![\"Addon](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/JDB4-Hero-Image.png\")
<\/p>\n
L’addon di follow-up dell’e-mail del carrello abbandonato di Prestashop \u00e8 molto efficace quando si tratta di abbandono del carrello. Questo modulo di follow-up e-mail Prestashop di Knowband invia e-mail di follow-up automatizzate o manuali ai clienti che hanno abbandonato i loro carrelli della spesa. L’addon del carrello abbandonato di Prestashop consente ai proprietari dei negozi Prestashop di creare un numero N di modelli di email scontati e non scontati che possono essere utilizzati per inviare ai clienti. L’amministratore pu\u00f2 impostare il numero di giorni dopo i quali si presume che il carrello sia abbandonato e l’email di follow-up deve essere attivata.<\/p>\n
L’addon del carrello abbandonato di Prestashop \u00e8 ora conforme al GDPR. Le impostazioni GDPR vengono aggiunte nel modulo utilizzando il quale l’amministratore di Prestashop pu\u00f2 rispettare le regole del GDPR. Fare riferimento alle Impostazioni generali per saperne di pi\u00f9 sul GDPR.<\/p>\n
Cosa c’\u00e8 di nuovo?<\/strong><\/p>\n Il promemoria del carrello abbandonato di Prestashop consente ai proprietari del negozio di abilitare un popup di promemoria che i clienti vedranno non appena accedono al negozio. Il popup di visualizzazione conterr\u00e0 l’elenco degli articoli del carrello abbandonati e un codice coupon di sconto in modo che i clienti effettuino gli acquisti.<\/p>\n Il componente aggiuntivo PrestaShop Reduce Cart Abandonment consente al proprietario del negozio di inviare notifiche push del browser Web ai visitatori anche se non sono presenti sul tuo sito web.<\/p>\n Con la funzionalit\u00e0 aggiuntiva del registro cron, l’amministratore di PrestaShop pu\u00f2 verificare se il cron viene eseguito o meno e pu\u00f2 anche cercare i dettagli del carrello abbandonato.<\/p>\n 1. Un cliente visita il tuo negozio PrestaShop.<\/p>\n 2. Sfoglia il tuo negozio e aggiunge prodotti al suo carrello.<\/p>\n 3. Durante il pagamento (a volte prima) al cliente viene chiesto il nome e l’indirizzo e-mail.<\/p>\n 4. Ma per qualche motivo, hanno lasciato il tuo negozio senza completare l’acquisto.<\/p>\n 5. Dopo un po ‘di tempo il carrello della spesa viene considerato abbandonato.<\/p>\n 6. Dopo un tempo definito, invierai loro l’e-mail di follow-up che ricorda gli articoli rimasti nei loro carrelli.<\/p>\n 7. Alcuni visiteranno di nuovo il tuo negozio PrestaShop e convertiranno, mentre altri ignoreranno la tua email di follow-up.<\/p>\n 8. Dopo pochi giorni dall’invio della prima e-mail di follow-up, questa volta invierai un’altra e-mail con lo sconto.<\/p>\n 9. Il cliente procede al checkout e completa l’acquisto.<\/p>\n Parola chiave<\/strong>: Carrello abbandonato Prestashop<\/p>\n Autore<\/strong>: Knowband<\/p>\n Categoria<\/strong>: Check-out<\/p>\n Filtra per<\/strong>: Installato e non installato \/ abilitato e disabilitato<\/p>\n A. L’ID e-mail non \u00e8 disponibile (cliente ospite)<\/p>\n B. Se il carrello non soddisfa la condizione dei promemoria seriali<\/p>\n C. Il componente aggiuntivo di follow-up e-mail del carrello abbandonato di Prestashop non aggiunger\u00e0 i carrelli abbandonati con l’importo del carrello 0.00.<\/p>\n D. Se non hai impostato correttamente il Cron o se il Cron non funziona.<\/p>\n Esistono due tipi di cron che vengono eseguiti ogni ora.<\/p>\n 1. Cron per aggiornare il carrello abbandonato<\/strong>: Questo cron viene eseguito ogni ora.