{"id":26131,"date":"2019-05-07T11:09:00","date_gmt":"2019-05-07T11:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=26106\/"},"modified":"2026-08-10T11:00:43","modified_gmt":"2026-08-10T11:00:43","slug":"klucze-do-pomy%c5%9blnego-zakupu-online-i-odbioru-w-sklepie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/ecommerce-pl\/klucze-do-pomy%c5%9blnego-zakupu-online-i-odbioru-w-sklepie\/","title":{"rendered":"Klucze do pomy\u015blnego zakupu online i odbioru w sklepie"},"content":{"rendered":"

Codzienny rozw\u00f3j handlu elektronicznego nie jest ju\u017c ukryty. Klienci czuj\u0105 si\u0119 komfortowo kupuj\u0105c online, siedz\u0105c w strefie komfortu i oszcz\u0119dzaj\u0105c czas i energi\u0119. Jednak wielu kupuj\u0105cych wierzy w odbi\u00f3r produktu w sklepie w pobliskim sklepie. The zapotrzebowanie na odbiory w sklepach<\/a> jak r\u00f3wnie\u017c zwroty z zakup\u00f3w online szybko rosn\u0105. B\u0119d\u0105c w\u0142a\u015bcicielem sklepu e-commerce, powiniene\u015b spe\u0142ni\u0107 to \u017c\u0105danie, aby zwi\u0119kszy\u0107 swoje znaczenie mi\u0119dzy klientami. Spe\u0142nienie oczekiwa\u0144 klient\u00f3w doprowadzi Ci\u0119 do ogromnego sukcesu poprzez zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy i przychod\u00f3w. Jednak wa\u017cne jest, aby powiedzie\u0107, \u017ce po\u0142owa sprzedawc\u00f3w internetowych nie jest zainteresowana oferowaniem tych mo\u017cliwo\u015bci swoim ukochanym klientom. Sprzedawcy internetowi powinni spr\u00f3bowa\u0107 wdro\u017cy\u0107 BOPIS<\/strong> czynnik na swojej stronie internetowej, tj Kup online, odbi\u00f3r, w sklepie.<\/strong><\/p>\n

Wdro\u017cenie tej strategii b\u0119dzie dzia\u0142a\u0107, ale opr\u00f3cz tego istniej\u0105 r\u00f3\u017cne taktyki, kt\u00f3re nale\u017cy zastosowa\u0107, aby ta praca dzia\u0142a\u0142a pomy\u015blnie. Tak wi\u0119c, zanim zaczniesz sugerowa\u0107 BOPIS, musisz pod\u0105\u017ca\u0107 za kilkoma wa\u017cnymi czynnikami, aby skutecznie ulepszy\u0107 sw\u00f3j sklep internetowy.<\/p>\n

1. Zaczyna si\u0119 od promocji na miejscu:<\/h3>\n

\"promocja<\/a><\/p>\n

Jak wszyscy wiemy, najlepiej kupuj\u0105cy produkt przyci\u0105ga uwag\u0119 klient\u00f3w. Faza rozwa\u017ca\u0144 to czas, w kt\u00f3rym produkt przyci\u0105ga uwag\u0119 klienta prezentuj\u0105cego i przekonuj\u0105cego, aby wypr\u00f3bowa\u0107 inn\u0105 alternatyw\u0119 dla tego samego produktu. Dzi\u0119ki integracji oferty BOPIS na wczesnym etapie przegl\u0105dania, tj. Przed faz\u0105 rozwa\u017ca\u0144, przyci\u0105gn\u0119\u0142oby to klient\u00f3w i przekszta\u0142ci\u0142o je w najlepszy zakup m\u0105drze, kt\u00f3ry m\u00f3g\u0142by prowadzi\u0107 sprzedaj\u0105cych, aby uzyska\u0107 dobre wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji<\/a>.<\/p>\n

