Query in linguaggio naturale basate sull’intelligenza artificiale: non \u00e8 richiesta alcuna conoscenza di SQL.<\/b><\/h2>\n
Digita una domanda in un linguaggio semplice e l’assistente restituisce la risposta dai dati del tuo negozio in tempo reale in pochi secondi. Ci\u00f2 che rende questo strumento davvero utile, oltre alla comodit\u00e0, \u00e8 la funzione “Mostra query SQL”. Quando \u00e8 abilitata, l’assistente mostra l’esatta query SQL generata per produrre la risposta. Una seconda impostazione, “Consenti modifica e riesecuzione SQL”, permette all’amministratore di modificare la query ed eseguire una versione rivista senza doverla riscrivere da zero.<\/span><\/p>\n Prima, le richieste di dati che coinvolgevano pi\u00f9 tabelle o filtri personalizzati rimanevano in sospeso nella lista di lavoro degli sviluppatori. Ora, qualsiasi amministratore pu\u00f2 gestirle senza bisogno di competenze tecniche.<\/span><\/p>\n Esempio: <\/b>Un amministratore desidera trovare i clienti che hanno effettuato almeno tre ordini ma non ne hanno effettuato alcuno negli ultimi 90 giorni, per una campagna di recupero clienti. Digita: “Mostrami i clienti che hanno effettuato almeno 3 ordini ma non ne hanno effettuato alcuno negli ultimi 90 giorni.”<\/span><\/p>\n PrestaShop Smart Admin Assistant genera ed esegue questa query:<\/b><\/p>\n SELEZIONA<\/span><\/p>\n c.id_cliente, c.nome, c.cognome, c.email,<\/span><\/p>\n CONTA(o.id_order) COME ordini_totali,<\/span><\/p>\n MAX(o.date_add) AS last_order_date<\/span><\/p>\n DA ps_customer c<\/span><\/p>\n JOIN ps_orders o ON c.id_customer = o.id_customer<\/span><\/p>\n Raggruppa per c.id_cliente<\/span><\/p>\n VISTA<\/span><\/p>\n COUNT(o.id_order) >= 3<\/span><\/p>\n E MAX(o.date_add) < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 90 DAY)<\/span><\/p>\n ORDINA PER ultima_data_ordine ASC;<\/span><\/p>\n Il risultato \u00e8 una tabella con nome del cliente, email, numero totale di ordini effettuati e data dell’ultimo ordine. Tutti i clienti abituali, anche quelli inattivi, in un’unica schermata. L’amministratore aggiunge quindi un filtro di spesa per dare priorit\u00e0 ai clienti di maggior valore:<\/strong><\/span><\/p>\n VISTA<\/span><\/p>\n COUNT(o.id_order) >= 3<\/span><\/p>\n E MAX(o.date_add) < DATE_SUB(NOW(), INTERVAL 90 DAY)<\/span><\/p>\n E SOMMA(o.total_paid) > 200\u00a0 – l’amministratore aggiunge questa riga<\/strong><\/span><\/p>\n ORDINA PER ultima_data_ordine ASC;<\/span><\/p>\n Esegui di nuovo. Ora vengono visualizzati solo i clienti che hanno speso pi\u00f9 di 200 euro. Esporta dalla cronologia delle query. Elenco clienti recuperati pronto. Nessun sviluppatore, nessun phpMyAdmin, nessuna attesa.<\/span><\/p>\n La scheda Viste del database consente all’amministratore di scegliere quali domini di dati l’assistente pu\u00f2 interrogare. Le viste disponibili includono Ordini, Clienti, Prodotti, Disponibilit\u00e0 di magazzino, Carrelli, Regole del carrello, Dipendenti, Corrieri, Combinazioni di prodotti e altro ancora.<\/span><\/p>\n Ogni vista \u00e8 una VIEW MySQL predefinita, anzich\u00e9 una query diretta su una tabella grezza. Questo garantisce la sicurezza in due modi. L’IA non pu\u00f2 modificare alcun dato perch\u00e9 le viste sono di sola lettura. Inoltre, poich\u00e9 le join sono gi\u00e0 integrate in ogni vista, i risultati sono pi\u00f9 accurati rispetto a quelli ottenibili interrogando direttamente le tabelle grezze.<\/span><\/p>\n Disattivando una vista, l’assistente amministrativo basato sull’intelligenza artificiale non pu\u00f2 accedere a quei dati, indipendentemente dalla domanda. \u00c8 qui che l’analisi dei dati nel back office di PrestaShop diventa realmente controllabile, perch\u00e9 \u00e8 l’amministratore a stabilire i limiti, non lo strumento.<\/span><\/p>\n Esempio: <\/b>Il titolare di un negozio desidera che il team logistico utilizzi PrestaShop Smart Admin Assistant per domande relative a scorte e ordini, ma non per accedere ai dati personali dei clienti o ai dati dei dipendenti. Ordini, disponibilit\u00e0 di magazzino e prodotti rimangono accessibili. Clienti, dipendenti e indirizzi dei clienti vengono invece disabilitati. Il team logistico pu\u00f2 consultare solo le informazioni strettamente necessarie al proprio ruolo e nient’altro.