Prestashop Abandoned Cart Module | Abandoned Cart

Przyczyny 4 dla porzucenia koszyka i tego, jak możesz go ograniczyć

Codziennie tysiące transakcji odbywa się w witrynie eCommerce. Przez większość czasu klient kupuje produkty, płaci za nie i opuszcza sklep internetowy, ale tak nie jest za każdym razem. Czasami klient może polubić produkt, dodać go do koszyka i opuścić witrynę bez składania zamówienia. Porzucone wózki są kwestią sporną, ponieważ z pewnością kosztują cię łatwe konwersje.

Właściciele sklepów internetowych eCommerce muszą sprawdzić wszystkie możliwe powody porzuconych koszyków, aby sprawdzić współczynnik konwersji w sklepie internetowym. Mogą być możliwe przyczyny porzuconych koszyków. Czasami znalezienie dokładnego powodu jest trudne. Przeprowadzono wiele ankiet dotyczących klientów, którzy porzucili swoje wózki. Zagłębianie się w te raporty może dać ci prawdopodobne przyczyny tego zachowania klienta.

Właściciele sklepów internetowych używają różnych technik, aby zmniejszyć liczbę rezygnujących koszyków. Jednym z możliwych sposobów na to jest optymalizacja witryny za pomocą Moduł koszyka Ajax dla Magento, prestashop i inne platformy eCommerce. Umożliwia klientom łatwą interakcję ze sklepem internetowym. Bezproblemowa interakcja, w której klient jest pewny, jaki jest całkowity koszt koszyka i ile może całkowicie przedłużyć swój budżet. Tego typu opcje sprawiają, że zakupy stają się bardziej przekonujące i pomagają klientowi w podjęciu decyzji o zakupie.

Omówiono poniżej niektóre z głównych i częstych przyczyn porzucania koszyka i sposobów rozwiązania tego problemu.

1. Niska przejrzystość w zakupie

Niska przejrzystość | Opuszczony wózek | Knowband

Przez większość czasu klienci nie sprawdzają polityki zakupów w sklepie internetowym. Dlatego po dokonaniu zakupu, gdy klienci zostaną przekierowani na stronę kasy, być może będą musieli ponieść dodatkowe opłaty. Drażni to klienta w bardzo dużym stopniu i prawdopodobnie doprowadziło do porzucenia koszyka b przez klientów.

Rozwiązanie:?The possible solution to the problem is by providing the customer with a proper transparent procedure. This way the customer doesn’t need to know about the hidden charges all of a sudden. The customer can calculate the charges on the products using the calculator and make the purchase accordingly.

2. Wysoka cena wysyłki

Cena przesyłki | Prestashop Free Shipping Manager

Jednym z głównych motywów klienta jest dokonanie zakupu od dostawców online, aby uzyskać bezpłatną wysyłkę. Jeśli w momencie wysyłki produktu klienci dowiedzą się o kosztach wysyłki, które przekraczają oczekiwania klientów, może to ich zdenerwować, a klienci mogą odrzucić pomysł dokonania zakupu ze sklepu. W rezultacie powoduje to wzrost liczby porzuconych koszyków.

Rozwiązanie: Sklepy internetowe muszą zawsze starać się obniżyć cenę wysyłki do niższego poziomu. W przypadku jakichkolwiek opłat za wysyłkę, należy to wyjaśnić na samym początku. Ponadto właściciele sklepów muszą podać wartość koszyka, poniżej której klienci nie będą mogli skorzystać z bezpłatnej dostawy. The Moduł bezpłatnej wysyłki Prestashop to jeden ze sposobów na ustawienie reguł wysyłki i transakcji jako przejrzystych dla klientów.

3. Obowiązkowa rejestracja

Sing Up | Social loginizer Knowband

Większość klientów może nie być regularnymi gośćmi sklepu internetowego. W związku z tym mogą nie zostać zarejestrowane w sklepie internetowym. W takim przypadku klienci dokonują zakupu i chcą dokonać płatności i zrobić zakupy, ale sklepy internetowe proszą o rejestrację w celu sfinalizowania zakupu. To, denerwuje klienta i może pozostawić produkty w obecnym stanie i wyjść ze sklepu. W ten sposób zwiększając liczbę porzuconych koszyków.

Rozwiązanie: Sklep internetowy musi zapewniać opcję realizacji wpłaty dla gości lub logowanie społeczna opcja. Ta opcja pomaga nieregularnym odwiedzającym sklep, aby dokończyć zakup i uzyskać dostarczony produkt. Odwiedzający mogą lubić gościnność sklepu internetowego i mogą nawet chcieć korzystać ze sklepu internetowego w celu dokonywania przyszłych zakupów.

4. Brak wielu opcji płatności

Opcje płatności

Czas się zmienia, większość transakcji w dzisiejszych czasach nie ogranicza się do płatności gotówkowych. Klienci również nie ograniczyli się do pojedynczej metody. Klienci dokonują zakupu i chcą dokonać płatności w sklepie internetowym za pomocą określonej metody, ale z powodu braku dostępności opcji nie są w stanie dokonać płatności. To sprawia, że ​​klient nie może dokończyć zakupu. Dlatego są zmuszeni porzucić wózek.

Rozwiązanie: Sklep internetowy musi zawierać wiele opcji płatności. Pomaga klientom w dokończeniu transakcji bez żadnego problemu. Sklep internetowy musi również starać się oferować różne oferty i rabaty w celu promowania określonego sposobu płatności. Spowoduje to małą liczbę porzuconych koszy i pomoże sklepowi internetowemu uzyskać większe zyski.

Do Ciebie

Dostępność wielu opcji dla klientów sprawiła, że ​​koncepcja zakupów online była zbyt elastyczna. W związku z tym, jeśli właściciele sklepów internetowych chcą uzyskiwać lepsze zyski i mają niską liczbę porzuconych koszyków, wówczas należy podjąć wysiłki z ich stron. Sklep internetowy może zawsze optymalizuj opcje kasowania w celu zmniejszenia liczby porzuconych koszyków. Skuteczne działania podejmowane przez sklep internetowy to decydujące kryteria decydujące o wzroście sklepu internetowego, a także o zwiększonej liczbie konwersji.

Lubiłem to? Spodoba Ci się to:

Joe Parker

We boast of the best in the industry plugins for eCommerce systems and has years of experience working with eCommerce websites. We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify . We also provide custom module development and customization services for the website and modules..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *