{"id":27770,"date":"2019-06-13T08:36:19","date_gmt":"2019-06-13T08:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=27052\/"},"modified":"2026-08-10T11:03:32","modified_gmt":"2026-08-10T11:03:32","slug":"le-migliori-pratiche-di-ottimizzazione-della-pagina-di-checkout-10-per-aumentare-le-conversioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/ecommerce-blog\/le-migliori-pratiche-di-ottimizzazione-della-pagina-di-checkout-10-per-aumentare-le-conversioni\/","title":{"rendered":"11 Pratiche di ottimizzazione della pagina di checkout per aumentare le conversioni"},"content":{"rendered":"

<\/head>Questo articolo ruota attorno all’ottimizzazione del Checkout e ti fornisce 11 modi efficaci per ottimizzare il tuo Checkout eCommerce e portare pi\u00f9 conversioni.<\/em><\/strong><\/p>\n

Tra tutti gli elementi in un sito di eCommerce, la pagina di pagamento supera ogni altro fattore in termini di importanza. \u00c8 la pagina che ti porta conversioni o puoi dire che \u00e8 il luogo in cui i visitatori si trasformano in clienti. Il tuo sito web potrebbe avere un layout accattivante e un’interfaccia intuitiva. Potresti anche avere una vasta gamma di prodotti, ma \u00e8 sufficiente solo per aumentare il traffico verso il tuo sito web. S\u00ec, \u00e8 importante, ma non importa se l’elevata percentuale di traffico del tuo sito Web non supera la pagina di pagamento. In parole povere, si riferisce a un alto tasso di abbandono del carrello, che mostra che i clienti stanno aggiungendo cose ai loro carrelli ma poi rifiutano di acquistare una volta raggiunta la fase di pagamento.<\/p>\n

Abbandono del carrello<\/a> possono avere molteplici ragioni.\ufffdSecondo i dati raccolti dal Baymard Institute, alcune delle cause dell’abbandono del carrello sono elencate di seguito.<\/p>\n

\"motivi-per-abbandono-carrello\"<\/a><\/p>\n

Sapevi che il tasso medio di abbandono del carrello \u00e8 del 70%? Ogni 7 clienti su 10 abbandonano il carrello per qualche motivo. La percentuale riflette che i rivenditori elettronici perdono enormi vendite a causa dell’abbandono del carrello. Il miglior approccio a riducendo l’abbandono del carrello<\/a> e aumentare le conversioni sta ottimizzando la tua pagina di pagamento, e questo \u00e8 ci\u00f2 di cui parler\u00f2 oggi. In questo articolo, suggerir\u00f2 le 11 migliori pratiche di ottimizzazione della pagina di pagamento per recuperare le vendite perse.<\/p>\n

Come ottimizzare la tua pagina Checkout?<\/h2>\n

\"come-puoi-migliorare-la-pagina-di-checkout\"<\/a><\/p>\n

Per contribuire ad un processo di pagamento regolare<\/a> e offri ai tuoi clienti un’esperienza di pagamento senza interruzioni, considera le migliori pratiche di pagamento dell’eCommerce di seguito menzionate.<\/p>\n

1. Evita le iscrizioni obbligatorie offrendo Guest Checkout<\/h3>\n

\"Guest<\/a><\/p>\n

Se guardiamo dal punto di vista di un commerciante, \u00e8 abbastanza comprensibile che voglia ottenere i dati dei clienti per le sue campagne di marketing, ma deve anche capire che non tutti vogliono far parte delle loro campagne, promozioni o newsletter. La percentuale di tali clienti potrebbe essere bassa, ma ha un impatto sulle tue vendite. Quindi, salta il processo di registrazione obbligatorio e fornisci una funzione di Guest Checkout sul tuo sito Web di eCommerce, evitando la necessit\u00e0 di creare un account. \u00c8 una delle migliori pratiche per l’ottimizzazione del checkout dell’eCommerce.<\/p>\n

2. Includi le opzioni di accesso social<\/h3>\n

Mentre alcuni visitatori non vogliono registrarsi, altri si sentono riluttanti a registrarsi.\ufffdIl flusso di pagamento \u00e8 interrotto e l’esperienza del cliente \u00e8 ostacolata quando un modulo di registrazione viene visualizzato nella pagina di pagamento. Poich\u00e9 alcuni siti Web seguono un lungo processo di registrazione, potrebbe costringere i visitatori ad abbandonare il carrello e lasciare il negozio. Puoi aiutare questi visitatori offrendo loro la funzione di accesso social, fondamentalmente qualcosa come l’accesso a Facebook e l’accesso a Google. L’accesso social apre la strada a un pagamento rapido accelerando il processo di registrazione e mantiene anche il flusso di pagamento.<\/p>\n