<\/span><\/p>\n La scheda Controllo accessi consente al proprietario del negozio di selezionare quali profili di dipendenti possono utilizzare PrestaShop Smart Admin Assistant. Selezionando un profilo, quest’ultimo otterr\u00e0 l’accesso. Lasciando deselezionati tutti i profili, l’accesso sar\u00e0 disponibile per tutti. Selezionando solo i profili che devono avere accesso, gli altri non visualizzeranno nulla al momento dell’accesso.<\/span><\/p>\n Esempio:<\/b> Un negozio con sei account amministratore desidera che solo il SuperAmministratore e il team di vendita possano utilizzare l’assistente. Il proprietario del negozio seleziona questi due profili e lascia gli altri deselezionati. Il traduttore e il personale addetto alla logistica accedono al proprio account, ma l’assistente non \u00e8 visibile per loro. Nessuna modifica al codice, nessuna modifica al tema.<\/span><\/p>\n I “Chip Predefiniti” sono pulsanti di domanda cliccabili presenti all’interno del widget di chat. Una domanda predefinita viene eseguita istantaneamente con un solo clic, eliminando la necessit\u00e0 di inserimento manuale.<\/span><\/p>\n Il set predefinito include i controlli giornalieri pi\u00f9 comuni: Ordini di oggi, Fatturato degli ultimi 30 giorni, Carrelli abbandonati, Scorte basse, Prodotti esauriti, Clienti attivi, Nuovi clienti di questo mese, Ordini annullati, Coupon per la spedizione gratuita e Prodotti senza SKU. Ogni chip \u00e8 modificabile, riordinabile e attivabile\/disattivabile individualmente.<\/span><\/p>\n Per i negozi che eseguono gli stessi controlli ogni mattina, questo da solo consente un notevole risparmio di tempo. La revisione giornaliera che prima richiedeva l’apertura di sei pagine diverse ora viene gestita interamente tramite gli strumenti di analisi del back-office di PrestaShop in un unico widget, in meno di un minuto.<\/span><\/p>\n Esempio:<\/b> Ogni mattina, il responsabile di un negozio controlla quattro cose: gli ordini del giorno, il fatturato del mese, i prodotti con meno di cinque unit\u00e0 in magazzino e i carrelli abbandonati nelle ultime 24 ore. Tutte e quattro sono rappresentate da chip. L’intero controllo viene completato in pochi minuti.<\/span><\/p>\n La scheda “Provider di IA” offre all’amministratore la possibilit\u00e0 di scegliere tra OpenAI, Anthropic Claude e Google Gemini. Ciascuno richiede una chiave API personale dell’amministratore e la selezione di un modello tra i piani tariffari disponibili per quel provider.<\/span><\/p>\n Per Claude, le opzioni sono Haiku 4.5 per query rapide di tutti i giorni, Sonnet 4.6 per un buon equilibrio tra velocit\u00e0 e profondit\u00e0 e Opus 4.6 per lavori complessi su pi\u00f9 tabelle. OpenAI e Gemini seguono la stessa struttura a livelli. Pagare solo per l’utilizzo effettivo, senza intermediari, mantiene i costi di gestione prevedibili indipendentemente dalle dimensioni del negozio. Questo \u00e8 ci\u00f2 che rende il PrestaShop Smart Admin Assistant per l’amministrazione davvero accessibile per i negozi che non possono impegnarsi con un abbonamento mensile fisso per l’IA.<\/span><\/p>\n Esempio:<\/b> I negozi di grandi dimensioni possono utilizzare Haiku 4.5 per le query di routine basate su chip, al fine di mantenere bassi i costi operativi. Quando il responsabile operativo necessita di un’analisi mensile dettagliata su diverse tabelle collegate, passa a Sonnet 4.6 per quella sessione e torna a Haiku 4.5 al termine.<\/span><\/p>\n Tre funzionalit\u00e0 coprono le restanti possibilit\u00e0 di utilizzo quotidiano del componente aggiuntivo PrestaShop Smart Store Management.<\/span><\/p>\n Widget Layout raggruppa tutte le impostazioni visive in un unico posto: posizione, nome del chatbot, messaggio di benvenuto, avatar, larghezza, altezza e altro ancora. Le modifiche si riflettono istantaneamente in un’anteprima live sulla destra. Non \u00e8 necessario utilizzare CSS in nessuna fase.