{"id":812236,"date":"2021-04-14T04:29:22","date_gmt":"2021-04-14T04:29:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=812220\/"},"modified":"2026-08-10T12:46:21","modified_gmt":"2026-08-10T12:46:21","slug":"nuove-funzionalit%c3%a0-aggiunte-alladdon-di-prestashop-return-manager-rma-rilasciata-la-versione-3-0-8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/prestashop-it\/nuove-funzionalit%c3%a0-aggiunte-alladdon-di-prestashop-return-manager-rma-rilasciata-la-versione-3-0-8\/","title":{"rendered":"Nuove funzionalit\u00e0 aggiunte all&#8217;addon di PrestaShop Return Manager (RMA) [Rilasciata la versione 3.0.8]"},"content":{"rendered":"<p><html lang=\"it\"><head><meta charset=\"utf-8\"><\/head><body>Il modulo PrestaShop Return Manager (RMA) di Knowband \u00e8 noto come uno dei migliori componenti aggiuntivi di PrestaShop che semplifica e velocizza la gestione dei resi dei prodotti nel tuo negozio eCommerce e ti aiuta a migliorare l&#8217;esperienza del cliente. Con il componente aggiuntivo PrestaShop Return Manager, puoi fornire semplici funzionalit\u00e0 di restituzione degli ordini sul tuo sito web e aggiungere un file <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/apply-return-policy-thats-win-customers\/\">politica di ritorno<\/a> per i tuoi prodotti. \u00c8 una dura realt\u00e0 che dovrai emettere un rimborso o un reso in risposta a determinate richieste di reso legittime. Per rendere conveniente il processo, con le stesse funzionalit\u00e0 del modulo, un cliente pu\u00f2 chiedere un rimborso, un accredito o addirittura annullare l&#8217;ordine in tutto o in parte. Una semplice procedura di reso sul tuo sito web pu\u00f2 convincere l&#8217;acquirente a tornare da te la prossima volta che far\u00e0 acquisti online. Dobbiamo rimanere aperti a qualsiasi possibilit\u00e0 perch\u00e9 questo \u00e8 un gioco a lungo termine. Il componente aggiuntivo Return Manager \u00e8 stato scaricato da oltre 2000 client su <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\">Negozio KnowBand<\/a> e il negozio PrestaShop Addon. Di recente sono state introdotte alcune nuove funzionalit\u00e0 in <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/prestashop-return-manager\">Componente aggiuntivo PrestaShop Return Manager (RMA)<\/a> nell&#8217;ultimo aggiornamento. In questo post, esamineremo in dettaglio tutte le nuove funzionalit\u00e0 aggiunte.<\/p>\n<h1><strong>Nuove funzionalit\u00e0 aggiunte al componente aggiuntivo PrestaShop Return Manager (RMA):<\/strong><\/h1>\n<h3>1.      Opzione di ricerca nel pannello di amministrazione per tutte le schede delle schede<\/h3>\n<p>Nell&#8217;ultima versione di PrestaShop Return Manager (RMA), l&#8217;e-merchant pu\u00f2 ora cercare e filtrare gli ordini in varie schede di elenco. L&#8217;opzione di ricerca viene aggiunta per le seguenti schede di elenchi in attesa di richieste di annullamento, elenco di ordini annullati approvati, elenco di resi in sospeso, elenco di ordini di reso attivi, elenco di resi annullati e elenco di archiviazione. L&#8217;amministratore pu\u00f2 ordinare gli ordini fornendo dettagli come ID ordine, Nome cliente, ID elenco relativo e anche una data.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1-SS.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812223 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1-SS.jpg\" alt=\"PrestaShop Return Manager (RMA) Nuove funzionalit\u00e0 aggiunte nell'ultima versione\" width=\"760\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1-SS.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/1-SS-300x197.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>2.      Definisci lo stato dell&#8217;ordine per iniziare a calcolare il tempo della politica<\/h3>\n<p>Il gestore dei resi degli ordini PrestaShop ora consente all&#8217;amministratore del negozio di impostare lo stato dell&#8217;ordine da cui verr\u00e0 calcolato il tempo della politica di restituzione. Nella versione precedente, l&#8217;orologio inizia a ticchettare il giorno in cui \u00e8 stato effettuato l&#8217;ordine e un ritardo nella consegna dell&#8217;ordine talvolta supera il periodo ei clienti non riescono a effettuare la richiesta di reso. Con questa funzione, il proprietario del negozio pu\u00f2 impostare lo stato su &#8220;Consegnato&#8221; per calcolare il tempo della politica di restituzione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/2.3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812224 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/2.3.jpg\" alt=\"Stato dell'ordine con testo personalizzato nell'addon di PrestaShop Return Manager (RMA)\" width=\"760\" height=\"424\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/2.3.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/2.3-300x167.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>3.      Funzionalit\u00e0 nel pannello di amministrazione per inviare un&#8217;e-mail di prova<\/h3>\n<p>Il modulo ora consente all&#8217;amministratore del negozio di inviare e-mail di prova prima di finalizzare il modello. Questa funzionalit\u00e0 viene aggiunta a tutti i modelli di email forniti dall&#8217;addon di PrestaShop Return Manager (RMA).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Email-template.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812225 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Email-template.jpg\" alt=\"invia-e-mail-di-prova-con-componente aggiuntivo di PrestaShop Return Manager (RMA)\" width=\"760\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Email-template.