\"login<\/p>\n

Si tratta di una registrazione con un solo clic, considerando che il visitatore \u00e8 gi\u00e0 loggato al social network che sta utilizzando per accedere al sito web. L’accesso social \u00e8 tra le strategie di ottimizzazione del checkout efficaci. Puoi provare il nostro modulo Social Loginizer se desideri offrire pi\u00f9 opzioni di accesso social ai tuoi visitatori. Offre fino a 15 opzioni di accesso social. Il modulo Social Loginizer \u00e8 disponibile per PrestaShop<\/a>, OpenCart<\/a>e Magento 2<\/a>. Dai un’occhiata- Potrebbe interessarti anche:<\/p>\n

Blog consigliati:<\/strong>\u00ef \u00bf\u00bd10 vantaggi dell’accesso sociale nell’eCommerce<\/a><\/p>\n

3. Offri la spedizione gratuita o almeno riduci i costi di spedizione<\/h3>\n

Un’altra pratica di ottimizzazione del checkout dell’eCommerce sarebbe quella di fornire una struttura di spedizione gratuita ai clienti. L’alto costo di spedizione \u00e8 rimasto una delusione per gli acquirenti online ed \u00e8 senza dubbio il motivo per cui \u00e8 il motivo principale dell’abbandono del carrello nello studio di Baymard. L’importo extra aggiunto nella fase finale del checkout costringe involontariamente i clienti ad abbandonare il carrello. Alcuni negozi di e-commerce addebitano un importo di spedizione elevato ed \u00e8 sufficiente per distogliere l’interesse del cliente dall’acquisto. Per ridurre la possibilit\u00e0 di abbandono del carrello e convincere i potenziali clienti a effettuare un acquisto, offrire la spedizione gratuita pu\u00f2 essere un modo ideale.<\/p>\n

\"consegna<\/a><\/p>\n

La spedizione gratuita pu\u00f2 sicuramente aumentare le possibilit\u00e0 di conversione. D\u00e0 ai clienti un senso di gioia quando la quantit\u00e0 di prodotto rimane la stessa per tutto il tempo. E non devi scendere a compromessi sul tuo profitto. Puoi regolare leggermente il prezzo del prodotto per assorbire il costo di spedizione. I proprietari di siti Web PrestaShop possono provare il nostro Gestore di spedizione gratuito<\/a>\ufffde imposta le loro regole di spedizione per fornire la spedizione gratuita.<\/p>\n

Correlata:<\/strong>\u00ef \u00bf\u00bdStrategie di spedizione gratuita: perch\u00e9 offrire? Cosa offrire? Quando offrire?<\/a><\/p>\n

4. Fornire pi\u00f9 opzioni di pagamento e servizi di spedizione<\/h3>\n

L’aggiunta alle migliori pratiche della pagina di pagamento consente di espandere le opzioni di pagamento e spedizione. Circa il 6% degli acquirenti online abbandona la pagina di pagamento a causa della mancanza di modalit\u00e0 di pagamento e circa il 4% non ha altra scelta che acquistare poich\u00e9 la carta di credito viene rifiutata. Quindi circa il 10% delle persone ha problemi di pagamento. Pu\u00f2 essere superato offrendo pi\u00f9 opzioni di pagamento. \u00c8 anche importante perch\u00e9 diversi clienti hanno la loro fiducia legata a diverse modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n

\"pi\u00f9<\/a><\/p>\n

Quindi, lascia che le persone scelgano la modalit\u00e0 di pagamento desiderata tra una variet\u00e0 di opzioni di pagamento. Si tradurr\u00e0 in un tasso di conversione pi\u00f9 elevato. Oltre alla carta di credito e alla carta di debito, devi includere portafogli digitali come PayPal, Google Pay, ecc. e Contrassegno. Allo stesso modo, dovresti fornire alle persone pi\u00f9 servizi di spedizione. Diversi negozi di spedizione hanno tempi di consegna diversi, quindi lascia che siano gli utenti a decidere quanto velocemente vogliono che il loro articolo venga consegnato. Alcuni fornitori di servizi di spedizione garantiscono anche una consegna in 1 giorno e questo pu\u00f2 essere molto utile, soprattutto per un utente che desidera ricevere il proprio ordine entro 24 ore.<\/p>\n

