![\"Una](\"https:\/\/www.knowband.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Why-offer-free-shipping.jpg\")
<\/a><\/p>\n\u00c8 ovvio che la spedizione gratuita delizia i clienti ma offre anche ampi vantaggi alle aziende di e-commerce. Spedizione gratuita-<\/p>\n
1. Aumenta le vendite<\/h3>\n
Il vantaggio principale di offrire la spedizione gratuita \u00e8 che aumenta le vendite. Il tag "Spedizione gratuita" induce i clienti ad acquistare in quanto non dovrebbero pagare costi aggiuntivi durante l'acquisto di un prodotto. Uno studio di Invesp<\/a> conferma lo stesso, il che afferma che 9 su 10 consumatori ritiene che la spedizione gratuita sia il motivo principale per acquistare online.<\/p>\n In aggiunta ai vantaggi della spedizione gratuita, aumenta il valore medio dell'ordine. I rivenditori spesso stabiliscono una soglia minima per i clienti di ottenere la spedizione gratuita per i loro acquisti. Solo se il cliente effettua un acquisto oltre la soglia, avrebbe diritto alla spedizione gratuita. Gli acquirenti aggiungono ulteriori articoli al carrello per attraversare il valore di soglia, che alla fine si traduce in un aumento del valore medio dell'ordine. Le statistiche raccolte da Invesp confermano che il 93% degli acquirenti online mostra la tendenza ad acquistare pi\u00f9 prodotti se \u00e8 disponibile l'opzione di spedizione gratuita.<\/p>\n L'alto costo di spedizione \u00e8 il motivo principale dietro abbandono del carrello<\/a>. E ha senso. Quando gli acquirenti cercano un prodotto, non tengono conto delle spese di spedizione. E quando il prezzo sulla pagina di pagamento supera di molto quello che era sulla pagina del prodotto o quello che si aspettavano, abbandonano con riluttanza il loro carrello. Immagina quanto sarebbe soddisfacente per un cliente se il prezzo del prodotto fosse lo stesso per tutto.<\/p>\n Correlata:<\/strong> 12 modi per ridurre l'abbandono del carrello<\/a><\/p>\n La spedizione gratuita ti aiuta a guadagnare fedelt\u00e0 del cliente<\/a> e migliora contemporaneamente la fedelt\u00e0 al marchio. I clienti diventano fedeli al tuo marchio e continuano a tornare al tuo negozio a intervalli regolari, evitando che i tuoi concorrenti stiano caricando un costo di spedizione elevato.<\/p>\n La spedizione gratuita non pu\u00f2 essere fornita su tutti i prodotti. Ci sono alcuni modi per offrirlo. Per esempio-<\/p>\n \u00c8 possibile specificare l'importo minimo del prodotto per il quale il cliente deve acquistare per ottenere la spedizione gratuita. Questo non include altri addebiti. Per dirla semplicemente, la "quantit\u00e0 di prodotto" dovrebbe essere equivalente alla soglia, non al "valore totale dell'ordine". Da qualche parte, incoraggia anche cross-selling e upselling<\/a>.<\/p>\n \u00c8 possibile definire un valore carrello che deve corrispondere a un cliente se non desidera pagare le spese di spedizione. Ad esempio, spedizione gratuita se il valore totale dell'ordine supera $ 100.<\/p>\n Crea urgenza per l'acquisto offrendo la spedizione gratuita a tempo limitato. Lo scopo \u00e8 convertire i potenziali acquirenti in potenziali clienti. Inizia a inviare e-mail o pubblicalo sui social media per rendere i tuoi clienti consapevoli di questa offerta a tempo limitato. Fai tutto il necessario per raggiungere il tuo pubblico.<\/p>\n \u00c8 possibile addebitare una quota di abbonamento annuale per un programma di abbonamento, in base al quale i clienti possono usufruire della spedizione gratuita. Uno degli esempi popolari \u00e8 Amazon Prime che offre la spedizione gratuita e rapida nell'ambito del loro programma di abbonamento.<\/p>\n Ci\u00f2 pu\u00f2 includere offerte come Acquista 2 o acquistare una combinazione e ottenere la spedizione gratuita. Tuttavia, devi assicurarti che il pacchetto che stai offrendo o i prodotti che rientrano nell'offerta "Acquista 2 o acquista una combinazione" possano adattare i costi di spedizione, altrimenti sar\u00e0 una perdita se si applica anche a prodotti a basso prezzo .<\/p>\n La spedizione gratuita pu\u00f2 dare una spinta enorme alle tue vendite durante le festivit\u00e0 natalizie, semplicemente perch\u00e9 la febbre dello shopping \u00e8 alta in quel momento. Occasioni come il Black Friday, Halloween, Natale e Capodanno offrono un'opportunit\u00e0 perfetta per aumentare le vendite offrendo la spedizione gratuita.<\/p>\n \u00c8 utile tenere traccia delle attivit\u00e0 dei concorrenti. Ti fornisce le aree di miglioramento. Verifica se i tuoi concorrenti offrono la spedizione gratuita o meno. Se lo stanno facendo, dovresti offrirlo anche tu, per essere in gara tra i marchi. In caso contrario, puoi utilizzarlo a tuo vantaggio e ottenere un vantaggio competitivo rispetto ai tuoi concorrenti.<\/p>\n Se i tuoi clienti non sono soddisfatti del prodotto e in pi\u00f9 se stai chiedendo loro di pagare le spese di spedizione per l'immissione di un reso, pu\u00f2 infastidire i clienti e compromettere la fedelt\u00e0 dei clienti. Per migliorare la soddisfazione del cliente e mantenere la fidelizzazione dei clienti, \u00e8 possibile evitare che i clienti paghino le spese di spedizione quando presentano una richiesta di reso.<\/p>\n Correlata:<\/strong><\/p>\n 5 Modi per gestire i resi eCommerce<\/a><\/p>\n 8 semplici consigli per ridurre i ritorni dei prodotti nell'e-commerce<\/a><\/p>\n Imposta le regole di spedizione, regola il prezzo di spedizione e fai molto di pi\u00f9 con PrestaShop Responsabile spedizioni gratuite<\/a> Aggiungi su.<\/p>\n 1. Imposta il valore minimo del carrello affinch\u00e9 un cliente possa ricevere la spedizione gratuita. 2. Impostare il peso minimo e massimo dei prodotti per ottenere la struttura di spedizione gratuita. 3. Consenti la spedizione gratuita per gli utenti di una determinata zona. (Africa, Asia, Europa, ecc.) 4. Rendi disponibile la spedizione gratuita per visitatori, ospiti e clienti. 5. Aiuta i clienti a comprendere i criteri di spedizione proprio quando si trovano nella pagina di pagamento.<\/p>\n La spedizione gratuita pu\u00f2 essere un'ottima tattica di marketing per aumentare le tue vendite e-commerce e ridurre l'abbandono del carrello. Ma non tutti possono permettersi di fornirlo. Il colosso dell'e-commerce Amazon ha iniziato a offrire la spedizione gratuita da molto tempo, ma \u00e8 piuttosto difficile per le piccole imprese. Quindi, assicurati di verificare se sarebbe l'idea giusta per la tua azienda o meno. Se lo stai gi\u00e0 offrendo, fammi sapere quanto \u00e8 stato utile per la tua attivit\u00e0 finora. Se hai intenzione di offrirlo, controlla le strategie di spedizione gratuite sopra menzionate e imposta le tue di conseguenza. Hai altri punti da aggiungere? Fammi sapere lasciando un commento qui sotto. Questo mi piaceva? Ti piacer\u00e0 anche questo:<\/p>\n Come semplificare l'esperienza di acquisto online dei clienti?<\/a>2. Aumenta il valore medio dell'ordine<\/h3>\n
3. Riduce l'abbandono del carrello<\/h3>\n
4. Migliora la fedelt\u00e0 alla marca<\/h3>\n
Come offrire la spedizione gratuita?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n1. Oltre un determinato valore del prodotto<\/h3>\n
2. Oltre un determinato valore del carrello<\/h3>\n
3. Spedizione gratuita a tempo limitato<\/h3>\n
4. Su un abbonamento<\/h3>\n
5. Acquisti per una determinata quantit\u00e0 o un pacchetto<\/h3>\n
Quando dovresti offrire la spedizione gratuita?<\/h2>\n
<\/a><\/p>\n1. In occasioni speciali<\/h3>\n
2. Se i tuoi concorrenti lo offrono<\/h3>\n
3. Spedizione gratuita per resi<\/h3>\n
PrestaShop Responsabile spedizioni gratuite di KnowBand<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nCaratteristiche principali:<\/h3>\n
La linea di fondo<\/h2>\n