{"id":19215,"date":"2017-05-09T05:10:56","date_gmt":"2017-05-09T05:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=4500"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2018-03-14T08:59:18","slug":"abandoned-cart-najwi%c4%99ksze-k%c5%82amstwo-kt%c3%b3re-prawdopodobnie-uwa%c5%bcasz-za-prawdziwe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/magento-pl-2\/abandoned-cart-najwi%c4%99ksze-k%c5%82amstwo-kt%c3%b3re-prawdopodobnie-uwa%c5%bcasz-za-prawdziwe\/","title":{"rendered":"Abandoned Cart: Najwi\u0119ksze k\u0142amstwo, kt\u00f3re prawdopodobnie uwa\u017casz za prawdziwe"},"content":{"rendered":"

Czy kiedykolwiek zada\u0142e\u015b sobie nast\u0119puj\u0105ce pytania: "Czy jest lepiej, je\u015bli skracam proces realizacji mojej witryny o jeden krok?<\/strong><\/em>""Czy lepiej jest zmieni\u0107 kolor przycisku CTA?<\/strong><\/em>""Czy jest lepiej, gdy wy\u015bwietlam szacunek koszt\u00f3w wysy\u0142ki przed stron\u0105 p\u0142atno\u015bci?<\/strong><\/em>"Wygl\u0105da na to, \u017ce gdzie\u015b o tym s\u0142ysza\u0142e\u015b, prawda? Je\u015bli tak, to stoisz w obliczu porzucenia koszyka. Nie martw si\u0119, to nie tylko ty sam, istnieje ogromna lista stron internetowych, w kt\u00f3rych porzucono koszyk. Prawie ka\u017cdy jest dok\u0142adny Wed\u0142ug Baymard Institute, oko\u0142o 67.89% koszyk\u00f3w online zostaje porzuconych w Internecie, co prowadzi mnie do najwi\u0119kszego k\u0142amstwa o porzuconym koszyku, kt\u00f3ry do tej pory uwa\u017ca\u0142e\u015b za prawdziwy, wielu marketer\u00f3w, ekspert\u00f3w CRO, i tw\u00f3rcy narz\u0119dzi analitycznych m\u00f3wi\u0105: "Je\u015bli Tw\u00f3j wska\u017anik rezygnacji z koszyka wynosi 67.89%, tracisz 67.89% swojej sprzeda\u017cy"<\/p>\n

To nieprawda; To najwi\u0119ksze k\u0142amstwo<\/h3>\n

To stwierdzenie jest ca\u0142kowicie b\u0142\u0119dne, poniewa\u017c opiera si\u0119 na fa\u0142szywym za\u0142o\u017ceniu, \u017ce ka\u017cdy u\u017cytkownik, kt\u00f3ry dodaje produkt do koszyka, ma wyra\u017an\u0105 intencj\u0119 dokonania zakupu. Ale, w miar\u0119 post\u0119p\u00f3w, odkryjemy w tym artykule, \u017ce prawie 30-40% tych u\u017cytkownik\u00f3w faktycznie ma zamiar kupi\u0107, gdy dodaj\u0105 produkt do wirtualnego koszyka na zakupy. Jednak nawet wtedy nie oznacza to ostatecznego zobowi\u0105zania do zakupu. Tutaj w tej tre\u015bci wyja\u015bni\u0119, dlaczego istnieje potrzeba zmiany naszego podej\u015bcia do porzuconego koszyka i jak mo\u017cemy wprowadzi\u0107 go na rynek dla os\u00f3b porzucaj\u0105cych koszyki, kt\u00f3re maj\u0105 lu\u017ane zobowi\u0105zanie do zakupu.<\/p>\n

Dlaczego klienci rezygnuj\u0105?<\/h3>\n

Przez wi\u0119kszo\u015b\u0107 czasu my\u015blimy, \u017ce wszystkie porzucenia koszyka wynikaj\u0105 z wad w procesie realizacji transakcji, ale to tylko po\u0142owa ca\u0142ego obrazu. Sp\u00f3jrz na t\u0119 infografik\u0119 Savvy'ego Pandy:<\/p>\n

\"Dlaczego<\/a><\/p>\n

Cz\u0119\u015b\u0107 infografiki Savvy'ego Pandy przedstawiaj\u0105ca sze\u015b\u0107 g\u0142\u00f3wnych przyczyn porzuconego koszyka. Dwa najwa\u017cniejsze powody nie maj\u0105 nic wsp\u00f3lnego z samym koszykiem. Raczej s\u0105 bardziej sk\u0142onni do zainteresowania si\u0119 produktem przez kupuj\u0105cego, a tutaj wydaje si\u0119, \u017ce klienci s\u0105 zainteresowani produktem. Tacy klienci nazywaj\u0105 si\u0119 Przypadkowymi Porzuconymi. Inne dane, kt\u00f3re znalaz\u0142em na Shopify, r\u00f3wnie\u017c s\u0105 tego samego zdania.<\/p>\n

\"Dlaczego<\/a><\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o pliku: Shopify.com<\/em><\/strong><\/p>\n

Patrz\u0105c na dane z tych \u017ar\u00f3de\u0142, widzimy, \u017ce przypadkowi porzucaj\u0105cy stanowi\u0105 oko\u0142o 30-40% wszystkich porzucaj\u0105cych. To du\u017ca populacja i sprawa niepokoju. Dlaczego tak wielu u\u017cytkownik\u00f3w traktuje koszyk jako zwyk\u0142e wyra\u017cenie zainteresowania produktem? Czy dzia\u0142anie "Dodaj do koszyka" jest oznak\u0105 zdecydowanego zakupu? Aby to sprawdzi\u0107, musimy zrozumie\u0107 motywacje kupuj\u0105cych w Internecie. Badania m\u00f3wi\u0105, \u017ce istniej\u0105 g\u0142\u00f3wnie dwie podstawowe motywacje – Hedoniczna i utylitarna.<\/p>\n

Motywacja hedonistyczna<\/strong><\/h4>\n

Kupuj\u0105cy z motywacj\u0105 hedonistyczn\u0105 zyskuj\u0105 satysfakcj\u0119 z samego zadowolenia z zakup\u00f3w. Do\u015bwiadczenie jest tym, czego szukaj\u0105 i nie musz\u0105 doko\u0144czy\u0107 zakupu, aby uzyska\u0107 satysfakcj\u0119.<\/p>\n

Utylitarna motywacja<\/strong><\/h4>\n

Utylitarna motywacja wynika z podstawowych i podstawowych potrzeb \u017cyciowych, takich jak artyku\u0142y spo\u017cywcze, odzie\u017c, artyku\u0142y gospodarstwa domowego itp.<\/p>\n

Por\u00f3wnywani kupuj\u0105cy<\/strong><\/h4>\n

Por\u00f3wnawczy kupuj\u0105cy po prostu dodaje produkty do koszyka z dw\u00f3ch powod\u00f3w.<\/p>\n