{"id":18964,"date":"2016-10-17T10:18:07","date_gmt":"2016-10-17T10:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=1188"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2017-10-11T13:06:40","slug":"w-jaki-spos%c3%b3b-w%c5%82a%c5%9bciciele-witryn-opencart-mog%c4%85-odzyska%c4%87-utracon%c4%85-sprzeda%c5%bc-z-powodu-zaniechania-koszyka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/pl\/opencart-pl\/w-jaki-spos%c3%b3b-w%c5%82a%c5%9bciciele-witryn-opencart-mog%c4%85-odzyska%c4%87-utracon%c4%85-sprzeda%c5%bc-z-powodu-zaniechania-koszyka\/","title":{"rendered":"W jaki spos\u00f3b w\u0142a\u015bciciele witryn OpenCart mog\u0105 odzyska\u0107 utracon\u0105 sprzeda\u017c z powodu zaniechania koszyka?"},"content":{"rendered":"

Sprzedawcy internetowi trac\u0105 pieni\u0105dze ka\u017cdego dnia. Mog\u0119 to powiedzie\u0107 z pe\u0142nym przekonaniem, poniewa\u017c ankieta zosta\u0142a przeprowadzona Instytut Baymard<\/a> m\u00f3wi, \u017ce w Wielkiej Brytanii 76.45% ca\u0142kowitej sprzeda\u017cy online zostaje utracone z powodu porzucenia koszyka. Prawd\u0119 powiedziawszy, dla ka\u017cdego potencjalnego klienta 100, 67 z nich po prostu opu\u015bci\u0142 stron\u0119 bez wype\u0142niania kasy. Ten scenariusz nie dotyczy tylko Wielkiej Brytanii, ale ka\u017cdego zak\u0105tka \u015bwiata. Zastanawiam si\u0119, jakie by\u0142yby wsp\u00f3\u0142czynniki konwersji, gdyby ktokolwiek m\u00f3g\u0142 uratowa\u0107 tych klient\u00f3w od porzucenia koszyka zakup\u00f3w online.<\/p>\n

Badanie autorstwa Statistia<\/a> sugeruje 14 g\u0142\u00f3wne powody, dla kt\u00f3rych porzucanie koszyk\u00f3w nast\u0119puje w witrynie eCommerce.<\/p>\n

\"Dlaczego<\/a><\/p>\n

Przyczyny rezygnacji z zakup\u00f3w w witrynie eCommerce s\u0105 nawet wi\u0119ksze. Mo\u017cemy z nimi walczy\u0107, ale prawd\u0119, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy opowiedzie\u0107, nie mo\u017cemy po prostu wykorzeni\u0107 ich wszystkich, nawet przez najbardziej zaawansowanych optymalizacja konwersji<\/a> przybory. Istnieje kilka scenariuszy, kt\u00f3re mo\u017cna zminimalizowa\u0107, aby pokaza\u0107 najmniejszy wp\u0142yw na sprzeda\u017c, ale nie mo\u017cemy ich unikn\u0105\u0107 od razu. Powody odrzucenia koszyka s\u0105 liczne i wymagaj\u0105 zminimalizowania wysi\u0142k\u00f3w i znacznej ilo\u015bci czasu. Obawiam si\u0119, \u017ce nie chodzi o to, aby unikn\u0105\u0107 lub wyeliminowa\u0107 porzucenie koszyka, ale by znale\u017a\u0107 spos\u00f3b, by si\u0119 z nimi zmierzy\u0107 i poradzi\u0107 sobie z nimi.<\/p>\n

Istniej\u0105 dwa sposoby radzenia sobie z porzucaniem koszyka na twojej stronie. <\/strong><\/h3>\n

1. Sposoby zapobiegania przed porzuceniem koszyka.<\/strong><\/p>\n

2. Sposoby na odzyskanie – Po porzuceniu koszyka.<\/strong><\/p>\n

Istnieje wiele artyku\u0142\u00f3w i raport\u00f3w badawczych w Internecie okre\u015blaj\u0105cych sposoby zapobiegania porzuceniom koszyka na zakupy, a artyku\u0142y te s\u0105 r\u00f3wnie\u017c skuteczne. Jednak bior\u0105c pod uwag\u0119 moje obawy, chcia\u0142bym przedstawi\u0107 kilka punkt\u00f3w, kt\u00f3re mo\u017cna wykorzysta\u0107, aby stawi\u0107 czo\u0142a najgorszemu scenariuszowi porzucania koszyk\u00f3w na witrynie OpenCart. OpenCart to rozwi\u0105zanie internetowe typu eCommerce o otwartym kodzie \u017ar\u00f3d\u0142owym, reprezentuj\u0105ce cichy, konkurencyjny panel kontrolny i elastyczno\u015b\u0107 w zarz\u0105dzaniu niewielkimi witrynami eCommerce. B\u0119d\u0105c lekkim i otwartym rozwi\u0105zaniem OpenCart, op\u00f3\u017ania si\u0119 w niekt\u00f3rych obszarach, gdy w rzeczywisto\u015bci uniemo\u017cliwia zawieszenie si\u0119 koszyka. C\u00f3\u017c, nie jest to problemem tylko w witrynach OpenCart, ale wiele g\u0142\u00f3wnych rozwi\u0105za\u0144 open source, a nawet niekt\u00f3rych rozwi\u0105za\u0144 premium nie mo\u017ce zapobiec przyczynom porzucania koszyka.<\/p>\n

