Dlatego uproszczona i przyjazna dla u\u017cytkownika kasa ma bardzo du\u017ce znaczenie w przestrzeni eCommerce. Gdy u\u017cytkownicy uznaj\u0105, \u017ce proces realizacji zam\u00f3wienia jest d\u0142ugi lub czasoch\u0142onny, porzucaj\u0105 koszyk i szukaj\u0105 lepszych alternatyw.<\/p>\n
Dotarcie do kupuj\u0105cych do Twojego sklepu eCommerce nie jest trudne, anga\u017cowanie ich do czasu ostatecznego procesu p\u0142atno\u015bci bez zak\u0142\u00f3cania komfortu u\u017cytkowania. Strona kasy<\/p>\n
W tym artykule wyja\u015bni\u0119 ci, jak zoptymalizowa\u0107 proces realizacji transakcji i stworzy\u0107 przyjazny dla u\u017cytkownika spos\u00f3b realizacji transakcji.<\/p>\n
1. Ustaw opcjonaln\u0105 rejestracj\u0119 konta lub przynajmniej zaoferuj logowanie spo\u0142eczno\u015bciowe<\/h2>\n
Unikanie obowi\u0105zkowego zak\u0142adania konta jest podstawowym krokiem w kierunku przyjaznej dla u\u017cytkownika kasy. Nie zmuszaj u\u017cytkownik\u00f3w do rejestracji, gdy b\u0119d\u0105 prawie gotowi dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci. Wprowadzenie obowi\u0105zku rejestracji na stronie kasy powoduje g\u0142\u00f3wnie porzucenie koszyka, co powoduje du\u017c\u0105 utrat\u0119 konwersji. Niech obowi\u0105zkowy proces rejestracji nie b\u0119dzie przeszkod\u0105 w udanej konwersji. Oferta Zam\u00f3wienie go\u015bcia lub wprowadzenieLogowanie Spo\u0142ecznej<\/a> opcja na stronie kasy. Pomog\u0142oby to u\u017cytkownikom w szybkiej realizacji transakcji bez utrudniania realizacji transakcji. Czyta\u0107: 10 Korzy\u015bci z logowania spo\u0142eczno\u015bciowego w eCommerce<\/a><\/p>\n W wielu witrynach eCommerce nie ma opcji aktualizacji ilo\u015bci produktu bezpo\u015brednio ze strony kasy. Dlatego je\u015bli klient chce zwi\u0119kszy\u0107 lub zmniejszy\u0107 ilo\u015b\u0107 produktu, nie ma innego wyboru, jak odrzuci\u0107 bie\u017c\u0105cy proces realizacji transakcji, wr\u00f3ci\u0107 do strony produktu, zaktualizowa\u0107 ilo\u015b\u0107 i ponownie wype\u0142ni\u0107 wszystkie szczeg\u00f3\u0142y. To psuje wra\u017cenia u\u017cytkownika.<\/p>\n Dlatego upewnij si\u0119, \u017ce poda\u0142e\u015b opcj\u0119 aktualizacji ilo\u015bci produktu na stronie kasy. Upewnij si\u0119 tak\u017ce, \u017ce przycisk Wstecz przenosi u\u017cytkownika do poprzedniej strony, zamiast odrzuca\u0107 wszystkie informacje.<\/p>\n Kasowanie pojedynczej strony, zwane r\u00f3wnie\u017c kas\u0105 pojedynczej strony, jest r\u00f3wnie\u017c jednym z wa\u017cnych element\u00f3w przyjaznego dla u\u017cytkownika kasy. Zamiast prosi\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w o przechodzenie przez wiele krok\u00f3w w celu wype\u0142nienia formularza kasy, uczy\u0144 to procesem jednoetapowym. Poprawia komfort u\u017cytkowania, zmniejsza ryzyko porzucenia koszyka i ostatecznie prowadzi do zwi\u0119kszenia konwersji.<\/p>\n Przeczytaj: Zam\u00f3wienie jednej strony a zam\u00f3wienie wielu stron: Kt\u00f3ry jest lepszy i dlaczego?<\/p>\n Uwa\u017caj na Knowband Zam\u00f3wienie jednej strony dla PrestaShop<\/a>, OpenCart One Page Checkout<\/a>, Magento One Page Checkout<\/a>, Magento 2 One Page Checkout<\/a>.<\/p>\n Nasz modu\u0142 One Page Checkout zawiera wszystkie pola kasy na jednej stronie i pomaga handlowcom w umo\u017cliwieniu klientom szybkiego zakupu. Modu\u0142 oferuje obs\u0142ug\u0119 kasy, logowanie spo\u0142eczno\u015bciowe, projektowanie wielu uk\u0142ad\u00f3w itp. Co najwa\u017cniejsze, obs\u0142uguje prawie wszystkie g\u0142\u00f3wne metody p\u0142atno\u015bci i us\u0142ugi wysy\u0142ki.<\/p>\n B\u0142\u0119dy wyst\u0119puj\u0105 bardzo cz\u0119sto podczas wype\u0142niania p\u00f3l kasy, a klienci nie s\u0105 tego \u015bwiadomi, dop\u00f3ki nie klikn\u0105 przycisku Prze\u015blij. Musz\u0105 si\u0119 sk\u0142ada\u0107 raz za razem, a\u017c wprowadzone dane oka\u017c\u0105 si\u0119 prawid\u0142owe. Mo\u017ce to by\u0107 bardzo frustruj\u0105ce i sta\u0107 si\u0119 g\u0142\u00f3wn\u0105 barier\u0105 w przyjaznej dla u\u017cytkownika kasie. U\u017cyj Inline Validation, aby pokona\u0107 t\u0119 przeszkod\u0119. Zidentyfikowa\u0142 dane wej\u015bciowe w czasie rzeczywistym i wy\u015bwietla, czy podane dane s\u0105 prawid\u0142owe, czy nie, gdy u\u017cytkownik prze\u0142\u0105cza si\u0119 z jednego pola na drugie.