2. Wysy\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail po sprzeda\u017cy:<\/h3>\n

\"e-mail<\/a><\/p>\n

Ilekro\u0107 klient wybiera tryb BOPIS w momencie zakupu, e-mail po sprzeda\u017cy powinien zosta\u0107 wys\u0142any do klient\u00f3w ze wszystkimi standardowymi szczeg\u00f3\u0142ami zam\u00f3wienia. Ale powinny r\u00f3wnie\u017c zawiera\u0107 informacje przewiduj\u0105ce potrzeby klient\u00f3w, takie jak (i) co musz\u0105 przynie\u015b\u0107 w celu odzyskania ich zam\u00f3wienia, (ii) linki do adresu na mapach, (iii) specjalne informacje o parkowaniu oraz (iv) gdzie wej\u015b\u0107 do sklepu. Mo\u017cesz tak\u017ce do\u0142\u0105czy\u0107 zdj\u0119cie lub inne elementy wizualne tego, co klienci powinni stara\u0107 si\u0119 uzyska\u0107 do swojego sklepu.<\/p>\n

3. Dost\u0119pno\u015b\u0107 parkingu:<\/h3>\n

\"parking\"<\/a><\/p>\n

Prawie wszyscy posiadaj\u0105 dzi\u015b samochody. To do\u015b\u0107 oczywiste, \u017ce klienci musz\u0105 kierowa\u0107 si\u0119 do swojego sklepu w swoich samochodach. Obowi\u0105zkiem sprzedawc\u00f3w detalicznych jest zapewnienie klientom dogodnego miejsca parkingowego. Wygodny parking dla klient\u00f3w zorientowanych na czas. Zamiast wydawa\u0107 pieni\u0105dze na reklam\u0119 billboardow\u0105, spr\u00f3buj wykopa\u0107 odpowiedni parking w g\u0119stym mie\u015bcie miejskim.<\/p>\n

4. Utrzymanie dyscypliny w sklepie:<\/h3>\n

\"dyscyplina\"<\/a><\/p>\n

Kto lubi chaos? Oczywi\u015bcie nikt. Fizyczny w\u0142a\u015bciciel sklepu wie, jak wa\u017cna jest dyscyplina w sklepie. Konsumenci musieli sta\u0107 w kolejce godzinami, aby czeka\u0107 na swoj\u0105 kolej. D\u0142ugie kolejki s\u0105 wynikiem zniekszta\u0142conego zarz\u0105dzania sklepem. BOPIS zach\u0119ca do tworzenia dedykowanych do\u015bwiadcze\u0144 do odbioru w sklepie. Detali\u015bci mog\u0105 szybko pobiera\u0107 zam\u00f3wienia bez przekierowywania (i frustruj\u0105cych) sprzedawc\u00f3w. Pomaga to w skr\u00f3ceniu kolejek i zmniejszeniu chaosu w sklepie.<\/p>\n

5. Eksperymentowanie i doskonalenie to klucz do sukcesu:<\/h3>\n

\"eksperymentowanie-ulepszanie\"<\/a><\/p>\n

Najbardziej oczywistym powodem, dla kt\u00f3rego sklep nie oznacza odbioru w sklepie, jest koszt. Przebudowa logistyki zaplecza, modernizacja sklep\u00f3w i szkolenie pracownik\u00f3w jest kosztowna. Mniej oczywistym problemem jest szybko\u015b\u0107 ewolucji BOPIS. Wielu sprzedawc\u00f3w detalicznych ma trudno\u015bci ze znalezieniem najlepszego rozwi\u0105zania dla nich i ich klient\u00f3w. Poniewa\u017c jednak ta generacja opiera si\u0119 na innowacjach i post\u0119pie, powiniene\u015b eksperymentowa\u0107 i ulepsza\u0107 sw\u00f3j sklep. Innowacyjne firmy nigdy nie boj\u0105 si\u0119 eksperyment\u00f3w – podkre\u015blaj\u0105c swoje mocne strony, aby zach\u0119ci\u0107 do zakup\u00f3w w sklepie. Podczas gdy odbi\u00f3r w sklepie nie obci\u0105\u017ca sprzedawc\u00f3w, zasadniczo zwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 wizyt w sklepie. Klienci mog\u0105 z \u0142atwo\u015bci\u0105 wyj\u015b\u0107, przyjmuj\u0105c zam\u00f3wienie, nie rozmawiaj\u0105c z detalistami lub mog\u0105 \u0142atwo opu\u015bci\u0107 produkt, je\u015bli nie s\u0105 z niego zadowoleni.<\/p>\n

