{"id":27771,"date":"2019-06-13T08:36:19","date_gmt":"2019-06-13T08:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=27052\/"},"modified":"2026-08-10T11:03:34","modified_gmt":"2026-08-10T11:03:34","slug":"najwa%c5%bcniejsze-wskaz%c3%b3wki-dotycz%c4%85ce-optymalizacji-strony-kasy-10-w-celu-zwi%c4%99kszenia-liczby-konwersji","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/ecommerce-pl\/najwa%c5%bcniejsze-wskaz%c3%b3wki-dotycz%c4%85ce-optymalizacji-strony-kasy-10-w-celu-zwi%c4%99kszenia-liczby-konwersji\/","title":{"rendered":"11 Procedury optymalizacji strony kasy w celu zwi\u0119kszenia konwersji"},"content":{"rendered":"

<\/head>Ten artyku\u0142 dotyczy optymalizacji us\u0142ugi Checkout i przedstawia 11 skutecznych sposob\u00f3w optymalizacji us\u0142ugi eCommerce Checkout i zwi\u0119kszenia liczby konwersji.<\/em><\/strong><\/p>\n

Spo\u015br\u00f3d wszystkich element\u00f3w witryny eCommerce strona kasy przewy\u017csza ka\u017cdy inny czynnik pod wzgl\u0119dem wa\u017cno\u015bci. Jest to strona, kt\u00f3ra przynosi konwersje lub mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce jest to miejsce, w kt\u00f3rym odwiedzaj\u0105cy zamieniaj\u0105 si\u0119 w klient\u00f3w. Twoja strona internetowa mo\u017ce mie\u0107 atrakcyjny uk\u0142ad i przyjazny interfejs. Mo\u017cesz nawet mie\u0107 szerok\u0105 gam\u0119 produkt\u00f3w, ale wystarczy, aby zwi\u0119kszy\u0107 ruch na Twojej stronie. Tak, jest to wa\u017cne, ale nie ma znaczenia, je\u015bli wysoki procent ruchu w Twojej witrynie nie przechodzi poza stron\u0119 kasy. M\u00f3wi\u0105c prosto, odnosi si\u0119 to do wysokiego wsp\u00f3\u0142czynnika porzucania koszyk\u00f3w, kt\u00f3ry pokazuje, \u017ce klienci dodaj\u0105 rzeczy do swoich koszyk\u00f3w, ale nast\u0119pnie odmawiaj\u0105 zakupu po doj\u015bciu do etapu kasy.<\/p>\n

Porzucenie koszyka<\/a> mo\u017ce mie\u0107 wiele przyczyn.\ufffdWed\u0142ug danych zebranych przez Baymard Institute, niekt\u00f3re z przyczyn porzucania koszyka s\u0105 wymienione poni\u017cej.<\/p>\n

\"powody-porzucenia-koszyka\"<\/a><\/p>\n

Czy wiesz, \u017ce \u015bredni wsp\u00f3\u0142czynnik porzucania koszyka wynosi 70%? Co 7 na 10 klient\u00f3w z jakiego\u015b powodu porzuca koszyk. Odsetek odzwierciedla, \u017ce \u200b\u200bsprzedawcy internetowi trac\u0105 na ogromnej sprzeda\u017cy z powodu porzucania koszyka. Najlepsze podej\u015bcie do ograniczenie porzucania koszyk\u00f3w<\/a> a zwi\u0119kszanie konwersji to optymalizacja strony kasy, i w\u0142a\u015bnie to om\u00f3wi\u0119 dzisiaj. W tym artykule zasugeruj\u0119 11 najlepszych praktyk optymalizacji strony kasy, aby odzyska\u0107 utracon\u0105 sprzeda\u017c.<\/p>\n

Jak zoptymalizowa\u0107 stron\u0119 kasy?<\/h2>\n

\"jak-mo\u017cesz-ulepszy\u0107-stron\u0119-zam\u00f3wienia\"<\/a><\/p>\n

Aby przyczyni\u0107 si\u0119 do p\u0142ynny proces kasy<\/a> i zapewni\u0107 swoim klientom bezproblemow\u0105 realizacj\u0119 transakcji, rozwa\u017c poni\u017csze sprawdzone metody realizacji transakcji w handlu elektronicznym.<\/p>\n

