{"id":712803,"date":"2020-04-23T06:12:41","date_gmt":"2020-04-23T06:12:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=712535\/"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2022-07-22T17:41:03","slug":"vantaggi-dellecommerce-rispetto-alla-vendita-al-dettaglio-tradizionale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/ecommerce-blog\/vantaggi-dellecommerce-rispetto-alla-vendita-al-dettaglio-tradizionale\/","title":{"rendered":"Vantaggi dell’eCommerce rispetto alla vendita al dettaglio tradizionale"},"content":{"rendered":"

<\/head>Tornando indietro di un decennio, nessuno avrebbe pensato che l’eCommerce sarebbe diventato una cosa cos\u00ec grande nei prossimi anni. Mi sarei messo a ridere se qualcuno avesse detto che sarebbe possibile avere quasi tutto a portata di mano in pochi clic. Ma con il passare del tempo, l’eCommerce \u00e8 diventato un termine popolare e lo shopping online \u00e8 diventato conveniente. E oggi, nel 2020, l’eCommerce sta dominando il tradizionale commercio al dettaglio. Molte aziende offline stanno prendendo o stanno pensando di portare la propria attivit\u00e0 online per espanderla. Perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec? Quali vantaggi offre l’eCommerce rispetto alla vendita al dettaglio tradizionale? Proviamo a scoprirlo.<\/p>\n

Vantaggi dell’e-commerce rispetto al commercio al dettaglio tradizionale (online vs offline)<\/h2>\n

L’acquisto e la vendita di prodotti o servizi su Internet sono ci\u00f2 che chiamiamo eCommerce. In altre parole, puoi anche definirlo come quando le transazioni commerciali vengono condotte online, \u00e8 eCommerce. Alcuni dei principali vantaggi dell’eCommerce sono:<\/p>\n

\"e-commerce<\/a><\/p>\n

1. L’attivit\u00e0 non \u00e8 limitata a sedi limitate<\/h3>\n

Come e-retailer, puoi ottenere clienti da tutte le aree e zone in cui ti rivolgi alla tua attivit\u00e0 che nel caso della vendita al dettaglio tradizionale sarebbe stata limitata alle persone che vivono all’interno di una determinata area. Questo diventa vantaggioso anche per i clienti. Non si limitano ad acquistare dai negozi e dai negozi vicini che potrebbero farli scendere a compromessi sulla qualit\u00e0 e sulla variet\u00e0. In un negozio online, non hanno bisogno di uscire. Possono entrare nel negozio sdraiati sul letto e cercare i prodotti desiderati. Quindi, questo crea una situazione vantaggiosa per tutti sia per i venditori che per i clienti.<\/p>\n

Raccomandato Leggi:<\/strong>\u00ef \u00bf\u00bdVantaggi di avere l’opzione di chat dal vivo sul tuo sito web di e-commerce<\/a><\/p>\n

2. Economico<\/h3>\n

L’apertura di un negozio eCommerce comporta costi inferiori rispetto all’apertura di un negozio al dettaglio. Per quest’ultimo, c’\u00e8 troppo mal di testa. Innanzitutto, devi scegliere saggiamente la posizione; un’area abbastanza affollata di persone e che fa venire i clienti. Quindi se stai prendendo uno spazio in affitto, dovrai pagare l’affitto mensile, che dipende sempre dallo spazio occupato e dal mercato. Pi\u00f9 popolare \u00e8 il mercato, maggiore \u00e8 l’affitto! Oltre all’affitto, ci sono altre aree che possono aumentare le tue spese come le utenze e i dipendenti. Questo \u00e8 ci\u00f2 che rende costosa la tradizionale attivit\u00e0 di vendita al dettaglio. L’e-commerce, d’altra parte, richiede meno spazio e minori costi operativi, rendendolo uno dei motivi principali per cui le aziende vanno online piuttosto che pensare a un negozio fisico. Per andare online, puoi semplicemente scegliere una piattaforma eCommerce e allestire il tuo negozio di conseguenza, abbattendo i costi aggiuntivi.<\/p>\n

