{"id":18599,"date":"2017-08-22T13:23:12","date_gmt":"2017-08-22T13:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=7998\/"},"modified":"2026-08-10T10:08:33","modified_gmt":"2026-08-10T10:08:33","slug":"ottimizzazione-di-5-checkout-in-grado-di-ridurre-i-carrelli-abbandonati-e-aumentare-le-vendite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/ecommerce-blog\/ottimizzazione-di-5-checkout-in-grado-di-ridurre-i-carrelli-abbandonati-e-aumentare-le-vendite\/","title":{"rendered":"Ottimizzazione di 5 Checkout in grado di ridurre i carrelli abbandonati e aumentare le vendite"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Secondo i dati condivisi da <a href=\"https:\/\/www.businessinsider.com\/e-commerce-shoppers-abandon-carts-at-payment-stage-2016-3?IR=T\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Business Insider<\/a>, gli acquirenti online statunitensi, in particolare, stanno abbandonando i loro carrelli durante la fase di pagamento. Questo \u00e8 uno scenario comune su entrambe le piattaforme desktop e mobile. Ecco alcune delle fasi in base all&#8217;indagine da cui gli utenti tendono a lasciare il carrello senza completare la procedura di pagamento.<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">46.1% di abbandono del carrello si verifica nella fase di pagamento<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">37.4% si verifica al momento del login<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">35.7% si verifica quando gli acquirenti vedono i costi di spedizione<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">20.9% si verifica quando l&#8217;utente deve inserire il proprio indirizzo di fatturazione<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">20% si verifica quando l&#8217;utente deve inserire il proprio indirizzo di spedizione o di consegna<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-7999 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1-300x180.png\" alt=\"Diagramma a torta dei motivi per cui gli utenti stanno abbandonando il processo di pagamento\" width=\"383\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1-300x180.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture5-1.png 634w\" sizes=\"auto, (max-width: 383px) 100vw, 383px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Fonte dei dati: Business Insider<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In uno dei nostri articoli precedenti, &#8220;<a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/magento-blog\/abandoned-cart-biggest-lie-probably-believe-true\/\" target=\"_blank\">Carrello abbandonato: la pi\u00f9 grande bugia che probabilmente credi di essere vera<\/a>&#8220;, abbiamo discusso che difficilmente 30-40% dei visitatori ha effettivamente intenzione di acquistare quando stanno aggiungendo un prodotto al carrello virtuale online. Detto questo, toccare quel mercato del potenziale cliente pu\u00f2 incrementare senza sforzo le vendite. della eCommerce optare per l&#8217;email marketing per convertire quei visitatori in testa, l&#8217;ottimizzazione della pagina Checkout \u00e8 un&#8217;area spesso trascurata per i rivenditori online.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il blog \u00e8 una raccolta di alcuni dei trucchi di ottimizzazione per ridurre il carrello abbandonato. Trasforma il tuo negozio con questi suggerimenti e assicurati che nessuna opportunit\u00e0 rimanga inutilizzata per la tua attivit\u00e0.<\/p>\n<h2>Vai per un controllo di una pagina<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8001 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-300x135.jpg\" alt=\"Riepilogo ordini Amazon\" width=\"344\" height=\"155\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture6.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 344px) 100vw, 344px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L&#8217;idea di fare shopping online \u00e8 rimuovere i fastidi indesiderati e ottenere tutto con un clic di un pulsante. Nessuno farebbe shopping online se non si sbarazzerebbe della lunga coda e delle ore di attesa. Quindi, rendere il processo di pagamento pi\u00f9 semplice e conveniente \u00e8 la necessit\u00e0 dell&#8217;ora. Rendi chiaro l&#8217;invito all&#8217;azione sulla pagina rimuovendo il disordine. L&#8217;intero processo dovrebbe essere autoesplicativo e il pi\u00f9 preciso possibile. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/prestashop-one-page-supercheckout\" target=\"_blank\">Addon per il controllo di una pagina<\/a> aiutarti a gestire i campi che vuoi mostrare nella tua pagina e personalizzare i pulsanti. Tuttavia, assicurati di mantenere tutto trasparente. Non sorprendere gli utenti con costi aggiuntivi e costi di spedizione.<\/p>\n<h2>Riduci al minimo l&#8217;insicurezza del check-out<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8002 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7-300x138.png\" alt=\"Descrizione del prodotto Google Chromecast\" width=\"376\" height=\"173\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7-300x138.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture7.png 635w\" sizes=\"auto, (max-width: 376px) 100vw, 376px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Costruire il fattore di fiducia al gateway di pagamento \u00e8 la chiave per indurre gli utenti ad andare oltre. Il processo di pagamento \u00e8 una parte delicata dello shopping online e gli utenti tendono a preoccuparsi della sicurezza. I segnali di fiducia sono molto ovvi, ma non sono sempre implementati sui siti web. Come da <a href=\"https:\/\/conversionxl.com\/research-study\/checkout-optimization\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">un articolo di conversionxl.com<\/a>, un test di eye-tracking ha mostrato un modello generale di osservazione sulla pagina di checkout. Queste mappe ci dicono che tutti i badge di fiducia erano piuttosto evidenti.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8003 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-300x258.jpg\" alt=\"checkout page heat map\" width=\"366\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-300x258.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-768x660.