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Email-template-300x147.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>4.      Per le e-mail, i modelli specificano il testo personalizzato per ogni stato di restituzione<\/h3>\n<p>Un&#8217;altra funzionalit\u00e0 aggiunta nel modulo \u00e8 un&#8217;opzione nel pannello di amministrazione per aggiungere un testo personalizzato per ogni Stato di restituzione e ha creato un segnaposto che pu\u00f2 essere utilizzato nel modello di e-mail dello stato di restituzione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/sTATUS-TEXT.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812226 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/sTATUS-TEXT.jpg\" alt=\"Testo dello stato dell'ordine Componente aggiuntivo di PrestaShop Return Manager (RMA)\" width=\"760\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/sTATUS-TEXT.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/sTATUS-TEXT-300x178.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<p>L&#8217;amministratore pu\u00f2 aggiungere un messaggio personalizzato nell&#8217;opzione fornita per ogni stato dell&#8217;ordine. Un&#8217;e-mail con un testo personalizzato fornir\u00e0 maggiore chiarezza al cliente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Text.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812227 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Text.jpg\" alt=\"Testo dello stato dell'ordine Componente aggiuntivo di PrestaShop Return Manager (RMA)\" width=\"760\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Text.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Text-300x147.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h1>Funzionalit\u00e0 aggiunte per una gestione pi\u00f9 semplice<\/h1>\n<h3>5.      Aggiunta la scorciatoia del menu a sinistra dell&#8217;addon del gestore dei resi sulla dashboard<\/h3>\n<p>Come mostrato nell&#8217;immagine qui sotto, l&#8217;amministratore \u00e8 ora in grado di accedere al modulo PrestaShop Return Manager (RMA) dal menu a sinistra del pannello di amministrazione di PrestaShop. Ci\u00f2 fornisce un rapido accesso all&#8217;amministratore per la configurazione del modulo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Return-manager-side-tab.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812228 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Return-manager-side-tab.jpg\" alt=\"Accesso rapido al modulo RMA\" width=\"760\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Return-manager-side-tab.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Return-manager-side-tab-300x147.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>6.      Visualizza tutti i conteggi delle inserzioni di reso nella parte superiore del pannello di amministrazione<\/h3>\n<p>Nella dashboard del negozio PrestaShop, l&#8217;amministratore pu\u00f2 accedere rapidamente ai conteggi degli elenchi del gestore dei resi dall&#8217;opzione fornita in alto. Facendo clic su una qualsiasi delle opzioni di elenco, l&#8217;utente verr\u00e0 reindirizzato alla rispettiva pagina di elenco.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Dashboard.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-812229 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Dashboard.jpg\" alt=\"dashboard-to-access-the-PrestaShop-Return-Manager-Addon- (RMA)\" width=\"760\" height=\"372\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Dashboard.jpg 760w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Dashboard-300x147.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>7.      Compatibilit\u00e0 con PrestaShop v1.7.7.1:<\/h3>\n<p>PrestaShop ha recentemente lanciato la versione PS v1.7.7.1, che include alcune nuove funzionalit\u00e0 e correzioni di bug. Abbiamo reso il componente aggiuntivo PrestaShop Return Manager (RMA) completamente compatibile con la nuova versione di PrestaShop v1.7.7.1. Per altre funzionalit\u00e0 esistenti del modulo, puoi fare riferimento al nostro <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/manage-order-returns-order-cancellation-prestashop-rma-module\/\">precedente post sul blog<\/a>. Esegui l&#8217;upgrade all&#8217;ultima versione dell&#8217;addon del gestore resi di PrestaShop:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/prestashop-return-manager\">PrestaShop Order Return Manager<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/blog\/user-manual\/prestashop-return-manager\/\">Manuale utente<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/psm.knowband.com\/demo\/?module=rma&amp;demo=admin&amp;referrer=kb&amp;lang=en\">Demo di amministrazione<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/psm.knowband.com\/demo\/?module=rma&amp;demo=front&amp;referrer=kb&amp;lang=en\">Demo anteriore<\/a><\/p>\n<p>Puoi anche scaricare il modulo PrestaShop Return Manager (RMA) dal file<a href=\"https:\/\/addons.prestashop.com\/en\/customer-service\/20146-knowband-order-return-managerreturn-slip-barcode.html\"> store ufficiale di PrestaShop Addon<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il modulo PrestaShop Return Manager (RMA) di Knowband \u00e8 noto come uno dei migliori componenti aggiuntivi di PrestaShop che semplifica e velocizza la gestione dei resi dei prodotti nel tuo negozio eCommerce e ti aiuta a migliorare l&#8217;esperienza del cliente. 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