Przejd\u017amy wi\u0119c do punktu, w kt\u00f3rym spr\u00f3bowaliby\u015bmy pozna\u0107 kilka sposob\u00f3w radzenia sobie z nieuniknionym. Rezygnacja z koszyka nast\u0119puje z kilku powod\u00f3w i nie mo\u017cemy wyeliminowa\u0107 wszystkich naraz. Ale zamiast tego mo\u017cemy by\u0107 gotowi stawi\u0107 czo\u0142a Porzucone w\u00f3zki OpenCart<\/strong> na stronie. Mo\u017cemy zaplanowa\u0107 strategi\u0119 radzenia sobie z nimi, zamiast ich unika\u0107 lub ignorowa\u0107. Je\u015bli unikniesz lub uniemo\u017cliwisz pozostawienie koszyka na zakupy, nie jest ca\u0142kowicie w naszych r\u0119kach, mo\u017cemy wybra\u0107 opcje odzyskiwania, aby zminimalizowa\u0107 straty.<\/p>\n

Jedn\u0105 z najlepszych opcji odzyskiwania w tym przypadku jest Porzucony modu\u0142 koszyka OpenCart <\/strong>or rozbudowa<\/strong>. Musimy przygotowa\u0107 nasz\u0105 stron\u0119, aby poradzi\u0107 sobie z ju\u017c zaj\u0119tymi instancjami w\u00f3zk\u00f3w porzuconych przez OpenCart, i aby tak si\u0119 sta\u0142o, strona musi by\u0107 gotowa do zarz\u0105dzania nimi w taki spos\u00f3b, aby generowa\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 przyci\u0105gni\u0119cia klient\u00f3w z powrotem do witryny. Opuszczone rozszerzenie koszyka OpenCart dzia\u0142a elegancko, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015bci i powiadomienia do klient\u00f3w przypominaj\u0105ce o opuszczonym koszyku, kt\u00f3ry zostawili na swojej stronie. C\u00f3\u017c, przypomnienia nie wystarczaj\u0105, by ich zwabi\u0107. Dlatego te rozszerzenia maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c funkcje wysy\u0142ania zach\u0119ty wraz z powiadomieniami.<\/p>\n

OpenCart porzuci\u0142 rozszerzenia koszyka<\/strong><\/a><\/h3>\n

Jak rozszerzenie koszyka porzucone przez OpenCart pomog\u0142oby odzyska\u0107 utracon\u0105 sprzeda\u017c?<\/strong><\/h3>\n

1. Rozszerzenie koszyka porzucenia OpenCart dzia\u0142a jak system czasu rzeczywistego cron<\/strong><\/h3>\n

Porzucone rozszerzenie koszyka OpenCart dzia\u0142a jako system dzia\u0142aj\u0105cy w czasie rzeczywistym, dzia\u0142aj\u0105cy zgodnie z ustawieniami poziomu crona. Ustawienie poziomu cron jest wymagane, aby skonfigurowa\u0107 przypomnienia seryjne za pomoc\u0105 r\u00f3\u017cnych szablon\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re s\u0105 ustawione do wysy\u0142ania r\u00f3\u017cnych wiadomo\u015bci w r\u00f3\u017cnych odst\u0119pach czasu.<\/p>\n

2. Mo\u017cna ustawi\u0107, aby odkry\u0107 nowe porzucone w\u00f3zki<\/strong><\/h3>\n

Rozszerzenia automatycznie dodaj\u0105 sieroce w\u00f3zki na li\u015bcie porzuconych koszy i powiadamiaj\u0105 administratora, gdy tylko w\u00f3zek przekroczy wyznaczony limit, aby zdecydowa\u0107, czy w\u00f3zek zostanie uznany za opuszczony, czy nie. Tak wi\u0119c, gdy cron znajdzie nowy w\u00f3z sieroty, aktualizuje je na li\u015bcie.<\/p>\n

3. Wysy\u0142anie e-maili staje si\u0119 bardzo \u0142atwe<\/strong><\/h3>\n

Dzi\u0119ki porzuconemu przed\u0142u\u017ceniu koszyka bardzo \u0142atwo jest wysy\u0142a\u0107 seryjne przypomnienia automatycznie bez interwencji r\u0119cznej. Crona mo\u017cna ustawi\u0107, aby decydowa\u0107, kt\u00f3ry szablon wiadomo\u015bci e-mail zostanie wys\u0142any do klient\u00f3w o tej porze. Administrator mo\u017ce ustawi\u0107 r\u00f3\u017cne szablony wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane w r\u00f3\u017cnych przedzia\u0142ach czasowych. Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce pierwszy e-mail zostanie wys\u0142any po 7 godzinach i bez oferty, a drugi e-mail zostanie wys\u0142any po 24 godzinach i ofert\u0105. Mo\u017cesz obejrze\u0107 ten przyk\u0142ad dla podobnego scenariusza:<\/p>\n

