{"id":19372,"date":"2017-12-11T06:57:45","date_gmt":"2017-12-11T06:57:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=11614\/"},"modified":"2026-08-10T10:33:35","modified_gmt":"2026-08-10T10:33:35","slug":"radzenie-sobie-ze-s%c5%82abymi-konwersjami-powody-5-i-gwarantowane-taktyki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/ecommerce-pl\/radzenie-sobie-ze-s%c5%82abymi-konwersjami-powody-5-i-gwarantowane-taktyki\/","title":{"rendered":"Radzenie sobie ze s\u0142abymi konwersjami? Powody 5 i gwarantowane taktyki"},"content":{"rendered":"

Niski wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji to co\u015b, z czym zmaga si\u0119 prawie ka\u017cdy w\u0142a\u015bciciel firmy eCommerce. Wraz ze wzrostem liczby firm zag\u0142\u0119biaj\u0105cych si\u0119 w scenariusz handlu internetowego, kwestia ta powinna sta\u0107 si\u0119 jeszcze bardziej widoczna.<\/p>\n

Faktem jest, \u017ce prawdziwi zab\u00f3jcy konwersji s\u0105 drugorz\u0119dni i dlatego zazwyczaj s\u0105 pomijani. Tak wi\u0119c, zanim znajdziesz rozwi\u0105zanie, musisz zag\u0142\u0119bi\u0107 si\u0119 w jego podstawow\u0105 przyczyn\u0119. Poni\u017cej wymienione s\u0105 niekt\u00f3re z przyczyn z\u0142ej konwersji i taktyki post\u0119powania z nimi. Sprawd\u017amy je:<\/p>\n

Pow\u00f3d 1: Unikasz kawa\u0142ka u\u017cytkownik\u00f3w mobilnych<\/strong><\/h2>\n

\"rapidboostmarketing-com\"<\/a><\/p>\n

Img \u0179r\u00f3d\u0142o: rapidboostmarketing.com<\/strong><\/p>\n

Jak na raport, 73% wyszukiwa\u0144 na urz\u0105dzeniach mobilnych uruchamia dodatkowe dzia\u0142ania. Ponadto 28% wyszukiwa\u0144 na urz\u0105dzeniach mobilnych powoduje konwersje. Je\u015bli Twoja witryna eCommerce nie reaguje na telefony kom\u00f3rkowe, zakupy online za pomoc\u0105 smartfona mo\u017cna podsumowa\u0107 jednym s\u0142owem <\/p>\n

Rozwi\u0105zanie:<\/strong><\/h3>\n

Spraw, aby Twoja strona internetowa by\u0142a responsywna. To znaczy, zoptymalizuj witryn\u0119 tak, aby zawarto\u015b\u0107 i obrazy kurczy\u0142y si\u0119 automatycznie, aby dopasowa\u0107 si\u0119 do mniejszego rozmiaru ekranu. Dodatkowo, Witryna AMP jest naturaln\u0105 ozdob\u0105 dla firm eCommerce<\/a>. Zoptymalizuj witryn\u0119 zgodnie ze wskaz\u00f3wkami AMP Google, aby zapewni\u0107 klientom lepsz\u0105 jako\u015b\u0107 przegl\u0105dania. Uaktualnij swoj\u0105 witryn\u0119 na komputery stacjonarne do aplikacji mobilnej. The budowniczy aplikacji mobilnych<\/a> na r\u00f3\u017cnych platformach, takich jak Prestashop, Magento, OpenCart i inne, mo\u017cesz pom\u00f3c w konwersji witryny do mobilnego sklepu.<\/p>\n

Pow\u00f3d 2: Nie zoptymalizowa\u0142e\u015b swoich tre\u015bci<\/strong><\/h2>\n

Tre\u015b\u0107 strony internetowej musi dodawa\u0107 warto\u015b\u0107 do tego, co obiecujesz klientom. Odwiedzaj\u0105cy powinni wyra\u017anie zobaczy\u0107 na stronie docelowej i stronach produkt\u00f3w, dlaczego powinni wybra\u0107 dla Ciebie inne. Jednym z najwi\u0119kszych powod\u00f3w niedotrzymania po\u017c\u0105danych konwersji jest brak synchronizacji ze zmieniaj\u0105cymi si\u0119 trendami i wymaganiami klienta. To nie jest to! Zapytania i przegl\u0105danie, a tak\u017ce zachowania zakupowe klient\u00f3w zmieniaj\u0105 si\u0119 z czasem. Wcze\u015bniej zawarto\u015b\u0107 stron internetowych skupia\u0142a si\u0119 na s\u0142owach kluczowych. Jednak klienci w tych dniach maj\u0105 tendencj\u0119 do wyszukiwania zapyta\u0144, a nie tylko s\u0142\u00f3w kluczowych. Liczba wyszukiwa\u0144 opartych na lokalizacji ro\u015bnie.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie:<\/strong><\/h3>\n