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8-1024x880.jpg 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture8.jpg 1270w\" sizes=\"auto, (max-width: 366px) 100vw, 366px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Img Fonte: Conversionxl.com<\/p>\n<p>Alcuni dei segnali di fiducia che sono stati raccomandati dopo l&#8217;analisi di eye-tracking sono mostrati nell&#8217;immagine qui sotto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8004 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-300x198.jpg\" alt=\"analisi di eye-tracking\" width=\"330\" height=\"218\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-300x198.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-768x508.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9-1024x677.jpg 1024w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture9.jpg 1266w\" sizes=\"auto, (max-width: 330px) 100vw, 330px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Img Fonte: Conversionxl.com<\/p>\n<h2>Offerta di rimborso e opzione di sostituzione<\/h2>\n<p>La garanzia di rimborso e sostituzione \u00e8 un must per gli utenti in quanto non ricevono il tocco e la sensazione dei prodotti. Ridurre la paura associata agli acquisti online \u00e8 essenziale per ridurre il carrello abbandonato e migliorare le vendite. C&#8217;\u00e8 sempre il rischio che il prodotto venga restituito dal cliente, quindi la garanzia di restituzione \u00e8 obbligatoria. Rendi l&#8217;intero processo di ritorno impeccabile utilizzando un&#8217;estensione efficiente. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/prestashop-return-manager\" target=\"_blank\">Addon di Return Manager di Prestashop<\/a> \u00e8 uno di questi strumenti in grado di gestire la richiesta di reso effettuata dal cliente registrato o cliente su un negozio PrestaShop. Quindi, ti fornisce un ottimo modo per influenzare il riacquisto e la rivisitazione.<\/p>\n<h2>Rendi il modulo facile e veloce da compilare<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8005 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10-300x145.jpg\" alt=\"Pagina di verifica di Amazon\" width=\"517\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10-300x145.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture10.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 517px) 100vw, 517px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Come accennato in precedenza, il processo di checkout lungo e noioso \u00e8 il pi\u00f9 grande spegne per il cliente. Il modulo dovrebbe essere conciso e semplice. Non chiedere troppe informazioni dal cliente. Il modulo deve essere limitato solo alla piega anteriore. Gli acquirenti online odiano il commit, quindi chiedi la creazione dell&#8217;account durante il processo di pagamento.<\/p>\n<h2>Ottieni l&#8217;indirizzo email prima che la persona proceda alla procedura di checkout<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-8006 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11-300x220.jpg\" alt=\"Pagina di accesso di Amazon\" width=\"340\" height=\"249\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/Picture11.jpg 615w\" sizes=\"auto, (max-width: 340px) 100vw, 340px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Avendo menzionato il punto precedente, c&#8217;\u00e8 un altro fattore che deve essere preso in considerazione. Gli ID e-mail degli acquirenti sono essenziali sia che si tratti di un utente registrato o di un ospite. Il motivo \u00e8 che anche se tutti gli altri fattori sono allineati nel posto giusto, la conversione 100% non \u00e8 garantita. Quindi, \u00e8 necessario continuare a invitare gli acquirenti con i vostri lanci di vendita. Chiedere all&#8217;utente di inserire il proprio indirizzo email all&#8217;inizio. Possono in seguito scegliere se vogliono controllare come ospite o creare un account. In questo modo otterrai gli e-mail senza nemmeno infastidire il cliente. <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">Usa l&#8217;email marketing per i carrelli abbandonati e vinci pi\u00f9 conversioni<\/a>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Conclusione<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sia che tu abbia il tuo negozio e-commerce o che tu abbia approfondito lo scenario del mercato, ridurre e gestire il carrello abbandonato \u00e8 la chiave per aumentare le vendite. Per il <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/prestashop-plugins\/prestashop-marketplace-modules\" target=\"_blank\">Mercato PrestaShop<\/a>, puoi <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/user-manual\/prestashop-marketplace\/\" target=\"_blank\">installa le estensioni del marketplace PrestaShop<\/a> per rendere il processo pi\u00f9 semplice. Ottimizza la procedura di pagamento e assicurati che il tuo sito web si distingua tra la folla.<\/p>\n<p><strong>Questo mi piaceva? Ti piaceranno anche questi<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/5-tips-to-avoid-abandoned-carts-and-win-conversions-through-emails\/\" target=\"_blank\">Suggerimenti 5 per evitare i carrelli abbandonati e vincere le conversioni tramite e-mail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/how-to-avoid-cart-abandonment-on-an-ecommerce-store\/\" target=\"_blank\">Come evitare l&#8217;abbandono del carrello in un negozio e-commerce?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/use-google-analytics-tracking-shopping-cart-abandonment\/\" target=\"_blank\">Come utilizzare Google Analytics per tracciare l&#8217;abbandono del carrello degli acquisti?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/write-abandoned-cart-email-bounced-customers\/\" target=\"_blank\">Come scrivere una email di carrello abbandonata ai clienti rimbalzati?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/ecommerce-blog\/methods-can-minimize-cart-abandonment-store\/\" target=\"_blank\">Metodi con cui puoi ridurre al minimo l&#8217;abbandono del carrello nel tuo negozio<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- delivered by GTranslate v4.8.4 in 0.009s visit https:\/\/gtranslate.io --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Secondo i dati condivisi da Business Insider, gli acquirenti online statunitensi, in particolare, stanno abbandonando i loro carrelli durante la fase di pagamento. 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