{"id":18573,"date":"2017-05-09T05:10:56","date_gmt":"2017-05-09T05:10:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/?p=4500"},"modified":"2022-08-13T12:01:14","modified_gmt":"2019-06-28T13:27:18","slug":"carrello-abbandonato-la-pi%c3%b9-grande-bugia-che-probabilmente-credi-di-essere-vera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/it\/magento-it\/carrello-abbandonato-la-pi%c3%b9-grande-bugia-che-probabilmente-credi-di-essere-vera\/","title":{"rendered":"Carrello abbandonato: la pi\u00f9 grande bugia che probabilmente credi di essere vera"},"content":{"rendered":"

Ti sei mai fatto queste domande: “\u00c8 meglio se abbrevi il processo di checkout del mio sito Web di un passo?<\/strong><\/em>“”\u00c8 meglio se cambio il colore del pulsante CTA?<\/strong><\/em>“”\u00c8 meglio se visualizzo la stima dei costi di spedizione prima della pagina di checkout?<\/strong><\/em>“Sembra che tu abbia sentito parlare di questi da qualche parte, giusto? Se \u00e8 cos\u00ec, stai affrontando il problema dell’abbandono dei carrelli degli acquisti.Non ti preoccupare, non sei solo tu, c’\u00e8 un enorme elenco di siti web che affrontano l’abbandono del carrello. Quasi tutti per essere precisi, secondo il Baymard Institute, circa il 67.89% dei carrelli della spesa online viene abbandonato attraverso Internet. Questo mi porta alla pi\u00f9 grande bugia sul carrello abbandonato che credevi di essere vero fino ad ora. Molti marketer, esperti CRO, e gli strumenti di analisi di Analytics hanno detto: “Se il tasso di abbandono del carrello degli acquisti \u00e8 67.89%, stai perdendo il tuo 67.89% delle tue vendite”<\/p>\n

Non \u00e8 vero; \u00c8 la pi\u00f9 grande bugia<\/h3>\n

Questa affermazione \u00e8 completamente sbagliata perch\u00e9 si basa sul falso assunto che ogni visitatore che aggiunge un prodotto al carrello abbia una precisa intenzione di acquistare solo. Ma, procedendo, scopriremo in questo articolo che difficilmente 30-40% di questi visitatori ha effettivamente intenzione di acquistare quando sta aggiungendo un prodotto al carrello virtuale online. Tuttavia, anche in questo caso, non significa un impegno definitivo per l’acquisto. Qui in questo contenuto, spiegher\u00f2 perch\u00e9 c’\u00e8 bisogno di cambiare il nostro approccio al carrello abbandonato, e di come possiamo commercializzare gli abbandoni di carretti occasionali che hanno un debole impegno ad acquistare.<\/p>\n

Perch\u00e9 gli acquirenti abbandonano?<\/h3>\n

Il pi\u00f9 delle volte pensiamo che tutti gli abbandoni del carrello derivino dai difetti nel processo di checkout, ma questa \u00e8 solo la met\u00e0 dell’intero quadro. Basta guardare questa infografica di Savvy Panda:<\/p>\n

\"Perch\u00e9<\/a><\/p>\n

Parte dell’infografica di Savvy Panda che mostra i primi sei motivi per il carrello abbandonato. Le prime due ragioni non hanno nulla a che fare con il carrello stesso. Piuttosto, sono pi\u00f9 inclini all’interesse dell’acquirente per il prodotto, e qui sembra che gli acquirenti abbiano solo un interesse passeggero per il prodotto. Tali clienti si chiamano Casual Abandoners. Anche altri dati che ho trovato su Shopify sostengono lo stesso.<\/p>\n

\"Perch\u00e9<\/a><\/p>\n

Image Source: Shopify.com<\/em><\/strong><\/p>\n

Osservando i dati di queste fonti, possiamo vedere che gli abbandoni casuali costituiscono circa il 30-40% degli abbandoni totali. Questa \u00e8 una grande popolazione e una questione di preoccupazione. Quindi, perch\u00e9 cos\u00ec tanti utenti trattano un carrello della spesa come una semplice manifestazione di interesse per un prodotto? L’azione “Aggiungi al carrello” \u00e8 un segno di intenzione definitiva di acquistare? Per scoprirlo, dobbiamo capire le motivazioni degli acquirenti online. La ricerca dice che ci sono principalmente due motivazioni fondamentali: edonistiche e utilitaristiche.<\/p>\n

La motivazione edonica<\/strong><\/h4>\n

Gli acquirenti con motivazioni edonistiche traggono soddisfazione dal piacere dell’esperienza di acquisto. L’esperienza \u00e8 ci\u00f2 che cercano e non hanno bisogno di completare un acquisto per ottenere la soddisfazione.<\/p>\n

La motivazione utilitaristica<\/strong><\/h4>\n

La motivazione utilitaristica \u00e8 guidata dai bisogni fondamentali e fondamentali della vita come generi alimentari, vestiti, articoli per la casa, ecc.<\/p>\n

Gli acquirenti comparativi<\/strong><\/h4>\n

Gli acquirenti comparativi aggiungono fondamentalmente prodotti al carrello per due motivi.<\/p>\n