Wraz ze s\u0142owem kluczowym do\u0142\u0105czaj do tre\u015bci d\u0142ugie zapytania. Tre\u015bci internetowe powinny zawiera\u0107 rozwi\u0105zanie wyszukiwanych zapyta\u0144. Ponadto zwi\u0119kszy\u0142a si\u0119 liczba wyszukiwa\u0144 s\u0142\u00f3w kluczowych, takich jak "Najlepsze", "Najlepsze" i inne. Niestosowanie si\u0119 do tej zmiany mo\u017ce by\u0107 jednym z powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych Twoi klienci nie l\u0105duj\u0105 w Twojej witrynie. Przejd\u017a do lokalnego SEO i dostarcz rozwi\u0105zania oparte na lokalizacji na problemy swoich docelowych odbiorc\u00f3w. Ca\u0142a zawarto\u015b\u0107 powinna by\u0107 kuratowana, pami\u0119taj\u0105c o dw\u00f3ch pytaniach: "kim jest tw\u00f3j klient?", "Czego chce tw\u00f3j klient?".<\/p>\n

Pow\u00f3d 3: Twoje wezwanie do dzia\u0142ania nie dzia\u0142a<\/strong><\/h2>\n

Wywo\u0142ania z wezwaniem do dzia\u0142ania s\u0105 ostatecznym boiskiem sprzeda\u017cy, kt\u00f3ry odpowiada za skierowanie klient\u00f3w na stron\u0119 kasy. Chocia\u017c w\u0142a\u015bciciele sklep\u00f3w mog\u0105 uwa\u017ca\u0107 za jeden przycisk, to jest udowodnionym faktem, \u017ce nawet oni mog\u0105 sparali\u017cowa\u0107 konwersje.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie:<\/strong><\/h3>\n

CTA powinien by\u0107 natychmiastowy i wyra\u017anie widoczny dla odwiedzaj\u0105cych. Usu\u0144 zak\u0142\u00f3cenia z okolicznych przycisk\u00f3w. Sprawd\u017a, czy u\u017cytkownicy zwracaj\u0105 uwag\u0119 na te wyzwalacze, czy nie. Wprowad\u017a odpowiednie zmiany. Wybierz odpowiedni\u0105 kombinacj\u0119 kolor\u00f3w, aby uzyska\u0107 maksymalny efekt. Skorzystaj z tekstu o niskim fikcji w taki sam spos\u00f3b jak "Sprawd\u017a", "Zdob\u0105d\u017a", "Zar\u00f3b" i inne. Tw\u00f3rz opcje i dziel testowanie, aby uzyska\u0107 w\u0142a\u015bciwe rozwi\u0105zanie.<\/p>\n

Pow\u00f3d 4: Pop-upy s\u0105 denerwuj\u0105ce<\/strong><\/h2>\n

Konwersja nie zale\u017cy tylko od nat\u0119\u017cenia ruchu na stronie. Zatrzymanie klienta to kolejny kluczowy aspekt. \u015aredni czas trwania sesji zakup\u00f3w to zaledwie kilka sekund. U\u017cytkownik cz\u0119sto opuszcza stron\u0119 internetow\u0105 w ci\u0105gu 10-20 sekund<\/a>. Jest to mo\u017cliwe, gdy pojawiaj\u0105 si\u0119 wyskakuj\u0105ce okienka z wyj\u015bciami. To mo\u017ce brzmie\u0107 konwencjonalnie, ale faktycznie dzia\u0142a. W rzeczywisto\u015bci jest to jeden z najbardziej konwertuj\u0105cych element\u00f3w strony internetowej. Jednak wy\u015bwietlanie pask\u00f3w przewijania lub wyskakuj\u0105cych okienek pop-up mo\u017ce zabi\u0107 wydajno\u015b\u0107 witryny. Bycie zbyt agresywnym podczas ograniczania zamiaru odwiedzaj\u0105cego witryn\u0119 mo\u017ce w rzeczywisto\u015bci negatywnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na konwersje.<\/p>\n

