{"id":25582,"date":"2019-03-29T07:36:31","date_gmt":"2019-03-29T07:36:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=25576\/"},"modified":"2019-03-29T17:06:31","modified_gmt":"2019-03-29T07:36:31","slug":"6-summer-holiday-ecommerce-errori-di-spedizione-da-evitare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/ecommerce-blog\/6-summer-holiday-ecommerce-errori-di-spedizione-da-evitare\/","title":{"rendered":"6 Summer Holiday eCommerce errori di spedizione da evitare"},"content":{"rendered":"

I clienti si aspettano consegna veloce<\/a>. Essere un venditore online, fornire ai clienti i loro prodotti non \u00e8 altro che una missione. E quando il prodotto deve essere consegnato sotto il sole cocente, la missione diventa pi\u00f9 complessa e difficile da raggiungere. La stagione delle vendite natalizie \u00e8 la principale causa dell'incremento delle complessit\u00e0 nella "consegna delle missioni". Tuttavia, le festivit\u00e0 natalizie offrono enormi opportunit\u00e0 per ottenere buoni ricavi e vendite. Garantisce anche vendite e profitti immediati<\/a>. Arriva anche con l'opportunit\u00e0 di fare vendite anche in futuro. Per molte aziende di e-commerce, la domanda che viene in mente \u00e8 "dovremmo offrire la spedizione gratuita questo?" e se s\u00ec allora "come dovremmo offrire la spedizione gratuita?" e tanti altri. Essendo un venditore, \u00e8 molto importante elaborare alcune strategie diligenti per approfittare di queste vacanze in modo fruttuoso. Molte volte, i rivenditori sono in grado di fare pi\u00f9 di una vendita annuale in pochi mesi. Poich\u00e9 \u00e8 una buona opportunit\u00e0 per aumentare le vendite e i ricavi, questo potrebbe anche portare l'opportunit\u00e0 di errori di spedizione. Poich\u00e9, ogni aspetto dovrebbe essere all'altezza del marchio, il fallimento della spedizione potrebbe affondare tutte le tue opportunit\u00e0 e si tradurr\u00e0 in una perdita di vendite. Il glitch di spedizione non solo farebbe pagare al dettagliante costi di spedizione aggiuntivi, ma creerebbe anche clienti frustrati, uccidendo anche le possibilit\u00e0 di vendite ripetute. Sebbene sia difficile soddisfare tutti i problemi relativi alla spedizione, possiamo almeno imparare dai nostri passi falsi ed evitarli in futuro. Ecco gli errori di spedizione 5 per evitare questa estate sono i seguenti:<\/p>\n

1. Non comunicare con i corrieri:<\/h3>\n

Quasi ogni vendita di vacanze estive ha una scadenza. I clienti online si aspettano che il loro prodotto arrivi entro questa scadenza, a meno che non stabilisca una serie adeguata di linee guida. Ogni servizio di trasporto ha la scadenza per le vendite delle vacanze estive. Quindi, prima che le vacanze estive si avvicinino, \u00e8 meglio essere in contatto con loro per conoscere i loro programmi di consegna. Generalmente, gli ordini devono essere effettuati 10 giorni prima dal giorno in cui il cliente desidera la consegna. Tuttavia, la data sar\u00e0 leggermente diversa a seconda della posizione del magazzino e della destinazione dell'ordine. Quindi, \u00e8 importante parlare con il tuo servizio di corriere per confermare la consegna in quella particolare vigilia, altrimenti puoi perdere l'ordine e forse anche perdere la fiducia del cliente.<\/p>\n

2. Non mantenere abbastanza risorse:<\/h3>\n

Immagina di avere dipendenti 20 che possono scegliere, imballare, etichettare e impilare ordini 200 in un giorno. Ci\u00f2 significa che se accetti ordini 400 al giorno, sarebbe difficile per te soddisfare il processo di spedizione in tempo. Quindi, non sar\u00e0 in grado di gestire gli ordini effettuati con conseguente perdita di vendite e ricavi. Per evitare questa situazione, dovresti pensare saggiamente e giocare in modo intelligente. Ogni volta che la vendita \u00e8 alta specialmente nei giorni festivi, puoi assumere lavoratori temporanei o chiamarli a turni. Questo ti aiuter\u00e0 a mantenere facilmente tutti gli ordini piazzati.<\/p>\n