1. Unikaj obowi\u0105zkowych rejestracji, oferuj\u0105c us\u0142ug\u0119 Guest Checkout<\/h3>\n

\"Kasa<\/a><\/p>\n

Je\u015bli spojrzymy z punktu widzenia handlowca, to ca\u0142kiem zrozumia\u0142e, \u017ce chc\u0105 pozyskiwa\u0107 dane klient\u00f3w do swoich kampanii marketingowych, ale musz\u0105 te\u017c zrozumie\u0107, \u017ce nie ka\u017cdy chce by\u0107 cz\u0119\u015bci\u0105 jego kampanii, promocji czy newsletter\u00f3w. Odsetek takich klient\u00f3w mo\u017ce by\u0107 niski, ale ma to wp\u0142yw na sprzeda\u017c. Pomi\u0144 wi\u0119c obowi\u0105zkowy proces rejestracji i udost\u0119pnij us\u0142ug\u0119 Guest Checkout w swojej witrynie eCommerce, unikaj\u0105c konieczno\u015bci tworzenia konta. Jest to jedna z najlepszych praktyk optymalizacji p\u0142atno\u015bci eCommerce.<\/p>\n

2. Uwzgl\u0119dnij opcje logowania spo\u0142eczno\u015bciowego<\/h3>\n

Podczas gdy niekt\u00f3rzy odwiedzaj\u0105cy nie chc\u0105 si\u0119 rejestrowa\u0107, niekt\u00f3rzy niech\u0119tnie si\u0119 rejestruj\u0105.\ufffd Przep\u0142yw kasy jest przerwany, a wra\u017cenia klienta s\u0105 utrudnione, gdy formularz rejestracyjny jest wy\u015bwietlany na stronie kasy. Poniewa\u017c niekt\u00f3re witryny przechodz\u0105 d\u0142ugi proces rejestracji, mo\u017ce to zmusi\u0107 odwiedzaj\u0105cych do porzucenia koszyka i opuszczenia sklepu. Mo\u017cesz pom\u00f3c takim odwiedzaj\u0105cym, oferuj\u0105c im funkcj\u0119 logowania spo\u0142eczno\u015bciowego, w zasadzie co\u015b takiego jak logowanie do Facebooka i logowanie do Google. Logowanie spo\u0142eczno\u015bciowe toruje drog\u0119 do szybkiej realizacji transakcji, przyspieszaj\u0105c proces rejestracji, a tak\u017ce utrzymuje przep\u0142yw transakcji.<\/p>\n

\"Logowanie<\/p>\n

Jest to rejestracja jednym klikni\u0119ciem, bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce odwiedzaj\u0105cy jest ju\u017c zalogowany do sieci spo\u0142eczno\u015bciowej, z kt\u00f3rej korzysta, aby zalogowa\u0107 si\u0119 na stronie. Logowanie spo\u0142eczno\u015bciowe jest jedn\u0105 ze skutecznych strategii optymalizacji realizacji transakcji. Mo\u017cesz wypr\u00f3bowa\u0107 nasz modu\u0142 Social Loginizer, je\u015bli chcesz zaoferowa\u0107 odwiedzaj\u0105cym wiele opcji logowania spo\u0142eczno\u015bciowego. Oferuje do 15 opcji logowania spo\u0142eczno\u015bciowego. Modu\u0142 Social Loginizer jest dost\u0119pny dla PrestaShop<\/a>, OpenCart<\/a>, Magento 2<\/a>. Sprawd\u017a- To mo\u017ce Ci\u0119 r\u00f3wnie\u017c zainteresowa\u0107:<\/p>\n

Polecane blogi:<\/strong> 10 korzy\u015bci z logowania spo\u0142eczno\u015bciowego w eCommerce<\/a><\/p>\n