E-maile b\u0119d\u0105 zawiera\u0107:<\/strong><\/h4>\n

Zdj\u0119cia produkt\u00f3w, kt\u00f3re zostawili w koszyku<\/p>\n

Recenzje lub oceny od innych klient\u00f3w<\/p>\n

Gwarancja i \u0142atwe informacje na temat polityki refundacji<\/p>\n

Silne wezwanie do dzia\u0142ania, aby je odzyska\u0107<\/p>\n

Czas na e-maile:<\/strong><\/h4>\n

1st email <\/p>\n

2nd email <\/p>\n

3rd email <\/p>\n

[Caption id = "attachment_1190" align = "aligncenter" width = "371"]\"W<\/a> Przyk\u0142ad opuszczonego e-maila na temat koszyka z witryny do jednego z jego klient\u00f3w. [\/ Caption]<\/p>\n

4. Poznaj swoich porzuconych klient\u00f3w<\/strong><\/h3>\n

[Caption id = "attachment_1192" align = "aligncenter" width = "564"]\"W<\/a> Centralny panel kontrolny do przegl\u0105dania i zarz\u0105dzania porzuconymi w\u00f3zkami [\/ caption]<\/p>\n

System zg\u0142aszania opuszczonego koszyka koszyka OpenCart zawiera informacje o klientach, kt\u00f3rzy opu\u015bcili Tw\u00f3j koszyk. Informacje te zawieraj\u0105 dane takie jak nazwa klienta, identyfikator e-mail, produkty w koszyku. Dzi\u0119ki tym informacjom mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c przeanalizowa\u0107, dlaczego poszczeg\u00f3lni klienci opu\u015bcili koszyk i opu\u015bcili Twoj\u0105 witryn\u0119.<\/p>\n

5. Poznaj statystyki koszyka swojej strony<\/strong><\/h3>\n

Opuszczone rozszerzenie koszyka OpenCart zapewnia nie tylko interfejs do zarz\u0105dzania wysy\u0142anymi wiadomo\u015bciami e-mail, ale tak\u017ce mo\u017ce by\u0107 u\u017cywane jako narz\u0119dzie badawcze do sprawdzania, jak wiele koszyk\u00f3w jest obecnie porzucanych, a tak\u017ce mo\u017cna por\u00f3wna\u0107 bie\u017c\u0105c\u0105 wydajno\u015b\u0107 koszyka z wcze\u015bniejsze. Dzi\u0119ki tym informacjom mo\u017cesz zaplanowa\u0107 strategi\u0119 optymalizacji konwersji na podstawie analizy.<\/p>\n

Docelowe kierowanie reklam<\/strong><\/h4>\n

[Caption id = "attachment_1193" align = "aligncenter" width = "755"]\"W<\/a> Ponowne kierowanie reklam w po\u0142\u0105czeniu ze skutecznym rozszerzeniem OpenCart mo\u017ce odzyska\u0107 pozosta\u0142e przychody ze sprzeda\u017cy 98%. [\/ Caption]<\/p>\n

Kolejn\u0105 metod\u0105 porzucenia koszyka jest przeprowadzenie kampanii kierowania reklam. Badanie autorstwa AdRoll<\/a>, m\u00f3wi, \u017ce "2%" kupuj\u0105cych ulega konwersji podczas pierwszej wizyty. Jednak Twoja strategia ponownego kierowania mo\u017ce przyci\u0105gn\u0105\u0107 innych kupuj\u0105cych 98% z powrotem do witryny. Ponowne kierowanie reklam polega na pobieraniu plik\u00f3w cookie z Twojej witryny i wykorzystywaniu ich do reklamowania Twojej witryny w drugiej witrynie, do kt\u00f3rej odwiedza klient po opuszczeniu witryny. Warunkiem ponownego kierowania reklam jest to, \u017ce Twoja witryna musi ponownie kierowa\u0107 reklamy na partnerstwo z inn\u0105 witryn\u0105. W tym celu mo\u017cesz wybra\u0107 dowolnego partnera kieruj\u0105cego ponownym kierowaniem reklam.<\/p>\n

Rozwi\u0105zanie przez Knowband<\/a><\/strong><\/h4>\n

SOCZEWKI OpenCart rezygnuje z rozszerzenia koszyka<\/strong> mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane przez w\u0142a\u015bcicieli witryn internetowych w celu wzmocnienia strategii porzucania koszyka. To ci\u0119\u017cki obowi\u0105zek Rozszerzenie OpenCart<\/a> kt\u00f3ry zostanie zainstalowany tak, jak ka\u017cde inne rozszerzenie OpenCart i wykona wszystkie zadania potrzebne do wykonania przez konkurencyjne rozszerzenie koszyka porzuconego OpenCart. Wi\u0119c teraz jest czas, aby przesta\u0107 zostawia\u0107 pieni\u0105dze na stole i wr\u00f3ci\u0107 do miejsca, gdzie zostawili je klienci.<\/p>\n

To r\u00f3wnie\u017c Ci\u0119 zainteresuje:<\/strong><\/p>\n