<\/span><\/p>\n La funzione di input vocale consente all’amministratore di porre domande a voce anzich\u00e9 digitarle. L’API Web Speech integrata nel browser si occupa della trascrizione. Per gli amministratori che si spostano spesso, lavorano da dispositivi mobili o semplicemente trovano pi\u00f9 veloce parlare che digitare, questa funzione elimina l’ultimo ostacolo all’ottenimento di una risposta rapida.<\/span><\/p>\n La lingua del chatbot consente all’amministratore di controllare la lingua in cui il PrestaShop Smart Admin Assistant Admin risponde. Impostandola su “Lingua del back-office”, la risposta sar\u00e0 vincolata alla lingua del pannello di amministrazione. Impostandola su “Lingua personalizzata”, l’amministratore pu\u00f2 scegliere la lingua in modo indipendente, il che \u00e8 importante per i team multilingue in cui la lingua del back-office e la lingua di lavoro dei singoli membri dello staff sono diverse.<\/span><\/p>\n Esempio:<\/b> Un responsabile operativo francofono lavora in un back office impostato in inglese per garantire uniformit\u00e0 in tutto il team. La lingua personalizzata \u00e8 impostata su francese. Il responsabile pone una domanda tramite input vocale e riceve la risposta in francese. Non \u00e8 stata apportata alcuna modifica alla configurazione del back office.<\/span><\/p>\n Ogni domanda inviata tramite l’assistente viene registrata in modo permanente nella scheda Cronologia query. Il registro include la data, il dipendente, la domanda, il numero di righe restituite, il tempo di risposta in millisecondi, il provider di intelligenza artificiale che l’ha eseguita, lo stato e l’intero codice SQL eseguito.<\/span><\/p>\n I registri possono essere filtrati per data e stato ed esportati in formato CSV o Excel. Un’impostazione di conservazione elimina automaticamente le voci pi\u00f9 vecchie di un numero di giorni specificato, mantenendo cos\u00ec la tabella dei registri snella senza necessit\u00e0 di pulizia manuale. La scheda Sessioni conserva le conversazioni complete per ciascun dipendente, consentendo a chiunque di rivedere uno scambio precedente o di verificare come il team utilizza lo strumento.<\/span><\/p>\n Esempio: <\/b>Il proprietario di un negozio riceve un risultato anomalo durante il controllo del luned\u00ec mattina. Apre la cronologia delle query, recupera la query esatta eseguita, legge il codice SQL e si accorge che una vista del database stava fornendo dati memorizzati nella cache. Clicca su “Aggiorna schema ora”, ricostruisce lo schema e riesegue la query ottenendo il risultato corretto.<\/span><\/p>\n Ogni funzionalit\u00e0 qui descritta colma una lacuna che in precedenza richiedeva l’intervento di uno sviluppatore o la creazione di un report che richiedeva troppo tempo. <\/span>Modulo di intelligenza artificiale per l’amministrazione di PrestaShop<\/span><\/a> Il modulo mantiene la profondit\u00e0 dei dati, le query SQL continuano a funzionare, i dati sono sempre aggiornati e i controlli rimangono precisi, ma elimina la barriera tecnica tra l’amministratore e le informazioni di cui ha bisogno. Per i proprietari di negozi che dedicano pi\u00f9 tempo all’analisi dei dati che alla gestione dell’attivit\u00e0, il componente aggiuntivo PrestaShop Smart Store Management rappresenta la soluzione pratica migliore.<\/span><\/p>\n L’assistente di amministrazione intelligente Knowband PrestaShop \u00e8 lancio la prossima settimana.<\/strong> Restate sintonizzati per scoprire di pi\u00f9 sul modulo e sulle sue potenzialit\u00e0 all’interno del vostro back office.<\/span><\/p>\nViste del database: Gestisci e limita l’accesso dell’IA ai dati archiviati<\/h2>\n
![\"Viste](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Italian-Database-Views_-Con\u2026.png\")
<\/a><\/p>\nControllo degli accessi basato sui ruoli: i dati giusti per il personale giusto<\/b><\/h2>\n
Chip predefiniti: monitoraggio giornaliero del negozio con un clic<\/b><\/h2>\n
Selezione flessibile del fornitore di IA: scegli OpenAI, Claude o Gemini.<\/b><\/h2>\n
Input vocale, personalizzazione dei widget e supporto multilingue.<\/b><\/h2>\n
Cronologia delle query e registri delle sessioni: una traccia di controllo completa<\/b><\/h2>\n
Come l’assistente amministrativo intelligente Knowband migliora le operazioni del negozio<\/b><\/h2>\n
\ud83d\udc49 Scopri il modulo con la nostra guida video<\/b><\/h2>\n