3. Zaoferuj bezp\u0142atn\u0105 wysy\u0142k\u0119 lub przynajmniej obni\u017c koszty wysy\u0142ki!<\/h3>\n

Inn\u0105 praktyk\u0105 optymalizacji kas w handlu elektronicznym by\u0142oby zapewnienie klientom bezp\u0142atnej wysy\u0142ki. Wysoki koszt wysy\u0142ki pozostaje rozczarowaniem dla kupuj\u0105cych online i nie ma w\u0105tpliwo\u015bci, dlaczego jest to g\u0142\u00f3wny pow\u00f3d porzucania koszyka w badaniu firmy Baymard. Dodatkowa dodana kwota na ostatnim etapie kasy niech\u0119tnie zmusza klient\u00f3w do porzucenia koszyka. Niekt\u00f3re sklepy e-commerce pobieraj\u0105 du\u017ce kwoty za wysy\u0142k\u0119 i to wystarczy, aby odwr\u00f3ci\u0107 zainteresowanie klienta od zakupu. Aby zmniejszy\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 porzucenia koszyka i przekona\u0107 potencjalnych klient\u00f3w do dokonania zakupu, oferowanie bezp\u0142atnej wysy\u0142ki mo\u017ce by\u0107 idealnym sposobem.<\/p>\n

\"Darmowa<\/a><\/p>\n

Bezp\u0142atna wysy\u0142ka z pewno\u015bci\u0105 mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 szanse na konwersj\u0119. Daje klientom poczucie rado\u015bci, gdy ilo\u015b\u0107 produktu pozostaje przez ca\u0142y czas taka sama. I nie musisz i\u015b\u0107 na kompromis w kwestii zysku. Mo\u017cesz nieznacznie dostosowa\u0107 cen\u0119 produktu, aby pokry\u0107 koszty wysy\u0142ki. W\u0142a\u015bciciele witryn PrestaShop mog\u0105 wypr\u00f3bowa\u0107 nasze Darmowy mened\u017cer wysy\u0142ki<\/a>\ufffdi skonfiguruj swoje zasady wysy\u0142ki, aby zapewni\u0107 bezp\u0142atn\u0105 wysy\u0142k\u0119.<\/p>\n

Zwi\u0105zane z:<\/strong> Strategie bezp\u0142atnej wysy\u0142ki: Dlaczego warto oferowa\u0107? Co zaoferowa\u0107? Kiedy oferowa\u0107?<\/a><\/p>\n

4. Zapewnij wiele opcji p\u0142atno\u015bci i us\u0142ug wysy\u0142kowych<\/h3>\n

Dodanie najlepszych praktyk na stronie kasy ma na celu rozszerzenie opcji p\u0142atno\u015bci i wysy\u0142ki. Oko\u0142o 6% kupuj\u0105cych online rezygnuje ze strony kasy z powodu braku tryb\u00f3w p\u0142atno\u015bci, a oko\u0142o 4% nie ma wyboru, jak tylko dokona\u0107 zakupu, gdy ich karta kredytowa zostanie odrzucona. Tak wi\u0119c oko\u0142o 10% ludzi ma problemy z p\u0142atno\u015bciami. Mo\u017cna to przezwyci\u0119\u017cy\u0107, oferuj\u0105c wiele opcji p\u0142atno\u015bci. Jest to r\u00f3wnie\u017c wa\u017cne, poniewa\u017c r\u00f3\u017cni klienci maj\u0105 zaufanie do r\u00f3\u017cnych tryb\u00f3w p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

\"wielokrotne<\/a><\/p>\n

Pozw\u00f3l wi\u0119c ludziom wybra\u0107 \u017c\u0105dany tryb p\u0142atno\u015bci z r\u00f3\u017cnych opcji p\u0142atno\u015bci. Spowoduje to wy\u017cszy wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji. Opr\u00f3cz karty kredytowej i debetowej musisz uwzgl\u0119dni\u0107 portfele cyfrowe, takie jak PayPal, Google Pay itp. oraz Pobranie. Podobnie powiniene\u015b zapewni\u0107 ludziom wiele us\u0142ug wysy\u0142kowych. R\u00f3\u017cne sklepy wysy\u0142kowe maj\u0105 r\u00f3\u017cne czasy dostawy, wi\u0119c pozw\u00f3l u\u017cytkownikom zdecydowa\u0107, jak szybko chc\u0105, aby ich przedmiot zosta\u0142 dostarczony. Niekt\u00f3rzy dostawcy us\u0142ug wysy\u0142kowych gwarantuj\u0105 nawet dostaw\u0119 w ci\u0105gu 1 dnia, co mo\u017ce by\u0107 bardzo pomocne, szczeg\u00f3lnie dla u\u017cytkownika, kt\u00f3ry chce otrzyma\u0107 zam\u00f3wienie w ci\u0105gu 24 godzin.<\/p>\n