3. Materiale di imballaggio insufficiente:<\/h3>\n

Ora hai abbastanza risorse umane e un sacco di inventario con cui lavorare. Ma non appena hai iniziato a confezionare i prodotti, uno dei tuoi dipendenti dice: Siamo fuori dal pluriball. Se si prevede di spedire ordini 1000 al giorno, \u00e8 necessario munirsi di cartoni 1000 con involucri a bolle, nastri e altri materiali di imballaggio. L'esaurimento dei materiali di imballaggio rallenterebbe il processo di spedizione con conseguente consegna ritardata.<\/p>\n

4. Dimentica di convalidare l'indirizzo di consegna:<\/h3>\n

Una volta che l'ordine \u00e8 imballato e fuori per la consegna, l'agente di consegna non \u00e8 in grado di trovare l'indirizzo e torna indietro con il prodotto. Accade spesso che a causa di un indirizzo errato, gli ordini non possano essere consegnati. Jonathan Poston, direttore tecnico del SEO per The Tombras Group, ha detto una volta: "Un codice postale errato non pu\u00f2 solo sbarazzarsi della spedizione ma pu\u00f2 far atterrare un pacchetto in uno stato di limbo quasi infinito". Un indirizzo sbagliato pu\u00f2 causare grossi problemi. Quindi, convalidare sempre l'indirizzo di spedizione prima di effettuare l'ordine per evitare problemi legati alla spedizione in futuro.<\/p>\n

5. Stime di spedizione fallaci:<\/h3>\n

Cattive spedizioni possono comportare le maggiori conseguenze per il tuo business eCommerce. La spedizione \u00e8 un gioco a doppio taglio. Se effettui un preventivo pi\u00f9 basso e fornisci un giorno di consegna, dovrai pagare la differenza mentre se la tua tariffa di spedizione \u00e8 troppo alta, il cliente lascer\u00e0 automaticamente il carrello abbandonato. Secondo S<\/a>, La percentuale di 73 degli intervistati ha dichiarato che la consegna gratuita influisce notevolmente sulla decisione di acquistare un articolo online. Le spese di spedizione sono la ragione principale dietro l'abbandono del carrello in quanto i clienti non vogliono pagare le spese di consegna. Pertanto, dovresti essere accurato con le tue stime di spedizione per ottenere i lead massimi.<\/p>\n

6. Viziare le sorprese sulle vendite di festivit\u00e0:<\/h3>\n

\u00c8 meglio consegnare i prodotti in una scatola normale anzich\u00e9 consegnarli nella scatola con il logo del marchio e anche con la fattura allegata. Quindi puoi evitare di commettere questo errore in modo che il donatore abbia un po 'di tempo per nascondere la sua sorpresa da un ricevitore.<\/p>\n

A voi:<\/h3>\n

Dopo aver visto tutti gli errori sopra riportati creati dai rivenditori nel processo di spedizione, \u00e8 importante imparare dai nostri passi falsi e cercare di evitarli in futuro per una migliore generazione di vendite e profitti. Indipendentemente dal metodo o dal corriere che utilizzi per la consegna, \u00e8 importante scegliere il corriere giusto per il processo di spedizione. Inoltre, \u00e8 molto importante mantenere un controllo sulla qualit\u00e0 dei tuoi prodotti quante volte pi\u00f9 rivenditori. La vendita non \u00e8 mai stata cos\u00ec conveniente prima! KnowBand offre Integratori di Marketplace<\/a> che consente ai venditori di integrare il proprio negozio eCommerce con rinomati Marketplace come Etsy<\/a> eBay<\/a>, Walmart<\/a>, Google Shopping<\/a> e Newegg. Sono disponibili per varie piattaforme CMS come Magento, PrestaShop, Shopify, Magento 2 e OpenCart.<\/p>\n

Le caratteristiche degli integratori di Marketplace sono le seguenti:<\/h3>\n
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  1. Processo di elenco dei prodotti senza sforzo con la funzione di caricamento collettivo.<\/li>\n
  2. Mappatura dell'attributo e della categoria del negozio con i rispettivi attributi e categorie del marketplace.<\/li>\n
  3. Gestione efficace dell'inventario del prodotto.<\/li>\n
  4. Gestione efficace degli ordini del mercato.<\/li>\n<\/ol>\n