Frikomics Frikomics è un marchio di fumetti pensato per i lettori che prendono sul serio il loro hobby. Il negozio offre fumetti, graphic novel e merchandising per fan di tutte le età. Nel corso degli anni, il marchio si è guadagnato la fedeltà della sua community concentrandosi su ciò che conta di più: prodotti di qualità e un’esperienza di acquisto affidabile. Ma con la crescita del catalogo, è aumentato anche il traffico proveniente da dispositivi mobili. Il team di Frikomics ha notato che la maggior parte dei clienti navigava tramite smartphone. Tuttavia, un’esperienza mobile basata su browser non offriva le stesse funzionalità di un’app dedicata. Frikomics ha colto al volo questa lacuna e ha deciso che era giunto il momento di agire: è qui che è entrato in gioco l’App Maker per Android e iOS per PrestaShop di Knowband.
Perché un’app mobile è diventata il passo successivo
Il successo dei fumetti si basa sulla scoperta. I clienti navigano spesso, aggiungono i titoli alla lista dei preferiti e tornano quando esce qualcosa di nuovo. Pertanto, le strategie di re-engagement come le notifiche push e la funzionalità della lista dei desideri non sono semplici funzionalità aggiuntive, ma elementi fondamentali per la crescita del business.
Senza un’app dedicata, Frikomics faticava a rimanere in contatto con i propri clienti tra una visita e l’altra. Inoltre, il processo di acquisto tramite browser su dispositivi mobili creava un ulteriore ostacolo proprio nel momento in cui la decisione d’acquisto era più delicata. Di conseguenza, il team ha compreso che un’app mobile adeguata era il passo successivo necessario.
La sfida consisteva nel farlo senza un processo di sviluppo lungo e costoso.
Scegliere il creatore di app Android e iOS per PrestaShop
Per risolvere questo problema, Frikomics ha stretto una partnership con Knowband e ha integrato Android e iOS App Maker per PrestaShop. Modulo per la creazione di app mobile PrestaShop per Android e iOS Si è integrato direttamente con il negozio esistente e ha importato automaticamente tutti i prodotti, le categorie, i livelli di inventario e i metodi di pagamento. Pertanto, non è stato necessario ricostruire o duplicare nulla. Inoltre, l’addon ha fornito una soluzione per app mobile basata su Flutter, compatibile sia con Android che con iOS, consentendo di gestire entrambe le piattaforme contemporaneamente con un’unica decisione.
🤖 Alimentato dall’intelligenza artificiale
Automatizza le conversazioni in negozio con un chatbot basato sull’intelligenza artificiale di PrestaShop utilizzando OpenAI.
Rispondi alle domande dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riduci l’abbandono del carrello e libera il tuo team di assistenza, tutto grazie a un chatbot intelligente basato sull’intelligenza artificiale per PrestaShop.
Inoltre, il modulo PrestaShop Android App Builder ha gestito il branding, la progettazione del layout della schermata iniziale e la consegna finale dell’app. Frikomics ha condiviso le proprie specifiche e l’app è stata pronta entro i tempi di consegna standard.
Come il Prestashop Mobile App Builder Operazioni di Frikomics migliorate
Una volta online, l’addon PrestaShop Android and iOS Mobile App Creator di Knowband ha fornito a Frikomics una presenza online con il proprio marchio sul Google Play Store e sull’Apple App Store. I clienti potevano sfogliare il catalogo dei fumetti in modalità elenco o griglia, salvare i titoli in una lista dei desideri e completare gli acquisti tramite una schermata di pagamento creata appositamente per dispositivi mobili.
Inoltre, il modulo PrestaShop Mobile App Creator ha introdotto per la prima volta le notifiche push nel mix di marketing. Il team poteva ora inviare avvisi diretti ai telefoni dei clienti, tenendoli informati su nuove uscite, offerte in corso e promemoria per i carrelli abbandonati. Questa modifica ha sostituito la necessità di affidarsi ai tassi di apertura delle email con un metodo di comunicazione più immediato.
L’accesso tramite social network come Google, PayPal e Facebook ha ridotto i passaggi di registrazione per i nuovi utenti. Inoltre, l’accesso tramite numero di telefono con codice OTP ha offerto ai clienti già registrati un modo più rapido per accedere ai propri account.
Il componente aggiuntivo gestiva anche il supporto multilingue e multivaluta, aprendo il negozio a un pubblico più ampio senza bisogno di configurazioni aggiuntive. L’app mobile PrestaShop eCommerce manteneva i dati dei prodotti e l’inventario sincronizzati tra il sito web e l’app in ogni momento. Poiché tutto si aggiornava automaticamente, il team non doveva più regolare manualmente i livelli di stock o ricontrollare le inserzioni su due sistemi separati.
Risultati dopo l’implementazione dell’app mobile
Dopo il lancio dell’app, Frikomics ha notato dei cambiamenti concreti nel modo in cui i clienti interagivano con il negozio:
- La navigazione da dispositivi mobili è diventata più veloce e comoda, e i clienti hanno trascorso più tempo nell’app.
- Le notifiche push hanno riportato sul sito i lettori che non lo visitavano da un po’, soprattutto in concomitanza con l’uscita di nuovi fumetti.
- La procedura di pagamento ottimizzata per i dispositivi touch ha ridotto il tasso di abbandono che si verifica tipicamente sui dispositivi mobili.
- Grazie alla sincronizzazione automatica, le attività operative quotidiane hanno richiesto notevolmente meno tempo.
Di conseguenza, il team ha avuto più margine per concentrarsi su ciò che realmente costituisce il marchio: scovare fumetti di qualità e rimanere in contatto con la community.
Supporto Frikomics‘Percorso di crescita’
Frikomics si è presentata con un problema ben preciso: i clienti utilizzavano dispositivi mobili, ma il negozio online non era stato progettato specificamente per questo tipo di piattaforme. Dopo aver scelto l’App Maker per Android e iOS di Knowband per PrestaShop, questa lacuna è stata colmata rapidamente. Il marchio ora vanta una presenza mobile completa, con un’immagine coordinata, funzionalità e la possibilità di crescere insieme all’azienda.
PrestaShop Mobile App Creator di Knowband ha fornito a Frikomics un accesso diretto al suo pubblico, una portata che l’email marketing non era in grado di eguagliare. Da allora, Frikomics ha ampliato la sua presenza mobile, utilizzando regolarmente le notifiche push per tenere informata la sua community sulle nuove uscite.
Questo dimostra che creare una presenza mobile non richiede una riprogettazione completa. Con la soluzione giusta, un negozio PrestaShop può sviluppare una solida presenza mobile in modo efficiente e senza complicazioni aggiuntive.
Indipendentemente dal fatto che tu gestisca un piccolo negozio o abbia un vasto inventario, Knowband’s App mobile PrestaShop eCommerce Module offre una soluzione semplice e affidabile per l’espansione della presenza mobile, progettata per integrarsi perfettamente con le operazioni del tuo negozio esistente.