5. U\u017cyj wyskakuj\u0105cego okienka<\/h3>\n

Inn\u0105 taktyk\u0105 optymalizacji kasy by\u0142oby zach\u0119canie kupuj\u0105cych atrakcyjnymi ofertami i rabatami, gdy maj\u0105 zamiar opu\u015bci\u0107 Twoj\u0105 witryn\u0119 po prawie przej\u015bciu przez ca\u0142y proces kasy. Nawet je\u015bli nie jeste\u015b w stanie wskaza\u0107 dok\u0142adnego powodu, dla kt\u00f3rego u\u017cytkownik opuszcza stron\u0119 kasy, powiniene\u015b stara\u0107 si\u0119 do samego ko\u0144ca, aby przekona\u0107 go do zakupu. Mo\u017cna to zrobi\u0107 za pomoc\u0105 funkcji wyskakuj\u0105cego okna Exit. \u015aledzi ruch myszy u\u017cytkownika i wy\u015bwietla oferty sklepu, gdy tylko u\u017cytkownik zamierza wyj\u015b\u0107.<\/p>\n

\"Zamknij<\/a><\/p>\n

Wypr\u00f3buj wyskakuj\u0105ce okienko Knowband. Jest to bogaty w funkcje modu\u0142, kt\u00f3ry ma tak wiele do zaoferowania spraw, aby wyskakuj\u0105ce okienko by\u0142o skuteczne<\/a>. Co najwa\u017cniejsze, mo\u017cesz w\u0142\u0105czy\u0107 funkcj\u0119 wyskakuj\u0105cego okienka wyj\u015bcia dla wielu stron, nie tylko dla strony kasy. Kasy-<\/p>\n

Wyskakuj\u0105ce okienko PrestaShop<\/a><\/p>\n

Otw\u00f3rz wyskakuj\u0105ce okienko OpenCart<\/a><\/p>\n

Wyskakuj\u0105ce okienko Magento 2<\/a><\/p>\n

6. Rozwa\u017c u\u017cycie One Page Checkout<\/h3>\n

Jednym z najlepszych sposob\u00f3w na zoptymalizowanie procesu realizacji transakcji jest wdro\u017cenie w witrynie realizacji transakcji strony, zwanej r\u00f3wnie\u017c realizacj\u0105 transakcji pojedynczej strony. Ta optymalizacja kasy upraszcza proces kasowania, umieszczaj\u0105c wszystkie pola kasy na jednej stronie. Oferuje \u0142atw\u0105, szybk\u0105 i wygodn\u0105 p\u0142atno\u015b\u0107, a tak\u017ce zapewnia lepszy wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji.<\/p>\n

\"Jedna<\/a><\/p>\n

Nie podwa\u017cam wielostronicowego procesu realizacji transakcji, ale uwa\u017cam, \u017ce One Page Checkout ma niewielk\u0105 przewag\u0119 nad wieloetapow\u0105 realizacj\u0105 transakcji. Aby pozna\u0107 dog\u0142\u0119bn\u0105 analiz\u0119 obu proces\u00f3w kasowych, przeczytaj:<\/p>\n

Zam\u00f3wienie jednostronicowe a zam\u00f3wienie wielostronicowe<\/a><\/p>\n

Nasz modu\u0142 One Page Checkout oferuje us\u0142ug\u0119 Guest Checkout, Social Login (Facebook, Google i PayPal), obs\u0142uguje wiele metod p\u0142atno\u015bci i us\u0142ug wysy\u0142kowych i tak dalej. Jest to idealne rozwi\u0105zanie wszystkich problem\u00f3w zwi\u0105zanych z kas\u0105. Mamy-<\/p>\n