3. Analisi dei dati<\/h3>\n

\"Analisi<\/a><\/p>\n

Avere un’attivit\u00e0 di e-commerce ti aiuta a tenere traccia di alcune informazioni inestimabili sui tuoi clienti e sul loro comportamento di acquisto. Ad esempio, puoi analizzare quanti ordini sono stati effettuati nel tuo negozio, quali aree o paesi specifici da cui provengono la maggior parte dei tuoi ordini, quante persone stanno visitando il tuo sito Web e quale fascia di et\u00e0 acquista di pi\u00f9 nel tuo negozio , quale sesso \u00e8 visto principalmente sul tuo sito web, quali prodotti stanno ottenendo risultati. Tutti questi tipi di informazioni sono molto utili per la crescita del tuo business. Questo \u00e8 probabilmente impossibile nel tradizionale commercio al dettaglio o \u00e8 un compito troppo difficile da svolgere.<\/p>\n

4. Numero di Ordini<\/h3>\n

Quanti clienti si possono accumulare in un negozio fisico? Dal negozio pi\u00f9 piccolo ai grandi magazzini, magari 10 o 100 o 500, anche 500 sembra troppo. Ci\u00f2 significa che puoi ricevere solo ordini limitati in un determinato momento, mentre nel caso dell’eCommerce il numero \u00e8 infinito. Un milione di persone pu\u00f2 visitare il tuo sito Web contemporaneamente e non c’\u00e8 alcuna base sul numero di ordini. \u00c8 solo una questione di popolarit\u00e0 del tuo marchio. I giganti dell’e-commerce come Amazon e Wal-Mart ricevono innumerevoli ordini in un giorno.<\/p>\n

Lettura consigliata<\/strong>: Come scrivere un’e-mail di carrello abbandonata ai clienti rimbalzati?<\/a><\/p>\n

5. Recensioni dei clienti<\/h3>\n

\"Recensioni<\/a><\/p>\n

Uno dei principali vantaggi dell’eCommerce rispetto al commercio tradizionale \u00e8 che il primo fornisce recensioni dei clienti o recensioni<\/a> che \u00e8 un fattore importante per quanto riguarda la credibilit\u00e0 del marchio e la soddisfazione del cliente. Quando le persone visitano un negozio offline, possono solo presumere che il prodotto corrisponda alle loro aspettative. Hanno preoccupazioni per quanto riguarda la qualit\u00e0 del prodotto, che \u00e8 genuina dal punto di vista dell’acquirente. Nel caso dell’eCommerce, i potenziali clienti possono leggere le recensioni dei clienti e conoscere la qualit\u00e0 dall’esperienza dei clienti passati. Questo ha un ruolo cruciale nell’influenzare la decisione di acquisto del potenziale cliente. E il feedback dei clienti ti aiuta anche come venditore a scoprire i difetti del tuo prodotto in modo da poterli correggere in un secondo momento.<\/p>\n

6. Visibilit\u00e0 del marchio sui motori di ricerca<\/h3>\n

Il successo della tua attivit\u00e0 di vendita al dettaglio offline si misura principalmente dalla sua reputazione e popolarit\u00e0. E per rendere popolare il tuo marchio e acquisire nuovi clienti, devi spendere una somma enorme per il tuo marketing per far notare il tuo marchio dalle persone. Mentre nell’eCommerce puoi ottenere un enorme traffico “organico” sul tuo sito Web attraverso i motori di ricerca. Quasi tutti oggi possiedono uno smartphone e hanno accesso a Internet, quindi qualunque cosa le persone sentano di acquistare, inseriscono semplicemente la loro query sul motore di ricerca. E le possibilit\u00e0 che il tuo sito web appaia nei risultati di ricerca sono molto alte se la query si riferisce alla tua attivit\u00e0 e se il tuo sito web \u00e8 ottimizzato per la SEO. Se la tua attivit\u00e0 viene visualizzata in cima ai risultati di ricerca, non puoi nemmeno immaginare il tipo di spinta che pu\u00f2 dare alla tua attivit\u00e0. Questo \u00e8 il vantaggio di portare la tua attivit\u00e0 online. Il traffico organico pu\u00f2 portarti migliaia o migliaia di clienti.<\/p>\n