5. Usa Esci popup<\/h3>\n

Un’altra tattica di ottimizzazione del checkout sarebbe allettare gli acquirenti con alcune offerte e sconti interessanti quando stanno per lasciare il tuo sito Web dopo aver quasi completato l’intero processo di pagamento. Anche quando non sei in grado di individuare il motivo preciso per cui l’utente sta lasciando la pagina di pagamento, dovresti fare del tuo meglio fino alla fine per convincerlo a effettuare un acquisto. Pu\u00f2 essere fatto utilizzando la funzionalit\u00e0 popup Esci. Tiene traccia del movimento del mouse dell’utente e mostra le offerte del tuo negozio non appena l’utente intende uscire.<\/p>\n

\"Esci<\/a><\/p>\n

Prova il popup di uscita di Knowband. \u00c8 un modulo ricco di funzionalit\u00e0 che ha cos\u00ec tanto da offrire rendi efficace il tuo popup<\/a>. Ancora pi\u00f9 importante, puoi abilitare la funzionalit\u00e0 popup di uscita per pi\u00f9 pagine, non solo per la pagina di pagamento. Guardare-<\/p>\n

Popup di uscita di PrestaShop<\/a><\/p>\n

Popup di uscita OpenCart<\/a><\/p>\n

Magento 2 Popup di uscita<\/a><\/p>\n

6. Considera l’utilizzo di una pagina di pagamento<\/h3>\n

Uno dei modi migliori per ottimizzare il processo di checkout \u00e8 implementare un Page Checkout sul tuo sito web, chiamato anche checkout a pagina singola. Questa ottimizzazione del check-out semplifica il processo di check-out posizionando tutti i campi del check-out su un’unica pagina. Offre un checkout facile, veloce e conveniente e si traduce in un migliore tasso di conversione.<\/p>\n

\"One<\/a><\/p>\n

Non sto compromettendo il processo di pagamento in pi\u00f9 pagine, ma ritengo che One Page Checkout abbia un leggero vantaggio rispetto al checkout in pi\u00f9 passaggi. Per conoscere l’approfondimento di entrambi i processi di checkout, leggi:<\/p>\n

Pagamento di una pagina e pagamento di pi\u00f9 pagine<\/a><\/p>\n

Il nostro modulo One Page Checkout offre Guest Checkout, Social Login (Facebook, Google e PayPal), supporta pi\u00f9 metodi di pagamento e servizi di spedizione e quant’altro. \u00c8 una soluzione perfetta a tutti i tuoi problemi di pagamento. Abbiamo-<\/p>\n

Una pagina di pagamento per PrestaShop<\/a><\/p>\n

OpenCart One Page Checkout<\/a><\/p>\n

Pagamento avanzato di una pagina di OpenCart<\/a><\/p>\n

Verifica in una pagina per Magento 2<\/a><\/p>\n

7. Utilizza il riempimento dell’indirizzo automatico di Google e la convalida in linea<\/h3>\n

Risparmia tempo agli utenti e consenti loro di effettuare il check-out rapidamente abilitando l’indirizzo automatico di Google alla piena funzionalit\u00e0 sul tuo sito web. Visualizza i suggerimenti di indirizzo non appena il visitatore digita il proprio indirizzo nel campo dell’indirizzo. Al momento del ritiro di un indirizzo, il resto dei campi dell’indirizzo viene compilato automaticamente. Dovresti anche includere l’opzione per utilizzare l’indirizzo di spedizione anche per l’indirizzo di fatturazione.<\/p>\n

\"riempimento<\/a><\/p>\n

Insieme al riempimento automatico, abilita la convalida in linea (chiamata anche convalida dei dati). Aiuta un utente a identificare l’errore mentre inserisce i dettagli nei campi di pagamento. Quando l’utente passa da un campo all’altro, controlla se gli input forniti dall’utente sono corretti o meno.<\/p>\n

\"Convalida<\/a><\/p>\n

Entrambi questi metodi svolgono un ruolo cruciale nell’ottimizzazione del checkout dell’eCommerce.<\/p>\n

8. Visualizza i badge di sicurezza<\/h3>\n

Le persone spesso dubitano del livello di sicurezza di un sito Web, in particolare i nuovi visitatori. Non si fidano facilmente di un sito e quindi si sentono un po’ preoccupati quando forniscono i dettagli di pagamento.