<\/p>\n Ad esempio, supponiamo che cron venga eseguito alle 11:05, 12:05 ….. e cos\u00ec via e tu abbia impostato “Contrassegna carrello abbandonato<\/strong>“come 1 ora. Quando cron viene eseguito alle 11:05, aggiunger\u00e0 tutto il carrello abbandonato creato tra le 9:05 e le 10:05. Se hai impostato”Contrassegna carrello abbandonato<\/strong>“come 0 ore, aggiunger\u00e0 tutto il carrello abbandonato creato tra le 10:05 e le 11:05.<\/p>\n 2. Cron per inviare un’e-mail di promemoria<\/strong>: Anche questo cron viene eseguito ogni ora.<\/p>\n Ad esempio, supponiamo che il cron venga eseguito alle 11:11, 12:11 ….. e cos\u00ec via e che tu abbia impostato il promemoria per 1 giorno. Quando cron viene eseguito alle 11:11, le e-mail verranno inviate a tutti i carrelli abbandonati tra le 10:11 e le 11:11 del giorno precedente. Se hai impostato Promemoria per 2 giorni, le e-mail verranno inviate a tutti i carrelli abbandonati tra le 10:11 e le 11:11 dell’altro ieri.<\/p>\n 3. Cron per inviare notifiche di promemoria:<\/strong> Anche questo cron viene eseguito ogni ora.<\/p>\n Ad esempio, se hai impostato il carrello abbandonato contrassegnato come 1 ora e supponi che cron venga eseguito alle 3:14, tutti i visitatori che hanno creato carrelli abbandonati tra 1:14 e 2:14 riceveranno una notifica di promemoria.<\/p>\n Un cron \u00e8 un servizio che consente a un utente di eseguire automaticamente uno script in un momento specifico. Ad esempio, puoi impostare un particolare script PHP in modo che venga eseguito automaticamente ogni giorno a mezzanotte.<\/p>\n Per impostare CRON per carrelli abbandonati, si suppone che i seguenti 2 URL vengano aggiunti al crontab del tuo server:<\/p>\n Aggiornamento lista dei carrelli abbandonati<\/strong><\/p>\n https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=update_carts&secure_key=<\/p>\n Invio automatico di e-mail di carrello abbandonate<\/strong><\/p>\n https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=send_mails&secure_key=<\/p>\n Invio automatico di notifiche relative al carrello abbandonato<\/strong><\/p>\n https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=send_push_notifications&secure_key=<\/p>\n Puoi trovare questi URL esatti nel pannello di amministrazione del nostro modulo:<\/p>\n Per impostare le istruzioni CRON ci sono 2 metodi proposti, tutti descritti di seguito:<\/p>\n 1. Da Cpanel<\/p>\n – Accedi alla tua interfaccia cPanel. – Vai alla sezione “Avanzate”.<\/p>\n – Fare clic su “Cron Jobs”. – Selezionare l’ora specifica dagli elenchi forniti.<\/p>\n – Dovresti inserire il comando da eseguire nel campo “Comando”.<\/p>\n curl https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=update_carts&secure_key=<\/strong><\/p>\n Osservazioni:<\/strong>: Assicurati di inserire il comando corretto e il percorso completo del file.<\/p>\n 2. Aggiungendo le istruzioni CRON al crontab del tuo server (tramite Terminal \/ SSH)<\/p>\n Affinch\u00e9 questo metodo funzioni, dovresti avere crontab sul tuo server. Nel caso in cui non sia installato, contattare il provider di hosting.<\/p>\n – Accedi al terminale (o SSH) del tuo server – Esegui il seguente comando: crontab -e<\/strong><\/p>\n – Elencher\u00e0 tutti i lavori CRON sul server in modalit\u00e0 di modifica.<\/p>\n – Aggiungi le seguenti righe al file crontab:<\/p>\n 5 * * * * curl https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=update_carts&secure_key=<\/strong><\/p>\n 11 * * * * curl https:\/\/www.yourstore.com\/module\/abandonedcart\/cron?cron=send_mails&secure_key=<\/strong><\/p>\n Queste linee eseguiranno i lavori CRON desiderati ogni ora.<\/p>\n – Salva il file crontab.