One Page Checkout dla PrestaShop<\/a><\/p>\n

OpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\n

OpenCart One Page Advanced Checkout<\/a><\/p>\n

Zam\u00f3wienie jednej strony dla Magento 2<\/a><\/p>\n

7. U\u017cyj automatycznego wype\u0142niania adresu Google i wbudowanej walidacji<\/h3>\n

Oszcz\u0119dzaj czas u\u017cytkownik\u00f3w i umo\u017cliwiaj im szybkie dokonywanie p\u0142atno\u015bci, w\u0142\u0105czaj\u0105c automatyczny adres Google do pe\u0142nej funkcjonalno\u015bci w Twojej witrynie. Wy\u015bwietla sugestie adresu, gdy tylko odwiedzaj\u0105cy wpisze sw\u00f3j adres w polu adresu. Po odebraniu adresu, pozosta\u0142e pola adresowe wype\u0142niaj\u0105 si\u0119 automatycznie. Powiniene\u015b r\u00f3wnie\u017c uwzgl\u0119dni\u0107 opcj\u0119 u\u017cycia adresu wysy\u0142ki jako adresu rozliczeniowego.<\/p>\n

\"autouzupe\u0142nianie<\/a><\/p>\n

Wraz z autouzupe\u0142nianiem w\u0142\u0105cz walidacj\u0119 inline (zwan\u0105 r\u00f3wnie\u017c walidacj\u0105 danych). Pomaga u\u017cytkownikowi zidentyfikowa\u0107 b\u0142\u0105d podczas umieszczania szczeg\u00f3\u0142\u00f3w w polach kasy. Gdy u\u017cytkownik prze\u0142\u0105cza si\u0119 mi\u0119dzy polami, sprawdza, czy dane wprowadzone przez u\u017cytkownika s\u0105 prawid\u0142owe, czy nie.<\/p>\n

\"Walidacja<\/a><\/p>\n

Obie te metody odgrywaj\u0105 kluczow\u0105 rol\u0119 w optymalizacji kas eCommerce.<\/p>\n

8. Wy\u015bwietlaj odznaki bezpiecze\u0144stwa<\/h3>\n

Ludzie cz\u0119sto w\u0105tpi\u0105 w poziom bezpiecze\u0144stwa witryny, zw\u0142aszcza nowi u\u017cytkownicy. Nie ufaj\u0105 \u0142atwo stronie i dlatego czuj\u0105 si\u0119 troch\u0119 zaniepokojeni, podaj\u0105c szczeg\u00f3\u0142y p\u0142atno\u015bci. [ID podpisu =”” align=”aligncenter” width =”500″]\"Wynik Image Source: Conversion Monk[\/caption] Spraw, by odwiedzaj\u0105cy poczuli, \u017ce Twoja witryna jest godna zaufania, a ich p\u0142atno\u015bci s\u0105 bezpieczne. Poka\u017c im piecz\u0119cie zaufania. Mo\u017ce zawiera\u0107 logo opcji p\u0142atno\u015bci, plakietki bezpiecze\u0144stwa Norton, McAfee, Padlocks, a nawet kr\u00f3tki tekst o tre\u015bci \u201eSzybka i bezpieczna p\u0142atno\u015b\u0107\u201d. Musisz r\u00f3wnie\u017c doda\u0107 certyfikat SSL do swojej witryny, aby utrzyma\u0107 zaufanie przez ca\u0142y czas.<\/p>\n

9. Spraw, aby Twoja kom\u00f3rka Checkout by\u0142a responsywna<\/h3>\n

Obecnie wi\u0119kszo\u015b\u0107 ludzi woli robi\u0107 zakupy online za pomoc\u0105 urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Wed\u0142ug raport<\/a> Wed\u0142ug Statista przewiduje si\u0119, \u017ce do 72.9 r. 2021% wszystkich detalicznych e-commerce b\u0119dzie generowanych za po\u015brednictwem m-commerce i jest to g\u0142\u00f3wny pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego firmy internetowe skupiaj\u0105 si\u0119 bardziej na wygodnym przegl\u0105daniu mobilnym, aby zapewni\u0107 swoim odwiedzaj\u0105cym bezproblemow\u0105 obs\u0142ug\u0119 transakcji, a nie tylko z komputera stacjonarnego, ale tak\u017ce z urz\u0105dzenia podr\u0119cznego. Upewnij si\u0119 wi\u0119c, \u017ce Twoja strona kasy jest responsywna dla urz\u0105dze\u0144 mobilnych, je\u015bli chcesz uzyska\u0107 wysokie konwersje z urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Przyjazna dla urz\u0105dze\u0144 mobilnych strona kasy jest istotnym czynnikiem optymalizacji strony kasy.<\/p>\n