6. Post\u0119puj\u0105 innowacyjne firmy <\/h3>\n

\"innowacja\"<\/a><\/p>\n

Firmy, kt\u00f3re nieustannie eksperymentuj\u0105 ze swoimi strategiami biznesowymi i wprowadzaj\u0105 w nie innowacje, nieustannie d\u0105\u017c\u0105 do sukcesu. Sprzedaj\u0105cy<\/a> powinien stara\u0107 si\u0119 oferowa\u0107 niekt\u00f3re oferty, aby przyci\u0105gn\u0105\u0107 coraz wi\u0119cej konsument\u00f3w do Twojej witryny. Na przyk\u0142ad sprzedawcy powinni oferowa\u0107 fajne oferty i zni\u017cki konsumentom, kt\u00f3rzy zdecydowali si\u0119 na odbi\u00f3r w sklepie. A je\u015bli ta strategia oka\u017ce si\u0119 op\u0142acalna, mo\u017cesz zwi\u0119kszy\u0107 wykorzystanie tej strategii w celu osi\u0105gni\u0119cia ogromnego sukcesu. Zwroty online to dzi\u015b dobrodziejstwo w zwi\u0119kszaniu sprzeda\u017cy. Zwrot w sklepie pozwoli\u0142 sprzedawcom na zmian\u0119 produktu w zale\u017cno\u015bci od jego wielko\u015bci, dopasowania lub b\u0142\u0119d\u00f3w w\u0142a\u015bciciela prezentu o dobrych intencjach.<\/p>\n

Do Ciebie:<\/h3>\n

Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, istnieje wiele sposob\u00f3w wykorzystania wizyt w sklepie. Wraz ze wzrostem oczekiwa\u0144 konsument\u00f3w i wyzwaniami ze strony Amazon, szukaj wi\u0119cej eksperyment\u00f3w od sprzedawc\u00f3w detalicznych. KnowBand oferuje lokalizator i pickup dla r\u00f3\u017cnych platform CMS PrestaShop<\/a>, Magento<\/a>,?Magento 2<\/a>?and OpenCart<\/a>. Administrator sklepu eCommerce mo\u017ce pozwoli\u0107 klientom znale\u017a\u0107 dost\u0119pno\u015b\u0107 sklepu. Klienci mog\u0105 znale\u017a\u0107 najbli\u017cszy sklep, a tak\u017ce odebra\u0107 produkt. Rozszerzenie odbioru sklepu umo\u017cliwia administratorowi udost\u0119pnienie klientom opcji odbioru. Sprzedawca elektroniczny mo\u017ce wy\u015bwietli\u0107 szczeg\u00f3\u0142y sklepu na mapie Google. Klienci mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c mie\u0107 wskaz\u00f3wki dojazdu. The Wtyczka Google Maps Store Locator<\/a> jest wysoce konfigurowalny. Administrator mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c wy\u015bwietla\u0107 odleg\u0142o\u015b\u0107, numer kontaktowy i czas przechowywania. Modu\u0142 odbioru w sklepie PrestaShop oferuje przyjazny dla u\u017cytkownika interfejs. Administrator mo\u017ce \u0142atwo skonfigurowa\u0107 ten dodatek PrestaShop. Wtyczka pickup PrestaShop oferuje kompatybilno\u015b\u0107 z wieloma j\u0119zykami. Znajd\u017a wi\u0119cej artyku\u0142\u00f3w tutaj: porady 8, aby zwi\u0119kszy\u0107 liczb\u0119 klient\u00f3w na rynku<\/p>\n

6 Summer Holiday eCommerce b\u0142\u0119dy wysy\u0142ki, kt\u00f3rych nale\u017cy unika\u0107<\/a>