prestashop-exit-popup-module

6 Customer Retention strategies

Jednym z najtrudniejszych zadań dla e-detalistów jest utrzymanie istniejącej bazy klientów w ich sklepie, a jednocześnie pozyskanie nowych. Pozyskiwanie klientów i utrzymanie klientów to dwa najważniejsze aspekty każdej branży e-commerce.

W tym artykule omówię strategie zatrzymywania klientów 6, które możesz wdrożyć w swoim sklepie eCommerce.

Wyjdź z wyskakujących okienek

Wyjdź z Popup

Wyskakujące okienko umożliwia podjęcie dodatkowych wysiłków w celu przekształcenia użytkowników sklepu w klientów, którzy są na skraju opuszczenia sklepu. Wyskakujące okienko wykrywa, kiedy użytkownik ma zamiar opuścić twoją witrynę i przedstawia mu komunikat pilny. Wyskakujące okienko odgrywa kluczową rolę w procesie utrzymania klienta. W przeciwieństwie do konwencjonalnych wyskakujących okienek, które zakłócają przepływ użytkownika, wyskakujące okienko pojawia się tylko wtedy, gdy użytkownik pokazuje zamiar wyjścia, unikając w ten sposób jakiegokolwiek uciążliwości dla użytkownika.

Knowband udostępnia moduł wyskakujący Exit dla Prestashop, Opencart, Magento i Magento 2. Moduł śledzi ruch użytkownika w witrynie e-commerce i wyświetla interaktywne okienko, gdy tylko kursor przejdzie do przycisku wyjścia. Sprawdź poniższe moduły wyskakujące, aby poznać ich pełne funkcje i zalety.

PrestaShop Exit Popup addon, Rozszerzenie popup OpenCart Exit, Rozszerzenie popup Magento, Rozszerzenie Magento 2 popup.

Częste oferty w sprzedaży

Częste oferty w sprzedaży

Klienci uwielbiają kupować, jeśli otrzymają atrakcyjne oferty. Zaskakuj swoich klientów w regularnych odstępach czasu oferując niesamowite oferty.

Jeśli chcesz zachować swoich klientów, wyjdź poza konwencjonalne strategie. Spraw, aby Twoi klienci czuli się wyjątkowi. Oprócz wymyślania atrakcyjnych ofert w okresach świątecznych lub ważnych okazjach, ogłaszaj oferty i rabaty, gdy klient tego oczekuje. Jest to jeden z najlepszych sposobów na pozyskanie lojalnych klientów.

Marketing wideo

Marketing wideo

Według ankiety przeprowadzonej przez StacksAndStacks, „Użytkownicy Internetu są bardziej skłonni 144 do zakupu produktu po obejrzeniu filmu opartego na nim”. Obecność wideo opisującego produkt pomaga klientom uzyskać lepszy wgląd w produkt. Daje im poczucie posiadania produktu bez faktycznego korzystania z niego. Wideo produktu pomaga w podjęciu lepszej decyzji o zakupie i może zmienić zdanie gościa z „być może” na „pewne”. Okazało się, że produkty pozbawione filmu do opisu mają o połowę mniejsze szanse na sprzedaż w porównaniu z filmem, który ma opis wideo. Cóż, filmy zawsze były idealnym sposobem na utrzymanie klientów.

Zoptymalizuj wydajność swojej witryny

Zoptymalizuj wydajność swojej witryny

Badanie pokazuje, że „istnieje 11% szansy, że transakcja może zostać anulowana, jeśli odpowiedź witryny jest opóźniona przez 1 sec”. Dlatego właściciel witryny musi sprawdzić wydajność swojej strony internetowej. Czynnik może kosztować pewne konwersje, jeśli zostanie zignorowany przez właściciela witryny. Prawidłowe działanie może skutkować udanymi kasami klientów z pozytywnymi opiniami. Proces optymalizacji może obejmować modyfikację CTA i pozycjonowanie różnych aspektów sklepu internetowego. Przez większość czasu sklep internetowy może korzystać z różnych narzędzi i metod testowania w celu optymalizacji sklepu internetowego

Subskrypcja email

Subskrypcja email

E-mail jest jedną z najlepszych opcji pod względem współczynników konwersji. Po prostu nie można pominąć dobrze zbudowanej strategii, ponieważ możesz liczyć na ogromny zwrot, jeśli go użyjesz. E-mail pomaga sprzedawcom lepiej połączyć się z klientami, dostarczając im istotnych informacji o nadchodzących produktach, ofertach lub zniżkach. Jest to jeden z najbardziej popularnych sposobów promowania marek. Metoda marketingu e-mailowego jest przestarzała, ale nadal zapewnia lepszy współczynnik konwersji, a jej skuteczność można zaobserwować nawet dzisiaj. Według ankiety dotyczącej 70% odpowiedzi klientów na ofertę e-mailową, co czyni ją jedną z najlepiej dopasowanych opcji utrzymania klientów.

Aby przechwycić więcej adresów e-mail w swoim sklepie, Knowband oferuje interesujące wyskakujące okienko subskrypcji e-mail. Sprawdzić:

Zakręć i wygraj dla Prestashop, Zakręć i wygraj dla OpenCart, Zakręć i wygraj dla WooCommerce, Zakręć i wygraj dla Magento, Zakręć i wygraj dla Magento 2

Przeczytaj także:

Jak rozwijać swoją listę e-mail za pomocą wyskakujących okienek?

Jak uzyskać więcej rejestracji w sklepie e-commerce?

Zdrapki

Korzystaj z zdrapek, aby zatrzymać klientów. Pozwól, aby myśl o opuszczeniu sklepu pozostała na chwilę, wyświetlając zdrapkę. Zdrapka znacząco zwiększa wskaźnik zaangażowania klienta w Twoim sklepie.

Wypróbuj moduł zdrapek firmy Knowband, który umożliwia administratorom sklepów umieszczenie zdrapki na pierwszej stronie ich witryny. Przekonuje użytkownika do podrapania kuponu, aby wygrać zniżki i nagrody. Sprawdź wszystkie funkcje i zalety:

Dodatek na kupon PrestaShop, Rozszerzenie kuponu scratch OpenCart, Rozszerzenie kuponu Magento, Rozszerzenie kuponu Magento 2.

Wnioski

Podczas gdy ważne jest pozyskiwanie nowych klientów, istotne jest również nieodrzucanie zainteresowania obecnych klientów. Wdrożenie wyżej wymienionych strategii utrzymania klientów i uczynienie sklepu e-commerce pierwszym wyborem dla starych i nowych klientów. Jakieś pytania? Daj mi znać w komentarzach poniżej.

Lubiłem to? You Like Like Te Too


Joe Parker

We boast of the best in the industry plugins for eCommerce systems and has years of experience working with eCommerce websites. We provide best plugins for platforms like - Magento, Prestashop, OpenCart and Shopify . We also provide custom module development and customization services for the website and modules..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *