{"id":18593,"date":"2017-07-26T09:17:32","date_gmt":"2017-07-26T09:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=6954\/"},"modified":"2026-08-10T10:05:09","modified_gmt":"2026-08-10T10:05:09","slug":"come-utilizzare-google-analytics-per-tracciare-labbandono-del-carrello-degli-acquisti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/ecommerce-blog\/come-utilizzare-google-analytics-per-tracciare-labbandono-del-carrello-degli-acquisti\/","title":{"rendered":"Come utilizzare Google Analytics per tracciare l&#39;abbandono del carrello degli acquisti?"},"content":{"rendered":"<p>Google Analytics \u00e8 la soluzione definitiva di Google per aiutarti in quasi tutti i problemi del tuo negozio. Dal traffico del sito web, Adwords, il motore di ricerca ottimizza fino all&#39;ottimizzazione del tasso di conversione, puoi vedere l&#39;uso di Google Analytics ovunque. In questo articolo vedremo come puoi impostare una canalizzazione di conversione su Google Analytics. Questo non solo ti aiuter\u00e0 a sapere come e quando i visitatori rimbalzano dal tuo negozio, ma ti permettono anche di misurare il tasso di abbandono del carrello in un periodo di tempo.<\/p>\n<h2>Imbuto e obiettivo<\/h2>\n<p>Per monitorare l&#39;abbandono del carrello degli acquisti nel tuo negozio, devi impostare due rapporti per il tuo negozio:<\/p>\n<ul>\n<li>Un obiettivo e<\/li>\n<li>Un imbuto<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Goal<\/h3>\n<p>L&#39;obiettivo \u00e8 in genere un URL, una pagina, un&#39;ora o un CTA in cui desideri che i tuoi clienti visitino o facciano clic e hai un obiettivo di conversione con quell&#39;obiettivo. Ad esempio, qui il nostro obiettivo \u00e8 tracciare l&#39;abbandono del carrello degli acquisti, quindi aggiungeremo l&#39;obiettivo come &quot;Pagina di ringraziamento&quot; o la cosiddetta &quot;pagina di conferma dell&#39;ordine&quot;. Se i visitatori raggiungono la pagina di ringraziamento, significa che ha completato il processo di acquisto e che ora ha una conversione riuscita. Quindi l&#39;obiettivo \u00e8 vedere se un cliente raggiunge questa pagina.<\/p>\n<h3>Imbuto<\/h3>\n<p>Una canalizzazione \u00e8 un percorso che i visitatori prendono per raggiungere l&#39;obiettivo. Ad esempio, non tutti i visitatori che escono dal tuo sito senza un acquisto sono un abbandono del carrello. Saranno presi in considerazione solo quei clienti per il tracciamento dell&#39;abbandono del carrello della spesa che aggiungono un prodotto al carrello e escono dal sito senza effettuare il check-out. Pertanto la nostra canalizzazione includer\u00e0 pagine come &quot;pagina carrello&quot; e &quot;pagina di pagamento&quot;.<\/p>\n<h2>Google Analytics: configura la canalizzazione del carrello degli acquisti<\/h2>\n<p><strong>Passo 1:<\/strong> Accedi al tuo account Google Analytics.<\/p>\n<p><strong>Passo 2:<\/strong> Dopo aver effettuato l&#39;accesso, fare clic su <strong>Admin<\/strong> linguetta<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture6.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6955 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture6-300x85.jpg\" alt=\"Pubblico Panoramica\" width=\"579\" height=\"164\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture6-300x85.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture6.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Passo 3:<\/strong> Seleziona il tuo profilo e clicca su <strong>Obiettivi<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture7-1.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6956 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture7-1-300x220.jpg\" alt=\"Impostazioni degli obiettivi\" width=\"408\" height=\"299\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture7-1-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture7-1.jpg 441w\" sizes=\"auto, (max-width: 408px) 100vw, 408px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Passo 4:<\/strong> Clicca sul <strong>+ NUOVO OBIETTIVO<\/strong> pulsante per impostare un nuovo obiettivo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture8.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6957 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture8-300x146.jpg\" alt=\"Nuovo obiettivo\" width=\"427\" height=\"208\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture8-300x146.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture8.jpg 441w\" sizes=\"auto, (max-width: 427px) 100vw, 427px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Passo 5:<\/strong> In Imposta obiettivo selezionare <strong>Personalizzato<\/strong> e fare clic sul <strong>Continua<\/strong> pulsante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture9.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6958 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture9-300x171.jpg\" alt=\"Obiettivo impostato\" width=\"413\" height=\"235\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture9-300x171.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture9.jpg 441w\" sizes=\"auto, (max-width: 413px) 100vw, 413px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Passo 6:<\/strong> Nella pagina successiva, ti verr\u00e0 chiesto di impostare la descrizione dell&#39;obiettivo e il tipo di obiettivo. Qui stiamo impostando l&#39;obiettivo per la nostra pagina di successo degli ordini, quindi lo far\u00f2 <strong>Nome<\/strong> come &quot;Ordine Completato&quot;. Sceglier\u00f2 il <strong>Tipo<\/strong> la<strong> &quot;Destinazione&quot;<\/strong> perch\u00e9 \u00e8 un URL che voglio aggiungere. Clic <strong>Continua<\/strong> dopo aver effettuato l&#39;installazione come spiegato.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture10.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6959 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture10-300x265.jpg\" alt=\"Descrizione dell&amp;#39;obiettivo\" width=\"357\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture10-300x265.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture10.jpg 441w\" sizes=\"auto, (max-width: 357px) 100vw, 357px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Passo 7:<\/strong> Nella pagina successiva, dovrai inserire l&#39;URL della tua destinazione. Dal momento che vogliamo aggiungere la pagina di successo dell&#39;ordine nella destinazione, inseriremo il suo URL nello stesso.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture11-1.png\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6960 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture11-1-300x74.png\" alt=\"Dettagli obiettivo\" width=\"503\" height=\"124\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture11-1-300x74.png 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture11-1.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 503px) 100vw, 503px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Nota che:<\/strong> Se l&#39;URL della tua pagina di ringraziamento \u00e8 statico e non contiene valori dinamici, mantienilo come &quot;<strong>Uguale a<\/strong>&quot;. Se il tuo URL contiene un valore dinamico alla fine, dovresti selezionare&quot; <strong>Inizia con<\/strong>&quot;opzione Usa destinazione uguale a se l&#39;URL \u00e8 simile a questo:<\/p>\n<p><strong>&quot;Www.example.com\/checkout\/thankyou&quot;<\/strong><\/p>\n<p>Usa destinazione Inizia con se l&#39;URL \u00e8 simile al seguente:<\/p>\n<p><strong>&quot;Www.example.com\/checkout\/thankyouid=12234&quot;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Passo 8:<\/strong> Ora, accendi il <strong>Imbuto<\/strong> opzione. Qui dovrai inserire tutti gli URL o le fasi che portano il cliente alla pagina di ringraziamento. Inserisci tutti i passaggi intermedi \/ URL a partire dal carrello degli acquisti fino alla pagina di ringraziamento. Impostare il &quot;<strong>richiesto<\/strong>&quot;opzione per il primo URL nella canalizzazione come&quot;<strong>NO<\/strong>&quot;Probabilmente dovresti fare un acquisto di prova nel tuo negozio e annotare tutti gli URL importanti da cui vuoi tracciare nel processo, per ora sto aggiungendo questi due URL fittizi:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagina del carrello (URL-example.com\/checkout\/cart\/)<\/li>\n<li>Pagina di checkout (URL-example.com\/checkout\/onepage\/)<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture12.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6961 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture12-300x121.jpg\" alt=\"Imbuto\" width=\"464\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture12-300x121.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture12.jpg 674w\" sizes=\"auto, (max-width: 464px) 100vw, 464px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Passo 9:<\/strong> Dopo aver aggiunto tutti gli URL nella canalizzazione, fai clic su &quot;<strong>Risparmi il <\/strong>&quot;per salvare il tuo nuovo obiettivo.<\/p>\n<p><strong>Passo 10:<\/strong> Google Analytics inizier\u00e0 a raccogliere i dati per la tua canalizzazione di vendita nelle prossime ore 24.<\/p>\n<p><strong>Passo 11:<\/strong> Per visualizzare il rapporto sulla canalizzazione, vai a &quot;<strong>Conversioni<\/strong>&quot;scheda e poi <strong>Obiettivi &gt;&gt; Visualizzazione canalizzazione<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture13.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-6962 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture13-197x300.jpg\" alt=\"statistiche di Google\" width=\"217\" height=\"330\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture13-197x300.jpg 197w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture13.jpg 228w\" sizes=\"auto, (max-width: 217px) 100vw, 217px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La visualizzazione della canalizzazione avr\u00e0 un aspetto simile a quello della configurazione della canalizzazione:<\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture14.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6963\" src=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture14-300x220.jpg\" alt=\"Comportamento dello shopping\" width=\"518\" height=\"380\" srcset=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture14-300x220.jpg 300w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture14-768x564.jpg 768w, https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Picture14.jpg 1006w\" sizes=\"auto, (max-width: 518px) 100vw, 518px\" \/><\/a><\/h2>\n<h2>Una soluzione facile<\/h2>\n<p>Google Analytics ha sempre un tesoro di informazioni per il tuo negozio eCommerce. Tuttavia, non \u00e8 cos\u00ec facile impostare i giusti ambienti di tracciamento. Soprattutto quando non ne hai conoscenza, ti dar\u00e0 del tempo difficile anche leggendo i rapporti. Con l&#39;esperienza, diventerai un utente esperto e Google Analytics scorrer\u00e0 come burro per te. Per il momento, potresti voler dare un&#39;occhiata a un&#39;alternativa pi\u00f9 specializzata e pi\u00f9 semplice per monitorare gli abbandoni del carrello nel tuo negozio. Se \u00e8 cos\u00ec, <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/prestashop-abandoned-cart\" target=\"_blank\">Abbandona l&#39;estensione del carrello per PrestaShop<\/a>,  <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/magento-abandonedcart\" target=\"_blank\">Magento<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/opencart-abandoned-cart\" target=\"_blank\">OpenCart<\/a> potrebbe essere una grande opzione per te. Potresti provare la demo gratuita di queste estensioni.<\/p>\n<ul>\n<li>Questa estensione ti aiuta a tenere traccia di tutti i carrelli abbandonati nel tuo negozio e invia automaticamente promemoria seriali ai rispettivi clienti.<\/li>\n<li>Questo non \u00e8 solo un inseguitore di carrelli abbandonato, ma anche uno strumento di recupero del carrello abbandonato automatico che utilizza i seguenti metodi.<\/li>\n<li>I follow up automatici verranno effettuati di volta in volta tramite e-mail. Queste e-mail possono consistere in un semplice promemoria semplice o un&#39;offerta per il cliente per incoraggiarlo a completare il pagamento.<\/li>\n<li>C&#39;\u00e8 anche un pulsante di checkout diretto l&#39;email che porter\u00e0 automaticamente il cliente alla pagina di checkout con tutti i prodotti nel carrello gi\u00e0 aggiunti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Controlla la descrizione del modulo per maggiori dettagli e demo live gratuita.<\/p>\n<div style=\"width: 50%; margin: 0 auto; text-align: center;\"><a class=\"btn btn-default\" title=\"Vai alla demo del carrello abbandonato\" href=\"https:\/\/www.knowband.com\/it\/prestashop-abandoned-cart\" target=\"_blank\">Vai alla demo del carrello abbandonato<\/a><\/div>\n<p><strong>Questo mi piaceva? Ti piaceranno anche questi<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/a-prestashop-plugin-to-divert-abandoned-carts-towards-conversions\/\" target=\"_blank\">Un modulo PrestaShop per deviare i carrelli abbandonati verso le conversioni<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/checkout-plugins-for-reducing-shopping-car-abandonments-and-better-conversions\/\" target=\"_blank\">Modulo di verifica per ridurre gli abbandoni del carrello e le conversioni migliori<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/get-your-abandoned-customers-back-to-your-ecommerce-store-with-this-prestashop-plugin\/\" target=\"_blank\">Porta i tuoi clienti abbandonati al tuo negozio E-commerce con questo plug-in Prestashop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/prestashop-blog\/prestashop-abandoned-cart-module-for-a-high-converting-prestashop-store\/\" target=\"_blank\">Modulo di carrello abbandonato PrestaShop per conversioni pi\u00f9 alte sul tuo negozio PrestaShop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/user-manual\/prestashop-abandon-cart-serial-reminders\/\" target=\"_blank\">Promemoria seriale del carrello abbandonato Prestashop &#8211; Manuale dell&#39;utente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- delivered by GTranslate v4.8.4 in 0.01s visit https:\/\/gtranslate.io --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Analytics \u00e8 la soluzione definitiva di Google per aiutarti in quasi tutti i problemi del tuo negozio. 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