10. Wy\u015bwietl pasek post\u0119pu<\/h3>\n

Chocia\u017c sugerowa\u0142em powy\u017cej, aby mie\u0107 jednostronicow\u0105 kas\u0119, mo\u017cesz kontynuowa\u0107 wieloetapowy proces kasy, je\u015bli nie jeste\u015b fanem jednostronicowej kasy, ale upewnij si\u0119, \u017ce wy\u015bwietla pasek post\u0119pu.<\/p>\n

\"Pasek<\/a><\/p>\n

D\u0142ugi proces realizacji transakcji cz\u0119sto mo\u017ce irytowa\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w, je\u015bli nie maj\u0105 poj\u0119cia, jak d\u0142ugo potrwa proces realizacji transakcji. Pom\u00f3\u017c im, wy\u015bwietlaj\u0105c pasek post\u0119pu\/wska\u017anik post\u0119pu, aby z g\u00f3ry by\u0142o jasne, jakie kroki musz\u0105 przej\u015b\u0107, aby zako\u0144czy\u0107 transakcj\u0119. Ludzie s\u0105 mniej sk\u0142onni do porzucenia strony kasy, je\u015bli widz\u0105 swoje post\u0119py w kasie.<\/p>\n

11. Zach\u0119caj do sprzeda\u017cy krzy\u017cowej<\/h3>\n

Kiedy m\u00f3wisz o optymalizacji kasy, nigdy nie mo\u017cna lekcewa\u017cy\u0107 cross-sellingu. Zaraz po tym, jak u\u017cytkownik dokona zakupu, wy\u015bwietl powi\u0105zane produkty, kt\u00f3re pasuj\u0105 do jego zakupu. Poza tym mo\u017cesz przynajmniej zach\u0119ci\u0107 klient\u00f3w do zakup\u00f3w za wi\u0119cej, dzi\u0119kuj\u0105c im i dostarczaj\u0105c im kod kuponu na nast\u0119pny zakup. Zwi\u0105zane z: Kompletny przewodnik po cross-sellingu i upsellingu w eCommerce<\/a><\/p>\n

\"Rekomendacje<\/a><\/p>\n

Bottom Line<\/h2>\n

Optymalizacja stron kasy nie ogranicza si\u0119 do kilku ustalonych taktyk.\ufffd Znajdziesz wiele sposob\u00f3w na optymalizacj\u0119 strony kasy, jednak uwa\u017cam, \u017ce te sugerowane powy\u017cej s\u0105 najbardziej pomocne, ale nie jest to tak proste, jak si\u0119 wydaje. Optymalizacja realizacji transakcji wymaga du\u017co wysi\u0142ku i czasu. Musisz regularnie przeprowadza\u0107 testy A\/B, aby okre\u015bli\u0107, co jest dla Ciebie najlepsze. Pami\u0119taj, \u017ce nawet niewielki spadek liczby porzuconych koszyk\u00f3w mo\u017ce zwi\u0119kszy\u0107 Tw\u00f3j ca\u0142kowity przych\u00f3d. Ot\u00f3\u017c \u200b\u200bto. Je\u015bli spodoba\u0142y Ci si\u0119 te 11 sprawdzonych metod optymalizacji strony realizacji transakcji. Mo\u017cesz doda\u0107 dowolny punkt, kt\u00f3ry Twoim zdaniem mo\u017ce pom\u00f3c w zapewnieniu bezproblemowej realizacji transakcji. Aby uzyska\u0107 pomoc dotycz\u0105c\u0105 funkcjonalno\u015bci modu\u0142u, mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami pod adresem support@knowband.com<\/p>\n