7. Prodotti facili da individuare<\/h3>\n

\"una<\/a><\/p>\n

A differenza della vendita al dettaglio fisica in cui le persone devono cercare qua e l\u00e0 o consultare la persona interessata per trovare il prodotto desiderato, un sito Web di eCommerce richiede semplicemente agli utenti di inserire la query di ricerca nella barra di ricerca. Le persone non hanno pi\u00f9 bisogno di trasportare i loro carrelli e inserire i loro articoli. Possono semplicemente sfogliare i prodotti, aggiungerli al carrello e cassa<\/a>.<\/p>\n

8. Fidelizzazione del cliente<\/h3>\n

\"Fidelizzazione<\/a><\/p>\n

Mentre fidelizzare i clienti<\/a> nell’eCommerce non \u00e8 un cupcake a causa della disponibilit\u00e0 di troppe attivit\u00e0 commerciali che si concentrano sulla stessa nicchia e dei tuoi concorrenti che cercano di strappare i tuoi clienti ogni volta, non \u00e8 ancora difficile rispetto al tradizionale commercio al dettaglio. Quando un cliente fa acquisti offline, non si sa mai quando ritornerebbe o se ritornerebbe o meno. Non c’\u00e8 modo che tu possa contattare i tuoi clienti e incoraggiarli a fare nuovamente acquisti. Ma quando hai un sito web di e-commerce, puoi gestire molte offerte, offerte e promozioni e raggiungere in molti modi come attraverso marketing via email<\/a> o i tuoi canali di social media. Questo ti aiuta ad attirare i clienti e assicura acquisti ripetuti.<\/p>\n

Raccomandato Leggi:<\/strong>\u00ef \u00bf\u00bd6 strategie di marketing eCommerce per far crescere la tua attivit\u00e0<\/a><\/p>\n

9. Nessun problema di tempistica<\/h3>\n

\"Disponibilit\u00e0<\/a><\/p>\n

I siti Web di e-commerce rimangono aperti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, in modo che le persone possano effettuare un ordine all’orario preferito. Questo \u00e8 molto conveniente dal punto di vista del cliente in quanto tale struttura non \u00e8 presente nei negozi fisici in quanto hanno un numero fisso di giorni e un orario fisso di apertura e chiusura del negozio e sono spesso chiusi nei giorni festivi.<\/p>\n

10. L’e-commerce offre un’esperienza utente personalizzata<\/h3>\n

Gli acquisti passati e il comportamento di acquisto di un cliente aiutano i titolari di attivit\u00e0 commerciali a offrire loro un’esperienza utente personalizzata in base alle loro preferenze e gusti e a migliorare la loro esperienza di acquisto. Puoi persino incoraggiare cross-selling<\/a> nell’eCommerce e aumentare il valore medio dell’ordine.<\/p>\n

Considerazioni finali<\/h2>\n

Spero che questo articolo sull’eCommerce rispetto al commercio tradizionale ti abbia dato ragioni pi\u00f9 che sufficienti per considerare di portare la tua attivit\u00e0 online. Non \u00e8 che il commercio al dettaglio tradizionale abbia perso il suo fascino, ma avere un sito di eCommerce \u00e8 come una ciliegina sulla torta. Puoi espandere la tua attivit\u00e0 e raggiungere nuove vette. La maggior parte delle attivit\u00e0 di vendita al dettaglio tradizionali, su piccola o grande scala, stanno cercando di creare la propria presenza online. Ed \u00e8 giunto il momento che anche tu abbia il tuo sito Web di eCommerce.\ufffdNoi, a Knowband<\/a>, fornire servizi di sviluppo eCommerce e aiutarti a configurare il tuo sito Web eCommerce da zero.\ufffd Abbiamo un team di supporto dedicato che \u00e8 sempre disponibile per aiutare i clienti quando hanno bisogno di assistenza da parte nostra per fornire il miglior supporto post-vendita al nostro clienti. Anche nei fine settimana, continuiamo ad adempiere ai nostri obblighi nei confronti dei clienti che necessitano di assistenza per problemi urgenti del sito web.<\/p>\n