<\/p>\n U\u017cyj paska post\u0119pu, aby wskaza\u0107, na kt\u00f3rym etapie klient jest obecny i ile jeszcze krok\u00f3w musi wykona\u0107, zanim ostatecznie z\u0142o\u017cy zam\u00f3wienie. Zawsze warto informowa\u0107 odwiedzaj\u0105cych o post\u0119pach w realizacji transakcji.<\/p>\n Niejednokrotnie kupuj\u0105cy pozostawiaj\u0105 zakup niekompletny, poniewa\u017c maj\u0105 do\u015b\u0107 wype\u0142niania informacji, gdy nie s\u0105 \u015bwiadomi post\u0119p\u00f3w w kasie. Wi\u0119c daj im jasny pomys\u0142 z g\u00f3ry liczby krok\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 potrzebne, aby przej\u015b\u0107 do kasy.<\/p>\n Klienci mog\u0105 mie\u0107 wiele zapyta\u0144, gdy s\u0105 na stronie kasy, szczeg\u00f3lnie nowi u\u017cytkownicy. Nigdy nie wiesz, co dzieje si\u0119 w umy\u015ble klienta podczas zakupu. Aby pom\u00f3c im w zadawaniu pyta\u0144 lub pom\u00f3c w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w, zapewnij im wsparcie w czasie rzeczywistym. Dodanie opcji czatu na \u017cywo lub numeru obs\u0142ugi klienta by\u0142oby \u015bwietn\u0105 robot\u0105.<\/p>\n Zostaw notatk\u0119 \u201eDzi\u0119kuj\u0119\u201d swoim klientom, gdy tylko z\u0142o\u017c\u0105 zam\u00f3wienie wraz z komunikatem \u201eZam\u00f3w pomy\u015blnie\u201d. To dobry znak, aby doceni\u0107 lub podzi\u0119kowa\u0107 klientom za zaufanie do Twojej marki. Poprawia klienta lojalno\u015b\u0107<\/a>. Knowband zapewnia modu\u0142 \u201eBetter Thank You Page\u201d, kt\u00f3ry przekszta\u0142ca zwyk\u0142\u0105 stron\u0119 sukcesu zam\u00f3wienia w skuteczn\u0105 strategi\u0119 marketingow\u0105. Za pomoc\u0105 tego modu\u0142u administrator mo\u017ce zach\u0119ca\u0107 do ponownych zakup\u00f3w i ulepsza\u0107 utrzymania klienta<\/a> oferuj\u0105c klientom zni\u017cki na przysz\u0142e zakupy. Zach\u0119ca r\u00f3wnie\u017c do sprzeda\u017cy krzy\u017cowej. Sprawdzi\u0107 PrestaShop Lepsza strona z podzi\u0119kowaniami<\/a>, OpenCart Better Thank You Page<\/a>, Magento Better Thank Page<\/a><\/p>\n To wszystko dla przyjaznej dla u\u017cytkownika kasy.<\/p>\n Podr\u00f3\u017c od dodania produktu do koszyka na stronie p\u0142atno\u015bci musi by\u0107 p\u0142ynna i wygodna. Przyjazna dla u\u017cytkownika kasa zapewnia nie tylko wi\u0119cej konwersji, ale tak\u017ce wyprzedza konkurencj\u0119. Wszystko, czego pragnie klient, to p\u0142ynna realizacja transakcji.<\/p>\n Je\u015bli uwa\u017casz, \u017ce powy\u017csze informacje s\u0105 pomocne lub chcesz co\u015b doda\u0107 do przyjaznego dla u\u017cytkownika zam\u00f3wienia, daj mi zna\u0107 w komentarzach poni\u017cej.<\/p>\n Ponadto mo\u017cesz odwiedzi\u0107 naszKnowband<\/a> przechowuj i szukaj szeregu modu\u0142\u00f3w kasy, kt\u00f3re pomog\u0105 ci w zoptymalizowanym procesie kasy.<\/p>\n Powi\u0105zane historie:<\/strong><\/p>\n Najwa\u017cniejsze wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce optymalizacji strony kasy 10 w celu zwi\u0119kszenia liczby konwersji<\/a><\/p>\n Kluczowe wskaz\u00f3wki 7 dla sprawnego procesu realizacji transakcji<\/a><\/p>\n 8 Checkout B\u0142\u0119dy na stronie, kt\u00f3re mog\u0105 zabija\u0107 Twoje konwersje<\/a><\/p>\n 5 eCommerce B\u0142\u0119dy, kt\u00f3re prowadz\u0105 do porzucenia koszyka<\/a><\/p>\n 8 Niesamowite przyk\u0142ady transakcji eCommerce<\/a><\/p>\n 2. Pozw\u00f3l klientom \u0142atwo aktualizowa\u0107 koszyk<\/h2>\n
3. Dodaj kas\u0119 jednostronicow\u0105<\/h2>\n
![\"PrestaShop](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/PS-One-Page-Checkout.png\")
<\/a><\/p>\n4. Wy\u015bwietlaj b\u0142\u0119dy z g\u00f3ry<\/h2>\n
5. Wy\u015bwietl post\u0119p kasy<\/h2>\n
![\"Pasek](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/progress-bar.png\")
<\/a><\/p>\n6. Zapewnij obs\u0142ug\u0119 klienta w czasie rzeczywistym<\/h2>\n
7. Dzi\u0119kujemy klientom za zakupy z Twoj\u0105 mark\u0105<\/h2>\n
Bottom Line<\/h2>\n