Solutions:<\/strong><\/h3>\n

Pierwsz\u0105 sztuczk\u0105, aby zmniejszy\u0107 negatywny wp\u0142yw tego samego, jest przetestowanie okien podr\u0119cznych przed ich uruchomieniem. Testowanie A \/ B mo\u017ce pom\u00f3c w znalezieniu dok\u0142adnego efektu, jaki b\u0119dzie mie\u0107 na odwiedzaj\u0105cych. Wyskakuj\u0105ce okienka z agresywnymi komunikatami typu "Nie, nie robi\u0119 ruchu na mojej stronie internetowej" mog\u0105 da\u0107 z\u0142y komunikat. Zachowaj ton komunikat\u00f3w wy\u015bwietlanych jako pozytywne.<\/p>\n

\"Wyjd\u017a<\/a><\/p>\n

Ponadto, wyskakuj\u0105ce wyskakuj\u0105ce okna z obrazami, takie jak zakr\u0119\u0107 i wygraj<\/a> mo\u017ce naprawd\u0119 utrzymywa\u0107 odwiedzaj\u0105cych na d\u0142u\u017cej. Im wi\u0119cej czasu sp\u0119dzaj\u0105 w witrynie, tym wi\u0119ksze szanse na konwersje.<\/p>\n

Pow\u00f3d 5: Nie przekierowujesz odwiedzaj\u0105cych na stron\u0119 kasy<\/strong><\/h2>\n

Od s\u0142abych stron docelowych do d\u0142ugiej procedury realizacji transakcji wszystko jest aspektem nieefektywnej \u015bcie\u017cki konwersji. Tylko bezproblemowe zakupy mog\u0105 przekierowa\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w do bramy p\u0142atno\u015bci. W przypadku, gdy klienci l\u0105duj\u0105 w Twojej witrynie, ale nie dokonuj\u0105 konwersji na p\u0142atnych klient\u00f3w, prawdopodobnie przekierowujesz ich poprawnie w trakcie transakcji.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie:<\/strong><\/h3>\n

S\u0142aba strona docelowa jest prawdopodobnie pierwsz\u0105 na li\u015bcie, kt\u00f3ra odpowiada za niski wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji. Upewnij si\u0119, \u017ce skupiasz si\u0119 na wizualnym merchandisingu stron kategorii. W\u0142a\u015bciwa nawigacja i filtry pomagaj\u0105 klientom dotrze\u0107 na po\u017c\u0105dan\u0105 stron\u0119 produktu. Obejmuje to r\u00f3wnie\u017c u\u017cycie Narz\u0119dzia do testowania A \/ B<\/a> kt\u00f3re tworz\u0105 strony docelowe w locie przy niewielkim wysi\u0142ku. Strona produktu powinna by\u0107 zoptymalizowana i zawiera\u0107 wystarczaj\u0105c\u0105 ilo\u015b\u0107 informacji, aby prezentowa\u0107 swoj\u0105 skal\u0119 sprzeda\u017cy w najlepszy mo\u017cliwy spos\u00f3b. Obrazy o wysokiej rozdzielczo\u015bci i filmy o produktach mog\u0105 zapewni\u0107 klientom wymagan\u0105 przejrzysto\u015b\u0107. Modu\u0142 karty produktu<\/a> kt\u00f3ry tworzy zak\u0142adki informacyjne na stronie produktu jest jednym ze sposob\u00f3w optymalnego wykorzystania ograniczonej przestrzeni. Gdy klient kliknie przycisk "Kup teraz", dokonaj nieskazitelnej transakcji. Zamiast robi\u0107 to d\u0142uga i nu\u017c\u0105ca praca, id\u017a do jedna strona kasy<\/a>.<\/p>\n

Wnioski<\/strong><\/h3>\n

W\u0142a\u015bciwe \u015bledzenie mo\u017ce znacz\u0105co wp\u0142yn\u0105\u0107 na wsp\u00f3\u0142czynnik konwersji. Naucz si\u0119 przeciwdzia\u0142a\u0107 b\u0142\u0119dom w sklepie stacjonarnym<\/a> i skupi\u0107 si\u0119 na drobnych zmianach, kt\u00f3re s\u0105 wymagane do radzenia sobie z niskimi konwersjami.<\/p>\n

Powi\u0105zane historie:<\/strong><\/p>\n