<\/p>\n La pagina di configurazione del modulo del carrello abbandonato di Knowband Prestashop visualizzer\u00e0 le seguenti schede per configurare il modulo come desiderato: 1. Impostazioni generali 2. Modelli e-mail 3. Promemoria seriali 4. Modelli popup 5. Promemoria popup 6. Visualizza carrelli abbandonati 7. Visualizza carrelli convertiti 8. Configurazione browser Web 9. Promemoria browser Web 10. Visualizza notifica Fare clic su Dati 11. Registro cron 12. Analisi 13. Domande frequenti 14. Suggerimenti 15. Altri plugin<\/p>\n Ogni interfaccia \u00e8 sotto forma di una scheda e ogni scheda contiene alcune impostazioni specifiche che possono essere modificate in base alle necessit\u00e0. Ciascuna scheda \u00e8 spiegata di seguito.<\/p>\n La scheda Impostazioni generali del modulo carrello abbandonato di Prestashop presenta le seguenti opzioni:<\/p>\n Nota:<\/strong>Se stai utilizzando il modulo GDPR ufficiale, devi abilitare questa impostazione. Lo scopo principale di questa funzione \u00e8 esportare ed eliminare i dati utente sulla richiesta del modulo GDPR PrestaShop. \u00c8 anche compatibile con Modulo GDPR Prestashop<\/a>Sviluppato da Knowband.<\/p>\n La scheda Modello di posta elettronica dell’addon del carrello abbandonato Prestashop di Knowband ha il formato dell’e-mail che verr\u00e0 inviata ai clienti. Questo campo del modulo di riduzione del carrello abbandonato di Prestashop contiene alcuni segnaposto i cui valori verranno sostituiti quando verr\u00e0 inviata l’email.<\/p>\n L’addon del carrello abbandonato di Prestashop offre 20 modelli di e-mail gi\u00e0 pronti che possono essere inviati ai clienti. 10 con sconto e 10 senza sconto.<\/p>\n L’amministratore del negozio Prestashop pu\u00f2 persino aggiungere e personalizzare N numero di modelli di email dal back-end del modulo di follow-up email Prestashop.<\/p>\n Il modello di email di follow-up dello sconto conterr\u00e0 le informazioni sui prodotti abbandonati insieme ai dettagli del coupon come lo sconto del coupon, il codice del coupon, la validit\u00e0 ecc.<\/p>\n Scegliendo il tipo di modello apparir\u00e0 il modulo per il modello di email, questo modulo avr\u00e0 il contenuto del modello predefinito per impostazione predefinita e l’amministratore di Prestashop pu\u00f2 modificarlo come desiderato e quindi fare clic su “Risparmia<\/strong>“per salvare le modifiche.<\/p>\n L’amministratore di Prestashop pu\u00f2 anche scegliere il tipo di modello di carrello che desidera utilizzare nel modello di posta elettronica. Questo carrello Prestashop abbandonato addon sono 10 diversi modelli di carrello che l’amministratore pu\u00f2 utilizzare per rendere i modelli belli.<\/p>\n Il modello di email senza sconto conterr\u00e0 informazioni sui prodotti abbandonati. Queste e-mail vengono utilizzate come follow-up per i clienti che abbandonano i carrelli della spesa.<\/p>\n Dopo aver salvato il modello di e-mail, apparir\u00e0 in fondo all’elenco dei modelli di e-mail e per modificare o tradurre lo stesso l’amministratore di Prestashop deve fare clic sul collegamento di modifica davanti a quel modello di e-mail.<\/p>\n Una volta aggiunto il modello di email, l’amministratore deve tradurlo, se ci sono altre lingue (diverse dall’inglese) nel sistema facendo clic sul pulsante di modifica davanti al modello di email e scegliendo la lingua di traduzione desiderata.<\/p>\n Nota:<\/strong><\/p>\n L’addon del carrello abbandonato Prestashop di Knowband fornisce una traduzione solo in inglese dei modelli di posta elettronica, l’amministratore deve tradurre manualmente i modelli in qualsiasi altra lingua richiesta.<\/p>\n Esistono due tipi di promemoria che possono essere aggiunti all’addon del carrello abbandonato del carrello di Knowband Prestashop:<\/p>\n Nel “Promemoria seriali<\/strong>“L’amministratore di Prestashop pu\u00f2 aggiungere vari promemoria (sia di sconto che di non sconto) a piacere. Questa scheda contiene un elenco di tutti i promemoria seriali presenti nel sistema.<\/p>\n L’amministratore del negozio Prestashop pu\u00f2 modificare o rimuovere qualsiasi promemoria facendo clic sul pulsante di azione Modifica o Rimuovi davanti al promemoria.<\/p>\n Facendo clic sul pulsante, verr\u00e0 visualizzato un popup come mostrato di seguito:<\/p>\n Modello di promemoria seriale non scontato:<\/strong><\/p>\n Nome modello:<\/strong>I modelli creati nella scheda Modello e-mail del modulo carrello abbandonato Prestashop da Knowband saranno elencati qui. Seleziona uno qualsiasi dall’elenco a discesa.<\/p>\n Tipo di sconto:<\/strong>Questo campo dell’estensione di follow-up per e-mail del carrello abbandonato di Prestashop consente all’amministratore di selezionare qualsiasi opzione da, Percentuale o Tipo fisso.<\/p>\n Valore di sconto:<\/strong>Questo campo del componente aggiuntivo del carrello abbandonato Prestashop di Knowband consente all’amministratore di inserire l’importo o la percentuale di sconto che si desidera offrire.<\/p>\n Min. Importo del carrello:<\/strong>In questo campo dell’addon abbandonato del carrello Prestashop da Knowband, il venditore del negozio dovr\u00e0 inserire l’importo minimo del carrello richiesto per usufruire dell’offerta.<\/p>\n Validit\u00e0 del coupon:<\/strong>Questo campo del modulo del carrello abbandonato di Prestashop offre all’amministratore di inserire il numero di giorni per i quali i coupon saranno validi.<\/p>\n Consenti la spedizione gratuita:<\/strong> Seleziona se desideri consentire la spedizione gratuita o meno.<\/p>\n Valore minimo del carrello:<\/strong> Questa scheda ti consente di aggiungere un valore minimo del carrello per utilizzare il codice coupon nel promemoria.<\/p>\n Status:<\/strong>Seleziona Abilitato questa opzione del componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestashop, se desideri abilitare questo promemoria seriale.<\/p>\n Delay:<\/strong>Questo campo dell’estensione di follow-up e-mail di Prestahsop consente all’amministratore di inserire il numero di giorni, dal giorno in cui il cliente ha aggiunto il prodotto nel suo carrello, dopodich\u00e9 verr\u00e0 inviato questo promemoria.<\/p>\n La scheda Modello popup del componente aggiuntivo del carrello abbandonato Prestashop di Knowband ha il formato del promemoria popup che verr\u00e0 visualizzato ai clienti quando sono sul sito.<\/p>\n Selezionando il modello scontato, apparir\u00e0 un modulo modello, in cui l’amministratore dovr\u00e0 scegliere una lingua di traduzione e un modello di carrello che desidera visualizzare nel negozio. Possono anche personalizzare il contenuto del popup nel modo che preferiscono.<\/p>\n Se l’amministratore desidera inviare un promemoria popup non scontato, pu\u00f2 selezionare il modello non scontato e personalizzarlo di conseguenza.<\/p>\n L’addon del promemoria del carrello abbandonato di Prestashop offre per tenere traccia dei modelli di promemoria popup attivi sul front-end del negozio. Qui l’amministratore pu\u00f2 creare tutti i promemoria popup che desidera. Facendo clic sul pulsante Aggiungi nuovo, l’amministratore vedr\u00e0 un popup come mostrato di seguito:<\/p>\n Per creare un promemoria popup, l’amministratore deve fare clic su aggiungi nuovo dopodich\u00e9 deve riempire i seguenti criteri<\/p>\n Nome modello:<\/strong>I modelli creati nella scheda Modello popup del modulo carrello abbandonato di Prestashop da saranno elencati qui. Seleziona chiunque dall’elenco a discesa.<\/p>\n Tipo di sconto:<\/strong>Questo campo del componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestashop consente all’amministratore di selezionare qualsiasi opzione da, Percentuale, Fisso o nessun tipo di sconto.<\/p>\n Valore di sconto:<\/strong>Questo campo del componente aggiuntivo del carrello abbandonato Prestashop di Knowband consente all’amministratore di inserire l’importo o la percentuale di sconto che si desidera offrire.<\/p>\n Priorit\u00e0:<\/strong> L’amministratore pu\u00f2 anche impostare il valore di priorit\u00e0 del promemoria. Ad esempio, se impostano la priorit\u00e0 su 1, questo promemoria popup verr\u00e0 visualizzato per primo ai clienti.<\/p>\n Disponibile da e per:<\/strong> Qui, l’amministratore di PrestaShop deve inserire il periodo di validit\u00e0 dello sconto.<\/p>\n Validit\u00e0 del coupon:<\/strong>Questo campo del modulo del carrello abbandonato di Prestashop offre all’amministratore di inserire il numero di giorni per i quali i coupon saranno validi.<\/p>\n Consenti spedizione gratuita: L’amministratore pu\u00f2 personalizzare se si desidera consentire o meno la spedizione gratuita.<\/p>\n Min. Importo del carrello:<\/strong>In questo campo, il venditore del negozio dovr\u00e0 inserire l’importo minimo del carrello richiesto per usufruire dell’offerta.<\/p>\n Status:<\/strong>Selezionare Abilitato se si desidera abilitare il promemoria popup altrimenti disabilitarlo.<\/p>\n Delay:<\/strong>Questo campo dell’estensione di follow-up e-mail di PrestaShop consente all’amministratore di inserire il numero di giorni, dal giorno in cui il cliente ha aggiunto il prodotto nel suo carrello, dopodich\u00e9 verr\u00e0 visualizzato il promemoria popup ai clienti quando visitano il negozio .<\/p>\n Visualizza nuovamente il popup dopo:<\/strong> L’amministratore pu\u00f2 scegliere di visualizzare il popup allo stesso cliente dopo un certo numero di ore compilandolo in questo campo.<\/p>\n La scheda Carrello abbandonato contiene un elenco di tutti i carrelli degli acquisti abbandonati nel tuo negozio. La sincronizzazione della lista avviene tramite Cron Instruction sulla base del tempo di ritardo impostato per il carrello abbandonato dall’amministratore.<\/p>\n L’elenco pu\u00f2 essere sincronizzato anche facendo clic sul pulsante “ricaricare<\/strong>“nella parte superiore dell’elenco.<\/p>\n L’elenco contiene l’impaginazione e diversi filtri per ordinare e visualizzare l’elenco in modo pi\u00f9 efficiente.<\/p>\n Visualizza i dettagli del coupon<\/strong><\/p>\n I dettagli del coupon inviato al cliente possono essere visualizzati cliccando sul pulsante “Dettagli coupon<\/strong>“link davanti al carrello abbandonato.<\/p>\n Invia e-mail di follow-up senza coupon<\/strong><\/p>\n Facendo clic sull’icona della campana di questo componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestahsop, l’amministratore pu\u00f2 inviare un promemoria relativo ai prodotti salvati nel carrello dei clienti. Facendo clic sullo stesso apparir\u00e0 un pop-up con tutti i campi che verranno inviati nell’e-mail di follow-up. Invia email di follow-up con coupon<\/strong><\/p>\n Per inviare l’email di follow-up al cliente in merito all’abbandono del carrello con un buono sconto, l’amministratore deve fare clic sul pulsante “Icona regalo<\/strong>“davanti al carrello abbandonato desiderato. Cliccando sullo stesso apparir\u00e0 un pop-up con tutti i campi che verranno inviati nell’email di follow-up.<\/p>\n Visualizza i dettagli del carrello<\/strong><\/p>\n Per visualizzare i dettagli sul carrello abbandonato, l’amministratore deve fare clic sull ‘”icona del carrello” davanti al carrello desiderato. Apparir\u00e0 un pop-up con tutti i dettagli del carrello.<\/p>\n Elimina carrello abbandonato<\/strong><\/p>\n Per eliminare qualsiasi carrello abbandonato, l’amministratore deve fare clic sul pulsante “Rimuovi” davanti al carrello desiderato. Apparir\u00e0 un pop-up di conferma che chieder\u00e0 la conferma della cancellazione, una volta confermato il carrello abbandonato sar\u00e0 sparito per sempre.<\/p>\n La scheda Tasso di conversione del componente aggiuntivo del carrello abbandonato Prestashop di Knowband, arruola tutti gli ordini convertiti per i clienti registrati oppure possiamo dire che i carrelli abbandonati per i quali \u00e8 stato effettuato l’ordine dopo l’invio dell’e-mail di promemoria.<\/p>\n Nota: Il carrello abbandonato viene considerato convertito solo se il cliente inserisce<\/strong> un ordine per quel carrello dopo che \u00e8 stata inviata una mail di sollecito<\/strong>nt.<\/p>\n Il modulo Promemoria seriale carrello abbandonato offre la configurazione di un promemoria del browser web. L’amministratore pu\u00f2 integrare un promemoria del browser Web generando una chiave API. Per configurare un’API Firebase, i seguenti sono i passaggi:<\/p>\n 1. Visita l’URL: https:\/\/console.firebase.google.com\/u\/0\/?pli=1<\/p>\n 2. Fare clic su “Crea un progetto”<\/p>\n 3. Immettere il nome del progetto, controllare i termini e le condizioni e fare clic sul pulsante Continua come indicato nello screenshot sottostante.<\/p>\n 4. Fare nuovamente clic sui pulsanti Continua indicati nella schermata sottostante.<\/p>\n 5. Seleziona la tua posizione. Passa il mouse sul? Selezionare per visualizzare la descrizione e fare clic sul pulsante continua come indicato nell’immagine sottostante.<\/p>\n 6. Fare nuovamente clic su Continua<\/p>\n 7. Fare clic sul pulsante Impostazioni progetto come indicato nello screenshot qui sotto.<\/p>\n 8. Copia l’ID del progetto da qui e incollalo in [ID progetto di configurazione del browser Web]<\/p>\n 9. Copia la chiave del server e incollala in [configurazione del browser web – chiave del server]<\/p>\n 10. Copia la chiave del server legacy da qui e incollala in [configurazione browser web – Chiave API]<\/p>\n 11. Copia l’ID mittente da qui e incollalo in [Configurazione browser Web – ID mittente messaggi]<\/p>\n Nella scheda “Promemoria del browser Web” l’amministratore di Prestashop pu\u00f2 aggiungere vari promemoria (sia scontati che non scontati) come desiderato. Questa scheda contiene un elenco di tutti i promemoria del browser Web presenti nel sistema. L’amministratore del negozio Prestashop pu\u00f2 modificare o rimuovere qualsiasi promemoria facendo clic sul pulsante di azione Modifica o Rimuovi davanti al promemoria.<\/p>\n Facendo clic sul pulsante, verr\u00e0 visualizzato un popup come mostrato di seguito:<\/p>\n Scegliendo un modulo elenco promemoria apparir\u00e0. L’amministratore deve scegliere un nome per il promemoria. Questo modulo ha l’oggetto di notifica predefinito e il contenuto della notifica e l’amministratore di Prestashop pu\u00f2 modificarlo come desiderato e quindi fare clic sul pulsante “Salva” per salvare le modifiche. L’addon del carrello abbandonato di Prestashop offre supporto multilingue agli emerchant. Possono personalizzare l’oggetto e il contenuto in 3 lingue diverse.<\/p>\n Qui l’amministratore pu\u00f2 vedere se i clienti hanno intrapreso un’azione vedendo il popup del browser. Possono controllare se i clienti hanno cliccato o meno sul popup del promemoria, l’ora di invio del popup e il riepilogo del carrello che includer\u00e0 (informazioni sul cliente, prodotti nel carrello)<\/p>\n Il promemoria del carrello abbandonato di Prestashop fornisce una funzionalit\u00e0 di registro cron per verificare se il cron viene eseguito correttamente o meno. Possono anche controllare i dettagli del carrello dei clienti.<\/p>\n La scheda Analisi del modulo di follow-up e-mail di Prestashop mostra le informazioni generali del negozio in un’interfaccia grafica.<\/p>\n Questo grafico dell’addon e-mail di recupero del carrello abbandonato di Prestashop di Knowband mostra il grafico do-nut che visualizzer\u00e0, la percentuale di carrelli abbandonati nel negozio e la percentuale di carrelli abbandonati convertiti in ordini.<\/p>\n Questo grafico dell’addon del carrello abbandonato di Prestashop di Knowband offre una panoramica dei carrelli abbandonati totali rispetto ai carrelli convertiti e l’importo abbandonato rispetto all’importo convertito in un determinato periodo di tempo.<\/p>\n Questo componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestashop dalla scheda Knowband contiene diverse domande (con le risposte) che vengono poste dai nostri clienti. Ti consigliamo di esaminare le domande prima di sollevare qualsiasi ticket per questo componente aggiuntivo.<\/p>\n1.1 Follow-up e-mail del carrello abbandonato Prestashop – Come funziona<\/h3>\n
1.2 Caratteristiche principali del componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestashop:<\/h3>\n
\n
2. Guida all’installazione dell’addon del carrello abbandonato di Prestashop<\/h2>\n
\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/2.-Installation-Guide-of-Prestashop-Abandoned-cart-addon-3.png\")
<\/a>Vai alla sezione “Moduli” e fai clic sul pulsante “Carica un modulo”.<\/span> Seleziona il file “abbandonatocart” e il componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestashop sar\u00e0 pronto per essere installato nei “Moduli” (Pagina di elenco dei moduli) nel pannello di amministrazione del tuo negozio Prestashop come mostrato di seguito.<\/span><\/span><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/2.-Installation-Guide-of-Prestashop-Abandoned-cart-addon-1-1.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/2.-Installation-Guide-of-Prestashop-Abandoned-cart-addon-2-1.png\")
<\/a><\/p>\n\n
3. Istruzioni utili per Cron<\/h2>\n
3.1 Motivi \/ casi in cui l’e-mail non viene inviata ai clienti<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3.-A.-Email-Id-is-not-availableGuest-customer.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3.-B.-If-the-cart-does-not-satisfy-the-condition-of-serial-reminders.png\")
<\/a><\/p>\n\n
3.2 Tipi di Crons<\/h3>\n
3.3 Procedura per configurare il lavoro CRON<\/strong><\/h3>\n
3.3.1 Cos’\u00e8 un cron?<\/strong><\/h4>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/3.3-Procedure-to-configure-CRON-job-1.png\")
<\/a><\/p>\n![\"a7\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/A7.png\")
<\/a><\/p>\n![\"a8\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/A8.png\")
<\/a><\/p>\n4. Flusso di lavoro dell’addon del carrello abbandonato di Prestashop<\/h2>\n
4.1 Impostazioni generali del componente aggiuntivo del carrello abbandonato di Prestashop<\/h2>\n
\n
\n
\n
\n<\/a><\/li>\n![\"general-setting-it\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/general-setting.-it.png\")
<\/a><\/p>\n4.2 Modelli di posta elettronica – Modelli di posta elettronica gi\u00e0 pronti<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.2-Email-Templates-Readymade-Email-Templates-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.2.1 Modello e-mail di sconto<\/h4>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.2.1-Discount-Email-Template-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.2.2 Modello di e-mail senza sconto<\/h4>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.2.2-Non-discount-Email-template-1.png\")
<\/a><\/p>\nPromemoria seriale 4.3<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.3-Serial-Reminders-2.png\")