\"Risultato
Fonte immagine: Conversion Monk<\/figcaption><\/figure> Fai sentire i visitatori che il tuo sito web \u00e8 affidabile e che i loro pagamenti sono sicuri. Mostra loro i sigilli di fiducia. Pu\u00f2 includere i loghi delle opzioni di pagamento, badge di sicurezza di Norton, McAfee, Lucchetti o anche un breve testo che dice “Pagamento rapido e sicuro”. Devi anche aggiungere un certificato SSL al tuo sito web per mantenere la fiducia in tutto.<\/p>\n

9. Rendi il tuo Checkout mobile reattivo<\/h3>\n

Oggi, la maggior parte delle persone preferisce fare acquisti online tramite i propri dispositivi mobili. Secondo a rapporto<\/a> da Statista, si prevede che il 72.9% di tutto l’e-commerce al dettaglio sar\u00e0 generato tramite m-commerce entro il 2021 e questo \u00e8 il motivo principale per cui le aziende online si concentrano maggiormente su una comoda navigazione mobile per garantire ai propri visitatori un’esperienza di pagamento senza interruzioni solo da desktop ma anche da palmare. Quindi, assicurati che la tua pagina di pagamento sia mobile responsive se desideri ottenere conversioni elevate dai dispositivi mobili. Una pagina di pagamento ottimizzata per i dispositivi mobili \u00e8 un fattore essenziale nell’ottimizzazione della pagina di pagamento.<\/p>\n

10. Visualizza la barra di avanzamento<\/h3>\n

Anche se ho suggerito sopra di avere un checkout di una pagina, puoi continuare con il processo di checkout in pi\u00f9 passaggi se non sei un fan di un checkout di una pagina, ma assicurati che visualizzi una barra di avanzamento.<\/p>\n

\"Barra<\/a><\/p>\n

Un lungo processo di pagamento pu\u00f2 spesso infastidire gli utenti se non hanno idea di quanto tempo impiegher\u00e0 il processo di pagamento. Aiutali visualizzando una barra di avanzamento\/un indicatore di avanzamento in modo che sia chiaro in anticipo quali passaggi devono eseguire per completare il checkout. \u00c8 meno probabile che le persone abbandonino la pagina di pagamento se possono vedere l’avanzamento del pagamento.<\/p>\n

11. Incoraggiare il cross-selling<\/h3>\n

Quando si parla di ottimizzazione del checkout, il cross-selling non pu\u00f2 mai essere trascurato. Subito dopo che l’utente ha effettuato un acquisto, mostra i prodotti correlati che andrebbero bene con il suo acquisto. Inoltre, puoi almeno incoraggiare i clienti ad acquistare di pi\u00f9 ringraziandoli e fornendo loro un codice coupon per il loro prossimo acquisto. Imparentato: Una guida completa al Cross-selling e Upselling nell’eCommerce<\/a><\/p>\n

\"Testimonianza<\/a><\/p>\n

Conclusione <\/h2>\n

L’ottimizzazione delle pagine di pagamento non si limita a poche tattiche prestabilite. Troverai molti modi per ottimizzare la tua pagina di pagamento, tuttavia, ho trovato i metodi sopra suggeriti per essere i pi\u00f9 utili ma non \u00e8 cos\u00ec facile come sembra. L’ottimizzazione del checkout richiede molto tempo e fatica. Devi continuare a fare test A\/B a intervalli regolari per identificare ci\u00f2 che funziona meglio per te. Ricorda che anche un leggero decremento nei carrelli abbandonati pu\u00f2 aggiungere un importo enorme alle tue entrate totali. Questo \u00e8 tutto. Se ti sono piaciute queste 11 best practice per l’ottimizzazione della pagina di pagamento. Sentiti libero di aggiungere qualsiasi punto che ritieni possa aiutare a fornire un’esperienza di pagamento senza interruzioni. Per qualsiasi assistenza relativa alla funzionalit\u00e0 del modulo, puoi contattarci all’indirizzo support@knowband.com<\/p>\n