowy<\/a>, nowe szczeg\u00f3\u0142y zapas\u00f3w mog\u0105 zapewni\u0107 wi\u0119ksze utrzymanie klient\u00f3w i zwi\u0119kszy\u0107 og\u00f3ln\u0105 sprzeda\u017c.<\/p>\n

S\u0142owa ko\u0144cowe: <\/strong>Je\u015bli po sprzeda\u017cy nie sprzeda\u0142e\u015b jeszcze dotychczasowym klientom, teraz jest dobry moment, aby opracowa\u0107 sp\u00f3jny plan utrzymania klient\u00f3w. Aby zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c i utrzyma\u0107 klienta, musisz zadba\u0107 o ka\u017cdego klienta odwiedzaj\u0105cego Tw\u00f3j sklep. Oferuj oferty, rabaty, punkty lojalno\u015bciowe i zach\u0119caj ich do subskrypcji newslettera. Jasno okre\u015blaj zasady dotycz\u0105ce klient\u00f3w i nie zapomnij zapewni\u0107 kana\u0142\u00f3w obs\u0142ugi klienta, aby zapewni\u0107 jego satysfakcj\u0119.<\/p>\n

Mo\u017ce chcesz przeczyta\u0107:<\/strong><\/p>\n