<\/a><\/p>\n\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.3-Serial-Reminders-1.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Non-Discounted-Serial-Reminder-Template.png\")
<\/a><\/p>\n4.4 Modelli popup<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.4-Popup-Templates-1.png\")
<\/a>L’addon del carrello abbandonato di Prestashop consente all’amministratore di PrestaShop di creare tutti i modelli di popup che desidera. Ottengono in totale 4 modelli, di cui 2 sono modelli predefiniti e gli altri 2 sono modelli non scontati.<\/p>\n4.4.1 Modello scontato:<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.4.1-Discounted-Template-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.4.2 Modello non scontato<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.4.2-Non-Discounted-Template-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.5 Promemoria popup<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.5-Popup-Reminders-2.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.5-Popup-Reminders-1-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.6 Visualizza carrelli abbandonati<\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.6-View-Abandoned-Carts-1.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/View-Coupon-Details-1.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Send-Follow-up-EMail-without-Coupon-1.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Componente](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/word-image-36.png\")
<\/a> ![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Send-follow-up-Email-with-Coupon.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/word-image-38.png\")
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/View-Cart-Details-1.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/Delete-Abandoned-Cart-1.png\")
<\/a>4.7 Carrelli convertiti<\/strong><\/h3>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.7-Converted-Carts-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.8 Configurazione del browser web<\/strong><\/h3>\n
![\"Crea](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/6.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Continua\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/7.png\")
<\/a><\/p>\n![\"8\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/8.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Crea](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/9.png\")
<\/a><\/p>\n![\"10\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/10.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Impostazioni](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/11.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Progetto](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/12.png\")
<\/a><\/p>\n![\"13\"](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/13.png\")
<\/a><\/p>\n4.9 Promemoria del browser web<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.9-Web-Browser-Reminders-2.png\")
<\/a><\/p>\n![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.9-Web-Browser-Reminders-1-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.10 Visualizza notifica Fare clic su Dati<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.10-View-Notification-Click-Data-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.11 Cron Log<\/strong><\/h3>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.11-Cron-Log-1.png\")
<\/a><\/p>\n4.12 Analytics – Abbandono del carrello<\/h2>\n
![](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/4.12-Analytics-\u2013-Shopping-cart-abandonment.png\")
<\/a><\/h3>\n4.12.1 Abbandona carrello vs Carrello convertito e importo<\/h3>\n
4.12.2 Numero di carrello e importo del carrello VS intervallo di tempo<\/h3>\n
Domande frequenti su 4.13<\/strong><\/h3>\n